La guida essenziale al marketing dei concorsi online: cosa, perché, come + 10 esempi

Alla gente piace partecipare ai concorsi. Le ragioni psicologiche del godimento che le persone provano derivano dall'urgenza e dalla scarsità di un concorso. Il fatto che un concorso a premi si svolga per un tempo limitato o che un partecipante possa essere un vincitore istantaneo costringe le persone a partecipare a causa dell'urgenza della situazione. Allo stesso modo, la scarsità è ugualmente potente. Offrire un numero limitato di premi o sconti esclusivi a vincitori e partecipanti aumenta il valore psicologico della partecipazione.

Dati questi forti motivatori psicologici, è chiaro che i concorsi dovrebbero far parte della tua strategia di marketing. Un'efficace strategia di contest marketing può trarre una serie di vantaggi per il tuo marchio.

Il vantaggio più ovvio è che i concorsi guidano i lead. Quando i partecipanti inviano un modulo per entrare, raccogli preziose informazioni sui clienti che aumenteranno il tuo elenco di potenziali clienti. Questi potenziali clienti possono quindi entrare nel tuo funnel di vendita in modo da poterli guidare attraverso il processo di acquisto. Oltre ai dati, puoi raccogliere contenuti generati dagli utenti (UGC) per le tue future iniziative di marketing.

I concorsi ti danno anche l'opportunità di interagire con i tuoi clienti e fan. Puoi utilizzare i concorsi sui social media per incoraggiare le persone a commentare i post o a creare post propri. Chiedi feedback alle persone, poni domande o fai un sondaggio per far parlare il tuo pubblico.

La consapevolezza del marchio è un altro vantaggio dell'ospitare un concorso. È naturale che le persone condividano i concorsi con gli amici, il che porta il tuo marchio di fronte a un nuovo pubblico. Questo diffonde consapevolezza e aumenta la tua portata. Inoltre, poiché le persone scoprono il tuo marchio dagli amici e non attraverso una qualche forma di pubblicità diretta, la promozione della tua azienda sembra più genuina.

A causa della varietà di vantaggi offerti dai concorsi, possono ridurre i costi di marketing. I concorsi portano consapevolezza al tuo marchio e ti danno contatti che altrimenti non potresti raccogliere senza spendere soldi per pubblicità più tradizionale (e solitamente più costosa).

Questa guida ti aiuterà a pianificare e sviluppare un concorso di successo dall'inizio alla fine. Puoi usarlo per eseguire il tuo primo o 100esimo concorso. Dalla pianificazione alla promozione, dalle regole alle metriche, imparerai tutto ciò che devi sapere. Inoltre, per coloro che hanno bisogno di un po' di ispirazione, ho incluso diversi esempi reali di concorsi che i marchi hanno organizzato con successo. Iniziamo.

Delinea i tuoi obiettivi

Prima di iniziare con il tuo concorso, devi prima delineare i tuoi obiettivi. Il tipo di concorso che decidi di organizzare dipenderà dagli obiettivi che hai per il concorso. Inoltre, questi obiettivi possono aiutarti a scegliere i premi da regalare e gli indicatori chiave di prestazione (KPI) che utilizzerai per misurare il successo del tuo concorso.

Gli obiettivi di marketing tipici che i concorsi funzionano bene per raggiungere sono:

• Attira nuovi clienti/lead: fai crescere il tuo elenco di potenziali clienti;
• Ottieni più follower sui social media: aumenta il numero di persone che seguono il tuo marchio sulle piattaforme di social media;
• Espandi la consapevolezza del marchio: rendi il tuo marchio riconoscibile e memorabile per i potenziali acquirenti;
• Migliora il coinvolgimento dei clienti: sviluppa una relazione tra il tuo marchio e i tuoi clienti;
• Incoraggiare le vendite: sposta le persone lungo il tuo funnel di vendita dalla scoperta del tuo marchio all'acquisto;
• Raccogliere contenuti generati dagli utenti (UGC): raccogliere UGC da utilizzare in future iniziative di marketing; e
• Ulteriori informazioni sui clienti: crea profili utente più solidi per aiutarti a comprendere meglio i tuoi clienti.

