القائمة النهائية لـ 101 مصطلح لوسائل التواصل الاجتماعي يجب أن تعرفها

يكاد يكون من المستحيل على الشركات أن تزدهر بدون وجود استراتيجية نشطة لوسائل التواصل الاجتماعي اليوم.

هل تعلم أن أكثر من 65٪ من سكان العالم المؤهلين مرتبطون بوسائل التواصل الاجتماعي كل يوم؟ ويقضي كل منهم أكثر من 28٪ من وقته يوميًا في مشاركة الوسائط ومنصات المراسلة والتدوين وشبكات المراجعة ومنتديات المناقشة. يعد إشراك 3.96 مليار من هواة وسائل التواصل الاجتماعي مع محتوى أصيل يحركه الجودة أمرًا مهمًا للشركات لزيادة الوصول إلى العلامة التجارية ، وتوليد عملاء محتملين ومبيعات أعلى ، والنجاح في مبادرات التسويق الرقمي.

أعلن مارك زوكربيرج "المستقبل خاص" أثناء دمج Facebook Messenger و Instagram و WhatsApp في عام 2019. إن تزويد الأشخاص بتجارب شخصية وحميمة مع تخصص في وسائل التواصل الاجتماعي هو مفتاح الحملات الناجحة.

ولكن ، هل أنت جديد في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

لا تشغل بالك بمصطلحات وسائل التواصل الاجتماعي والتعريفات والمصطلحات والمفاهيم. سوف نساعدك في فك شفرة اللغة الاجتماعية. اقرأ هذه المقالة قبل المضي قدمًا في حملات وسائل التواصل الاجتماعي.

ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

يُطلق على الاستفادة من قنوات الوسائط الاجتماعية للتواصل مع العملاء ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة المبيعات ، وزيادة حركة المرور على موقع الويب ، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تتكون العملية من نشر محتوى وإعلانات جذابة على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، وإشراك متابعيك ومجتمعك ، والاستماع إلى ردودهم ومشاعرهم ، وتحليل فعالية حملتك. نعم ، هذه هي الدورة!

لماذا يعتبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ضروريًا للشركات؟

يعد دمج حملات الوسائط الاجتماعية في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك أفضل خارطة طريق فعالة من حيث التكلفة لتحقيق أهداف التسويق المدرجة أدناه.

• تعزيز الوعي بالعلامة التجارية والتعرض والاعتراف
• تحسين ولاء العلامة التجارية واسترجاعها
• أضف عامل المصداقية والقيمة والثقة إلى العلامة التجارية
• الانخراط والتفاعل وحل استفسارات العملاء على المستوى الشخصي
• رفع تصنيفات تحسين محركات البحث (SEO)
• جلب معدلات تحويل أعلى
• زيادة حركة المرور الواردة إلى موقع الويب
• قم بتشغيل إعلانات ميسورة التكلفة ومستهدفة مع إمكانية عائد استثمار أعلى

قنوات التواصل الاجتماعي البارزة

يمكن تصنيف وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع إلى أربع فئات ، كما هو متداول أدناه.

الشبكات الاجتماعية والتجارية

تعد الشبكات الاجتماعية أكثر منصات بناء العلاقات شيوعًا والتي تساعد على ربط العلامات التجارية بالأشخاص ، وبناء علاقات شخصية ومهنية ، والإعلان عن وخلق الوعي بالعلامة التجارية ، واكتساب عملاء جدد ، وتقديم خدمة العملاء. كما أنها تساعد الأشخاص في العثور على وظائف ومشاركة المعلومات وتعزيز الروابط المجتمعية الكبيرة. Facebook (أكثر من 2.3 مليار مستخدم نشط شهريًا) و LinkedIn (أكثر من 610 مليون مستخدم) و Twitter (أكثر من 326 مليون مستخدم نشط شهريًا) هم من رواد مواقع الشبكات الاجتماعية والتجارية.

تقاسم وسائل الاعلام

التأثير على الناس من خلال التصوير الفوتوغرافي ومشاركة الفيديو والبث المباشر ، تعد منصات مشاركة الوسائط قناة ممتازة للعلامات التجارية للوصول إلى الأشخاص المرئيين. يعد Instagram (أكثر من مليار مستخدم شهريًا نشطًا) و Pinterest (أكثر من 250 مليون مستخدم نشط شهريًا) و YouTube (أكثر من 1.8 مليار مستخدم مسجل الدخول شهريًا) أمثلة رائعة لمنصات مشاركة الوسائط الفعالة.

التدوين الاجتماعي

يعد نشر أجزاء جذابة من المحتوى على منصات التدوين الاجتماعي طريقة رائعة لزيادة مصداقية العلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين وحركة مرور الويب. تشمل منصات التدوين الشهيرة Tumblr (أكثر من 425.7 مليون حساب) و Medium (أكثر من 100 مليون مستخدم نشط شهريًا) ، من بين أشياء أخرى كثيرة.

