A lista definitiva de 101 terminologias de mídia social que você deve conhecer

Publicados: 2021-06-09

É quase impossível para as empresas prosperarem sem uma estratégia ativa de mídia social hoje.

Você sabia que mais de 65% da população global elegível está conectada às mídias sociais todos os dias? E cada um deles gasta mais de 28% de seu tempo diariamente em plataformas de compartilhamento de mídia, mensagens e blogs, redes de revisão e fóruns de discussão. Envolver esses 3,96 bilhões de fãs de mídia social com conteúdo autêntico e orientado à qualidade é significativo para as empresas aumentarem o alcance da marca, gerarem mais leads e vendas e terem sucesso em iniciativas de marketing digital.

'O futuro é privado', anunciou Mark Zuckerberg ao integrar o Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp em 2019. Proporcionar às pessoas experiências personalizadas e íntimas com uma disciplina de mídia social é a chave para campanhas bem-sucedidas.

Mas, você é novo no Social Media Marketing?

Não fique sobrecarregado com termos, definições, jargões e conceitos de mídia social. Nós vamos ajudá-lo a decodificar a linguagem social. Leia este artigo antes de prosseguir com as campanhas de mídia social.

O que é Marketing em Mídias Sociais?

Aproveitar os canais de mídia social para se conectar com os clientes, aumentar o reconhecimento da marca, aumentar as vendas e direcionar o tráfego do site é chamado de marketing de mídia social. O processo consiste em publicar conteúdo e anúncios envolventes em suas contas de mídia social, envolver seus seguidores e comunidade, ouvir suas respostas e sentimentos e analisar a eficácia de sua campanha. Sim, esse é o ciclo!

Por que o Social Media Marketing é essencial para as empresas?

Incorporar campanhas de mídia social em sua estratégia de marketing digital é o melhor roteiro econômico para atingir as metas de marketing listadas abaixo.

Aumentar o reconhecimento, a exposição e o reconhecimento da marca
Melhore a fidelidade e o recall da marca
Agregar credibilidade, valor e fator de confiança à marca
Envolva, interaja e resolva as dúvidas dos clientes em um nível pessoal
Aumente os rankings de Search Engine Optimization (SEO)
Obtenha taxas de conversão mais altas
Aumente o tráfego de entrada do site
Exiba anúncios acessíveis e direcionados com maior potencial de retorno do investimento (RoI)

Canais de mídia social proeminentes

As mídias sociais podem ser amplamente classificadas em quatro categorias, conforme deliberado abaixo.

Redes Sociais e Empresariais

A rede social é a plataforma de construção de relacionamento mais popular que ajuda a conectar marcas com pessoas, construir relacionamentos pessoais e profissionais, anunciar e criar reconhecimento de marca, capturar novos leads e fornecer atendimento ao cliente. Eles também ajudam as pessoas a encontrar empregos, compartilhar informações e promover um grande vínculo comunitário. Facebook (mais de 2,3 bilhões de usuários ativos mensais), LinkedIn (mais de 610 milhões de usuários) e Twitter (mais de 326 milhões de usuários ativos mensais) são os principais sites de redes sociais e de negócios.

Compartilhamento de mídia

Influenciando as pessoas por meio de fotografia, compartilhamento de vídeo e transmissão ao vivo, as plataformas de compartilhamento de mídia são um excelente canal para as marcas alcançarem pessoas visuais. Instagram (mais de 1 bilhão de usuários mensais ativos), Pinterest (mais de 250 milhões de usuários ativos mensais) e YouTube (mais de 1,8 bilhão de usuários mensais logados) são ótimos exemplos de plataformas eficazes de compartilhamento de mídia.

Blogs sociais

A publicação de conteúdos envolventes em plataformas de blogs sociais é uma ótima maneira de aumentar a credibilidade da marca, a geração de leads e o tráfego na web. Plataformas de blogs famosas incluem Tumblr (mais de 425,7 milhões de contas) e Medium (mais de 100 milhões de usuários ativos mensais), entre muitas outras.

Redes de revisão

Os sites de avaliação de clientes são uma ferramenta de marketing vital para as empresas, pois os usuários tendem a ter 100% de dependência dessas redes. Composto por conteúdo gerado pelo usuário, redes de revisão como Yelp (178 milhões de visitantes mensais únicos) e Glassdoor (67 milhões de visitantes mensais únicos) ajudam as empresas a entender o comportamento do mercado e projetar campanhas de marketing de acordo.