Determina il tuo pubblico

La scelta di un pubblico per il tuo concorso va di pari passo con gli obiettivi del tuo concorso. Alcuni esempi di segmenti di pubblico che potresti prendere in considerazione:

• Lead/clienti esistenti: individui i cui indirizzi e-mail e altre informazioni hai già raccolto e che hanno già effettuato acquisti;
• Follower sui social media: follower della tua attività su una specifica piattaforma di social media; e
• Nuovi contatti: persone di cui non hai raccolto informazioni, che non hanno effettuato acquisti e non seguono il tuo marchio sui social media.

Sebbene tu possa avere un pubblico di destinazione per il tuo concorso, è possibile che anche persone di altri gruppi di pubblico possano accedere al tuo concorso. Se desideri che solo i clienti esistenti o i follower sui social media possano entrare, potresti prendere in considerazione queste strategie:

• Solo su invito : consente solo alle persone che ricevono un invito di partecipare al concorso. Distribuisci gli inviti tramite e-mail che includono URL di invito specifici dell'utente.

• Codice segreto : richiede un codice "segreto" per entrare. I codici possono essere univoci per un utente specifico o un singolo codice condiviso con tutti. Questi sono particolarmente efficaci se condivisi via e-mail, una trasmissione radiofonica o TV, tramite segnaletica in negozio o sugli scontrini.

Scegli il tipo di concorso

I concorsi generalmente rientrano nelle seguenti categorie. Scegli il tipo di concorso più adatto ai tuoi obiettivi:

omaggi

I partecipanti completano un compito semplice, come compilare un modulo, per partecipare (ad es. concorsi a premi e concorsi a vincita immediata).

Possibili obiettivi: attirare nuovi clienti/lead, aumentare le vendite, saperne di più sui tuoi clienti, espandere la consapevolezza del marchio

Concorsi sui social

I partecipanti inviano la loro voce tramite i social media (ad es. concorsi di commento per partecipare, concorsi di hashtag e concorsi di Retweet).

Possibili obiettivi: ottenere più follower sui social media, coinvolgimento dei clienti, espandere la consapevolezza del marchio, raccogliere UGC

Concorsi UGC con/senza votazione

I partecipanti devono includere gli UGC nella loro presentazione (ad es. concorso di foto, video o storie). Il voto può essere utilizzato o meno per scegliere un vincitore.

Possibili obiettivi: raccogliere UGC, attirare nuovi clienti/lead, coinvolgimento dei clienti

Quiz

I partecipanti inviano le loro informazioni a un concorso per ricevere l'esito del quiz.

Possibili obiettivi: espandere la consapevolezza del marchio, conoscere meglio i tuoi clienti

SUGGERIMENTO: vuoi aumentare le vendite? Prova a inviare un autorisponditore che includa un codice sconto dopo l'iscrizione al concorso.

Seleziona i premi

Nessuno parteciperà al tuo concorso se hai un premio scadente. I premi del concorso devono essere entusiasmanti e *valgono* la quantità di sforzi che le persone stanno espellendo per partecipare. Non importa quanto potresti voler mantenere piccolo il tuo premio, una carta regalo da $ 5 come primo premio non lo taglierà (anche se potrebbe essere bello come un piccolo incentivo).

Quando scegli il tuo premio, pensa al tuo target di marketing. Che tipo di premio si allinea anche con il tuo marchio. Forse regali un pacco premio dei tuoi prodotti più amati, una carta regalo sostanziosa per i tuoi servizi, un prodotto gratuito o una carta regalo che in qualche modo si riferisce al tuo marchio. Regalare i tuoi prodotti e servizi assicura che le persone che partecipano al tuo concorso siano almeno interessate al tuo marchio.

Inoltre, considera quanti premi darai via. Avrai un solo gran premio o avrai molti premi diversi?

Leggi i nostri post sul blog Come utilizzare premi e ricompense nelle promozioni di successo [GUIDA], Come scegliere un premio Giveaway che produca lead più qualificati e 106 idee per premi creativi per il tuo prossimo concorso, per saperne di più sulla scelta dei premi del concorso.

