SEO para Serviços Financeiros – Marketing para Empresas Financeiras

SEO para Serviços Financeiros – Marketing para Empresas Financeiras

O mercado de serviços financeiros é um dos maiores do mundo. Em 2018, representou mais de 7% do produto interno bruto total dos EUA, compreendendo dezenas de milhões de empregos e trilhões em receita.

Marketing para serviços financeiros significa campanhas de marketing multicanal robustas e competitivas para acompanhar a concorrência em setores como bancos, gestão de patrimônio, seguros, contabilidade, ações, fundos mútuos e muito mais. Uma das maiores formas de marketing digital inclui o SEO financeiro.

SEO para serviços financeiros é um primeiro passo importante no marketing na Internet, pois representa o maior segmento de tráfego da Internet. Uma pesquisa da BrightEdge sugere que 53% de todo o tráfego da Internet vem de mecanismos de pesquisa e que gera mais de 40% de toda a receita online. Para o tráfego business-to-business, a participação é ainda maior.

O marketing na Internet e até mesmo o SEO para empresas financeiras devem se tornar cruciais, pois agora 71% das organizações FSI indicam que pretendem aumentar seus gastos com marketing digital; Além disso, mais de 1 em cada 3 deseja priorizar uma melhor segmentação do cliente, e mais de 3/4 de todas as empresas FSI são mais propensas a enfatizar a “jornada do cliente” em seu marketing – o que significa que o SEO financeiro e o “funil de vendas de SEO” serão essencial para o crescimento online sustentado e para encontrar leads qualificados de marketing (MQLs).

Como a experiência e a personalização do cliente são tão importantes para as marcas FSI, ser capaz de adaptar o SEO para empresas financeiras significa entender a psicologia e os hábitos de pesquisa que as pessoas usam.

Clique nos links aqui para pular para cada tópico:

• Pesquisa e segmentação de palavras-chave
• Palavras-chave principais
• SEO com conteúdo “EAT”
• Diretrizes para webmasters do Google para conteúdo
• Blogs e inbound marketing
• O que é YMYL e por que é tão importante?
• Otimização de metadados
• SEO técnico e indexação
• E o SEO para o Bing?
• Vincule o crescimento às redes sociais e ao conteúdo
• Marketing B2B para serviços financeiros
• Dados e análises
• Contratando uma agência de SEO

Por que SEO?

O tráfego de pesquisa é a maior fonte de tráfego na web que existe – por isso não é de admirar que o retorno do investimento de SEO seja o mais alto de qualquer tipo de marketing digital.

Só o Google recebe quase 6 bilhões de pesquisas todos os dias – e melhorar as classificações de termos de pesquisa de alto valor significa mais cliques e mais tráfego para todas as empresas. A taxa média de cliques para a posição #1 no Google é de 19,3% e essa CTR cai para quase metade para a posição #2 com apenas 10%. É o método mais popular de marketing na internet do planeta e é responsável por quase metade de toda a receita online.

3 em cada 4 profissionais de marketing afirmam que melhorar seu SEO é seu principal objetivo. Portanto, as marcas que ignoram a otimização de mecanismos de pesquisa serão as primeiras a perder.

Pesquisa e segmentação de palavras-chave

O primeiro passo mais importante para a otimização de pesquisa. Esta etapa define o caminho para outras técnicas de otimização, bem como a base para a criação de conteúdo, otimização de palavras-chave, design do site e até mesmo conteúdo de mídia social.

SEO para empresas de serviços financeiros significa ser capaz de descobrir as palavras-chave certas e incorporá-las em outras áreas de SEO, incluindo metadados, conteúdo no site, links âncora, h-tags e todas as áreas de inbound marketing. Isso também ajudará as empresas a aumentar o desempenho de seu conteúdo “primário” com palavras-chave principais que funcionam melhor para páginas de nível superior/barra de navegação e palavras-chave de cauda média/curta mais adequadas para páginas de baixo nível, blogs, páginas de informações etc. .