Plataformas de discussão

Ao discutir as últimas notícias de última hora, tópicos de tendências e acontecimentos em tempo real, as plataformas de discussão servem como uma ferramenta eficiente de pesquisa de mercado e networking. Você pode ingressar em tópicos de conteúdo para participar e oferecer soluções que estabelecerão sua experiência no assunto. Reddit (330 milhões de usuários ativos mensais) e Quora (300 milhões de usuários ativos mensais.) são algumas das prósperas redes de discussão online.

Além dos canais mencionados acima, existem muitos canais de mídia social como TikTok, Snapchat e Periscope que estão surgindo rapidamente e ganhando destaque no cenário atual.

Decodificando 101 Termos e Definições de Mídia Social

Um internauta típico geralmente tem uma ou mais contas em redes sociais como Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Snapchat e YouTube. Como os usuários são predominantemente da geração do milênio e da geração Z, é provável que haja diferenças de valores, padrões de gastos e até vocabulário. Compreender e decodificar a linguagem das mídias sociais é fundamental para as empresas executarem campanhas de marketing social bem-sucedidas e eficazes.

Por exemplo, vamos imaginar que seu CTA está pedindo para a família Tweeterati te mandar uma DM.

Parece grego e latim? Mesmo usuários ativos do Twitter e usuários de negócios que não são estranhos ao conceito de mensagem direta tendem a ficar perplexos!

Bem, não há mais necessidade de ficar sobrecarregado em sua rede social.