Decidi dove "vivrà" il concorso

Esistono tre luoghi in cui si svolgono la maggior parte dei concorsi online: sui social media, su un sito Web o su una pagina di destinazione autonoma.

Sui social

I concorsi sui social media (comment-to-enter, hashtag e retweet) non possono davvero essere ospitati altrove. Non ci vuole molto per decidere dove si terranno questi concorsi.

Su un sito web

Ospitare il tuo concorso sul tuo sito web ha una serie di vantaggi. Il vantaggio più grande? Sfruttare il dominio del tuo marchio. Ciò porta a un aumento del traffico verso il tuo sito Web in modo che più persone scopriranno i tuoi prodotti e servizi.

Su una pagina di destinazione autonoma

Anche l'utilizzo di una pagina di destinazione autonoma è un'opzione durante l'esecuzione di un concorso. Questo può aiutarti a evitare eventuali problemi che potresti incontrare durante l'incorporamento di contenuti nel tuo sito Web (o lavorando tramite il tuo team IT se non hai accesso al tuo sito). Le pagine di destinazione autonome consentono anche la libertà di progettazione ed evitano le politiche e le limitazioni dei social media

SUGGERIMENTO: Personalizza l'URL della tua pagina di destinazione standalone in modo che rifletta il tuo marchio utilizzando il tuo dominio al fine di aumentare la fiducia dei visitatori nel tuo concorso.

Crea un programma del concorso

Il tuo concorso consiste in molto più di una semplice data di inizio e fine. Lo sviluppo di un programma o di un calendario di esecuzione ti aiuterà a rispettare le scadenze interne e ad assicurarti che tutto venga svolto secondo i piani. Il tuo programma potrebbe includere:

• Date di inizio e fine;
• Scadenze chiave e pietre miliari sia per la pianificazione che per l'esecuzione, ad esempio quando i contenuti saranno pronti per il tuo team per iniziare a costruire il digitale del tuo concorso e qual è l'ultimo giorno per le modifiche prima di andare in diretta;
• Il tuo processo di approvazione interno;
• Considerazioni sulla pianificazione dei contenuti, ad esempio e-mail e iniziative pubblicitarie; e
• Coordinamento con altre iniziative di marketing, ad esempio se questo concorso coincide con un evento o una spinta di marketing tradizionale più ampia.

Non sei sicuro di come dovrebbe essere il tuo programma? Prova a basarlo sulla seguente sequenza temporale di esempio, che si basa su un concorso che si svolgerà dal 1 luglio al 10 luglio:

Imposta indicatori chiave di prestazione (KPI) e metriche

I KPI ti aiutano a capire se il tuo concorso ha avuto successo. La scelta dei KPI per il tuo concorso prima di lanciare il tuo concorso è essenziale. Dovrai implementare i metodi appropriati per monitorare i tuoi KPI prima del lancio del concorso.

I tuoi KPI potrebbero includere:

• Visualizzazioni di pagina e visualizzazioni uniche;
• Tassi di conversione della pagina di destinazione;
• Rapporto traffico/lead;
• Costo per lead;
• Entrate di vendita; e
• Crescita dell'elenco di email marketing.

Dopo aver stabilito i tuoi KPI, determina come tracciare le informazioni. Alcune possibili fonti includono:

• Il monitoraggio dell'analisi incluso con il generatore di concorsi che stai utilizzando;
• pixel di monitoraggio di Google Analytics;
• pixel di monitoraggio di Facebook Analytics;
• Bit.ly o altri link di tracciamento; e
• Monitoraggio dell'email marketing.

Costruisci il tuo concorso

È ora di impostare effettivamente il tuo concorso! Il mio consiglio numero uno: inizia presto. Vuoi concederti del tempo per creare il tuo concorso, testarlo, farlo rivedere dal tuo team, apportare le modifiche necessarie e bere una birra per festeggiare quando sarà pubblicato. Supponi sempre che la creazione del tuo concorso richiederà più tempo di quanto pensi, quindi non sei sotto pressione dell'ultimo minuto.