Ser capaz de encontrar e segmentar palavras-chave relevantes (e precisas) é fundamental para criar uma campanha de SEO on-page bem feita.

• Palavras-chave valiosas relacionadas ao FSI são palavras-chave competitivas que apresentam melhor desempenho como forma de capturar pessoas no topo de seu funil de pesquisa – e fazer com que o conteúdo de nível superior tenha o melhor desempenho.
• As palavras-chave de cauda média e cauda longa são palavras-chave mais longas e mais descritivas que vêm de pesquisadores que têm uma ideia melhor do que exatamente querem – são melhores para conteúdo de nível inferior, como blogs.
• “Consultas de informações” ou mesmo “consultas transacionais” são frases de pesquisa que implicam fortemente em um objetivo pretendido. Para SEO financeiro, blogs ou páginas de informações podem ajudar as empresas com o marketing de intenção de pesquisa do Google que tenta capturar clientes em potencial neste estágio.

Resultados de pesquisa de palavras-chave principais

No Google, os termos de pesquisa de alto nível e amplos (palavras-chave principais) geralmente mostram resultados mais informativos e menos resultados reais de negócios/marcas . Como os resultados abaixo para “software de contabilidade empresarial”

Este é apenas um exemplo, mas pesquisas muito amplas e vagas no topo do funil como essa têm uma intenção muito menos clara – portanto, os mecanismos de pesquisa mostrarão resultados mais amplos com a esperança de obter o que os pesquisadores desejam. É por isso que a “intenção de pesquisa” é tão importante – e isso significa que, no mundo do marketing de SEO para serviços financeiros, as empresas terão que pensar em que tipo de conteúdo podem criar para chegar até aqui – desde sua barra de navegação / conversão as páginas são menos propensas a aparecer para esses termos de pesquisa.

Marketing com SEO para empresas financeiras significa confiar em um tráfego muito mais amplo – especificamente para palavras-chave de cauda longa que correspondem não apenas às suas páginas de destino focadas em conversão – mas também blogs e páginas de informações de baixo nível.

No exemplo abaixo, a Intuit conseguiu se concentrar em palavras-chave envolvendo software de contabilidade “online” para “pequenas empresas” para tráfego mais fácil de obter e com maior probabilidade de conversão.

SEO com conteúdo “EAT”

O conteúdo é rei, especialmente no marketing de serviços financeiros, onde a autoridade da marca e a legitimidade percebida são muito importantes.

SEO para empresas financeiras depende particularmente de conteúdo de alta qualidade – simplesmente ter conteúdo não é suficiente. As empresas devem ter como objetivo ter conteúdo EAT – que significa “Expert, Authoritative and Trustworthy”. Não há uma definição exata para o que é conteúdo compatível com EAT para o Google – mas as diretrizes do avaliador de qualidade de pesquisa ajudam a fornecer orientação sobre o que torna o conteúdo bom para SEO.

O conteúdo especializado, autoritário e confiável não é apenas melhor para o desempenho da pesquisa, mas pode ajudar a melhorar a reputação da marca, além de – quando o objetivo final do cliente está em mente – pode ajudar a mover os visitantes pelo funil em direção à conversão. O Google descreve essa ideia como “necessidades atendidas”, onde o conteúdo de alta qualidade pode ser descrito como atendendo às necessidades dos visitantes com base em sua “intenção de pesquisa” e que os levará aonde desejam ir.

Com SEO para empresas financeiras e sites FSI – o conteúdo é particularmente importante, pois os sites tendem a ser menores e apresentam menos páginas de destino. Caso contrário, postagens de blog, páginas de informações, conteúdo multimídia, comunicados de imprensa e white papers podem ajudar a atrair tráfego orgânico importante. Na verdade, estes são muitas vezes mais importantes.

Para páginas de barra de navegação, páginas de guia e blogs de formato longo – EAT deve ser o objetivo principal para ajudar a melhorar a satisfação do cliente e aumentar os compartilhamentos.

