Ostateczna lista 101 terminów w mediach społecznościowych, które musisz znać

Opublikowany: 2021-06-09

Obecnie biznes jest prawie niemożliwy bez aktywnej strategii w mediach społecznościowych.

Czy wiesz, że ponad 65% kwalifikującej się populacji na świecie każdego dnia jest uzależnionych od mediów społecznościowych? Każdy z nich spędza codziennie ponad 28% czasu na udostępnianiu multimediów, platformach do przesyłania wiadomości i blogów, sieciach recenzji i forach dyskusyjnych. Zaangażowanie 3,96 miliarda miłośników mediów społecznościowych za pomocą autentycznych treści opartych na jakości jest istotne dla firm, aby zwiększyć zasięg marki, generować większą liczbę potencjalnych klientów i sprzedaży oraz odnosić sukcesy w inicjatywach marketingu cyfrowego.

„Przyszłość jest prywatna” – ogłosił Mark Zuckerberg podczas integracji Facebook Messenger, Instagrama i WhatsApp w 2019 roku. Zapewnienie ludziom spersonalizowanych i intymnych doświadczeń z dyscypliną mediów społecznościowych jest kluczem do udanych kampanii.

Ale czy jesteś nowy w marketingu w mediach społecznościowych?

Nie daj się przytłoczyć terminami, definicjami, żargonem i pojęciami związanymi z mediami społecznościowymi. Pomożemy Ci rozszyfrować język społecznościowy. Przeczytaj ten artykuł przed rozpoczęciem kampanii w mediach społecznościowych.

Czym jest marketing w mediach społecznościowych?

Wykorzystywanie kanałów mediów społecznościowych do łączenia się z klientami, budowania świadomości marki, zwiększania sprzedaży i zwiększania ruchu w witrynie nazywa się marketingiem w mediach społecznościowych. Proces obejmuje publikowanie angażujących treści i reklam na kontach w mediach społecznościowych, angażowanie obserwatorów i społeczności, słuchanie ich odpowiedzi i nastrojów oraz analizowanie skuteczności kampanii. Tak, to jest cykl!

Dlaczego marketing w mediach społecznościowych jest niezbędny dla firm?

Włączenie kampanii w mediach społecznościowych do strategii marketingu cyfrowego to najlepszy opłacalny plan osiągnięcia celów marketingowych wymienionych poniżej.

Zwiększenie świadomości, ekspozycji i rozpoznawalności marki
Popraw lojalność i przypomnienie marki
Dodaj wiarygodność, wartość i czynnik zaufania do marki
Angażuj, komunikuj się i rozwiązuj zapytania klientów na poziomie osobistym
Podnieś rankingi optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO)
Uzyskaj wyższe współczynniki konwersji
Zwiększenie ruchu przychodzącego na stronie
Wyświetlaj niedrogie i ukierunkowane reklamy o wyższym potencjale zwrotu z inwestycji (ROI)

Wybitne kanały mediów społecznościowych

Media społecznościowe można ogólnie podzielić na cztery kategorie, jak omówiono poniżej.

Sieci społecznościowe i biznesowe

Serwisy społecznościowe to najpopularniejsza platforma do budowania relacji, która pomaga łączyć marki z ludźmi, budować relacje osobiste i zawodowe, reklamować i budować świadomość marki, pozyskiwać nowych leadów i zapewniać obsługę klienta. Pomagają również ludziom znaleźć pracę, dzielić się informacjami i budować wspaniałą więź ze społecznością. Facebook (ponad 2,3 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie), LinkedIn (ponad 610 milionów użytkowników) i Twitter (ponad 326 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie) to wiodące serwisy społecznościowe i biznesowe.

Udostępnianie multimediów

Wywieranie wpływu na ludzi poprzez fotografię, udostępnianie wideo i transmisję strumieniową na żywo, platformy udostępniania multimediów są doskonałym kanałem, dzięki któremu marki mogą dotrzeć do osób wizualnych. Instagram (ponad 1 miliard aktywnych użytkowników miesięcznie), Pinterest (ponad 250 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie) i YouTube (ponad 1,8 miliarda zalogowanych użytkowników miesięcznie) to świetne przykłady skutecznych platform udostępniania multimediów.

Blogi społecznościowe

Publikowanie interesujących treści na platformach do blogowania społecznościowego to świetny sposób na zwiększenie wiarygodności marki, generowanie leadów i ruch w sieci. Znane platformy blogowe to między innymi Tumblr (ponad 425,7 mln kont) i Medium (ponad 100 mln aktywnych użytkowników miesięcznie).

