在 2022 年建立在线辅导业务：完整概述

在 COVID19 大流行之前，数字经济发展缓慢。 虽然有一种感觉，我们正在逐渐接近一个新的和转变的现实，但没有人确切知道什么时候。 快进到 2021 年，这一现实似乎正在形成。 COVID-19 是促进数字工具和技术广泛使用的真正催化剂。

在这片变革的海洋中，余震最强烈的行业是教育。 严格的政府封锁和安全措施影响了全球约 16 亿人。 这导致教育机构、传统学校甚至私人导师越来越多地使用在线辅导。

目录

• 在线辅导：一个不断发展的概念
• 促成在线辅导兴起的因素
• 创建在线辅导网站：
• 从功能规划到市场发布的旅程：
• 企业的生命线——创收渠道
• 最后的想法

在线辅导：一个不断发展的概念

从技术上讲，在线辅导被定义为教师和学习者使用在线、虚拟或网络环境从不同位置相互互动的辅导过程。

但是，按照通常的说法，该术语主要与以下概念相关联：

– 托管专业教师的网站，这些教师针对针对团体/个人的各种主题进行课程。

– 学习者注册自己以搜索各种主题的合格导师/主题专家的市场。

从广义上讲，在线辅导网站分为以下两种类型：

同步——学习者和导师之间的互动是实时进行的。 视频会议是最常见的沟通渠道； 导师分享学习者可以实时回答或提问的指令、指南或主题专业知识。

异步- 课程不会实时发生。 导师向学习者提供问卷或作业，后者必须在未来的特定时间提交。 更适合自定进度的学习，尤其适合日程繁忙的学习者。

除了这些标准模型之外，一些即将推出的辅导网站还结合了同步和异步模型，并在可以被描述为混合模型的基础上运行。 可以肯定的是，在线辅导市场的产品越来越多样化。

促成在线辅导兴起的因素

最近的研究表明，在线辅导将在未来几年继续获得动力。 一种趋势要持续到那么远的未来，它必须有一些优点； 从我们在过去 2 年中看到的情况来看，在线辅导有很多积极的属性：

1. 日程安排的灵活性

在线辅导网站在安排学习课程方面提供了绝对的灵活性。 学习者和导师只需要检查彼此的可用性来确定一个位置。 这比学生必须遵循既定时间表的传统课堂学校要好得多。 在方便的时间学习可以更好地集中注意力、保留知识并增强学习体验。

2. 量身定制的辅导

在一个典型的 30-40 名学生的教室里，老师不可能对每个人都给予足够的重视。 有的学生学得更快，有的学生落后。 在在线辅导中，更具体地说是私人的一对一辅导，这个问题得到了有效的解决。 导师可以花时间了解学生的薄弱环节，并相应地制定教学大纲。 这个过程也被描述为自定进度的学习。

3.节省通勤时间和成本

在线辅导平台消除了学习者和导师的旅行时间。 这仍然是一个被低估的好处，因为我们大多数人都习惯于学习和工作的文化，去公职或机构出差是很正常的。 在在线辅导中，不存在与旅行成本、时间和高峰时间交通有关的许多担忧。 值得注意的是，没有旅行，导师和学习者也减少了他们的碳足迹，使在线辅导更加环保和可持续。

4. 更广泛的地理范围

地理限制在在线辅导中变得无关紧要。 导师和学生可以在世界任何地方轻松找到彼此。 他们所需要的只是一台电脑或平板设备以及一个有效的互联网连接。 在线辅导平台还允许辅导员在不同的地理位置扩大他们的客户范围，从结识新朋友、了解他们的文化到分享经验等方面都有自己的好处。

创建在线辅导网站：

将在线辅导业务理念变为现实需要进行大量的研究、计划和执行。 为简单起见，我们编制了一份企业家在启航前必须考虑的关键因素清单：

1.当前市场情景和主要参与者

作为一个基本前提，竞争分析的价值再怎么强调也不过分。 至少，它可以帮助企业评估当前的市场状况、主导参与者、他们的独特卖点、各种客户群以及他们的动机。

从地域来看，北美主导着在线家教市场，约占全球份额的 32%。 但是，随着亚洲发展中国家，特别是中国、印度和韩国在大流行之后开始大力投资在线辅导，这种平衡可能会在未来几年发生变化。

就目前而言，全球在线辅导市场由一些熟悉的企业确定，这些企业在很长一段时间内一直处于电子学习的前沿。

2.选择一个利基来设置基地

在线辅导是一个广阔的舞台，即使在 COVID19 大流行之后，它也继续见证成功的新想法、创新和商业理念的大量涌现。 话虽如此，首先选择一个利基并建立一个基地是有意义的。 一些受欢迎的在线辅导服务如下：

• 患有阅读障碍等学习障碍的人
• 难以获得学习/教育动力的人
• 不能上学的年轻学生
• 需要准备特殊测试、考试或工作面试的人。
• 在 STEAM（科学、技术、工程、艺术和数学）方面有困难的学习者
• 希望提高学习成绩的学习者。

虽然许多大型在线辅导市场可能包含上述学习者的多个或全部需求，但初创公司应该警惕直接走同样的道路。 选择基于单一专业的垂直市场是获得市场认可的更好方式。 一旦您的业务变得稳定，您可以考虑提供更多服务。