Diretrizes para webmasters do Google para conteúdo

O conteúdo destinado ao SEO financeiro também deve seguir as diretrizes para webmasters do Google. Suas diretrizes são fundamentais para entender o que faz um bom conteúdo para pesquisa, bem como alertas sobre que tipo de más práticas podem levar a penalidades.

• Escreva conteúdo destinado principalmente aos usuários, não aos mecanismos de pesquisa. Novamente, o melhor conteúdo realmente ajudará seus clientes a chegar onde eles querem ir e, esperamos, guiá-los para a conversão (como um download ou a criação de uma conta online).
• Evite truques destinados a melhorar as classificações dos mecanismos de pesquisa. Uma boa regra geral é se você se sentiria à vontade para explicar o que fez para um site que concorre com você ou para um funcionário do Google. Outro teste útil é perguntar: “Isso ajuda meus usuários? Eu faria isso se os mecanismos de busca não existissem?”
• Pense no que torna seu site ou conteúdo único, valioso ou atraente. SEO para empresas financeiras especificamente, significa fazer o site se destacar dos concorrentes.

Blogs e inbound marketing

Muitos profissionais de marketing experientes veem o conteúdo de informações/blogs como seus próprios estilos autônomos de marketing. 70% dos profissionais de marketing estão investindo em marketing de conteúdo e quase 1/4 deles realmente quer aumentar sua produção de marketing de conteúdo.

Os blogs são uma das melhores maneiras de direcionar o tráfego para seu site. Como parte do marketing para serviços financeiros, blogs/artigos informativos devem ser baseados em palavras-chave de cauda longa e específicas da fase de pesquisa de palavras-chave – e combinados com conceitos como “EAT” e “intenção de pesquisa” as marcas podem criar conteúdo de alta qualidade , educativo e detalhado.

Eles também são uma das melhores maneiras de fazer “SEO inbound”, o que significa marketing para pessoas que já estão interessadas nos serviços/conteúdos da sua marca e só precisam encontrá-lo facilmente. Isso pode significar uma estratégia de SEO financeiro com maiores conversões e maior ROI.

Aqui estão algumas ideias de como os blogs podem ajudar a obter tráfego da pesquisa:

• Blogs que explicam e definem a terminologia do FSI
• Guias para ajudar o cliente com implicações fiscais
• Quais tipos de serviços funcionam melhor para indivíduos e quais funcionam melhor para empresas B2B
• Respondendo a perguntas frequentes sobre processos, documentos, negócios, economias, investimentos e muito mais
• Como criar contas, fechar contas, transferir fundos, etc.
• Ajudando a entender que tipo de serviço eles realmente precisam, para quais objetivos específicos
• Explicando as últimas notícias e eventos do setor
• etc.

As palavras-chave de pesquisa nesses tópicos são uma ótima maneira de capturar o interesse de “entrada”, concentrando-se em pesquisadores com intenção clara, para tópicos que importam para sua marca.

O que é YMYL e por que é tão importante?

YMYL é super importante para entender o SEO financeiro. Na pesquisa do Google, YMYL refere-se a sites baseados em tópicos “seu dinheiro ou sua vida”.

Isso significa sites fortemente focados em tópicos relacionados ao bem-estar das pessoas, suas finanças, sua saúde, segurança e muito mais. SEO para sites YMYL é especialmente importante no marketing FSI, pois se aplica a tópicos do setor financeiro, como investimentos, bancos, legalidade financeira/tributação, certificações, etc.

Embora não haja um "sinal de classificação" de algoritmo direto para YMYL, o algoritmo do mecanismo de pesquisa pode tratar tópicos específicos de maneira diferente se souber que eles estão relacionados a finanças - tudo com o objetivo de garantir que os pesquisadores vejam apenas os resultados mais precisos e honestos na página de resultados de pesquisa (SERP).

Qualidade, precisão, autoridade e frescor são ainda mais importantes para o marketing de busca financeira se o Google decidir categorizar seu site como YMYL.