Aqui está o seu acesso exclusivo ao glossário de 101 mídias sociais

AddThis – É uma ferramenta de bookmarking social que pode marcar ou compartilhar conteúdo do Facebook, Google Bookmarks, Pinterest e Twitter. Esses botões aumentarão o tráfego de referência e o desempenho geral do site.
AMA – Acrônimo para 'Pergunte-me Qualquer Coisa'. As pessoas podem solicitar perguntas de outros usuários (originadas do Subreddit) usando o recurso pergunte-me qualquer coisa no Reddit e no Instagram.
Algoritmo – O conjunto de regras que ajuda as redes sociais a decidir qual postagem virá primeiro no seu feed automaticamente. Use plataformas sociais como Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e Instagram que possuem algoritmos robustos para estratégias de promoção de conteúdo.
Interface de programação de aplicativos (API) – Uma interface documentada que permite que aplicativos de software funcionem em uníssono com redes sociais é chamada de API. Twitter, Facebook, YouTube, Instagram e Tumblr têm APIs incríveis.
Avatar – Uma imagem ou nome de usuário que representa uma pessoa online é chamado de Avatar. Use uma imagem real ou um logotipo corporativo como uma imagem de exibição de Avatar para aumentar a credibilidade.
Tempo Médio de Resposta - Uma métrica crítica de atendimento ao cliente, representa o tempo médio que a marca leva para responder a consultas de pessoas em qualquer plataforma de mídia específica. Mantenha-o o mais curto possível para melhorar a experiência do cliente.
Teste A/B – Também conhecido como teste A/B, essa importante métrica compara duas variações de um anúncio ou de um conteúdo para ver qual versão tem melhor desempenho em uma determinada plataforma de mídia.
Banner Ads – Anúncios de mídia social que são colocados no topo de uma página, em ambos os lados, ou como uma inserção no conteúdo são chamados de Banner Ads. Adicione posicionamentos contextuais para tornar os anúncios de banner eficazes.
Bio – Uma nota curta que é usada para se descrever em uma rede social é chamada de bio. Use hashtags e links de página de destino apropriados para aumentar o tráfego e a conscientização.
Blog – Uma das ferramentas de SEO mais poderosas, o blog se refere a uma determinada plataforma de mídia que contém artigos detalhados sobre um tema específico. WordPress, Tumblr e Blogger são plataformas de blogs populares. Publique blogs regularmente para ganhar backlinks, tráfego na web e classificações nos mecanismos de pesquisa.
Brand Advocate – Um cliente, funcionário ou stakeholder que publica mensagens e críticas positivas, apoiando a marca nas mídias sociais, é chamado de defensor da marca.
Postagem impulsionada – Um anúncio ou postagem paga que ajuda a aumentar o alcance da marca, segmentando o público de nicho certo para um orçamento e duração específicos. Use as publicações promovidas do Facebook para obter esse alcance pago adicional.
Call To Action (CTA) – Conteúdo simples que solicita ao leitor que execute a ação pretendida. Escreva CTAs persuasivos e atraentes para aumentar as taxas de conversão.
Legenda – A breve sinopse ou uma história que é usada para descrever uma foto ou um gif nas mídias sociais é chamada de legenda. Enriqueça as legendas com hashtags, menções e emojis para maior engajamento.
Chatbot – Um aplicativo de mensagens baseado em Inteligência Artificial (IA) que estimula conversas com o visitante da página. Integre chatbots no seu Facebook Messenger, WhatsApp, Twitter, Instagram e LinkedIn para obter taxas de conversão mais altas.
Check-in – É uma forma de localizar ou marcar uma postagem de mídia social para indicar a localização do usuário ou o local de criação do conteúdo. Aproveite os recursos de check-in em redes sociais como Facebook e Instagram para entender os pontos de encontro do consumidor e o comportamento de gastos.
Clickbait – Usar manchete sensacionalista e manipulador ou copy para atrair cliques de pessoas que visualizam seu feed de notícias é chamado de clickbait. Mas cuidado, poucos sites de redes sociais consideram o clickbait como spam e diminuem o alcance do post.
Taxa de cliques (CTR) – A porcentagem de pessoas que clicam em sua postagem a partir do feed de notícias ou anúncios nativos é chamada de Taxa de cliques. Lembre-se de que cliques e impressões de postagens carregam significados diferentes em diferentes redes sociais.
Taxa de conversão (CVR) – A porcentagem de usuários que realizam a ação pretendida depois de ver sua postagem ou anúncio é chamada de Taxa de conversão. A conversão pode ser em termos de compra de um item, inscrição em um boletim informativo ou download de um e-book.
Cliquers – Usuários ativos de mídia social que são influentes entre seu pequeno grupo de amigos e familiares são os Cliquers.
Cross-Channel – Usar uma mistura de canais de mídia social como Facebook, LinkedIn, Twitter, Youtube, Instagram é chamado de estratégia de mídia social cross-channel. O uso ideal da estratégia de mídia social multicanal é uma ótima maneira de aumentar o alcance da sua marca.
