Configurando um negócio de tutoria on-line em 2022: uma visão geral completa

Antes da pandemia do COVID19, a economia digital estava progredindo em um ritmo sinuoso. Embora houvesse a sensação de que estávamos nos aproximando de uma realidade nova e transformada, ninguém sabia exatamente quando. Avançando para 2021, essa realidade parece estar tomando forma. O COVID-19 atuou como um verdadeiro catalisador ao precipitar o uso generalizado de ferramentas e tecnologias digitais.

Nesse mar de mudanças, o setor que mais sentiu os tremores secundários é o da educação. Os rígidos bloqueios governamentais e medidas de segurança afetaram cerca de 1,6 bilhão em todo o mundo. Isso resultou no aumento do uso de tutoria online por institutos de ensino, escolas tradicionais e até professores particulares.

Índice

• Tutoria online: um conceito em constante evolução
• Fatores que contribuem para o aumento da tutoria on-line
• Criando um site de tutoria online:
• Jornada do planejamento de recursos ao lançamento no mercado:
• A salvação de um negócio - Canais de geração de receita
• Pensamentos finais

Tutoria online: um conceito em constante evolução

A tutoria tecnicamente online é definida como um processo de tutoria onde professores e alunos interagem uns com os outros de diferentes locais usando ambientes online, virtuais ou em rede.

No entanto, na linguagem comum, o termo é principalmente associado aos seguintes conceitos:

– Um site que hospeda professores profissionais que ministram aulas sobre uma variedade de assuntos destinados a grupos/indivíduos.

– Um mercado onde os alunos se registram para procurar tutores/especialistas qualificados em uma variedade de assuntos.

Em geral, os sites de tutoria online são subdivididos nos dois tipos a seguir:

Síncrono – A interação entre aluno e tutor ocorre em tempo real. A videoconferência é o canal de comunicação mais comum; o tutor compartilha as instruções, diretrizes ou conhecimentos sobre o assunto que o aluno pode responder ou fazer perguntas em tempo real.

Assíncrono – A lição não acontece em tempo real. O tutor fornece ao aluno um questionário ou tarefa, que este último deve enviar em um momento específico no futuro. Mais adequado para aprendizado individualizado, especialmente para alunos que têm uma agenda lotada.

Além desses modelos padrão, alguns sites de tutoria futuros incorporam uma mistura de modelos síncronos e assíncronos e operam no que pode ser descrito como um modelo híbrido. É seguro supor que o mercado de tutoria online está se tornando cada vez mais diversificado em suas ofertas.

Fatores que contribuem para o aumento da tutoria on-line

Estudos recentes sugerem que as aulas online continuarão ganhando força nos próximos anos. Para uma tendência continuar tão longe no futuro, ela deve ter alguns méritos; e pelo que vimos ao longo dos últimos 2 anos, a tutoria online tem muitos atributos positivos:

1. Flexibilidade de Cronograma

Sites de tutoria online oferecem flexibilidade absoluta no agendamento de aulas de aprendizagem. O aluno e o tutor apenas precisam verificar a disponibilidade um do outro para fixar um slot. Isso é muito melhor do que uma escola tradicional em sala de aula, onde os alunos têm que seguir um cronograma definido. Estudar em horários convenientes resulta em melhor foco, retenção de conhecimento e uma experiência de aprendizado aprimorada.

2. Aulas sob medida

Em uma sala de aula típica de 30 a 40 alunos, o professor não consegue dar atenção suficiente a todos. Alguns alunos pegam as coisas mais rápido, enquanto outros ficam para trás. Em aulas particulares online, mais especificamente aulas particulares, esse problema é resolvido de forma eficaz. O tutor pode dedicar um tempo para entender as áreas mais fracas de um aluno e selecionar o plano de estudos de acordo. Esse processo também é descrito como aprendizado individualizado.

3. Economiza tempo e custo de deslocamento

As plataformas de tutoria online eliminam o tempo de viagem para alunos e tutores. Este ainda é um benefício subvalorizado, uma vez que a maioria de nós foi condicionada a uma cultura de aprendizado e trabalho, onde viajar para um escritório ou instituto público é a norma. Nas aulas online, muitas das preocupações relacionadas ao custo da viagem, tempo e tráfego na hora do rush não existem. Notavelmente, sem viagens, tutores e alunos também diminuem sua pegada de carbono, tornando as aulas online mais ecológicas e sustentáveis.

4. Alcance geográfico mais amplo

As restrições geográficas tornam-se irrelevantes na tutoria online. Tutores e alunos podem se encontrar facilmente em qualquer lugar do mundo. Tudo o que eles precisam é de um computador ou tablet e uma conexão ativa com a Internet. As plataformas de tutoria online também permitem que os tutores ampliem o alcance de seus clientes em diferentes localizações geográficas, o que tem suas próprias vantagens de conhecer novas pessoas, aprender sobre suas culturas e compartilhar experiências.