É por isso que marcas e empresas que se encaixam nos tópicos “YMYL” devem se concentrar em importantes práticas recomendadas de SEO para SEO financeiro:

• Evite “conteúdo fino” ou conteúdo preguiçoso e de baixo esforço que pode ser classificado mais baixo na pesquisa ou até penalizado.
• Certifique-se de que o conteúdo esteja focado na melhor experiência possível do usuário – torne o conteúdo compreensível, honesto e preciso (como o conteúdo EAT). Conteúdo enganoso com a intenção de monetização ou apenas gerar receita pode sair pela culatra.
• Certifique-se de que o conteúdo importante do setor e as informações oficiais estejam atualizados, alguns tópicos YMYL são afetados no SEO pela atualização do algoritmo de atualização do Google.
• Evite publicidade intrusiva, como anúncios intersticiais e anúncios "pesados" que o Google condenou.

Otimização de metadados

A otimização de metadados é uma das estratégias mais importantes e bem-sucedidas em SEO. Metadados como tags de título e tags de descrição no HTML do site não são apenas usados ​​pelos mecanismos de pesquisa para classificações – mas também desempenham um grande papel na taxa de cliques (CTR), além de atrair a psicologia do comprador por meio de “snippets” de pesquisa.

Principalmente no caso de otimização de title-tags (como no quadrado da imagem acima).

A criação de tags de título otimizadas para pesquisa precisa é parte do motivo pelo qual o SEO na página é importante no marketing de serviços financeiros. As tags de título são um dos fatores de classificação algorítmicos mais importantes – e os mecanismos de pesquisa os usam para determinar palavras-chave, por esse motivo uma boa campanha de SEO financeiro deve combinar pesquisa de palavras-chave, redação de conteúdo e metadados.

Boas tags de título devem:

• Destaque palavras-chave de destino para uma melhor classificação em pesquisas comuns de público-alvo.
• Seja preciso e honesto sobre o assunto da página – títulos imprecisos significam SEO pior e uma taxa de rejeição mais alta.
• Deve ser único e escrito com linguagem natural e humana (não escreva para algoritmos).
• Claros e concisos, muito longos e podem ser truncados pelos motores de busca (cerca de 60 caracteres).
• Evite o preenchimento de palavras-chave.
• Não repita ou use metadados padronizados.

As tags de título com o comprimento correto ou otimizadas para SEO financeiro têm a CTR mais alta.

As meta descrições devem ser escritas com as mesmas estratégias em mente, devem indicar sobre o que é a página, fornecer as informações que as pessoas podem estar procurando – e devem apresentar palavras-chave importantes. Afinal, páginas com meta descrições personalizadas têm cerca de 5,85% mais cliques do que aquelas sem.

O Google dá algumas dicas sobre por que as tags de título são tão importantes – em SEO para empresas financeiras, é uma boa ideia garantir que elas também se encaixem em conceitos como YMYL e frescor. Preciso, descritivo e não enganoso.

SEO técnico e indexação

Há também partes técnicas de SEO para sites de finanças que significam garantir que seus URLs possam realmente ser encontrados, compreendidos e indexados pelos “bots” de indexação de pesquisa.

É importante certificar-se de que não há problemas no HTML, código ou mesmo design do site que possam causar problemas que levem ao mau desempenho do mecanismo de pesquisa.