مراجعة الشبكات

تعد مواقع مراجعة العملاء أداة تسويق حيوية للشركات ، حيث يميل المستخدمون إلى الاعتماد بنسبة 100 ٪ على هذه الشبكات. يتألف المحتوى من إنشاء المستخدم ، وشبكات المراجعة مثل Yelp (178 مليون زائر شهري فريد) و Glassdoor (67 مليون زائر شهريًا فريدًا) تساعد الشركات على فهم سلوك السوق وتصميم حملات التسويق وفقًا لذلك.

منصات المناقشة

من خلال مناقشة آخر الأخبار العاجلة والموضوعات الشائعة والأحداث في الوقت الفعلي ، تعمل منصات المناقشة كأداة فعالة لأبحاث السوق والتواصل. يمكنك الانضمام إلى سلاسل المحتوى للمشاركة وتقديم الحلول التي ستؤسس خبرتك في الموضوع. يعد Reddit (330 مليون مستخدم نشط شهريًا) و Quora (300 مليون مستخدم نشط شهريًا) عددًا قليلاً من شبكات المناقشة المزدهرة عبر الإنترنت.

بصرف النظر عن القنوات المذكورة أعلاه ، هناك العديد من قنوات التواصل الاجتماعي مثل TikTok و Snapchat و Periscope التي تظهر بسرعة وتكتسب شهرة في سيناريو اليوم.

فك تشفير 101 مصطلحات وتعريفات مواقع التواصل الاجتماعي

عادةً ما يمتلك مستخدم الإنترنت العادي حسابًا واحدًا أو أكثر على الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و LinkedIn و Instagram و Twitter و Snapchat و YouTube. نظرًا لأن المستخدمين هم في الغالب من حشد الألفية وجيل Z ، فلا بد أن تكون هناك اختلافات في القيم وأنماط الإنفاق وحتى المفردات. يعد فهم لغة الوسائط الاجتماعية وفك تشفيرها أمرًا بالغ الأهمية للشركات لتشغيل حملات تسويق اجتماعية ناجحة وفعالة.

على سبيل المثال ، دعنا نتخيل أن الحث على اتخاذ إجراء يطلب من Tweeterati fam إرسال رسالة مباشرة إليك.

تبدو مثل اليونانية واللاتينية؟ حتى مستخدمي تويتر النشطين والمعاملين التجاريين الذين ليسوا غرباء عن مفهوم الرسالة المباشرة يميلون إلى الشعور بالحيرة!

حسنًا ، ليست هناك حاجة للارتباك في شبكتك الاجتماعية بعد الآن.