Crowdsourcing – O ato de agrupar um grande número de pessoas online para gerar ideias ou conteúdo é chamado de crowdsourcing. Use o crowdsourcing para criar confiança, pedindo ao público que selecione um novo nome de produto ou uma iniciativa de rebranding.
Comunidade – Um grupo de pessoas que se reúnem para um objetivo ou interesse específico é chamado de comunidade. Crie comunidades nas mídias sociais para um alcance mais amplo e rápido a um custo baixo.
Marketing de conteúdo – A estratégia usada pelas empresas para educar, informar e entreter clientes, prospects e usuários genéricos de redes sociais para gerar leads, vendas e advocacia é o marketing de conteúdo. Os profissionais de marketing de conteúdo publicam e selecionam artigos, vídeos, gifs e infográficos autênticos e envolventes nas mídias sociais para alcance e engajamento de conteúdo mais amplos.
Curadoria de Conteúdo – O processo de compartilhamento de conteúdo que foi criado por outra pessoa é chamado de curadoria de conteúdo. Agregue valor aos seus leitores e obtenha mais compartilhamentos sociais, links e uma melhor classificação ao selecionar excelentes artigos, vídeos, gifs e infográficos.
Dark Posts – Um anúncio de mídia social que aparece apenas nas páginas das pessoas segmentadas é chamado de dark post. Empregue postagens obscuras do Instagram, postagens de páginas não publicadas no Facebook, tweets somente promovidos no Twitter e conteúdo patrocinado direto no LinkedIn para uma segmentação eficaz.
Dark Social – O tráfego da Web proveniente de muitos canais de mídia que as ferramentas de análise consideram difícil de rastrear é chamado de dark social. Compartilhe links de vídeos e rich media de forma privada em bate-papos ou mensagens diretas para aumentar o engajamento social obscuro.
Mensagem direta – A mensagem privada enviada diretamente para a caixa de entrada de um usuário é chamada de DM. Envie DMs no Facebook Messenger, Twitter e outras plataformas de mídia social para atendimento personalizado ao cliente e resolução de consultas privadas.
Taxa de engajamento – Uma métrica popular de mídia social usada para descrever o número de curtidas, compartilhamentos e comentários que um conteúdo recebe. Trabalhe esta fórmula de taxa de engajamento: número de pessoas que se envolveram com sua postagem dividido pelo número de pessoas que viram sua postagem multiplicado por 100.
Evergreen – Ideal para repostar e redirecionar, o conteúdo evergreen não tem relevância baseada na linha do tempo. Identifique e reutilize conteúdo relevante para aumentar o engajamento.
Efêmero – As postagens de mídia social que se excluem automaticamente após o tempo definido são chamadas de conteúdo efêmero. Motive seus usuários a se engajarem via FOMO, para ações espontâneas e oportunas.
Ebook – Um livro eletrônico que pode ser lido online em formato PDF é chamado de ebook. É uma excelente ferramenta de marketing digital para gerar leads e construir credibilidade.
Fam – Gíria de mídia social, significando amigos íntimos. Uma forma curta para a família.
FOMO – A sigla para Fear of Missing Out, FOMO, motiva os usuários a buscar eventos ou oportunidades a cada minuto. Faça postagens sobre ofertas exclusivas ou por tempo limitado que os usuários precisam agir rapidamente para evitar perder.
Seguidor – Uma pessoa que se inscreve na sua conta para receber suas atualizações é chamada de seguidor. O aumento de seguidores significa maior alcance do conteúdo.
Feed – Um termo genérico para o fluxo de conteúdo da página inicial é conhecido como feed. Ver as postagens de outras pessoas em seu feed fornece o gatilho para interagir com elas.
Conteúdo de preenchimento – A publicação diária de citações, informações de produtos e postagens genéricas para manter a página de mídia social ativa e viva é chamada de conteúdo de preenchimento. Nunca deixe suas plataformas de mídia social ficarem redundantes. Continue postando algo todos os dias.
Geotag – As coordenadas direcionais que são anexadas a um conteúdo nas mídias sociais são chamadas de geotag. Use geotagging ao postar fotos ou vídeos para destacar a localização do snap.
Geotargeting – A técnica de ajustar o conteúdo do seu anúncio com base na localização do usuário. Opte pela segmentação geográfica localizada para um envolvimento personalizado e personalizado.
Grupos – Pessoas com paixões semelhantes se unem para formar um grupo e discutir tópicos específicos. Obtenha insights comportamentais e forneça postagens personalizadas para aumentar o envolvimento entre os membros do grupo.
Hashtag – Conectar suas postagens de mídia social a outros usuários ou postagens sobre o mesmo assunto ou tópico de tendência é feito por meio de uma hashtag. Precedeu uma palavra ou frase com um '#' para torná-la facilmente localizável para os usuários.