Przejrzyj sieci

Witryny z opiniami klientów są ważnym narzędziem marketingowym dla firm, ponieważ użytkownicy są zazwyczaj w 100% zależni od tych sieci. Sieci recenzji, takie jak Yelp (178 milionów unikalnych odwiedzających miesięcznie) i Glassdoor (67 milionów unikalnych odwiedzających miesięcznie), składające się z treści generowanych przez użytkowników, pomagają firmom zrozumieć zachowania rynkowe i odpowiednio zaprojektować kampanie marketingowe.

Platformy dyskusyjne

Omawiając najnowsze wiadomości z ostatniej chwili, popularne tematy i wydarzenia w czasie rzeczywistym, platformy dyskusyjne służą jako skuteczne narzędzie do badania rynku i tworzenia sieci. Możesz dołączyć do wątków treści, aby uczestniczyć i oferować rozwiązania, które potwierdzą Twoją wiedzę merytoryczną. Reddit (330 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie) i Quora (300 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie) to tylko niektóre z dobrze prosperujących sieci dyskusyjnych online.

Oprócz wspomnianych powyżej kanałów, istnieje wiele kanałów mediów społecznościowych, takich jak TikTok, Snapchat i Periscope, które szybko pojawiają się i zyskują na znaczeniu w dzisiejszym scenariuszu.

Dekodowanie 101 terminów i definicji mediów społecznościowych

Typowy internauta ma zwykle jedno lub więcej kont w sieciach społecznościowych, takich jak Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Snapchat i YouTube. Ponieważ użytkownicy pochodzą głównie z pokolenia milenialsów i pokolenia Z, z pewnością wystąpią różnice w wartościach, wzorcach wydatków, a nawet słownictwie. Zrozumienie i rozszyfrowanie żargonu w mediach społecznościowych ma kluczowe znaczenie dla prowadzenia udanych i skutecznych kampanii marketingu społecznościowego.

Na przykład wyobraźmy sobie, że Twoje wezwanie do działania prosi rodzinę Tweeterati o przesłanie Ci wiadomości.

Brzmi jak greka i łacina? Nawet aktywni użytkownicy Twittera i osoby zajmujące się biznesem, którym nie są obce koncepcje wiadomości bezpośrednich, bywają zbite z tropu!

Cóż, nie musisz już być przytłoczony w swojej sieci społecznościowej.