إليك وصولك الحصري إلى 101 قاموس مصطلحات وسائل التواصل الاجتماعي

1. AddThis - إنها أداة ارتباط اجتماعية يمكنها وضع إشارة مرجعية على المحتوى أو مشاركته من Facebook و Google Bookmarks و Pinterest و Twitter. ستعمل هذه الأزرار على زيادة حركة الإحالة والأداء العام لموقع الويب.
2. AMA - اختصار لعبارة "اسألني أي شيء". يمكن للأشخاص توجيه أسئلة من مستخدمين آخرين (نشأت من Subreddit) باستخدام ميزة اسألني عن أي شيء على Reddit و Instagram.
3. الخوارزمية - مجموعة القواعد التي تساعد الشبكات الاجتماعية على تحديد المنشور الذي سيأتي أولاً في خلاصتك تلقائيًا. استخدم المنصات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و LinkedIn و YouTube و Instagram التي تحتوي على خوارزميات قوية لاستراتيجيات ترويج المحتوى.
4. واجهة برمجة التطبيقات (API) - تسمى الواجهة الموثقة التي تمكن تطبيقات البرامج من العمل في انسجام مع الشبكات الاجتماعية بواجهة برمجة التطبيقات. لدى Twitter و Facebook و YouTube و Instagram و Tumblr واجهات برمجة تطبيقات مذهلة.
5. الصورة الرمزية - الصورة أو اسم المستخدم الذي يمثل شخصًا عبر الإنترنت يسمى الصورة الرمزية. استخدم صورة حقيقية أو شعار شركة كصورة عرض أفاتار لمزيد من المصداقية.
6. متوسط ​​وقت الاستجابة- وهو مقياس مهم لخدمة العملاء ، يمثل متوسط ​​الوقت الذي تستغرقه العلامة التجارية للرد على استفسارات الأشخاص على أي منصة وسائط معينة. اجعلها قصيرة قدر الإمكان لتحسين تجربة العملاء.
7. اختبار A / B - المعروف أيضًا باسم اختبار الانقسام ، يقارن هذا المقياس المهم شكلين مختلفين للإعلان أو جزء من المحتوى لمعرفة الإصدار الذي يعمل بشكل أفضل على نظام أساسي للوسائط معين.
8. إعلانات الشعارات - تُسمى إعلانات الوسائط الاجتماعية التي توضع أعلى الصفحة ، على كلا الجانبين ، أو كإدراج في المحتوى إعلانات بانر. أضف مواضع سياقية لجعل إعلانات البانر فعالة.
9. السيرة الذاتية - ملاحظة قصيرة تُستخدم لوصف نفسك على شبكة اجتماعية تسمى السيرة الذاتية. استخدم علامات التصنيف المناسبة وروابط الصفحات المقصودة لتعزيز حركة المرور والوعي.
10. المدونة - إحدى أقوى أدوات تحسين محركات البحث (SEO) ، تشير المدونة إلى منصة وسائط معينة تحتوي على مقالات مفصلة حول موضوع معين. تعد WordPress و Tumblr و Blogger منصات تدوين شائعة. انشر المدونات بانتظام لكسب روابط خلفية وحركة مرور الويب وتصنيفات محرك البحث.
11. محامي العلامة التجارية - يُطلق على العميل أو الموظف أو أصحاب المصلحة الذين ينشرون رسائل ومراجعات إيجابية ، ويدعمون العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، مدافع عن العلامة التجارية.
12. منشور مُعزز - إعلان أو منشور مدفوع يساعد في زيادة الوصول إلى العلامة التجارية من خلال استهداف الجمهور المناسب المناسب لميزانية ومدة محددين. استخدم المنشورات الدعائية على Facebook للحصول على هذا الوصول الإضافي المدفوع.
13. Call To Action (CTA) - جزء بسيط من المحتوى يطالب القارئ بتنفيذ الإجراء المقصود. اكتب عبارات CTA مقنعة ومقنعة لزيادة معدلات التحويل.
14. التسمية التوضيحية - يُطلق على الدعاية القصيرة أو القصة التي تُستخدم لوصف صورة أو صورة متحركة على وسائل التواصل الاجتماعي تسمية توضيحية. إثراء التعليقات بعلامات التصنيف والإشارات والرموز التعبيرية لزيادة التفاعل.
15. Chatbot - تطبيق مراسلة قائم على الذكاء الاصطناعي (AI) يحفز المحادثات مع زائر الصفحة. ادمج روبوتات الدردشة في Facebook Messenger و WhatsApp و Twitter و Instagram و LinkedIn للحصول على معدلات تحويل أعلى.
16. تسجيل الوصول - إنها طريقة لتحديد موقع أو وضع علامة على منشور على وسائل التواصل الاجتماعي للإشارة إلى موقع المستخدم أو مكان إنشاء المحتوى. استفد من ميزات تسجيل الوصول في الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Instagram لفهم أماكن Hangout الخاصة بالمستهلكين وسلوك الإنفاق.
17. Clickbait - يُسمى استخدام العنوان المثير أو المتلاعبة أو النسخ لجذب النقرات من الأشخاص الذين يشاهدون موجز الأخبار الخاص بهم clickbait. لكن كن حذرًا ، فعدد قليل من مواقع الشبكات الاجتماعية يعتبر موقع clickbait بريدًا عشوائيًا ويقلل من وصول المنشورات.
18. نسبة النقر إلى الظهور (CTR) - يُشار إلى النسبة المئوية للأشخاص الذين ينقرون على منشورك من موجز الأخبار أو الإعلانات الأصلية باسم نسبة النقر إلى الظهور. تذكر أن النقرات على المنشور ومرات الظهور تحمل معاني مختلفة في الشبكات الاجتماعية المختلفة.
19. معدل التحويل (CVR) - يُشار إلى النسبة المئوية للمستخدمين الذين يتخذون الإجراء المقصود بعد مشاهدة المنشور أو الإعلان باسم معدل التحويل. يمكن أن يكون التحويل من حيث شراء عنصر أو الاشتراك في رسالة إخبارية أو تنزيل كتاب إلكتروني.
20. Cliquers - مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي النشطون المؤثرون بين مجموعتهم الصغيرة من الأصدقاء والعائلة هم Cliquers.