Criando um site de tutoria online:

Há muita pesquisa, planejamento e execução para transformar uma ideia de negócio de tutoria online em realidade. Para simplificar, compilamos uma lista das principais considerações que os empreendedores devem levar em consideração antes de embarcar:

1. Cenário de mercado atual e principais players

Como pré-requisito básico, o valor da análise da concorrência não pode ser suficientemente destacado. No mínimo, ajuda uma empresa a fazer um balanço do estado atual do mercado, os jogadores dominantes, seus USPs, vários segmentos de clientes e suas motivações.

Do ponto de vista geográfico, a América do Norte domina o mercado de aulas particulares online, cobrindo aproximadamente 32% da participação global. Mas esse equilíbrio pode estar mudando nos próximos anos, à medida que os países em desenvolvimento da Ásia, particularmente China, Índia e Coréia, começam a investir pesado em aulas online, após a pandemia.

Tal como está, o mercado global de tutoria online é identificado por algumas empresas familiares que estão na vanguarda do eLearning há algum tempo.

2. Selecione um nicho para configurar a base

A tutoria on-line é uma arena vasta e, mesmo após a pandemia do COVID19, continua a testemunhar uma enxurrada de novas ideias, inovações e conceitos de negócios bem-sucedidos. Dito isto, faz sentido primeiro selecionar um nicho e estabelecer uma base. Alguns dos serviços de tutoria on-line sob demanda são os seguintes:

• Pessoas com distúrbios de aprendizagem, como dislexia
• Pessoas que lutam para se motivarem com a aprendizagem/educação
• Jovens alunos que não podem frequentar a escola
• Pessoas que precisam se preparar para testes especiais, exames ou entrevistas de emprego.
• Alunos com dificuldade comprovada em STEAM (Ciência, Tecnologia, Engenharia, Artes e Matemática)
• Alunos que desejam melhorar seu desempenho acadêmico.

Embora vários grandes mercados de tutoria on-line possam incorporar várias ou todas as necessidades dos alunos acima mencionadas, as startups devem ter cuidado para seguir o mesmo caminho imediatamente. A seleção de um mercado vertical, com base em uma única especialização, é a melhor maneira de obter reconhecimento no mercado. Uma vez que seu negócio se tornou estável, você pode considerar oferecer mais serviços.

É importante fazer uma distinção aqui que a tutoria online não se limita ao aprendizado acadêmico. Hoje em dia, existem sites de tutoria para treinadores de fitness, especialistas em culinária, professores de música, instrutores de dança, músicos e afins.

Jornada do planejamento de recursos ao lançamento no mercado:

Agora que analisamos as bases que precisam ser estabelecidas antes de iniciar um negócio de tutoria online, vamos dar uma olhada nas principais etapas para criar um site de tutoria online eficaz:

Etapa 1. Planejamento e priorização de recursos

Idealmente, você deseja que sua visão final do site de tutoria on-line seja realizada o mais rápido possível. Mas bons sites não são construídos da noite para o dia. Eles levam tempo e investimento, geralmente de longa duração. Por esse motivo, as startups, que possuem recursos financeiros limitados, devem optar por uma abordagem enxuta. A ideia é selecionar e destacar apenas as ofertas de negócios mais importantes. À medida que você começa a ganhar força, comece a agregar mais valor aos seus serviços e continue a aprimorar seu negócio de tutoria online.

Etapa 2. Design - UX/UI & Branding

A importância do design para um negócio online não pode ser enfatizada o suficiente. Os usuários on-line analisam tudo, desde espaços em branco, fontes, combinação de cores, navegação até apresentação de conteúdo. Simplificando, um site de tutoria com boa funcionalidade não serve mais. A evidência está na recente atualização do Google, onde especificou sites de classificação mais alta por ter um bom UX do que outros. Portanto, o elemento vital de UX faz parte dos algoritmos de SEO do Google agora. Por esse motivo ou apenas para estabelecer uma identidade de marca distinta, é aconselhável contratar um designer profissional e especialista em UX para o seu site. Vale a pena notar que o design ocorre antes da codificação, pois os desenvolvedores precisam conectar os elementos da interface do usuário ao back-end.

Etapa 3. Desenvolvimento – Os blocos de construção do seu site

Uma vez que os requisitos são finalizados, você deve decidir se uma solução pronta para uso servirá ao seu propósito ou se você precisa contratar uma equipe dedicada para o desenvolvimento do site. Como destacamos a importância de começar lean e focar em oferecer valor, em vez de sinos e assobios desde o início, uma solução pronta para uso é a escolha ideal. No entanto, é vital garantir que a solução que você escolheu tenha sido testada e comprovada no mercado. Sinta-se à vontade para perguntar ao proprietário do produto sobre seus relatórios de teste de desempenho, que incluem testes de carregamento do usuário. Além disso, é melhor optar por uma solução totalmente personalizável e escalável, que cresça com seus requisitos de negócios e evite as dificuldades de migrar para uma nova plataforma em um futuro próximo.