Oto Twój wyłączny dostęp do 101 glosariusza mediów społecznościowych

AddThis – jest to narzędzie do tworzenia zakładek społecznościowych, które umożliwia tworzenie zakładek lub udostępnianie treści z Facebooka, Zakładek Google, Pinteresta i Twittera. Przyciski te zwiększą ruch z odsyłaczy i ogólną wydajność witryny.
AMA – akronim od „Zapytaj mnie o cokolwiek”. Ludzie mogą zadawać pytania od innych użytkowników (pochodzących z Subreddit) za pomocą funkcji Zapytaj mnie o cokolwiek na Reddicie i Instagramie.
Algorytm — zestaw reguł, który pomaga sieciom społecznościowym decydować, który post pojawi się automatycznie na pierwszym miejscu w Twoim kanale. Korzystaj z platform społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube i Instagram, które mają solidne algorytmy strategii promocji treści.
Interfejs programowania aplikacji (API) — udokumentowany interfejs, który umożliwia aplikacjom współpracującym z sieciami społecznościowymi, nazywany jest interfejsem API. Twitter, Facebook, YouTube, Instagram i Tumblr mają niesamowite interfejsy API.
Avatar — obraz lub nazwa użytkownika reprezentująca osobę online nazywa się Avatar. Użyj prawdziwego zdjęcia lub logo firmy jako obrazu wyświetlanego awatara, aby zwiększyć wiarygodność.
Średni czas odpowiedzi — krytyczna metryka obsługi klienta, która reprezentuje średni czas, jaki zajmuje marka, aby odpowiedzieć na zapytania od osób korzystających z określonej platformy medialnej. Dbaj o to, aby był jak najkrótszy, aby poprawić wrażenia klientów.
Testy A/B — te ważne dane, zwane również testami dzielonymi, porównują dwie odmiany reklamy lub fragmentu treści, aby sprawdzić, która wersja działa lepiej na danej platformie medialnej.
Reklamy banerowe – reklamy w mediach społecznościowych, które są umieszczane na górze strony, po obu stronach lub jako wstawka w treści, nazywane są banerami reklamowymi. Dodaj kontekstowe miejsca docelowe, aby banery reklamowe były skuteczne.
Bio – Krótka notatka używana do opisania siebie w sieci społecznościowej nazywa się bio. Używaj odpowiednich hashtagów i linków do stron docelowych, aby zwiększyć ruch i świadomość.
Blog – jedno z najpotężniejszych narzędzi SEO, blog odnosi się do konkretnej platformy medialnej, która zawiera szczegółowe artykuły na określony temat. WordPress, Tumblr i Blogger to popularne platformy blogowe. Regularnie publikuj blogi, aby zdobywać linki zwrotne, ruch w sieci i rankingi w wyszukiwarkach.
Adwokat marki – klient, pracownik lub interesariusz, który publikuje pozytywne wiadomości i recenzje, wspierając markę w mediach społecznościowych, nazywany jest rzecznikiem marki.
Post wzmocniony – płatna reklama lub post, który pomaga zwiększyć zasięg marki poprzez kierowanie do odpowiednich odbiorców niszowych w określonym budżecie i czasie trwania. Użyj postów promowanych na Facebooku, aby uzyskać dodatkowy płatny zasięg.
Wezwanie do działania (CTA) – Prosty fragment treści, który zachęca czytelnika do wykonania zamierzonego działania. Napisz przekonujące, przekonujące wezwania do działania, aby zwiększyć współczynniki konwersji.
Podpis — krótka notka lub historia używana do opisania zdjęcia lub gifu w mediach społecznościowych nazywana jest podpisem. Wzbogać podpisy o hashtagi, wzmianki i emotikony, aby zwiększyć zaangażowanie.
Chatbot — aplikacja do przesyłania wiadomości oparta na sztucznej inteligencji (AI), która stymuluje rozmowy z odwiedzającym stronę. Zintegruj chatboty z Facebook Messenger, WhatsApp, Twitter, Instagram i LinkedIn, aby uzyskać wyższe współczynniki konwersji.
Check-in – Jest to sposób na zlokalizowanie lub otagowanie posta w mediach społecznościowych w celu wskazania lokalizacji użytkownika lub miejsca tworzenia treści. Wykorzystaj funkcje meldowania w sieciach społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram, aby zrozumieć miejsca spotkań konsumentów i zachowania związane z wydatkami.
Clickbait — używanie sensacyjnego, manipulacyjnego nagłówka lub tekstu w celu przyciągnięcia kliknięć od osób przeglądających ich kanał informacyjny nazywa się clickbait. Ale uważaj, niewiele serwisów społecznościowych uważa clickbait za spam i zmniejsza zasięg postów.
Współczynnik klikalności (CTR) — Odsetek osób, które klikają Twój post ze swojego kanału informacyjnego lub reklam natywnych, jest określany jako współczynnik klikalności. Pamiętaj, że kliknięcia i wyświetlenia postów mają różne znaczenie w różnych sieciach społecznościowych.
Współczynnik konwersji (CVR) — odsetek użytkowników, którzy wykonują zamierzone działanie po obejrzeniu Twojego posta lub reklamy, określany jest mianem współczynnika konwersji. Konwersja może polegać na zakupie przedmiotu, zapisaniu się do newslettera lub pobraniu ebooka.
Klikerzy – Aktywni użytkownicy mediów społecznościowych, którzy mają wpływ na małą grupę przyjaciół i rodziny, to Klikerzy.