21. Cross- Channel - يُطلق على استخدام مزيج من قنوات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و LinkedIn و Twitter و Youtube و Instagram إستراتيجية الوسائط الاجتماعية عبر القنوات. يعد الاستخدام الأمثل لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية عبر القنوات طريقة رائعة لزيادة وصول علامتك التجارية.
22. التعهيد الجماعي - يُطلق على عملية التجميع في عدد كبير من الأشخاص عبر الإنترنت لتوليد الأفكار أو المحتوى التعهيد الجماعي. استخدم التعهيد الجماعي لبناء الثقة من خلال مطالبة الجمهور بتحديد اسم منتج جديد أو مبادرة تغيير العلامة التجارية.
23. المجتمع - مجموعة من الأشخاص الذين يجتمعون لتحقيق هدف أو مصلحة معينة تسمى المجتمع. بناء مجتمعات على وسائل التواصل الاجتماعي من أجل وصول أوسع وأسرع بتكلفة منخفضة.
24. تسويق المحتوى - الإستراتيجية التي تستخدمها الشركات لتثقيف العملاء والتوقعات ومستخدمي الشبكات الاجتماعية العامة وإعلامهم وتسليتهم لتوليد العملاء المتوقعين والمبيعات والدعوة هي تسويق المحتوى. يقوم مسوقو المحتوى بنشر مقالات ومقاطع فيديو وصور متحركة ورسوم بيانية أصلية وجذابة على وسائل التواصل الاجتماعي من أجل الوصول إلى المحتوى والمشاركة على نطاق أوسع.
25. تنظيم المحتوى - تسمى عملية مشاركة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة شخص آخر تنظيم المحتوى. أضف قيمة إلى قرائك واحصل على مشاركات اجتماعية وروابط وترتيب أفضل من خلال تنظيم مقالات ومقاطع فيديو وصور متحركة ورسوم بيانية ممتازة.
26. المنشورات المظلمة - يسمى إعلان الوسائط الاجتماعية الذي يظهر فقط على صفحات الأشخاص المستهدفين المنشور المظلم. استخدم منشورات Instagram المظلمة ، منشورات الصفحة غير المنشورة على Facebook ، التغريدات المروجة فقط على Twitter ، والمحتوى المدعوم المباشر على LinkedIn من أجل استهداف فعال.
27. Dark Social - تسمى حركة مرور الويب القادمة من العديد من قنوات الوسائط التي تجد أدوات التحليل صعوبة في تتبعها باسم Dark Social. شارك روابط مقاطع الفيديو والوسائط الغنية بشكل خاص في الدردشات أو الرسائل المباشرة لزيادة التفاعل الاجتماعي المظلم.
28. رسالة مباشرة - الرسالة الخاصة التي يتم إرسالها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بالمستخدم تسمى DM. أرسل رسائل مباشرة على Facebook Messenger و Twitter ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى لخدمة العملاء الشخصية وحل الاستعلام الخاص.
29. معدل المشاركة - مقياس شائع لوسائل التواصل الاجتماعي يستخدم لوصف عدد الإعجابات والمشاركات والتعليقات التي يتلقاها جزء من المحتوى. استخدم معادلة معدل المشاركة هذه: عدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع منشورك مقسومًا على عدد الأشخاص الذين شاهدوا منشورك مضروبًا في 100.
30. دائم الخضرة - مثالي لإعادة النشر وإعادة التخصيص ، لا يحمل المحتوى الدائم الخضرة صلة قائمة على الجدول الزمني. تحديد وإعادة توظيف المحتوى ذي الصلة لزيادة المشاركة.
31. سريع الزوال - منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي تحذف نفسها تلقائيًا بعد مرور الوقت المحدد تسمى محتوى سريع الزوال. حفز المستخدمين على الانخراط عبر FOMO ، لاتخاذ إجراءات عفوية في الوقت المناسب.
32. الكتاب الإلكتروني - يسمى الكتاب الإلكتروني الذي يمكن قراءته عبر الإنترنت بتنسيق PDF كتاب إلكتروني. إنها أداة تسويق رقمية ممتازة لتوليد العملاء المحتملين وبناء المصداقية.
33. Fam - عامية على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتعني الأصدقاء المقربين. نموذج قصير للعائلة.
34. FOMO - وهو اختصار الخوف من الضياع ، FOMO ، يحفز المستخدمين على البحث عن الأحداث أو الفرص في كل دقيقة. أنشئ منشورات على عروض حصرية أو محدودة الوقت يحتاج المستخدمون إلى التصرف بناءً عليها بسرعة لتجنب فقدان أي شيء.
35. المتابع - الشخص الذي يشترك في حسابك لتلقي التحديثات الخاصة بك يسمى متابع. زيادة المتابعين تعني زيادة الوصول إلى المحتوى.
36. الخلاصة - يُعرف المصطلح العام لدفق محتوى الصفحة الرئيسية باسم الخلاصة. توفر مشاهدة مشاركات الأشخاص الآخرين في خلاصتك حافزًا للتفاعل معهم.
37. محتوى الحشو - يُطلق على النشر اليومي للاقتباسات ومعلومات المنتج والمنشورات العامة للحفاظ على صفحة الوسائط الاجتماعية نشطة وحيوية اسم محتوى الحشو. لا تدع منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك تصبح زائدة عن الحاجة. استمر في نشر شيء ما كل يوم.
38. علامة جغرافية - تسمى الإحداثيات الاتجاهية المرفقة بجزء من المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي علامة جغرافية. استخدم تحديد الموقع الجغرافي أثناء نشر الصور أو مقاطع الفيديو لإبراز موقع اللقطة.
39. الاستهداف الجغرافي - تقنية تعديل محتوى إعلانك بناءً على موقع المستخدم. انتقل إلى الاستهداف الجغرافي المترجم للمشاركة المخصصة والشخصية.
40. المجموعات - ينضم الأشخاص الذين لديهم شغف متشابه معًا لتشكيل مجموعة ومناقشة مواضيع محددة. احصل على رؤى سلوكية ، وقدم منشورات مخصصة لزيادة المشاركة بين أعضاء المجموعة.
