Tipos clave de segmentación de listas que las organizaciones sin fines de lucro pueden usar para campañas de correo electrónico básicas

1. Cómo la segmentación de listas puede ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a aumentar las donaciones
2. Lista de tipos de segmentación para campañas de correo electrónico básicas de organizaciones sin fines de lucro

Herramientas útiles:
1. Newoldstamp - Marketing de firma de correo electrónico
2. Mailstrom - Herramienta para limpiar tu bandeja de entrada
3. Reply.io: divulgación de correo electrónico personal, llamadas y tareas
4. Mailtrack: el enlace del correo electrónico abre el seguimiento
5. Shift: aplicación de escritorio para optimizar todas sus cuentas de correo electrónico y aplicaciones.

Si su organización sin fines de lucro aspira a ser más sofisticada en sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, no subestime el poder de la segmentación de listas. Según MailChimp, la plataforma de marketing por correo electrónico de renombre, un correo electrónico que una persona envía a grupos de suscriptores interesados ​​recibe una tasa de clics un 73 % más alta que las campañas no segmentadas, y una tasa de apertura de alrededor de un 10 % más alta.

Cómo la segmentación de listas puede ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a aumentar las donaciones

Como organización que trata con muchas personas, debe comprender que ningún ser humano es como otro. No todos quieren interactuar contigo de la misma manera. Cada uno de tus suscriptores es único, por lo que debes tratarlos como tales. Algunos de tus contactos son voluntarios activos, mientras que otros prefieren donar; algunos quieren asistir a eventos, mientras que otros solo quieren leer sobre ellos en sus boletines electrónicos. Así que si tu objetivo es captar su atención o, mejor aún, obtener retroalimentación, recuerda que es casi imposible si practicas la comunicación masiva impersonal.

Lista de tipos de segmentación para campañas de correo electrónico básicas de organizaciones sin fines de lucro

Dado que no todos los que se suscriben a sus actualizaciones buscan la misma información, debe segmentar a sus suscriptores en diferentes grupos.

Su próximo paso es determinar cómo y cuándo desea comunicarse con cada grupo de personas. La clave para una campaña de correo electrónico exitosa es crear diferentes cartas que enviarás a tu base de datos.

Por ejemplo, tomemos un grupo de asistentes a eventos anteriores o voluntarios. Puede enviarles actualizaciones sobre nuevas oportunidades. O incluso puedes segmentarlos según su ubicación. Por ejemplo, si toma un grupo de personas que no han abierto sus correos electrónicos por un tiempo, puede recordarles por qué se suscribieron a su boletín en primer lugar.

Correo electrónico de bienvenida. El propósito clave de los correos electrónicos de bienvenida

fuente: Cobre

Hay un correo electrónico de bienvenida para ayudar a sus suscriptores a comprender de qué se trata su organización, qué tiene para ofrecer y qué pueden hacer por usted. Muchas organizaciones eligen enviar de tres a cinco correos electrónicos preestablecidos en lugar de solo un correo electrónico de bienvenida. ¿Qué escriben? El primer correo electrónico debe ser solo una introducción. Es personal y conciso. El siguiente puede presentar los objetivos de su organización (puede insertar un video, contar su historia, contar la historia de una persona que se ve afectada personalmente por su organización, proporcionar enlaces al contenido más popular en su sitio web, etc.)

• Partidarios públicos

Debe concentrarse en proporcionar una descripción general de su organización y sus objetivos en un correo electrónico de bienvenida a las personas que pueden ayudarlo de cualquier manera. Explíqueles cómo pueden participar (asistir a eventos y manifestaciones, compartir sus publicaciones en las redes sociales, etc.).

• Patrocinadores

Proporcione una descripción completa de su organización y su misión. Explique cómo las empresas pueden ayudarlo a través de oportunidades de patrocinio.

• Socios

Al igual que el correo electrónico a sus patrocinadores, esta carta debe incluir información sobre patrocinios duraderos y oportunidades de cooperación sobre qué empresas y otras organizaciones sin fines de lucro pueden obtener más información.

• Donantes

Debido a que estas personas ya lo apoyaron, este correo electrónico debe expresarles gratitud y aprecio, informarles e inspirarlos. Es posible que desee incluir una solicitud suave para seguirlo en Facebook o leer su blog.

• voluntarios

Es más probable que los voluntarios que se sienten parte de su familia se queden con usted y lo ayuden más. Haz que se sientan amados y apreciados con un cálido correo electrónico de bienvenida.

Invitación a un evento de caridad. El propósito clave de un correo electrónico de invitación de caridad

fuente: Monitor de campaña

Utilice este tipo de correo electrónico para anunciar, describir y promocionar un evento de recaudación de fondos en particular para sus suscriptores. Tenga en cuenta que su mensaje debe ser breve pero lo suficientemente descriptivo para transmitir el propósito y el valor de sus posibles recaudadores de fondos.

• Donantes

Bríndeles información como cuándo, dónde, precios de boletos y otros detalles del evento. Además, asegúrese de agregar un botón de llamado a la acción que llevará a los destinatarios a una página de inicio donde podrán comprar boletos y compartir información sobre el evento con otros.

• Patrocinadores

En este correo electrónico, debe explicar a los patrocinadores cómo pueden patrocinar el evento, comprar espacio en la mesa y comprar espacio publicitario en los materiales del evento.