Imagem de cabeçalho – O visual que você coloca na parte superior do seu perfil de mídia social é chamado de imagem de cabeçalho. Mostre a personalidade da sua marca, promova seu produto ou um evento futuro em sua imagem de cabeçalho.
Impressões- Uma métrica de mídia social que mede quantas vezes sua postagem apareceu nos feeds dos usuários. Conte as impressões de postagem com base no número de vezes que os usuários visualizaram sua postagem.
Insights – Análises valiosas sobre páginas de negócios e como elas estão se saindo em comparação com páginas de concorrentes semelhantes são conhecidas como Insights. Assine a análise de mídia social para obter uma compreensão completa do seu desempenho de mídia social.
Mensagens Instantâneas (IM) – A comunicação direta baseada em texto em tempo real entre duas ou mais pessoas é chamada de mensagens instantâneas (IM).
Influenciadores – Especialistas no assunto ou celebridades com grande número de seguidores nas mídias sociais e o poder de afetar as decisões de compra são chamados de influenciadores. Promover e ampliar seu conteúdo por meio de influenciadores de mídia social é a melhor maneira de alcançar maior alcance e taxas de conversão.
Indicador-chave de desempenho (KPI) -A métrica mais importante para rastrear e verificar se você está atingindo seu objetivo de estratégia social, os KPIs são essenciais para medir o desempenho da campanha. Defina seus KPIs com eficiência para melhores análises e relatórios.
Listicle – Um artigo baseado em lista que é popular nas mídias sociais devido ao seu formato rápido e fácil de digerir. Trabalhe em listas para um consumo de conteúdo mais fácil e conversões mais altas.
Curtir – Os usuários mostram aprovação e se identificam com o conteúdo clicando no botão curtir. Curtir a postagem é uma maneira rápida de se engajar em vez de dedicar um tempo para escrever um comentário ou compartilhar a postagem.
Link Building – Uma importante técnica de melhoria de classificação de SEO (Search Engine Optimization) onde os profissionais de marketing de conteúdo obtêm links para seu site de outros sites. Faça blogs com frequência e publique conteúdo em sites de autoridade para criar links.
Transmissão ao vivo – A entrega de conteúdo em tempo real via mídia social é chamada de transmissão ao vivo. Vá ao vivo nas plataformas de mídia social para interagir diretamente com seu público.
Lurker – Usuários que lêem tópicos de discussão em fóruns, redes sociais ou qualquer outra plataforma de mídia interativa, mas raramente ou nunca participam da discussão.
Mashup – Misturar vários arquivos de mídia extraídos de diferentes fontes para criar um novo trabalho é chamado de mashup. Eles são ótimos para atrair a atenção e o engajamento do usuário.
Meme – Uma imagem legendada, vídeo ou conteúdo de mídia avançada que ressoa com os pensamentos e sentimentos de um público específico é chamado de meme. Provoque engajamento humorístico dos usuários postando memes virais.
Memejacking – Capitalizar os memes de tendências atuais é chamado de memejacking. Aumente a relevância da marca e atraia tráfego usando técnicas éticas de memejacking.
Menção – Referências online a uma marca, produto ou empresa são chamadas de menções nas mídias sociais. Acompanhe as menções da marca para medir a classificação de SEO e o valor da marca.
Métricas – As análises que medem o desempenho de suas postagens, anúncios ou conta social geral são chamadas de métricas. Decida o melhor conteúdo e estratégias usando métricas como impressões, alcance, seguidores, taxa de engajamento e taxas de cliques.
Mix-n-Minglers – Os usuários de mídia social que interagem e compartilham informações regularmente com um grupo diversificado de conexões são chamados de Mix-n-Minglers.
Publicidade nativa -A exibição de conteúdo pago aos usuários de uma maneira que pareça orgânica é chamada de publicidade nativa. Use mais anúncios nativos do que anúncios gráficos, pois eles obtêm impressões e taxas de conversão mais altas.
Newsjacking – A técnica de incluir eventos atuais e feeds de notícias de última hora em seu conteúdo de rede social é chamada de newsjacking. Aproveite o newsjacking com hashtags relevantes para maior engajamento e menções.
No Shows- Pessoas que têm contas sociais, mas não se envolvem com frequência nas mídias sociais.
NewsFeed – Um feed de notícias tem diferentes conotações em diferentes redes sociais. No Facebook, feed de notícias refere-se às últimas atualizações de amigos, enquanto no Twitter, feed de notícias refere-se à linha do tempo.
Recém -chegados – Os usuários passivos de mídia social que fazem login apenas para se conectar com amigos e melhorar os relacionamentos on-line são os recém-chegados.
Espectadores – usuários ativos de mídia social que fazem login regularmente para observar a atividade social, mas quase não compartilham informações pessoais.
Conteúdo Original – Escrita e imagens frescas e criativas constituem um conteúdo original. Os criadores de conteúdo produzem conteúdo original para construir uma plataforma que aumenta a reputação e a credibilidade da marca como especialistas no assunto e líderes de pensamento.