Cross-Channel – Korzystanie z kombinacji kanałów mediów społecznościowych, takich jak Facebook, LinkedIn, Twitter, Youtube, Instagram, nazywa się wielokanałową strategią mediów społecznościowych. Optymalne wykorzystanie wielokanałowej strategii w mediach społecznościowych to świetny sposób na zwiększenie zasięgu Twojej marki.
Crowdsourcing – Czynność grupowania dużej liczby osób online w celu generowania pomysłów lub treści nazywana jest crowdsourcingiem. Wykorzystaj crowdsourcing, aby zbudować zaufanie, prosząc odbiorców o wybranie nowej nazwy produktu lub inicjatywy zmiany marki.
Społeczność — grupa ludzi, którzy zbierają się w celu osiągnięcia określonego celu lub zainteresowania, nazywana jest społecznością. Buduj społeczności w mediach społecznościowych, aby uzyskać szerszy i szybszy zasięg przy niskich kosztach.
Marketing treści — strategią stosowaną przez firmy do edukowania, informowania i zapewniania rozrywki klientom, potencjalnymi i ogólnym użytkownikom sieci społecznościowych w celu generowania potencjalnych klientów, sprzedaży i rzecznictwa jest marketing treści. Marketingowcy treści publikują i kuratorują autentyczne, angażujące artykuły, filmy, gify i infografiki w mediach społecznościowych, aby zwiększyć zasięg i zaangażowanie w treści.
Kuracja treści — proces udostępniania treści, które zostały stworzone przez kogoś innego, nazywa się kuracją treści. Dodaj wartość swoim czytelnikom i uzyskaj zwiększone udziały społecznościowe, linki i lepszą pozycję w rankingu, kuratorując doskonałe artykuły, filmy, gify i infografiki.
Dark Posts – reklama w mediach społecznościowych, która pojawia się tylko na stronach docelowych osób, nazywana jest ciemnym postem. Korzystaj z ciemnych postów na Instagramie, niepublikowanych postów na stronie na Facebooku, promowanych tylko tweetów na Twitterze i bezpośrednio sponsorowanych treści na LinkedIn, aby skutecznie kierować reklamy.
Dark Social – ruch internetowy pochodzący z wielu kanałów medialnych, który narzędzia analityczne uważają za trudne do śledzenia, nazywa się dark social. Udostępniaj linki do filmów i multimediów prywatnie na czacie lub w wiadomościach bezpośrednich, aby zwiększyć ciemne zaangażowanie społeczne.
Wiadomość bezpośrednia — prywatna wiadomość wysłana bezpośrednio do skrzynki odbiorczej użytkownika nazywa się DM. Wysyłaj wiadomości DM na Facebook Messenger, Twitter i inne platformy mediów społecznościowych w celu spersonalizowanej obsługi klienta i rozwiązywania prywatnych zapytań.
Wskaźnik zaangażowania — popularny wskaźnik w mediach społecznościowych używany do opisywania liczby polubień, udostępnień i komentarzy, które otrzymuje dana treść. Zastosuj tę formułę wskaźnika zaangażowania: liczba osób, które zaangażowały się w Twój post, podzielona przez liczbę osób, które widziały Twój post, pomnożona przez 100.
Evergreen — idealne do ponownego publikowania i zmiany przeznaczenia, wiecznie zielone treści nie mają znaczenia opartego na osi czasu. Identyfikuj i zmieniaj przeznaczenie odpowiednich treści, aby zwiększyć zaangażowanie.
Efemeryczne – posty w mediach społecznościowych, które usuwają się automatycznie po upływie określonego czasu, nazywane są treściami efemerycznymi. Zmotywuj swoich użytkowników do zaangażowania się za pośrednictwem FOMO, do spontanicznego działania w odpowiednim czasie.
Ebook – Elektroniczna książka, którą można czytać online w formacie PDF, nazywa się ebook. To doskonałe narzędzie marketingu cyfrowego do generowania leadów i budowania wiarygodności.
Fam – slang mediów społecznościowych, oznaczający bliskich przyjaciół. Krótki formularz dla rodziny.
FOMO – skrót od Fear of Missing Out, FOMO, motywuje użytkowników do szukania wydarzeń lub okazji co minutę. Twórz posty na ekskluzywnych lub ograniczonych czasowo ofertach, na które użytkownicy muszą szybko reagować, aby uniknąć pominięcia.
Obserwator — osoba, która subskrybuje Twoje konto, aby otrzymywać aktualizacje, nazywana jest obserwującym. Większa liczba obserwujących oznacza większy zasięg treści.
Kanał — ogólny termin określający strumień treści na stronie głównej jest znany jako kanał. Widzenie wpisów innych osób na swoim kanale daje impuls do nawiązania z nimi kontaktu.
Treść wypełniacza – Codzienne publikowanie cytatów, informacji o produktach i ogólnych postów, aby utrzymać aktywność i żywotność strony w mediach społecznościowych, nazywa się treścią wypełniacza. Nigdy nie pozwól, aby Twoje platformy społecznościowe stały się zbędne. Publikuj coś każdego dnia.
Geotag — współrzędne kierunkowe dołączone do treści w mediach społecznościowych nazywane są geotagiem. Używaj geotagów podczas publikowania zdjęć lub filmów, aby podkreślić lokalizację przystawki.
Geotargeting – technika dostosowywania treści reklamy na podstawie lokalizacji użytkownika. Wybierz zlokalizowane kierowanie geograficzne, aby uzyskać spersonalizowane i spersonalizowane zaangażowanie.
Grupy — osoby o podobnych pasjach łączą się, tworząc grupę i omawiając określone tematy. Uzyskaj wgląd w zachowania i dostarczaj spersonalizowane posty, aby zwiększyć zaangażowanie członków grupy.
