Avviare un'attività di tutoraggio online nel 2022: una panoramica completa

Prima della pandemia di COVID19, l'economia digitale procedeva a un ritmo tortuoso. Mentre c'era la sensazione che ci stessimo avvicinando a una realtà nuova e trasformata, nessuno sapeva esattamente quando. Avanti veloce fino al 2021, quella realtà sembra prendere forma. Il COVID-19 ha agito da vero catalizzatore nel far precipitare l'uso diffuso di strumenti e tecnologie digitali.

In questo mare di cambiamenti, il settore che ha risentito maggiormente delle scosse di assestamento è quello dell'istruzione. I severi blocchi del governo e le misure di sicurezza hanno colpito circa 1,6 miliardi a livello globale. Ciò ha comportato un maggiore utilizzo del tutoraggio online da parte di istituti di istruzione, scuole tradizionali e persino tutor privati.

Sommario

• Tutorato online: un concetto in continua evoluzione
• Fattori che contribuiscono all'aumento del tutoraggio online
• Creazione di un sito web di tutoraggio online:
• Viaggio dalla pianificazione delle funzionalità al lancio sul mercato:
• L'ancora di salvezza di un'impresa: i canali di generazione dei ricavi
• Pensieri finali

Tutorato online: un concetto in continua evoluzione

Tecnicamente il tutoraggio online è definito come un processo di tutoraggio in cui insegnanti e studenti interagiscono tra loro da luoghi diversi utilizzando ambienti online, virtuali o in rete.

Tuttavia, nel linguaggio comune, il termine è per lo più associato ai seguenti concetti:

– Un sito web che ospita insegnanti professionisti che tengono lezioni su una varietà di argomenti destinati a gruppi/individui.

– Un mercato in cui gli studenti si registrano per cercare tutor/esperti in materia qualificati su una varietà di argomenti.

In generale, i siti web di tutoraggio online sono suddivisi nelle seguenti due tipologie:

Sincrono – L'interazione tra discente e tutor avviene in tempo reale. La videoconferenza è il canale di comunicazione più comune; il tutor condivide le istruzioni, le linee guida o le competenze in materia a cui lo studente può rispondere o porre domande in tempo reale.

Asincrono : la lezione non si svolge in tempo reale. Il tutor fornisce allo studente un questionario o un compito, che quest'ultimo deve presentare in un momento specifico in futuro. Più adatto per l'apprendimento autonomo, in particolare per gli studenti che hanno un programma fitto di appuntamenti.

Oltre a questi modelli standard, alcuni futuri siti web di tutoraggio incorporano un mix di modelli sincroni e asincroni e operano su quello che può essere descritto come un modello ibrido. È lecito ritenere che il mercato del tutoraggio online stia diventando sempre più diversificato nelle sue offerte.

Fattori che contribuiscono all'aumento del tutoraggio online

Studi recenti suggeriscono che il tutoraggio online continuerà a guadagnare slancio nei prossimi anni. Affinché una tendenza continui così lontano nel futuro, deve avere dei meriti; e da quello che abbiamo visto nel corso degli ultimi 2 anni, il tutoraggio online ha molti attributi positivi:

1. Flessibilità dell'orario

I siti web di tutoraggio online offrono assoluta flessibilità nella pianificazione delle lezioni di apprendimento. Studente e tutor devono semplicemente verificare reciprocamente la disponibilità per fissare uno slot. Questo è molto meglio di una scuola in classe tradizionale in cui gli alunni devono seguire un programma prestabilito. Studiare al momento opportuno si traduce in una migliore concentrazione, conservazione delle conoscenze e una migliore esperienza di apprendimento.

2. Tutoraggio su misura

In una tipica classe di 30-40 studenti, l'insegnante non può prestare sufficiente attenzione a tutti. Alcuni studenti raccolgono le cose più velocemente, mentre altri rimangono indietro. Nel tutoraggio online, più specificamente nel tutoraggio privato e individuale, questo problema viene affrontato in modo efficace. Il tutor può prendersi il tempo necessario per comprendere le aree più deboli di uno studente e curare il programma di conseguenza. Questo processo è anche descritto come apprendimento autonomo.