41. Hashtag - يتم ربط منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي بمستخدمين آخرين أو منشورات حول نفس الموضوع أو موضوع شائع من خلال الهاشتاج. مسبوقة كلمة أو عبارة بعلامة "#" لتسهيل العثور عليها للمستخدمين.
42. صورة العنوان - يُطلق على الصورة المرئية التي تضعها في الجزء العلوي من ملف تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك صورة رأس. أظهر شخصية علامتك التجارية أو روّج لمنتجك أو حدثًا قادمًا في صورة العنوان.
43. الانطباعات- مقياس لوسائل التواصل الاجتماعي يقيس عدد المرات التي ظهرت فيها منشورك في خلاصات المستخدم. احسب عدد مرات ظهور المنشور بناءً على عدد المرات التي شاهد فيها المستخدمون منشورك.
44. الرؤى - تُعرف التحليلات القيّمة حول صفحات الأعمال وكيفية أدائها مقارنة بصفحات المنافسين المماثلة بـ Insights. اشترك في تحليلات الوسائط الاجتماعية لاكتساب فهم كامل لأداء وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
45. المراسلة الفورية (IM) - يُطلق على الاتصال المباشر المستند إلى النص بين شخصين أو أكثر اسم المراسلة الفورية (IM).
46. المؤثرون - يُطلق على الخبراء المتخصصين أو المشاهير الذين لديهم عدد كبير من المتابعين لوسائل التواصل الاجتماعي والقدرة على التأثير على قرارات الشراء اسم المؤثرون. يعد الترويج للمحتوى الخاص بك وتضخيمه من خلال المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي هو أفضل طريقة لتحقيق معدلات وصول وتحويل أوسع.
47. مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) - المقياس الأكثر أهمية لتتبع والتحقق مما إذا كنت تحقق هدف استراتيجيتك الاجتماعية ، تعد مؤشرات الأداء الرئيسية ضرورية لقياس أداء الحملة. حدد مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك بكفاءة لتحليلات وتقارير أفضل.
48. Listicle - مقالة قائمة على القوائم تحظى بشعبية على وسائل التواصل الاجتماعي بسبب تنسيقها السريع وسهل الفهم. اعمل على قوائم من أجل استهلاك أسهل للمحتوى وتحويلات أعلى.
49. إعجاب - يُظهر المستخدمون الموافقة ويتفاعلون مع المحتوى عن طريق الضغط على زر أعجبني. يُعد الإعجاب بالمنشور طريقة سريعة للمشاركة بدلاً من قضاء الوقت في كتابة تعليق أو مشاركة المنشور.
50. بناء الروابط - يرتب تحسين محرك البحث المهم (SEO) تقنية تحسين حيث يحصل مسوقو المحتوى على روابط إلى مواقعهم من مواقع الويب الأخرى. قم بالتدوين بشكل متكرر ونشر المحتوى في مواقع الاستناد لبناء الروابط.
51. البث المباشر - يُسمى تقديم المحتوى في الوقت الفعلي عبر وسائل التواصل الاجتماعي البث المباشر. انطلق مباشرة على منصات التواصل الاجتماعي للتفاعل مباشرة مع جمهورك.
52. Lurker - المستخدمون الذين يقرؤون مواضيع المناقشة على لوحات الرسائل أو الشبكات الاجتماعية أو أي منصة وسائط تفاعلية أخرى ، لكن نادرًا ما يشاركون في المناقشة أو لا يشاركون أبدًا.
53. المزج - يسمى خلط ملفات وسائط متعددة مأخوذة من مصادر مختلفة لإنشاء عمل جديد المزج. إنها رائعة لجذب انتباه المستخدم والمشاركة.
54. Meme - تسمى الصورة أو الفيديو أو محتوى الوسائط الغنية الذي يتردد صداها مع أفكار ومشاعر جمهور معين باسم meme. استخلص المشاركة الفكاهية من المستخدمين عن طريق نشر الميمات الفيروسية.
55. Memejacking - يُطلق على الاستفادة من الميمات الشائعة الحالية memejacking. زيادة أهمية العلامة التجارية وجذب حركة المرور باستخدام تقنيات memejacking الأخلاقية.
56. أذكر - تسمى الإشارات عبر الإنترنت إلى علامة تجارية أو منتج أو شركة مذكورة في وسائل التواصل الاجتماعي. تتبع العلامات التجارية لقياس تصنيف SEO وقيمة العلامة التجارية.
57. المقاييس - التحليلات التي تقيس أداء منشوراتك أو إعلاناتك أو حسابك الاجتماعي العام تسمى المقاييس. حدد أفضل محتوى واستراتيجيات باستخدام مقاييس مثل مرات الظهور ومدى الوصول والمتابعين ومعدل المشاركة ومعدلات النقر.
58. Mix-n-Minglers - يُطلق على مستخدمو الوسائط الاجتماعية الذين يتفاعلون ويشاركون المعلومات بانتظام مع مجموعة متنوعة من الاتصالات اسم Mix-n-Minglers.
59. الإعلانات الأصلية - يُطلق على عرض المحتوى المدفوع على المستخدمين بطريقة تبدو طبيعية الإعلان الأصلي. استخدم إعلانات مدمجة مع المحتوى أكثر من الإعلانات الصورية ، لأنها تحصل على مرات ظهور ومعدلات تحويل أعلى.
60. اختطاف الأخبار - تسمى تقنية تضمين الأحداث الجارية وموجزات الأخبار العاجلة في محتوى الشبكة الاجتماعية الخاصة بك "اختطاف الأخبار". استفد من اختطاف الأخبار باستخدام علامات التصنيف ذات الصلة لزيادة التفاعل والإشارة.
61. لا توجد عروض- الأشخاص الذين لديهم حسابات اجتماعية ولكنهم لا يشاركون بشكل متكرر على وسائل التواصل الاجتماعي.
62. NewsFeed - ملف الأخبار له دلالات مختلفة في الشبكات الاجتماعية المختلفة. في Facebook ، يشير ملف الأخبار إلى آخر التحديثات من الأصدقاء ، بينما يشير ملف الأخبار على Twitter إلى Timeline.