重要的是在这里做出区分，在线辅导不仅限于学术学习。 如今，有健身教练、烹饪专家、音乐老师、舞蹈教练、音乐家等的辅导网站。

从功能规划到市场发布的旅程：

现在我们已经了解了开始在线辅导业务之前需要奠定的基础，让我们来看看创建一个有效的在线辅导网站的主要步骤：

步骤 1. 功能规划和优先级

理想情况下，您希望尽快实现您的终极在线辅导网站愿景。 但是好的网站不是一蹴而就的。 它们需要时间和投资，而且通常需要很长时间。 出于这个原因，财务资源有限的初创公司应该选择精益方法。 这个想法是只选择和突出最重要的业务产品。 随着您开始获得牵引力，开始为您的服务增加更多价值并继续增强您的在线辅导业务。

步骤 2. 设计 - UX/UI 和品牌

设计对于在线业务的重要性怎么强调都不为过。 在线用户查看从空白、字体、颜色组合、导航到内容呈现的所有内容。 简而言之，一个功能良好的辅导网站不再适用。 证据就在谷歌最近的更新中，它指定了具有良好用户体验的网站排名高于其他网站。 因此，至关重要的 UX 元素现在在很大程度上是 Google SEO 算法的一部分。 出于这个原因或纯粹为了建立独特的品牌形象，建议为您的网站聘请专业设计师和用户体验专家。 值得注意的是，设计发生在编码之前，因为开发人员需要将 UI 元素与后端连接起来。

第 3 步：开发——网站的构建块

一旦要求最终确定，您必须决定现成的解决方案是否能满足您的目的，或者您需要聘请专门的团队进行网站开发。 由于我们强调了开始精益并专注于提供价值的重要性，而不是早期的花里胡哨，现成的解决方案是理想的选择。 但是，确保您选择的解决方案已在市场上经过试用和测试至关重要。 随时向产品负责人询问他们的性能测试报告，其中包括用户负载测试。 此外，最好选择完全可定制和可扩展的解决方案，它会随着您的业务需求而增长，并避免在不久的将来迁移到新平台的麻烦。

第 4 步。营销 - 宣传

即使您觉得自己在开发一个优秀的在线辅导平台方面已经尽了最大的努力，但如果没有营销，您的工作仍然是完成了一半。 营销是推动用户与您的业务互动的核心力量。 它会引起有关您的服务的嗡嗡声，并有助于针对您的目标受众的广泛部分。 以下是一些行之有效的营销途径，可以提高知名度并促进您的在线辅导业务。

• 写博客
• 新闻稿
• 电子邮件营销
• 搜索引擎优化/SEM
• 谷歌 Adwords/微软广告中心
• 口口相传

第 5 步：启动、倾听和改进

随着开发完成和营销全面展开，下一步是网站启动。 在这里，您需要密切关注用户的请求和反馈。 继续编制一份改进/增强功能、有用的建议、错误/错误报告，甚至是用户喜欢您的辅导网站的内容的列表。 在您的下一次更新中，希望根据收到的反馈实施尽可能多的改进。

企业的生命线——创收渠道

拥有一个扎实的在线辅导业务理念，您觉得可以毫不费力地与您的目标受众建立联系，这一切都很好。 但如果没有健康稳定的收入流入，企业通常无法生存太久。 因此，必须从一开始就考虑如何通过您的业务获利。 在这里，可以从现有平台产生收入的方式中获取线索。 以下是在线辅导业务最受欢迎的创收渠道：

1. 佣金

佣金仍然是在线辅导服务最常见的创收来源。 学生导师市场 Preply 可以很好地解释它的工作原理。 它允许导师设置自己的定价。 第一次交易，平台对导师收到的款项收取100%的佣金。 之后，连续课程采用 33% 的固定税率。 随着导师在平台上注册更多时间，该比率不断下降（高达 18%）。

2. 免费增值

免费增值模式的工作原理是“先赢，后赢”。 赢意味着客户忠诚度，同时赚取他们在平台上花费的钱。 一些平台免费提供基本平台功能，同时对使用高清视频、交互式工具、智能报告和分析等其他高级功能收取费用。

另一种方法是在有限的天数内提供对该平台的完全访问权限。 免费使用期到期后，客户必须付费才能继续访问该平台。

3.订阅

订阅可以成为创收的重要来源。 它的应用程序可能会根据在线辅导平台的运作方式而有所不同。 对于由主题专家构建的包含电子书库和视频教程的平台，可以提供从有限访问到完全访问内容的订阅计划。 如果是一个单独的学生-导师市场，可以每周、每月以捆绑课程的形式提供订阅套餐。

4. 推广导师简介

这是一种常见的电子商务实践，也可以应用于在线辅导平台。 可以为导师提供增强的搜索可见性或更好地与学生匹配，但需要支付一些额外费用。

5. 广告

如果广告具有相关性并且不会对您的品牌形象产生不利影响，那么它们可以证明是您网站的重要收入来源。 这可能会让人感到意外，但一款名为 Duolingo 的语言辅导应用程序是完全免费的，它的收入完全来自付费广告。

最后的想法

在短短一年内，COVID19 大流行以很少有人能预料到的方式扰乱了教育部门。 由于病毒的威胁仍然很大，对在线辅导服务的需求必将保持强劲。 虽然 Preply 和 Skooli 等成熟企业仍然是大多数用户使用辅导服务的首选，但仍有许多微利基尚未开发。 未来，这些利基市场可能会成为初创公司争相在在线辅导市场上做大做强的战场。

如果您对本博客中共享的信息有任何疑问，请随时在下面的评论中写下。 此外，如果您或您的团队计划建立一个在线辅导平台，您可以联系我们的专家并享受 30 分钟的免费个性化咨询会议。