Hashtag – Łączenie postów w mediach społecznościowych z innymi użytkownikami lub postów na ten sam temat lub popularny temat odbywa się za pomocą hashtagu. Poprzedzone słowem lub frazą znakiem „#”, aby użytkownicy mogli je łatwo znaleźć.
Obraz nagłówka — element wizualny, który umieszczasz u góry swojego profilu w mediach społecznościowych, nazywa się obrazem nagłówka. Pochwal się osobowością swojej marki, promuj swój produkt lub nadchodzące wydarzenie na obrazie w nagłówku.
Wyświetlenia — wskaźnik mediów społecznościowych, który mierzy, ile razy Twój post pojawił się w kanałach użytkowników. Zliczaj wyświetlenia postów na podstawie tego, ile razy użytkownicy obejrzeli Twój post.
Spostrzeżenia — cenne dane analityczne dotyczące stron biznesowych i ich skuteczności w porównaniu z podobnymi stronami konkurencji są znane jako spostrzeżenia. Zasubskrybuj analitykę mediów społecznościowych, aby uzyskać pełne zrozumienie wydajności mediów społecznościowych.
Wiadomości błyskawiczne (IM) — bezpośrednia komunikacja tekstowa w czasie rzeczywistym między dwiema lub większą liczbą osób nazywana jest wiadomościami błyskawicznymi (IM).
Influencerzy – Eksperci w danej dziedzinie lub celebryci, którzy śledzą duże media społecznościowe i mają wpływ na decyzje zakupowe, nazywani są Influencerami. Promowanie i wzmacnianie treści przez osoby mające wpływ na media społecznościowe to najlepszy sposób na osiągnięcie większego zasięgu i współczynników konwersji.
Kluczowy wskaźnik wydajności (KPI) — najważniejszy wskaźnik do śledzenia i sprawdzania, czy realizujesz cel strategii społecznej, kluczowe wskaźniki wydajności mają kluczowe znaczenie dla pomiaru skuteczności kampanii. Efektywnie definiuj swoje KPI, aby uzyskać lepsze analizy i raportowanie.
Listicle — artykuł oparty na liście, który jest popularny w mediach społecznościowych ze względu na jego szybki i łatwy do strawienia format. Pracuj nad listami w celu łatwiejszego korzystania z treści i wyższych konwersji.
Lubię — Użytkownicy okazują aprobatę i rezonują z treścią, naciskając przycisk Lubię to. Polubienie posta to szybki sposób na zaangażowanie zamiast poświęcania czasu na napisanie komentarza lub udostępnienie posta.
Budowanie linków – Ważna technika optymalizacji rankingu wyszukiwarek (SEO), w której marketerzy treści uzyskują linki do swojej witryny z innych witryn. Bloguj często i publikuj treści w witrynach autorytetów, aby tworzyć linki.
Przesyłanie strumieniowe na żywo — dostarczanie treści w czasie rzeczywistym za pośrednictwem mediów społecznościowych nazywa się przesyłaniem strumieniowym na żywo. Transmituj na żywo na platformach społecznościowych, aby wchodzić w bezpośrednią interakcję z odbiorcami.
Lurker — użytkownicy, którzy czytają wątki dyskusji na forach dyskusyjnych, portalach społecznościowych lub innych interaktywnych platformach medialnych, ale rzadko lub nigdy nie biorą udziału w dyskusji.
Mashup – miksowanie wielu plików multimedialnych pochodzących z różnych źródeł w celu stworzenia nowej pracy nazywa się mashupem. Świetnie nadają się do przyciągania uwagi i zaangażowania użytkowników.
Mem — obraz z napisem, film lub zawartość multimedialna, która rezonuje z myślami i uczuciami określonej publiczności, nazywana jest memem. Wydobądź humorystyczne zaangażowanie użytkowników, publikując wirusowe memy.
Memejacking – Czerpanie zysków z popularnych memów nazywa się memejackingiem. Zwiększ znaczenie marki i przyciągnij ruch, korzystając z etycznych technik memejackingu.
Wzmianka — internetowe odniesienia do marki, produktu lub firmy nazywane są wzmiankami w mediach społecznościowych. Śledź wzmianki o marce, aby zmierzyć ranking SEO i wartość marki.
Metryki – Analityka, która mierzy skuteczność Twoich postów, reklam lub całego konta społecznościowego, nazywa się metrykami. Wybierz najlepszą treść i strategie, korzystając z danych, takich jak wyświetlenia, zasięg, obserwujący, współczynnik zaangażowania i współczynniki kliknięć.
Mix-n-Minglers – Użytkownicy mediów społecznościowych, którzy regularnie wchodzą w interakcję i udostępniają informacje różnym grupom kontaktów, nazywani są Mix-n-Minglerami.
Reklama natywna — wyświetlanie płatnych treści użytkownikom w sposób, który wygląda naturalnie, nazywa się reklamą natywną. Używaj więcej reklam natywnych niż reklam displayowych, ponieważ uzyskują one wyższe wyświetlenia i współczynniki konwersji.
Newsjacking — technika uwzględniania bieżących wydarzeń i publikowania kanałów informacyjnych w treści sieci społecznościowej nazywana jest newsjackingiem. Wykorzystaj newsjacking za pomocą odpowiednich hashtagów, aby zwiększyć zaangażowanie i wzmianki.
Brak programów — osoby, które mają konta społecznościowe, ale rzadko korzystają z mediów społecznościowych.
NewsFeed — kanał informacyjny ma różne konotacje w różnych sieciach społecznościowych. Na Facebooku kanał aktualności odnosi się do najnowszych aktualizacji od znajomych, podczas gdy na Twitterze kanał aktualności odnosi się do osi czasu.