3. Risparmia tempo e costi di pendolarismo

Le piattaforme di tutoraggio online eliminano il tempo di viaggio sia per gli studenti che per i tutor. Questo è ancora un vantaggio sottovalutato poiché la maggior parte di noi è stata condizionata a una cultura dell'apprendimento e del lavoro, in cui recarsi in un ufficio pubblico o in un istituto è praticamente la norma. Nel tutoraggio online, gran parte delle preoccupazioni relative al costo del viaggio, al tempo e al traffico dell'ora di punta non esistono. In particolare, senza viaggiare, tutor e studenti riducono anche la loro impronta di carbonio, rendendo il tutoraggio online più rispettoso dell'ambiente e sostenibile.

4. Più ampia portata geografica

I vincoli geografici diventano irrilevanti nel tutoraggio online. Tutor e studenti possono trovarsi facilmente da qualsiasi parte del mondo. Tutto ciò di cui hanno bisogno è un computer o un tablet e una connessione Internet attiva. Le piattaforme di tutoraggio online consentono inoltre ai tutor di ampliare la portata dei loro clienti in diverse località geografiche, il che ha i suoi vantaggi dall'incontrare nuove persone, conoscere le loro culture e condividere esperienze.

Creazione di un sito web di tutoraggio online:

C'è molta ricerca, pianificazione, esecuzione che serve a trasformare un'idea imprenditoriale di tutoraggio online in realtà. Per semplicità, abbiamo compilato un elenco di considerazioni chiave che gli imprenditori devono tenere in considerazione prima di salpare:

1. Scenario di mercato attuale e attori principali

Come prerequisito di base, il valore dell'analisi della concorrenza non può essere evidenziato a sufficienza. Per lo meno, aiuta un'azienda a fare il punto sullo stato attuale del mercato, sugli attori dominanti, sui loro USP, sui vari segmenti di clienti e sulle loro motivazioni.

Da un punto di vista geografico, il Nord America domina il mercato del tutoraggio privato online coprendo circa il 32% della quota globale. Ma questo equilibrio potrebbe cambiare nei prossimi anni quando i paesi in via di sviluppo dell'Asia, in particolare Cina, India e Corea, inizieranno a investire pesantemente nel tutoraggio online, sulla scia della pandemia.

Allo stato attuale, il mercato globale del tutoraggio online è identificato da alcune aziende familiari che sono state in prima linea nell'eLearning per un po' di tempo.

2. Selezionare una nicchia per configurare la base

Il tutoraggio online è una vasta arena e anche sulla scia della pandemia di COVID19, continua a essere testimone di un'effusione di nuove idee, innovazioni e concetti di business di successo. Detto questo, ha senso selezionare prima una nicchia e creare una base. Alcuni dei servizi di tutoraggio online richiesti sono i seguenti:

• Persone con disturbi dell'apprendimento come la dislessia
• Persone che lottano per essere motivate riguardo all'apprendimento/istruzione
• Giovani studenti che non possono frequentare la scuola
• Persone che hanno bisogno di prepararsi per prove speciali, esami o colloqui di lavoro.
• Studenti con comprovata difficoltà in STEAM (Scienza, Tecnologia, Ingegneria, Arti e Matematica)
• Studenti che desiderano migliorare il proprio rendimento scolastico.

Mentre un certo numero di grandi mercati di tutoraggio online potrebbero incorporare più o tutte le esigenze degli studenti di cui sopra, le startup dovrebbero fare attenzione a seguire immediatamente lo stesso percorso. Selezionare un mercato verticale, basato su un'unica specializzazione, è un modo migliore per ottenere il riconoscimento nel mercato. Una volta che la tua attività è diventata stabile, puoi considerare di offrire più servizi.

È importante fare una distinzione qui che il tutoraggio online non si limita all'apprendimento accademico. Al giorno d'oggi, ci sono siti web di tutoraggio per allenatori di fitness, esperti di cucina, insegnanti di musica, istruttori di danza, musicisti e simili.