Il mio secondo miglior consiglio: usa un generatore di concorsi. Ne abbiamo uno in mente in particolare *wink wink* ma anche molti degli altri costruttori di concorsi ti semplificheranno la vita.

SUGGERIMENTO: usi ShortStack per organizzare il tuo concorso? Dai un'occhiata sia al nostro video introduttivo che alla nostra guida introduttiva. Entrambe sono risorse fantastiche che ti introdurranno alla piattaforma e risponderanno a molte delle domande che i principianti hanno. Anche gli utenti di ShortStack di lunga data possono consultare le guide introduttiva per "aggiornare" le proprie abilità o conoscere nuove funzionalità che potrebbero essersi perse.

Scrivi le regole

Quando crei un concorso o un omaggio per il tuo marchio, dovrai creare una serie di regole che rispettino le normative del tuo stato/paese.

Dovresti considerare le regole delle piattaforme di social media che prevedi di utilizzare per organizzare il tuo concorso o prevedi di promuovere il tuo concorso su:

• Linee guida per la promozione di Instagram
• Linee guida per la promozione di Facebook
• Linee guida per la promozione di Twitter

Elementi da considerare inclusi nelle tue regole:

• Termini e Condizioni
• Requisiti di idoneità
• Date di inizio e fine del concorso
• Dettagli sui premi, ad es. valore e numero di premi assegnati
• Probabilità di vincita
• Selezione e notifica del vincitore
• Gestione dei diritti
• Limitazioni di responsabilità
• Politica sulla riservatezza

SUGGERIMENTO: Non sai come iniziare con le tue regole? Ecco un modello che puoi utilizzare come guida per scrivere le regole del concorso.

Sviluppare un piano di promozione

Promuovere il tuo concorso è essenziale per il suo successo. Prima di pubblicare il tuo concorso, dovresti avere un piano di promozione in atto. Avrai bisogno di creare alcuni testi e immagini per promuovere il tuo concorso in modo efficace. Alcune idee includono:

Online/Digitale:

• Pubblicità online
• Visualizza annunci sui siti web
• Un post sul blog per promuovere il tuo concorso
• Un video per il tuo sito web con una CTA per visitare il tuo concorso
• Marketing dei contenuti
• Un'infografica con un CTA per visitare il tuo concorso nel footer
• Automazione della posta elettronica
• Un'e-mail programmata per i tuoi iscritti con un link al tuo concorso
• Un link al tuo concorso nell'intestazione o nelle immagini a piè di pagina di altre email che invii alla tua lista

Social media:

• Google Adwords
• Annunci Facebook
• Tweet sponsorizzati, post di Instagram e post di Facebook
• Annunci video di YouTube
• Immagini Pinterest
• Hashtag relativi al tuo contest
• Un post con un link al tuo concorso e includi hashtag popolari e pertinenti nel post
• Richiedi l'uso di un hashtag in un post su Twitter o Instagram per poter entrare
• Un post con un link al tuo concorso in un aggiornamento di stato sulla tua Pagina Facebook
• Un link al tuo concorso nella biografia di Instagram
• Una foto di copertina di Facebook e/o una foto del profilo aggiornate
• Un'immagine di intestazione di Twitter aggiornata
• Twitta un link al tuo concorso
• Un link al tuo concorso nella descrizione di un video di YouTube
• Una biografia su Twitter aggiornata con un link al tuo concorso
• Incoraggia le persone a condividere il tuo concorso sui loro profili sui social media attraverso l'uso del Widget Condividi

Tradizionale:

• Pubblicità tradizionale
• Annunci stampati (volantini, volantini, riviste o giornali)
• Annunci pubblicitari
• Annunci televisivi
• Annunci radiofonici
• Sponsorizzazioni di marca

SUGGERIMENTO: Cerchi altre idee? Dai un'occhiata alla nostra risorsa 40 modi per spargere la voce sulla tua campagna.

Testa e pubblica il tuo concorso

Una volta che hai finito di costruire il concorso, devi assolutamente testarlo. Pensa alla fase di creazione del concorso come alla tua bozza. Al termine della bozza approssimativa, è necessario modificarla. Ecco cos'è il test.