• Para o conteúdo – um dos sinais de classificação mais importantes – é crucial garantir que os mecanismos de pesquisa possam vê-lo. Os sites devem certificar-se de que seu conteúdo não está oculto para o Googlebot ou Bingbot com comandos “noindex” ou “nofollow” que impedem a indexação (exceto quando desejado).
• Audite métricas de desempenho, como velocidade de carregamento do site, compatibilidade com dispositivos móveis, estrutura do site e até mesmo os novos Core Web Vitals do Google. Esses tipos de fatores técnicos desempenham um papel maior na otimização de pesquisa focada em UX e são uma grande parte da experiência do cliente, bem como do marketing digital para marcas de serviços financeiros/FSI.
• Crie um site que funcione em smartphones e tablets. O SEO para dispositivos móveis é um tópico complexo, mas envolve elementos-chave, como meta tags de janela de visualização, velocidade de carregamento da página, interface amigável para dispositivos móveis e indexabilidade para indexação mobile-first.
• Certifique-se de que um site seja rastreável com sitemaps adequados, canonização de URL, comandos de meta-robôs adequados e arquivos robots.txt precisos.
• Segurança do protocolo HTTPS e conteúdo misto. Nos últimos anos, o Google enfatizou a importância da segurança do site, o que significa que em SEO para empresas financeiras em particular, garantir que seu site (tanto desktop quanto móvel) seja seguro é muito importante. É especialmente importante para as empresas FSI que são consideradas “YMYL”.
• Reparando links de sites quebrados e páginas 404 que podem causar perda de autoridade de classificação de URL de SEO.
• Verifique se há práticas ruins ou estratégias de “chapéu preto” que podem levar a penalidades de “ação manual”.

Muitos profissionais de marketing usam ferramentas como o Search Console do Google para monitorar seu domínio em busca de problemas de indexação técnica ou avisos do mecanismo de pesquisa. Monitorar e auditar o SEO técnico pode ajudar a evitar erros e problemas de desindexação que podem prejudicar os rankings.

E o SEO para o Bing?

Felizmente, os mecanismos de pesquisa do Bing/Yahoo funcionam basicamente da mesma maneira que o Google – com algumas diferenças.

Parte do SEO para empresas financeiras e sites focados em FSI significa que os profissionais de marketing que criam uma campanha de otimização para o Google provavelmente também terão desempenho no Bing.

O algoritmo de classificação/indexação do Bing usa os mesmos fatores principais do Google, incluindo: conteúdo, metatags HTML (como tags <title> </title> e tags <meta name=”description”), backlinks (por exemplo, <a href =" url "></a> links) e até mesmo links de texto âncora internos (ATLs). Além disso, o Bingbot lê mapas de site e comandos de robôs HTML da mesma forma que o Googlebot.

As maiores diferenças são que o algoritmo do Bing suporta conteúdo Flash (o Google não suporta), ele dá mais peso aos sinais de autoridade de domínio – e seu algoritmo usa popularidade/compartilhamentos de mídia social como um sinal de classificação. Isso significa que a presença social é uma estratégia possível em SEO para empresas financeiras, mas, caso contrário, o Bing não exige uma estratégia diferente.

Vincule o crescimento às redes sociais e ao conteúdo

Backlinks são um dos fatores de classificação mais importantes nos mecanismos de pesquisa – e “vizinhanças de links” são cruciais para a construção de classificações para palavras-chave importantes relacionadas ao setor. O único problema é que não há como aumentar manualmente ou intencionalmente os backlinks.

O Google condenou especificamente os esquemas de criação de links (estratégias como redes privadas de blogs, backlinks pagos e até mesmo guest blogging em alguns casos) e essas estratégias podem até levar a penalidades de ação manual.

Para um crescimento natural de backlinks, as estratégias de SEO financeiro devem usar métodos testados e comprovados, como alto conteúdo EAT, blogs e conteúdo de mídia social.

Uma presença de mídia social completa e de alta qualidade pode ajudar a aumentar o reconhecimento da marca, os compartilhamentos de conteúdo e os backlinks, expandindo a visibilidade do conteúdo da marca. Além disso, para o FSI SEO, a capacidade de gerar tráfego para páginas de baixo nível para palavras-chave de cauda longa depende da criação de backlinks para conteúdo como blogs, guias, vídeos etc. Para algoritmos no Bing, a presença social é um sinal de classificação menor.

Marketing B2B para serviços financeiros

Muitas organizações e empresas de serviços financeiros se concentram em serviços business-to-business e tráfego de sites comerciais. Mas isso não torna o SEO menos importante, afinal 57% dos profissionais de marketing business-to-business acreditam que o SEO gera mais leads do que outras estratégias de marketing.