Viaggio dalla pianificazione delle funzionalità al lancio sul mercato:

Ora che abbiamo esaminato le basi che devono essere gettate prima di avviare un'attività di tutoraggio online, diamo un'occhiata ai passaggi principali per creare un sito Web di tutoraggio online efficace:

Passaggio 1. Pianificazione e priorità delle funzionalità

Idealmente, vorresti che la tua visione del sito web di tutoraggio online definitiva fosse realizzata il prima possibile. Ma i buoni siti Web non vengono creati dall'oggi al domani. Richiedono tempo e investimenti, spesso per un lungo periodo. Per questo motivo, le startup, che hanno risorse finanziarie limitate, dovrebbero optare per un approccio snello. L'idea è quella di selezionare ed evidenziare solo le offerte commerciali più importanti. Quando inizi a guadagnare terreno, inizia ad aggiungere più valore ai tuoi servizi e continua a migliorare la tua attività di tutoraggio online.

Passaggio 2. Design: UX/UI e branding

Il significato del design per un business online non può essere enfatizzato abbastanza. Gli utenti online guardano qualsiasi cosa, dagli spazi bianchi, ai caratteri, alla combinazione di colori, alla navigazione, alla presentazione dei contenuti. In parole povere, un sito Web di tutoraggio con una buona funzionalità non lo taglia più. L'evidenza sta nel recente aggiornamento di Google, in cui ha specificato che i siti Web classificano più in alto per avere una buona UX rispetto ad altri. Quindi, l'elemento vitale dell'UX è ormai parte integrante degli algoritmi SEO di Google. Per questo motivo o semplicemente per stabilire un'identità di marca distinta, è consigliabile assumere un designer professionista ed esperto di UX per il tuo sito web. Vale la pena notare che la progettazione avviene prima della codifica poiché gli sviluppatori devono connettere gli elementi dell'interfaccia utente con il back-end.

Passaggio 3. Sviluppo: gli elementi costitutivi del tuo sito Web

Una volta definiti i requisiti, devi decidere se una soluzione pronta all'uso servirà al tuo scopo o se devi assumere un team dedicato per lo sviluppo del sito web. Poiché abbiamo evidenziato l'importanza di iniziare lean e concentrarsi sull'offerta di valore, piuttosto che sui campanelli e sui fischietti all'inizio, una soluzione pronta all'uso rappresenta la scelta ideale. Tuttavia, è fondamentale assicurarsi che la soluzione scelta sia stata provata e testata sul mercato. Sentiti libero di chiedere al proprietario del prodotto i rapporti sui test delle prestazioni, che includono i test di carico degli utenti. Inoltre, è meglio optare per una soluzione completamente personalizzabile e scalabile, che cresca con i requisiti aziendali ed eviti il ​​fastidio della migrazione a una nuova piattaforma nel prossimo futuro.

Passaggio 4. Marketing: spargi la voce

Anche quando ritieni di aver dato il meglio di te nello sviluppo di una piattaforma di tutoraggio online di qualità, il tuo lavoro è ancora a metà senza marketing. Il marketing è la forza centrale che guida il coinvolgimento degli utenti con la tua attività. Crea un ronzio sui tuoi servizi e aiuta a indirizzare un'ampia sezione del tuo pubblico di destinazione. Di seguito sono elencate alcune delle comprovate vie di marketing per generare consapevolezza e promuovere la tua attività di tutoraggio online.

• Blog
• Comunicato stampa
• Marketing via email
• SEO/SEM
• Centro annunci Google Adwords/Microsoft
• Passaparola

Passaggio 5. Avvia, ascolta e migliora

Con lo sviluppo completo e il marketing in pieno vigore, il passo successivo è il lancio del sito web. Qui, è necessario tenere sotto controllo le richieste e i feedback degli utenti. Continua a compilare un elenco di miglioramenti/miglioramenti, suggerimenti utili, segnalazioni di bug/errori e persino le cose che piacciono agli utenti del tuo sito web di tutoraggio. Nel tuo prossimo aggiornamento, cerca di implementare quanti più miglioramenti possibili in base al feedback ricevuto.