I test ti consentono di assicurarti che il tuo concorso funzioni come ti aspetti. Ti dà il tempo di affrontare problemi imprevisti o rivedere i contenuti che semplicemente non colpiscono nel segno quando lo vedi sul tuo prodotto finale.

Una volta terminata la fase di test e dopo aver apportato gli aggiornamenti necessari, è il momento di pubblicare.

Monitora e tieni traccia dei risultati

Se hai aggiunto meccanismi di tracciamento (o la piattaforma del concorso che utilizzi li fornisce) al tuo concorso, raccoglierai dati preziosi.

Controlla i tuoi dati mentre il concorso è attivo per sapere se c'è qualcosa che puoi modificare per aumentare il successo del concorso. Forse una delle tue tecniche di promozione ha avuto molto più successo delle altre. Se hai abbastanza tempo, riprova. Allo stesso modo, elimina tutto ciò che non funziona.

Dopo il concorso, analizza i dati che hai raccolto per vedere se il concorso ha soddisfatto i KPI che avevi in ​​essere. Questo ti aiuterà a misurare il successo del concorso e ti darà un'idea di cosa potresti fare diversamente (o meno) in futuro. Alcune domande da porre:

• Quali erano i tuoi KPI e il tuo contest ha soddisfatto le aspettative? (ad esempio, se volevi raccogliere oltre 1.000 contatti o aumentare il traffico del sito Web del 5% durante il periodo di tempo del concorso, vero?)
• Alcuni metodi di promozione erano migliori di altri?
• Cosa puoi migliorare per i futuri sforzi di marketing online?

SUGGERIMENTO: Non sai come analizzare i dati che hai raccolto? Dai un'occhiata a queste risorse: 3 chiavi per utilizzare il marketing basato sui dati per promozioni efficaci per le vacanze (questo può essere utilizzato al di fuori delle vacanze) e come misurare le tue prestazioni di marketing su Instagram (questo può essere applicato a concorsi non Instagram)

Lasciati ispirare

Sei pronto per iniziare il tuo primo concorso ma non sai come dovrebbe essere? Di seguito sono riportati 10 esempi di concorsi reali che potresti considerare di emulare.

Omaggi/Lotterie

Concorsi a premi – La serata al cinema di Kinder Bueno ottiene i concorsi a premi Bueno

Kinder Bueno ha ospitato un concorso a premi in cui i partecipanti potevano vincere un gran premio per l'esperienza cinematografica definitiva del valore di oltre $ 4.000 e altri 160 premi. Per entrare, le persone hanno semplicemente compilato un modulo. Venti premi sono stati assegnati in otto diversi periodi di iscrizione, con il vincitore del primo premio estratto al termine del concorso a premi.

Vincita istantanea – Merry Maids Scratch & Clean Giveaway

Per celebrare il mese dell'apprezzamento dei clienti, Merry Maids ha organizzato un concorso a vincita istantanea con oltre $ 150.000 in premi. Per partecipare, i partecipanti hanno compilato un modulo, quindi è stato rivelato un gratta e vinci digitale. I partecipanti hanno grattato la carta digitale per vedere se hanno vinto. I vincitori hanno appreso il premio che hanno ricevuto, mentre i perdenti hanno ricevuto uno sconto.

Concorsi sui social media

Retweet Contest – La Pepsi porta a casa la lotteria dell'intervallo

Durante il Super Bowl 2022, Pepsi ha dato alle persone l'opportunità di vincere oggetti usati durante lo spettacolo dell'intervallo. Hanno pubblicato vari oggetti su Twitter e hanno permesso ai fan di entrare usando un hashtag o, in questo caso, retweet. I partecipanti hanno semplicemente ritwittato il post di Pepsi per essere inseriti per vincere la poltrona da barbiere usata sul palco.

Concorso Hashtag – Budlight #SpotAZero #Sweepstakes

Bud Light ha organizzato un concorso di hashtag per promuovere il loro nuovo prodotto Bud Light Next, la loro prima birra con 0 carboidrati. Per partecipare, i fan hanno pubblicato immagini su Twitter con uno 0 e incluso gli hashtag #SpotAZero e #Sweepstakes per avere la possibilità di vincere $ 10.000.