Nesse caso, a fase de pesquisa de palavras-chave da otimização de mecanismos de pesquisa é a mais importante, pois significa encontrar palavras-chave especificamente focadas em B2B e que demonstram a intenção de pesquisadores de negócios/comerciais.

Na pesquisa de palavras-chave B2B, é importante prestar atenção ao idioma/terminologia do setor, comportamento de pesquisa e intenção de pesquisa - mas também não ignorar o tráfego de pesquisa de "linguagem comum" que você pode perder.

As empresas podem melhorar suas estratégias de SEO financeiro:

• Fazer pesquisas de concorrentes para encontrar palavras-chave de alto valor ou identificar oportunidades de marketing de nicho
• Evitar palavras-chave competitivas que não valem a pena
• Isolar linguagem incomum, sinônimos e variantes de palavras-chave que podem aumentar as margens de tráfego
• Combinando palavras-chave com conteúdo EAT detalhado, completo e útil para leitores e clientes profissionais
• Combinando palavras-chave com criação profissional de metadados

Dados e análises

Os dados são cruciais para a otimização de pesquisa e o marketing digital. As ferramentas de análise obrigatórias incluem o Google Analytics (incluindo o novo Google Analytics 4), o Google Tag Manager (GTM) e o Search Console do Google – os dados dessas ferramentas podem ser usados ​​para medir resultados que podem ser realimentados no SEO para uma estratégia mais afinada.

Os relatórios de páginas de destino do Google Analytics permitem que as empresas avaliem como os visitantes estão chegando ao site e também vejam informações sobre novos visitantes, taxa de rejeição, conversões/CR e até conclusões de metas (como criar uma conta ou preencher um formulário) - tudo com o URLs correspondentes.

Além disso, o relatório de desempenho do Search Console fornece informações sobre impressões de resultados de pesquisa, taxa de cliques e classificações médias de palavras-chave.

Tudo isso é crucial para o SEO financeiro, onde as marcas desejam se concentrar na remoção de barreiras à conversão e em facilitar as pessoas ao longo do funil de compras. Os dados analíticos para SEO permitem que os profissionais de marketing saibam quais palavras-chave têm bom desempenho e quais não.

Contratando uma agência de SEO

Muitas marcas constroem e ajustam seu próprio SEO, e muitas acham que o tempo e o esforço parecem demais. À medida que os algoritmos de pesquisa evoluem, pode ser um desafio acompanhar a concorrência e editar o conteúdo no site.

Por que contratar uma empresa de SEO? Os números e o forte ROI do SEO significam que não é realmente opcional, o tráfego de pesquisa é tão importante que não deve ser ignorado, mas muitas empresas não têm tempo, experiência ou recursos para acompanhá-lo. Somente no ano passado, houve 10 grandes atualizações de algoritmo do Google, com dezenas de pequenas – geralmente apenas especialistas podem acompanhar.

A desvantagem da terceirização é o custo que vem com ela para empresas menores – embora mesmo no marketing digital para PME possa valer a pena.

Além disso, as empresas de serviços estratégicos de SEO oferecem muitos outros benefícios que as empresas e os webmasters podem ter dificuldade em obter por conta própria com o SEO para finanças:

• Trabalho em equipe dedicado para os processos demorados de pesquisa de palavras-chave, conteúdo e implementação no local.
• Relatórios mensais, acompanhamento de KPIs e medição de crescimento para MQLs.
• Gerenciamento de contas e contatos que podem ajudar a criar e explicar a campanha para corresponder aos objetivos da marca.
• Experiência com clientes e indústrias similares.
• Conhecimento e experiência em análise e análise de dados.
• Certificação para ferramentas de pesquisa comuns – como certificação do Google Analytics, Search Console, parceria do Google Ads, Bing Webmaster Tools, etc.
• Consultoria sobre otimização técnica do site e monitoramento de erros/avisos.

Essa opção é mais complicada – mas muitas empresas FSI descobrirão que o tráfego de pesquisa é tão importante e o ROI tão tentador que faz sentido para os negócios contratar uma agência para SEO financeiro.

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