Etapa 4. Marketing – Divulgue

Mesmo quando você sente que deu o seu melhor no desenvolvimento de uma boa plataforma de tutoria online, seu trabalho ainda está pela metade sem marketing. O marketing é a força central que impulsiona o envolvimento do usuário com o seu negócio. Ele cria um buzz sobre seus serviços e ajuda a atingir uma ampla seção de seu público-alvo. Abaixo estão algumas das avenidas de marketing comprovadas para gerar conscientização e promover seu negócio de tutoria online.

• Blogar
• Comunicado de imprensa
• Marketing de email
• SEO/SEM
• Centro de anúncios do Google Adwords/Microsoft
• Boca a boca

Etapa 5. Iniciar, ouvir e melhorar

Com o desenvolvimento completo e o marketing em pleno vigor, o próximo passo é o lançamento do site. Aqui, você precisa ficar atento às solicitações e comentários dos usuários. Continue compilando uma lista de melhorias/melhorias, sugestões úteis, relatórios de bugs/erros e até mesmo as coisas que os usuários gostam em seu site de tutoria. Em sua próxima atualização, procure implementar o máximo de melhorias possível com base no feedback recebido.

A salvação de um negócio - Canais de geração de receita

É muito bom ter uma sólida ideia de negócio de tutoria on-line que você sente que se conectará sem esforço com seu público-alvo. Mas sem um fluxo de receita saudável e constante, uma empresa geralmente não pode sobreviver por muito tempo. Portanto, é uma obrigação considerar formas de rentabilizar o seu negócio desde o início. Aqui, as pistas podem ser tiradas da forma como as plataformas existentes estão gerando sua receita. A seguir estão os canais de geração de receita mais populares para empresas de tutoria online:

1. Comissão

A comissão continua sendo a fonte mais comum de geração de receita para serviços de tutoria online. Seu funcionamento pode ser melhor explicado pela Preply, um mercado de estudantes-tutores. Ele permite que os tutores definam seus próprios preços. Para a 1ª transação, a plataforma cobra 100% de comissão sobre o pagamento recebido pelo tutor. Depois disso, uma taxa fixa de 33% é aplicada a aulas sucessivas. A taxa continua caindo (até 18%) à medida que os tutores registram mais horas na plataforma.

2. Freemium

O modelo Freemium funciona na base “ganhe primeiro, ganhe depois”. Ganhar implica a fidelidade do cliente enquanto ganha, o dinheiro que gastaria na plataforma. Algumas plataformas oferecem funcionalidades básicas de plataforma gratuitamente enquanto cobram uma taxa pelo uso de outros recursos avançados, como vídeo em HD, ferramentas interativas, relatórios inteligentes e análises, etc.

A outra abordagem é oferecer acesso completo à plataforma por um número limitado de dias. Depois que esse período de uso gratuito expirar, os clientes terão que fazer pagamentos para continuar acessando a plataforma.

3. Assinatura

A assinatura pode ser uma ótima fonte de geração de receita. Sua aplicação pode diferir com base em como uma plataforma de tutoria online opera. Para plataformas criadas que contêm bibliotecas de eBooks e tutoriais em vídeo por especialistas no assunto, os planos de assinatura podem ser oferecidos para variar de acesso limitado a completo ao conteúdo. No caso de um mercado exclusivamente aluno-tutor, os pacotes de assinatura podem ser oferecidos na forma de aulas agrupadas semanalmente ou mensalmente.

4. Promova perfis de tutores

É uma prática comum de comércio eletrônico e pode ser aplicada também em plataformas de tutoria online. Os tutores podem ter visibilidade de pesquisa aprimorada ou melhor correspondência com os alunos por uma taxa extra.

5. Anúncios

Desde que os anúncios sejam relevantes e não afetem negativamente a imagem da sua marca, eles podem ser uma ótima fonte de receita para o seu site. Pode ser uma surpresa, mas um aplicativo de ensino de idiomas chamado Duolingo é totalmente gratuito e lucra apenas com anúncios pagos.

Pensamentos finais

Em apenas um ano, a pandemia do COVID19 interrompeu o setor educacional de uma maneira que poucas pessoas poderiam prever. Com a ameaça do vírus ainda grande, a demanda por serviços de tutoria on-line deve permanecer forte. Embora empresas estabelecidas como Preply e Skooli continuem sendo a primeira escolha da maioria dos usuários para aproveitar os serviços de tutoria, ainda existem dezenas de micronichos inexplorados. No futuro, esses nichos provavelmente se tornarão os campos de disputa para as startups que competem para se tornarem grandes no mercado de tutoria online.

Se você tiver alguma dúvida relacionada às informações compartilhadas neste blog, sinta-se à vontade para escrevê-las no comentário abaixo. Além disso, se você ou sua equipe planeja construir uma plataforma de tutoria online, você pode entrar em contato com nossos especialistas e aproveitar uma sessão de consultoria personalizada gratuita de 30 minutos.