63. القادمون الجدد - مستخدمو الوسائط الاجتماعية السلبيون الذين يقومون بتسجيل الدخول فقط للتواصل مع الأصدقاء وتعزيز العلاقات عبر الإنترنت هم من الوافدين الجدد.
64. المتفرجون - مستخدمو الوسائط الاجتماعية النشطون الذين يسجلون الدخول بانتظام لمراقبة النشاط الاجتماعي لكنهم لا يشاركون أي معلومات شخصية تقريبًا.
65. المحتوى الأصلي - تشكل الكتابة والصور الجديدة والمبتكرة محتوى أصليًا. ينتج منشئو المحتوى محتوى أصليًا لبناء منصة تعزز سمعة العلامة التجارية ومصداقيتها كخبراء في الموضوع وقادة الفكر.
66. الوصول العضوي - مقياس لوسائل التواصل الاجتماعي يُظهر عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا منشورك على وسائل التواصل الاجتماعي. قم بزيادة مدى وصولك العضوي إلى أقصى حد من خلال استهداف الجمهور المناسب بمحتوى جذاب للغاية.
67. الرابط الثابت - يسمى عنوان الويب أو محدد موقع المعلومات (URL) لمنشور معين سيظل بدون تغيير لسنوات عديدة في المستقبل الرابط الثابت. استخدمها كروابط تشعبية للمحتوى ، حيث تقل احتمالية تلفها أو تعفنها.
68. البودكاست - تسمى سلسلة من الملفات الصوتية الرقمية التي يمكن للمستخدمين تنزيلها على جهاز شخصي من خلال موجزات RSS لسهولة الاستماع بالبودكاست. روّج للبودكاست الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوصول والتنزيلات.
69. المنصات - يُطلق على البرنامج الذي يدعم الشبكات الاجتماعية وواجهات برمجة التطبيقات ووظائف الواجهة الخلفية ولغة الترميز الأنظمة الأساسية الاجتماعية. غالبًا ما يتم استخدامها بشكل غامض لتمثيل شبكات أو قنوات التواصل الاجتماعي.
70. PPC - اختصار الدفع لكل نقرة ، Social PPC (الدفع لكل نقرة) هو شكل من أشكال الإعلانات الرقمية المدفوعة المستخدمة فقط للتنسيب على قنوات التواصل الاجتماعي. اجمع بين الإعلانات الفعالة من حيث التكلفة لكل نقرة والحملات الاجتماعية لتحقيق نتائج مذهلة.
71. البحث في الوقت الفعلي - يُطلق على فهرسة محتوى الشبكة الاجتماعية في محركات البحث ، عند نشره ، البحث في الوقت الفعلي.
72. التسويق في الوقت الفعلي - تسمى الإستراتيجية التي تساعد المسوقين على التفاعل مع المستخدمين على الفور بناءً على الأخبار والمعلومات العاجلة بالتسويق في الوقت الفعلي. انشر موجزات الأخبار في الوقت المناسب لكسب المشاركة عبر المشاركات والتعليقات والإعجابات.
73. الوصول - مقياس لوسائل التواصل الاجتماعي يُظهر عدد الأشخاص الذين شاهدوا منشورك. قم بقياس تقدمك في نشر الوعي بالعلامة التجارية من خلال النظر إلى مدى وصولك إلى وسائل التواصل الاجتماعي.
74. إعادة الاستهداف - يُسمى استهداف الإعلانات للمستخدمين الذين تفاعلوا بالفعل مع علامتك التجارية أو موقع الويب الخاص بك بإعادة الاستهداف. استعد جذب العملاء المحتملين الذين لم يحوِّلوا خدماتك وجددوها للوصول إلى هدفك التسويقي.
75. موجز RSS - هي طريقة للاشتراك في محتوى من موقع ويب أو مدونة أو أي وسائط. احصل على تحديثات في الوقت الفعلي دون زيارة منشورات المدونة أو المواقع.
76. قارئ RSS - يسمح للمستخدمين بتجميع المقالات من مواقع ويب متعددة في مكان واحد ، ويتيح قارئو RSS موجز ويب لـ RSS لنشر المحتوى واستهلاكه بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
77. تحسين محركات البحث ( SEO ) - يُطلق على تحسين حجم وجودة حركة مرور موقع الويب من محركات البحث اسم SEO. قم بزيادة تصنيف مُحسّنات محرّكات البحث عن طريق نشر محتوى وسائط اجتماعية متكرر ومتسق ومُخصب بالكلمات الرئيسية الصحيحة.
78. التسويق الذاتي - أسلوب تسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، يتيح التسويق الذاتي للمستخدمين المساهمة بمحتوياتهم للتفاعل مع العلامات التجارية. استخدم محتوى الصور الشخصية لجعل مجتمعك يشعر بالرضا عن نفسه ونشر رسالة علامة تجارية إيجابية.
79. الشرر - يطلق على هواة وسائل التواصل الاجتماعي النشطين والمشاركين بعمق والذين يعملون كمدافعين متحمسين للعلامة التجارية الشرارات.
80. القصة - تسمى سلسلة مقاطع الفيديو أو الصور التي تستمر لجدول زمني محدد مدته 24 ساعة قصة. أنشئ قصصًا على Facebook و Instagram و Twitter لجذب الاهتمام والمشاركة من المستخدمين.
81. محتوى قابل للمشاركة - يُطلق على جزء من المحتوى الذي يثير مشاعر وردود فعل قوية ، ومن المرجح أن يشاركه المستخدمون ، اسم المحتوى القابل للمشاركة. انشر محتوى قابل للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي ثم ثق في المستخدمين لتعزيز انتشارهم ومدى وصولهم.
82. تحليل المشاعر - يسمى استرداد الرؤى حول تصور العميل لمنتج أو خدمة أو علامة تجارية باسم تحليل المشاعر. ضع محادثات الوسائط الاجتماعية في سياقها وافهم مشاعر العملاء تجاه علامتك التجارية من قنوات مثل Twitter و Facebook و Instagram و LinkedIn و YouTube.
83. الاستماع الاجتماعي - يسمى تتبع المحادثات حول مواضيع العلامة التجارية والمنتجات والخدمات الاستماع الاجتماعي. استخدم أدوات الاستماع الاجتماعي المتخصصة لتجميع الرؤى من الإشارات والتعليقات وعلامات التصنيف والأنشطة الأخرى ذات الصلة.
84. مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي - أسلوب سلبي لتقييم العلامة التجارية أو المنتج مذكورة ومتابعة ما يقوله جمهورك هو مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي.
85. خدمة العملاء الاجتماعية - تسمى الإجابة على استفسارات العملاء والتعامل مع الشكاوى وتقديم الدعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي خدمة العملاء الاجتماعية. استخدم زر "أرسل لنا" الموجود على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال لحل استفسارات العملاء وزيادة ولاء العملاء.
86. عائد الاستثمار الاجتماعي - إنه مقياس مهم لتقييم الإيرادات التي حققتها أنشطة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مقارنة بالمبلغ المستثمر في الحملات الاجتماعية على Twitter و Facebook و Youtube و Instagram و LinkedIn. احسب عائد الاستثمار الاجتماعي باستخدام هذه الصيغة: الربح المكتسب مطروحًا من التكلفة المتكبدة ومقسومًا على التكلفة المتكبدة ومضروبًا في 100.
87. إثبات اجتماعي - يسمى تقليد سلوكيات الآخرين على وسائل التواصل الاجتماعي بالدليل الاجتماعي. استفد من موافقات المشاهير وشهادات العملاء و FOMO للتسويق الاجتماعي الفعال.
88. البيع الاجتماعي - يُطلق على الاستفادة من قوة الاتصال الاجتماعي لزيادة المبيعات البيع الاجتماعي. تثقيف ومشاركة وحل استفسارات العملاء من أجل بيع اجتماعي أفضل.
89. أرشفة الوسائط الاجتماعية - يسمى الاحتفاظ بسجل لجميع المنشورات والرسائل والبيانات الوصفية بالأرشفة الاجتماعية. هذه العملية ضرورية للامتثال التنظيمي لشبكات مثل Facebook و Twitter و LinkedIn.
90. الوسم - إحدى وظائف الوسائط الاجتماعية التي تسمح للمستخدمين بربط ملف تعريف الشخص أو الشركة المستهدفة أو المشار إليها في المحتوى. استخدم ميزات العلامات الحصرية المتوفرة في الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Instagram و YouTube و Linkedin لزيادة هدفك والوصول.
91. الاستهداف - يُطلق على اختيار الجمهور المحتمل لإعلاناتك وحملاتك اسم الاستهداف. تتيح لك العديد من منصات الإعلان الاجتماعي اختيار أهداف بناءً على العمر والموقع والجنس والاهتمامات وعوامل أخرى.
92. الإعلانات النصية - الإعلانات البسيطة ذات الدلالات النصية والصور الصغيرة هي إعلانات نصية. تصميم إعلانات نصية لحملات تسويقية شديدة الاستهداف وجذابة على Facebook و Twitter و LinkedIn.
93. الموضوع - سلسلة من التعليقات أو المحادثات التي تحدث في منتديات المناقشة تسمى سلسلة الرسائل. تعد المساهمة في سلاسل المحادثات المتداولة من خلال المساعدة في حل مشكلات المستهلك طريقة رائعة لبناء المصداقية والثقة.
94. الاتجاه - يُعرف موضوع معين أو موضوع أو حدث أو علامة تصنيف تتلقى ارتفاعًا مفاجئًا في شعبيتها على وسائل التواصل الاجتماعي بالموضوع الشائع. انشر مقاطع الفيديو ومنشورات المدونات وغير ذلك من محتويات الموضوعات الشائعة ذات الصلة على Twitter و Facebook والشبكات الأخرى لزيادة الوصول والمشاركة.
95. حركة المرور - يشكل عدد المستخدمين الذين يزورون موقعًا إلكترونيًا معينًا أو صفحة مقصودة حركة المرور الخاصة به. استخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال على Twitter و Facebook و LinkedIn و Instagram و YouTube لزيادة حركة المرور على الويب والعملاء المحتملين.
96. المتصيدون - يُطلق على الأشخاص الذين يتعمدون استفزاز الآخرين أو التنمر عليهم من خلال نشر رسائل مسيئة أو تحريضية أو خارج الموضوع اسم المتصيدون. عادة ما يزرعها المستخدمون المعاديون للمجتمع وليس العملاء الغاضبون.
97. Twitterati - يُطلق على مستخدمي Twitter النشطين اسم Tweeterati. إنهم يغردون ويعيدون التغريد حول أي موضوع معين لديهم شغف به.
98. المحتوى الذي ينشئه المستخدم - تسمى المدونات ومقاطع الفيديو والصور والاقتباسات والميمات والمحتويات الأخرى التي ينشئها المستخدمون والمعجبون بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم. انشر حملات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون حول موضوع معين يتجه لإثارة المحادثات وجذب المزيد من المشاركة من المستخدمين.
99. فيروسي - أي شيء ينتشر بشكل كبير على وسائل التواصل الاجتماعي يسمى فيروسي. يعد إنشاء محتوى فيروسي لمستخدمي Twitter و Facebook و Instagram و YouTube طريقة فعالة من حيث التكلفة للوصول إلى المزيد من الجماهير وإشراكهم.
100. ندوات عبر الإنترنت - ندوة عبر الإنترنت أو عرض تقديمي يتم بثه مباشرة أو تسجيله مسبقًا بواسطة شركة أو فريق أو فرد لتثقيف الجمهور حول موضوع يسمى ندوة عبر الإنترنت. انشر ندوات عبر الإنترنت على Twitter و LinkedIn لتوليد عملاء محتملين فعالين وبناء مصداقية للعلامة التجارية.
101. مدونة الفيديو- وهي عبارة عن مجموعة من الكلمات ، "فيديو" و "مدونة ،" تتيح Vlog مشاركة الفيديو بسلاسة عبر منصات الوسائط. ادمج قصص العلامة التجارية في مدونات الفيديو للوصول والمشاركة بشكل لا يصدق على Twitter و Facebook و Instagram.