Alcance orgânico – Uma métrica de mídia social que mostra o número de usuários únicos que viram sua postagem de mídia social. Maximize seu alcance orgânico segmentando o público certo com conteúdo altamente envolvente.
Permalink - Um endereço da web ou Uniform Resource Locator (URL) de um post específico que permanecerá inalterado por muitos anos no futuro é chamado de permalink. Use-os como hiperlinks de conteúdo, pois são menos propensos a corromper ou apodrecer.
Podcast – Uma série de arquivos de áudio digital que os usuários podem baixar para um dispositivo pessoal por meio de feeds RSS para facilitar a audição é chamada de Podcast. Promova seus podcasts nas mídias sociais para maior alcance e downloads.
Plataformas – O software que alimenta redes sociais, APIs, funcionalidades de back-end e linguagem de marcação é chamado de plataformas sociais. Eles são frequentemente usados de forma ambígua para representar redes ou canais de mídia social.
PPC – A sigla para Pay Per Click, o Social PPC (Pay Per Click) é uma forma de publicidade digital paga usada exclusivamente para veiculação em canais de mídia social. Combine anúncios por clique econômicos com campanhas sociais para obter resultados incríveis.
Pesquisa em tempo real – A indexação de conteúdo de redes sociais em mecanismos de pesquisa, conforme e quando é publicado, é chamada de pesquisa em tempo real.
Marketing em tempo real – A estratégia que ajuda os profissionais de marketing a se envolverem instantaneamente com os usuários com base em notícias e informações de última hora é chamada de marketing em tempo real. Publique feeds de notícias oportunos para obter engajamento por meio de compartilhamentos, comentários e curtidas.
Alcance – Uma métrica de mídia social que mostra o número de pessoas que viram sua postagem. Avalie seu progresso na divulgação da marca observando seu alcance nas mídias sociais.
Retargeting – segmentar anúncios para usuários que já interagiram com sua marca ou site é chamado de retargeting. Recapture leads em potencial que não converteram e remarketing seus serviços para atingir sua meta de marketing.
Feed RSS – É um método de assinatura de conteúdo de um site, blog ou qualquer mídia. Obtenha atualizações em tempo real sem realmente visitar as postagens ou sites do blog.
Leitor de RSS – Permitindo que os usuários agreguem artigos de vários sites em um só lugar, os leitores de RSS habilitam feeds RSS para desembolso e consumo de conteúdo mais rápido e eficiente.
SEO – Melhorar o volume e a qualidade do tráfego do site dos mecanismos de pesquisa é chamado de SEO. Aumente sua classificação de SEO publicando conteúdo de mídia social frequente e consistente, enriquecido com as palavras-chave certas.
Selfie Marketing – Uma técnica de marketing de conteúdo gerada pelo usuário, o marketing de selfie permite que os usuários contribuam com seu conteúdo para interagir com as marcas. Use o conteúdo de selfie para fazer sua comunidade se sentir bem consigo mesma e espalhar uma mensagem positiva da marca.
Sparks – Aficionados de mídia social ativos e profundamente engajados que atuam como defensores entusiasmados da marca são chamados de sparks.
História – Uma sequência de vídeos ou imagens que dura uma linha do tempo especificada de 24 horas é chamada de história. Crie histórias no Facebook, Instagram e Twitter para atrair interesse e engajamento dos usuários.
Conteúdo compartilhável – Um conteúdo que evoca emoções e reações fortes, e que é mais provável de ser compartilhado pelos usuários, é chamado de conteúdo compartilhável. Publique conteúdo compartilhável nas mídias sociais e confie nos usuários para aumentar sua viralidade e alcance.
Análise de sentimento - Recuperar insights sobre a percepção do cliente de um produto, serviço ou marca é chamado de análise de sentimento. Coloque as conversas de mídia social em contexto e entenda os sentimentos dos clientes em relação à sua marca a partir de canais como Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube.
Social Listening – O acompanhamento de conversas sobre tópicos, produtos e serviços da marca é chamado de social listening. Use ferramentas especializadas de escuta social para coletar insights de menções, comentários, hashtags e outras atividades relevantes.
Monitoramento de mídia social – Uma técnica passiva de avaliar menções de marca ou produto e seguir o que seu público está dizendo é monitoramento de mídia social.
Atendimento ao cliente social – Responder a perguntas de clientes, lidar com reclamações e oferecer suporte via mídia social é chamado de atendimento ao cliente social. Use o botão 'envie-nos uma mensagem' nas páginas de mídia social de forma eficaz para resolver as dúvidas dos clientes e aumentar a fidelidade do cliente.