• Socios

  

Al crear un correo electrónico de invitación a un evento para sus socios, tenga en cuenta que debe proporcionarles incluso más detalles sobre el evento que los proporcionados a los patrocinadores. Esto les ayudará a determinar qué pueden hacer por usted y qué recursos pueden proporcionarle.

• voluntarios

Si necesita ayuda adicional en el evento, pida ayuda a los voluntarios anteriores.

Correo electrónico de “gracias”. El propósito clave de un correo electrónico de "Gracias"

fuente: saber cómo

Este tipo de correo electrónico es una excelente oportunidad para mostrar su gratitud a las personas que hicieron algo por su organización. Cuando un donante se siente recordado y que sus donaciones tuvieron un impacto, es más probable que vuelva a donar. Es por eso que es esencial que configure un correo electrónico de agradecimiento automático cada vez que un suscriptor complete un formulario, haga una donación, etc.

• Partidarios

Siempre tómese el tiempo para agradecer no solo a los donantes, sino también a aquellos que se registraron para recibir sus actualizaciones, enviaron un formulario, difundieron un mensaje sobre su organización, etc. Sea generoso con su agradecimiento.

• Patrocinadores

Un agradecimiento especial a los dueños de negocios por su causa y patrocinio de eventos. En este correo electrónico, también puede proporcionar información adicional sobre nuevas oportunidades de patrocinio.

• Donantes

Envíe un mensaje de "Gracias" a todos sus donantes para apreciar su regalo y comenzar a construir relaciones con ellos.

• voluntarios

Agradézcales por su compromiso con su causa. Puede mencionar el evento en el que se necesitará su ayuda.

Boletines generales. Propósito clave de los correos electrónicos generales

fuente: Pinterest

Sus boletines generales deben contener contenido que sea interesante y relevante para todos en su lista. Por ejemplo, es posible que desee informar a las personas sobre las novedades de su organización, agregar su lista de deseos, enlaces a su blog, próximos eventos, varias historias de éxito y más.

Boletines y actualizaciones para su equipo. Propósito clave de un correo electrónico interno

Muchas organizaciones sin fines de lucro practican el envío de actualizaciones y boletines a sus empleados y voluntarios para mantenerlos informados sobre todos los proyectos, eventos, ofertas de trabajo y oportunidades importantes.

¿Cómo segmentar el boletín interno? Para este correo electrónico, puede reunir al equipo interno y a los voluntarios porque es posible que ambos estén interesados ​​en lo que sucede en su organización.

Correo electrónico de donación. El propósito clave de un correo electrónico de donación

fuente: emma

Dependiendo del tipo de donante con el que vaya a ponerse en contacto, hay varias formas de solicitar donaciones.

• Partidarios públicos (donantes potenciales)

En lugar de centrarse únicamente en el dinero, trate de explicar a sus seguidores públicos qué objetivos planea lograr con su ayuda, comparta historias de personas a las que ayudó en el pasado, hágales comprender que su dinero se utilizará de manera responsable.

• Socios

Las empresas suelen tener algo que ofrecer cuando se trata de recaudación de fondos. Sin embargo, si les pide donaciones, debe ofrecer algo a cambio (p. ej., puede colocar el nombre y los logotipos de su empresa en pancartas en eventos de caridad; puede mencionarlos en su informe anual y más).

• Donantes

Envíe este correo electrónico a sus donantes anteriores con información sobre su objetivo general de recaudación de fondos y un claro llamado a la acción para las donaciones. Concéntrese en su enorme valor para su organización.

Encuesta. El objetivo principal de una encuesta

fuente: Cobre

Al realizar encuestas, puede mejorar la forma en que administra su organización sin fines de lucro y se comunica con sus seguidores.

• Partidarios públicos

Encuesta a tus seguidores para saber quiénes forman tu base. Descubra por qué apoyan su causa u organización. Pregunte en qué temas les gustaría que se enfocara su organización sin fines de lucro.

• Patrocinadores actuales

Conozca a sus patrocinadores haciéndoles preguntas como "¿Han permitido que su nombre aparezca en las páginas de recaudación de fondos a las que han donado?", "¿Qué otras formas aparte de dar el dinero que han devuelto en los últimos años caridad, se ofreció como voluntario para la caridad, dio cosas a los necesitados, trabajó para una organización religiosa, etc.)?”

• Donantes

Es posible que desee saber si fue fácil donar a su grupo, qué tan bien entienden los donantes cómo se utilizarán sus donaciones y qué probabilidades hay de que vuelvan a donar a su organización.

• Objetos de representación

Para asegurarse de que quienes reciben ayuda de su organización obtendrán exactamente lo que necesitan, pídales que respondan la encuesta.

Conclusión

El marketing por correo electrónico sin fines de lucro es una excelente manera de expandir la esfera de influencia de su organización. Sin embargo, incluso sus mejores boletines sin fines de lucro serían inútiles si se envían a la audiencia equivocada. Ya sea que haya encontrado una lista de correo electrónico gratuita de donantes de organizaciones benéficas o la haya creado usted mismo, debe segmentar a sus suscriptores en diferentes grupos para una comunicación más eficiente. Proporcione a sus donantes, voluntarios, patrocinadores, socios, simpatizantes públicos, miembros del personal y otras personas que tratan con su organización solo contenido personalizado y relevante.