حان الوقت لتصبح حيوانًا اجتماعيًا!

الآن وقد قمنا بفك تشفير المصطلحات الاجتماعية والمصطلحات والمختصرات والشخصيات ، فقد حان الوقت لبدء استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. تذكر هذه المؤشرات للتميز في مبادرات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

• يشكل إنشاء المحتوى الرائع والتضخيم والتحليلات الثالوث المقدس للتسويق الرقمي.
• قم بزيادة الوصول إلى العلامة التجارية باستخدام خلاصاتك العامة ولكن قدم قيمة من خلال التفاعلات الخاصة والمخصصة.
• استفد من أدوات إدارة المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتسهيل رحلة التسويق الرقمي.

استثمر في أداة وسائط اجتماعية قوية مثل Social Animal ، لترى نتائج واضحة في زيادة حركة مرور الويب ، وتصنيفات تحسين محركات البحث ، وتوليد العملاء المحتملين ، ومعدلات التحويل ، وقوة المجتمع ، والوعي بالعلامة التجارية ، والمشاركة ، والولاء للعلامة التجارية ، وغير ذلك الكثير.

فوائد نشر Social Animal في جهودك التسويقية

• أنشئ محتوى قاتلًا بعناوين مثيرة للاهتمام وكلمات رئيسية خاصة بالمنطقة
• نظّم المحتوى ذي الصلة للحث على المتابعة والمشاركة ،
• قم بتضخيم المحتوى الخاص بك وحفز التحويل من خلال المؤثرين المناسبين
• ابحث عن المؤثرين رفيعي المستوى باستخدام خوارزميات معقدة
• ابتكر ونفِّذ إستراتيجيات فيسبوك قوية بناءً على اهتمامات واتجاهات الجمهور
• راقب المنافسة وخطط للبقاء بعيدًا عن الشبق المعتاد
• توفير مقاييس وتقارير استباقية عبر لوحات المعلومات الديناميكية

فما تنتظرون؟

اتصل بنا الآن لتحويل متابعيك الاجتماعيين إلى عملاء متوقعين مؤهلين وتحويلات أعمال جديدة!