Social ROI – É uma métrica crucial para avaliar a receita que suas atividades de mídia social geraram em comparação com o valor investido em campanhas sociais no Twitter, Facebook, Youtube, Instagram e LinkedIn. Calcule o ROI social usando esta fórmula: Lucro ganho subtraído do custo incorrido, dividido pelo custo incorrido e multiplicado por 100.
Prova Social – Imitar os comportamentos de outras pessoas nas mídias sociais é chamado de prova social. Aproveite os endossos de celebridades, depoimentos de clientes e FOMO para um marketing de prova social eficaz.
Social Selling – Aproveitar o poder da comunicação social para impulsionar as vendas é chamado de venda social. Eduque, envolva e resolva as dúvidas dos clientes para uma melhor venda social.
Arquivamento de mídia social – Manter um registro de todas as postagens, mensagens e metadados é chamado de arquivamento social. Esse processo é fundamental para a conformidade regulatória de redes como Facebook, Twitter e LinkedIn.
Tag – Uma funcionalidade de mídia social que permite aos usuários vincular o perfil da pessoa ou empresa visada ou referida no conteúdo. Use os recursos exclusivos de marcação disponíveis em redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e Linkedin para aumentar sua segmentação e alcance.
Segmentação – Selecionar o público potencial para seus anúncios e campanhas é chamado de segmentação. Muitas plataformas de publicidade social permitem que você escolha alvos com base em idade, localização, sexo, interesses e outros fatores.
Anúncios de texto – anúncios simples com sinopses de texto e imagens pequenas são anúncios de texto. Crie anúncios de texto para campanhas de marketing atraentes e altamente segmentadas no Facebook, Twitter e LinkedIn.
Tópico – Uma série de comentários ou conversas que acontecem em fóruns de discussão é chamada de tópico. Contribuir para tópicos de tendências ajudando a resolver problemas do consumidor é uma ótima maneira de construir credibilidade e confiança.
Trending – Um tópico, assunto, evento ou hashtag específico que recebe um aumento repentino de popularidade nas mídias sociais é conhecido como trending topic. Publique vídeos, postagens de blog e outros conteúdos relevantes de tópicos de tendências no Twitter, Facebook e outras redes para maior alcance e engajamento.
Tráfego – O número de usuários que visitam um determinado site ou uma página de destino constitui seu tráfego. Use o marketing de mídia social de forma eficaz no Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram e YouTube para aumentar o tráfego e os leads da web.
Trolls – Pessoas que deliberadamente provocam ou intimidam outras pessoas postando mensagens ofensivas, inflamatórias e fora do tópico são chamadas de trolls. Usuários antissociais e clientes não raivosos costumam plantá-los.
Twitterati – Os usuários ativos do Twitter são chamados de Tweeterati. Eles twittam e retuítam sobre qualquer tópico específico pelo qual são apaixonados.
Conteúdo gerado pelo usuário – Blogs, vídeos, fotos, citações, memes e outros conteúdos criados por usuários e fãs são chamados de conteúdo gerado pelo usuário. Publique campanhas UGC sobre um tópico específico que está em alta para gerar conversas e gerar mais engajamento dos usuários.
Viral – Qualquer coisa que se espalhe exponencialmente nas mídias sociais é chamada de viral. Criar conteúdo viral para usuários do Twitter, Facebook, Instagram e YouTube é uma maneira econômica de alcançar e envolver mais públicos.
Webinars – Um seminário ou apresentação on-line transmitido ao vivo ou pré-gravado por uma empresa, equipe ou indivíduo para educar o público sobre um tópico é chamado de webinar. Publique webinars no Twitter e LinkedIn para geração de leads eficaz e para construir credibilidade da marca.
Vlog- Uma junção das palavras 'vídeo' e 'blog', o Vlog permite o compartilhamento de vídeo sem problemas entre plataformas de mídia. Incorpore histórias de marca em vlogs para alcance e engajamento incríveis no Twitter, Facebook e Instagram.

É hora de se tornar um animal social!

Agora que decodificamos o jargão social, termos, siglas e personas, é hora de você continuar com sua estratégia de marketing de mídia social. Lembre-se dessas dicas para se destacar em suas iniciativas de mídia social.

Ótima criação, amplificação e análise de conteúdo constituem a sagrada trindade do marketing digital.
Aumente o alcance da marca usando seus feeds públicos, mas forneça valor por meio de interações privadas e personalizadas.
Aproveite as ferramentas de gerenciamento de conteúdo e marketing de mídia social para facilitar sua jornada de marketing digital.

Invista em uma poderosa ferramenta de mídia social, como o Social Animal, para ver resultados visíveis no aumento do tráfego na web, classificações de SEO, geração de leads, taxas de conversão, força da comunidade, reconhecimento da marca, engajamento, fidelidade à marca e muito mais.

Benefícios da implantação do Social Animal em seus esforços de marketing

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