Concorso Comment-to-Enter - Concorso a premi del carrello spensierato di Whole Foods

Whole Foods si impegna a fornire prodotti di alta qualità nei propri negozi. Hanno vietato lo sciroppo di mais ad alto contenuto di fruttosio e oltre 150 altri ingredienti dagli articoli che vendono per rendere l'acquisto di cibo sano meno stressante per i loro clienti. Nel loro concorso a premi Carefree Cart, hanno regalato 40 buoni regalo da $ 50 Whole Foods alle persone che hanno commentato il loro post su Instagram su un'esperienza culinaria gioiosa che hanno condiviso con i loro figli.

Concorsi UGC con/senza votazione

Foto e video con concorso di votazione - Prove dei coniglietti di Cadbury USA

Hai visto la pubblicità di Cadbury Bunny in onda intorno a Pasqua, vero? Cadbury ha ospitato un concorso per scegliere un animale domestico da presentare in uno spot pubblicitario di Cadbury. Per partecipare, le persone hanno inviato le foto dei loro animali domestici. Da quelle foto inviate, i giudici hanno scelto 20 semifinalisti. I semifinalisti hanno inviato i video dei loro animali domestici per il round successivo. Dei 20 semifinalisti, la giuria ne ha scelti 10 per passare alla fase di votazione pubblica. Il voto ha rappresentato il 40% dei criteri per la selezione del vincitore.

Concorso video (senza votazione) - Concorso di addio ai fan di colore nero

Per celebrare l'ultima stagione della commedia di successo black-ish, i fan dello spettacolo hanno avuto l'opportunità di vincere un viaggio a Washington DC e partecipare a una festa privata che celebrava il finale dello spettacolo. Per entrare, hanno dovuto inviare un video che mostrava perché sono i loro fan per eccellenza del black-ish. I 10 vincitori sono stati scelti da una giuria.

Concorso di ricette (senza votazione) – Concorso di ricette della ciotola Williams Chili "Williams".

Per il Super Bowl 2022, Williams Chili ha ospitato un concorso di ricette. Per partecipare, i partecipanti hanno presentato una ricetta originale utilizzando i condimenti Williams. Il vincitore è andato via con un primo premio del valore di oltre $ 2.000 e Williams Chili ha raccolto un sacco di preziosi UGC sotto forma di ricette originali che potevano condividere con i loro fan.

Quiz

Quiz sulla personalità con lotterie – Quiz sulla personalità di Grimaldi's Pizzeria Margherita o Margarita Matchup

La Pizzeria Grimaldi è nota per le sue gustose pizze. Per celebrare il lancio del loro nuovo menu Margherita Margarita, hanno creato un divertente quiz in cui i partecipanti potevano scoprire che tipo di margherita (la pizza) o margarita (la bevanda) sono. All'ingresso, i partecipanti al quiz sono stati inseriti anche per vincere una carta regalo Grimaldi's Pizzeria da utilizzare su quelle deliziose pizze e bevande.

Quiz sulla conoscenza con lotterie - Florida Keys Eco Adventure Giveaway

Le Florida Keys sono una catena di isole amata dai turisti e sede di importanti ecosistemi che supportano un'ampia varietà di animali. Per aiutare a educare le persone interessate a fare un viaggio nelle Florida Keys, il Consiglio per lo sviluppo turistico della contea di Monroe (dove si trovano le Florida Keys) ha creato un concorso a premi sulla conoscenza. Per partecipare, le persone hanno dovuto fare il quiz sulla conoscenza in cui hanno appreso fatti divertenti sull'ecosistema e sulle iniziative eco-compatibili nelle Florida Keys. Il vincitore se ne è andato con un viaggio di eco-avventura.

È ora di iniziare!

Se stavi pensando di organizzare un concorso, questo è il momento perfetto per tuffarti e farlo! Segui i passaggi di questa guida e lo avrai pronto per il rock and roll in pochissimo tempo. Domande? Sentiti libero di fissare una chiamata con il nostro team di vendita. Siamo felici di aiutarti a capire come raggiungere i tuoi obiettivi con i concorsi.