Nowicjusze — Pasywni użytkownicy mediów społecznościowych, którzy logują się tylko w celu nawiązania kontaktu ze znajomymi i wzmocnienia relacji online, są nowoprzybyłymi.
Obserwatorzy — aktywni użytkownicy mediów społecznościowych, którzy logują się regularnie, aby obserwować aktywność społecznościową, ale nie udostępniają prawie żadnych danych osobowych.
Oryginalna treść – Świeże, kreatywne pisanie i obrazy stanowią oryginalną treść. Twórcy treści tworzą oryginalne treści, aby zbudować platformę, która zwiększa reputację i wiarygodność marki jako ekspertów merytorycznych i liderów myśli.
Zasięg organiczny — wskaźnik mediów społecznościowych, który pokazuje liczbę unikalnych użytkowników, którzy widzieli Twój post w mediach społecznościowych. Zmaksymalizuj swój zasięg organiczny, docierając do odpowiednich odbiorców za pomocą wysoce angażujących treści.
Permalink – adres internetowy lub Uniform Resource Locator (URL) konkretnego postu, który pozostanie niezmieniony przez wiele lat, nazywany jest permalinkiem. Używaj ich jako hiperłączy do treści, ponieważ są mniej podatne na uszkodzenie lub gnicie.
Podcast — seria cyfrowych plików audio, które użytkownicy mogą pobrać na urządzenie osobiste za pośrednictwem kanałów RSS w celu łatwego słuchania, nazywa się podcastem. Promuj swoje podcasty w mediach społecznościowych, aby zwiększyć zasięg i liczbę pobrań.
Platformy — oprogramowanie obsługujące sieci społecznościowe, interfejsy API, funkcje zaplecza i język znaczników nazywa się platformami społecznościowymi. Często są używane w sposób niejednoznaczny do reprezentowania sieci lub kanałów mediów społecznościowych.
PPC – akronim od Pay Per Click, Social PPC (Pay Per Click) to forma płatnej reklamy cyfrowej wykorzystywanej wyłącznie do umieszczania w kanałach mediów społecznościowych. Połącz opłacalne reklamy za kliknięcie z kampaniami społecznościowymi, aby uzyskać niesamowite wyniki.
Wyszukiwanie w czasie rzeczywistym — indeksowanie treści z sieci społecznościowych w wyszukiwarkach w miarę ich publikowania nazywa się wyszukiwaniem w czasie rzeczywistym.
Marketing w czasie rzeczywistym — strategia, która pomaga marketerom w natychmiastowej interakcji z użytkownikami w oparciu o najświeższe wiadomości i informacje, nazywa się marketingiem w czasie rzeczywistym. Publikuj aktualne wiadomości z wiadomościami, aby zwiększyć zaangażowanie za pomocą udostępnień, komentarzy i polubień.
Zasięg — wskaźnik mediów społecznościowych, który pokazuje liczbę osób, które widziały Twój post. Mierz swoje postępy w szerzeniu świadomości marki, patrząc na zasięg w mediach społecznościowych.
Retargeting — kierowanie reklam do użytkowników, którzy już weszli w interakcję z Twoją marką lub witryną, nazywa się retargetingiem. Odzyskaj potencjalnych potencjalnych klientów, którzy nie dokonali konwersji, i ponownie sprzedaj swoje usługi, aby osiągnąć swój cel marketingowy.
Kanał RSS – Jest to metoda subskrybowania treści ze strony internetowej, bloga lub dowolnych mediów. Otrzymuj aktualizacje w czasie rzeczywistym bez konieczności odwiedzania wpisów na blogu lub witryn.
Czytnik RSS – Umożliwiając użytkownikom agregowanie artykułów z wielu witryn w jednym miejscu, czytniki RSS umożliwiają korzystanie z kanałów RSS w celu szybszego i wydajnego udostępniania i konsumpcji treści.
SEO – Poprawa wielkości i jakości ruchu na stronie z wyszukiwarek nazywa się SEO. Podnieś swój ranking SEO, publikując częste i spójne treści w mediach społecznościowych wzbogacone o odpowiednie słowa kluczowe.
Selfie Marketing — technika marketingu treści generowana przez użytkowników, marketing selfie umożliwia użytkownikom wnoszenie swoich treści do interakcji z markami. Używaj treści selfie, aby Twoja społeczność czuła się dobrze i rozpowszechniała pozytywny komunikat o marce.
Sparks – Aktywni i głęboko zaangażowani miłośnicy mediów społecznościowych, którzy służą jako entuzjastyczni rzecznicy marki, nazywani są iskierkami.
Historia — ciąg filmów lub obrazów, które trwają przez określoną oś czasu wynoszącą 24 godziny, nazywa się historią. Twórz historie na Facebooku, Instagramie i Twitterze, aby przyciągnąć zainteresowanie i zaangażowanie użytkowników.
Treść , którą można udostępniać — Treść, która wywołuje silne emocje i reakcje, i która z większym prawdopodobieństwem zostanie udostępniona przez użytkowników, nazywana jest treścią, którą można udostępniać. Publikuj treści, które można udostępniać w mediach społecznościowych, a następnie ufaj użytkownikom, że zwiększą ich popularność i zasięg.
Analiza nastrojów — uzyskiwanie informacji na temat postrzegania produktu, usługi lub marki przez klientów nazywa się analizą nastrojów. Umieść rozmowy w mediach społecznościowych w kontekście i zrozum nastroje klientów wobec Twojej marki z kanałów takich jak Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn i YouTube.