L'ancora di salvezza di un'impresa: i canali di generazione dei ricavi

Va tutto bene avere una solida idea imprenditoriale di tutoraggio online che ritieni si collegherà senza sforzo con il tuo pubblico di destinazione. Ma senza un flusso di entrate sano e costante, un'azienda di solito non può sopravvivere a lungo. Pertanto, è d'obbligo considerare i modi per monetizzare la tua attività fin dall'inizio. Qui, si possono prendere spunti dal modo in cui le piattaforme esistenti stanno generando le loro entrate. Di seguito sono riportati i canali di generazione di entrate più popolari per le attività di tutoraggio online:

1. Commissione

La commissione rimane la fonte più comune di generazione di entrate per i servizi di tutoraggio online. Il funzionamento può essere spiegato al meglio da Preply, un mercato di tutor per studenti. Consente ai tutor di impostare i propri prezzi. Per la 1a transazione, la piattaforma addebita una commissione del 100% sul pagamento ricevuto dal tutor. Successivamente, alle lezioni successive viene applicata una tariffa fissa del 33%. Il tasso continua a diminuire (fino al 18%) poiché i tutor registrano più ore sulla piattaforma.

2. Freemio

Il modello Freemium funziona sulla base del "vinci prima, guadagna dopo". Vincere implica la fedeltà del cliente mentre guadagna, i soldi che spenderebbero sulla piattaforma. Alcune piattaforme offrono gratuitamente le funzionalità di base della piattaforma mentre addebitano una tariffa per l'utilizzo di altre funzionalità avanzate come video HD, strumenti interattivi, report intelligenti e analisi, ecc.

L'altro approccio consiste nell'offrire un accesso completo alla piattaforma per un numero limitato di giorni. Una volta scaduto il periodo di utilizzo gratuito, i clienti dovrebbero effettuare pagamenti per continuare ad accedere alla piattaforma.

3. Abbonamento

L'abbonamento può essere un'ottima fonte di generazione di entrate. La sua applicazione può differire in base a come opera una piattaforma di tutoraggio online. Per le piattaforme create che contengono librerie di eBook ed esercitazioni video di esperti in materia, è possibile offrire piani di abbonamento che vanno dall'accesso limitato al completo dei contenuti. Nel caso di un mercato esclusivamente studenti-tutor, i pacchetti di abbonamento possono essere offerti sotto forma di lezioni in bundle con cadenza settimanale, mensile.

4. Promuovere i profili dei tutor

È una pratica comune di eCommerce e può essere applicata altrettanto bene su piattaforme di tutoraggio online. Ai tutor può essere data una maggiore visibilità di ricerca o una migliore corrispondenza con gli studenti a un costo aggiuntivo.

5. Annunci

A condizione che gli annunci pubblicitari siano pertinenti e non influiscano negativamente sull'immagine del tuo marchio, possono rivelarsi un'ottima fonte di entrate per il tuo sito web. Potrebbe sorprendere, ma un'app di tutoraggio linguistico chiamata Duolingo è completamente gratuita e guadagna esclusivamente con annunci a pagamento.

Pensieri finali

In un solo anno, la pandemia di COVID19 ha sconvolto il settore dell'istruzione in un modo che poche persone avrebbero potuto prevedere. Con la minaccia del virus ancora incombente, la domanda di servizi di tutoraggio online è destinata a rimanere forte. Sebbene le aziende affermate come Preply e Skooli rimangano la prima scelta della maggior parte degli utenti per usufruire dei servizi di tutoraggio, ci sono ancora decine di micro-nicchie che non sono state sfruttate. In futuro, queste nicchie diventeranno probabilmente il terreno di gara per le startup che gareggiano per diventare grandi nel mercato del tutoraggio online.

Se hai domande relative alle informazioni condivise in questo blog, non esitare a scriverle nel commento qui sotto. Inoltre, se tu o il tuo team avete intenzione di creare una piattaforma di tutoraggio online, potete contattare i nostri esperti e usufruire di una sessione di consulenza personalizzata gratuita di 30 minuti.