Social Listening — śledzenie rozmów na tematy związane z marką, produktami i usługami nazywa się social listeningiem. Korzystaj ze specjalistycznych narzędzi do nasłuchiwania społecznościowego, aby zbierać spostrzeżenia na podstawie wzmianek, komentarzy, hashtagów i innych odpowiednich działań.
Monitorowanie mediów społecznościowych – pasywną techniką oceny wzmianek o marce lub produkcie i podążania za tym, co mówią Twoi odbiorcy, jest monitorowanie mediów społecznościowych.
Społeczna obsługa klienta — odpowiadanie na zapytania klientów, rozpatrywanie skarg i oferowanie wsparcia za pośrednictwem mediów społecznościowych nazywa się społeczną obsługą klienta. Użyj przycisku „napisz do nas” na stronach mediów społecznościowych, aby skutecznie odpowiadać na zapytania klientów i zwiększać ich lojalność.
ROI w mediach społecznościowych – jest to kluczowa miara do oceny przychodów generowanych przez działania w mediach społecznościowych w porównaniu z kwotą zainwestowaną w kampanie społecznościowe na Twitterze, Facebooku, Youtube, Instagramie i LinkedIn. Oblicz społeczny ROI za pomocą następującego wzoru: Zysk odejmij od poniesionych kosztów, podziel przez poniesiony koszt i pomnóż przez 100.
Dowód społeczny – naśladowanie zachowań innych osób w mediach społecznościowych nazywa się dowodem społecznym. Wykorzystaj rekomendacje celebrytów, referencje klientów i FOMO do skutecznego marketingu społecznego.
Sprzedaż społecznościowa — wykorzystanie siły komunikacji społecznościowej w celu zwiększenia sprzedaży nazywa się sprzedażą społecznościową. Edukuj, angażuj i rozwiązuj zapytania klientów w celu lepszej sprzedaży społecznościowej.
Archiwizacja w mediach społecznościowych — prowadzenie rejestru wszystkich postów, wiadomości i metadanych nazywa się archiwizacją społecznościową. Ten proces ma kluczowe znaczenie dla zgodności z przepisami w sieciach takich jak Facebook, Twitter i LinkedIn.
Tag – funkcja mediów społecznościowych, która umożliwia użytkownikom powiązanie profilu osoby lub firmy, do której jest kierowana lub do której odnosi się treść. Skorzystaj z wyjątkowych funkcji tagowania dostępnych w sieciach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Instagram, YouTube i Linkedin, aby zwiększyć swój cel i zasięg.
Kierowanie – Wybieranie potencjalnych odbiorców reklam i kampanii nazywa się kierowaniem. Wiele platform reklam społecznościowych pozwala wybierać cele na podstawie wieku, lokalizacji, płci, zainteresowań i innych czynników.
Reklamy tekstowe – proste reklamy z notatkami tekstowymi i małymi obrazami to reklamy tekstowe. Projektuj reklamy tekstowe dla wysoce ukierunkowanych, atrakcyjnych kampanii marketingowych na Facebooku, Twitterze i LinkedIn.
Wątek — seria komentarzy lub rozmów odbywających się na forach dyskusyjnych nazywana jest wątkiem. Wkład w wątki zyskujące popularność poprzez pomoc w rozwiązywaniu problemów konsumenckich to świetny sposób na budowanie wiarygodności i zaufania.
Trendy — określony temat, temat, wydarzenie lub hashtag, który zyskuje nagły wzrost popularności w mediach społecznościowych, jest znany jako temat zyskujący popularność. Publikuj filmy, posty na blogach i inne treści związane z trendami na Twitterze, Facebooku i innych sieciach, aby zwiększyć zasięg i zaangażowanie.
Ruch – Liczba użytkowników, którzy odwiedzają daną witrynę lub stronę docelową, stanowi jej ruch. Skutecznie wykorzystuj marketing w mediach społecznościowych na Twitterze, Facebooku, LinkedIn, Instagramie i YouTube, aby zwiększyć ruch w sieci i potencjalnych klientów.
Trolle — ludzie, którzy celowo prowokują lub zastraszają innych, zamieszczając obraźliwe, podżegające i nie na temat wiadomości, nazywamy trollami. Użytkownicy antyspołeczni i niezłośliwi zazwyczaj je umieszczają.
Twitterati – Aktywni użytkownicy Twittera nazywani są Tweeterati. Tweetują i retweetują na dowolny temat, który ich pasjonuje.
Treści generowane przez użytkowników — blogi, filmy, zdjęcia, cytaty, memy i inne treści tworzone przez użytkowników i fanów są nazywane treściami generowanymi przez użytkowników. Publikuj kampanie UGC na konkretny temat, który ma tendencję do pobudzania rozmów i zwiększania zaangażowania użytkowników.
Wirusowe — wszystko, co rozprzestrzenia się wykładniczo w mediach społecznościowych, jest określane jako wirusowe. Tworzenie wirusowych treści dla użytkowników Twittera, Facebooka, Instagrama i YouTube to opłacalny sposób na dotarcie do większej liczby odbiorców i zaangażowanie ich.
Seminaria internetowe — seminarium lub prezentacja online transmitowana na żywo lub wstępnie nagrana przez firmę, zespół lub osobę w celu edukowania odbiorców na dany temat nosi nazwę seminarium internetowego. Publikuj webinaria na Twitterze i LinkedIn, aby skutecznie generować leady i budować wiarygodność marki.
Vlog — połączenie słów „wideo” i „blog”, Vlog umożliwia płynne udostępnianie wideo na różnych platformach multimedialnych. Włączaj historie marek do vlogów, aby uzyskać niesamowity zasięg i zaangażowanie na Twitterze, Facebooku i Instagramie.

Czas stać się zwierzęciem społecznym!

Teraz, gdy odszyfrowaliśmy żargon społecznościowy, terminy, akronimy i persony, najwyższy czas rozpocząć swoją strategię marketingową w mediach społecznościowych. Zapamiętaj te wskazówki, aby osiągnąć sukces w swoich inicjatywach w mediach społecznościowych.

Świetne tworzenie treści, amplifikacja i analityka stanowią świętą trójcę marketingu cyfrowego.
Zwiększ zasięg marki za pomocą publicznych kanałów, ale dostarczaj wartości dzięki prywatnym, spersonalizowanym interakcjom.
Wykorzystaj narzędzia do zarządzania treścią i marketingowe w mediach społecznościowych, aby ułatwić sobie podróż do marketingu cyfrowego.

Zainwestuj w potężne narzędzie społecznościowe, takie jak Social Animal, aby zobaczyć widoczne wyniki w postaci zwiększonego ruchu w sieci, rankingów SEO, generowania leadów, współczynników konwersji, siły społeczności, świadomości marki, zaangażowania, lojalności wobec marki i wielu innych.

Korzyści z wdrożenia zwierząt społecznych w działaniach marketingowych

Twórz zabójcze treści za pomocą intrygujących nagłówków i specyficznych dla regionu słów kluczowych
Wybieraj odpowiednie treści, aby stymulować obserwowanie i zaangażowanie,
Wzmocnij swoje treści i zwiększ konwersję dzięki odpowiednim influencerom
Znajdź odpowiednie osoby mające wpływ na wysokim poziomie za pomocą zaawansowanych algorytmów
Opracuj i wdrażaj skuteczne strategie na Facebooku w oparciu o zainteresowania i trendy odbiorców
Monitoruj konkurencję i opracuj strategię, aby odróżnić się od zwykłej rutyny
Dostarczaj proaktywne metryki i raporty za pośrednictwem dynamicznych pulpitów nawigacyjnych

Więc na co czekasz?

Zadzwoń do nas już teraz, aby przekształcić swoich obserwujących w mediach społecznościowych w kwalifikowanych leadów i nowe konwersje biznesowe!