Como escolho um software de e-mail marketing?

Empresas de todos os tamanhos, setores e mercados usam campanhas de e-mail para alcançar os consumidores. O e-mail é a ferramenta digital mais utilizada na internet e possui mais de 4,3 bilhões de usuários em todo o mundo .

Isso significa que as empresas precisam otimizar e ajustar sua estratégia de marketing por e-mail para permanecerem competitivas e alcançar mais pessoas para obter leads e aumentar a interação com a marca.

O impacto das campanhas de e-mail marketing

O email marketing representa aproximadamente 11% dos esforços de marketing e afeta significativamente a geração de leads e as vendas. É vital manter contato com clientes antigos e fiéis, incentivando novos leads a visitar um site ou se inscrever para obter informações ou serviços.

Embora o email seja uma das plataformas digitais mais antigas, ainda é a mais utilizada. Isso nos diz que ter uma campanha sólida de email marketing é uma obrigação para empresas de todos os tamanhos em todos os setores. Então, como essas empresas se mantêm no topo de seus esforços de marketing por e-mail?

A resposta é analítica. A revisão de detalhes e análises precisas informam às empresas o desempenho de sua campanha e o comportamento do consumidor em relação a ela.

O Analytics fornece indicadores-chave de desempenho (KPIs), concentrando a atenção onde é necessário e ajudando você a alterar as abordagens da campanha de e-mail quando necessário.

Para dar uma ideia da importância de uma campanha de marketing por e-mail eficaz - 79% das empresas usam e-mail para distribuir seus posts e artigos para os consumidores.

Considerações ao escolher um software de e-mail marketing

O e-mail é o segundo maior canal para alcançar clientes, atrás apenas de postagens em blogs e plataformas de mídia social.

Quais são as necessidades da empresa?

Um dos primeiros passos a tomar antes de comprar um software de email marketing é determinar as necessidades da empresa e quais podem ser no futuro. Quais são os objetivos dos emails que sua empresa envia para clientes e assinantes?

Qual é a estratégia de e-mail atual para sua empresa? Determine quais recursos ajudariam você a decidir melhor se essa abordagem está atingindo as metas ou precisa ser trabalhada.

Por exemplo, sua empresa precisa manter contato com o cliente atual ou obter indivíduos? Você quer que eles cliquem em links para saber mais sobre as próximas promoções e ofertas, ou você precisa que eles abram um e-mail para descobrir informações essenciais de blogs que tratam de tópicos relacionados ao seu mercado?

As necessidades específicas de cada empresa são diferentes e exigem alguns insights e pesquisas para ajudar a determinar quais análises são mais valiosas e impactantes.

Escolha um software voltado para o tamanho da empresa, seu volume de e-mail e as análises detalhadas necessárias para criar uma abordagem mais eficaz.

Quais recursos você precisa?

Escolha recursos de análise que forneçam informações detalhadas sobre os objetivos e necessidades mais urgentes da campanha de e-mail da sua empresa. Faça uma lista de quais análises são mais usadas e deixe-as guiar seu processo de seleção.

• Taxa de cliques. Essa medida informa quantos indivíduos clicaram em links incorporados em um e-mail. As taxas de cliques ajudam a determinar se um e-mail efetivamente atrai o consumidor a clicar para obter mais detalhes ou saber mais sobre um produto ou serviço. É essencial entender possíveis estatísticas de potencial de leads e engajamento. Se você souber a eficácia das taxas de cliques de e-mail para estratégias de marketing específicas, poderá determinar o que funciona e o que não funciona para e-mails futuros.
• Taxa livre. Esse número permite que as empresas saibam com que eficácia alcançam seus assinantes. Em resumo, ele informa à equipe de marketing quem abriu os e-mails e o sucesso geral do e-mail. As empresas devem buscar uma taxa de abertura de mais de 20% para serem eficazes. Você desejará ter análises que apresentem esses dados para ajudá-lo a determinar o sucesso da estratégia de marketing por e-mail atualmente.
• Taxa de rejeição. Sua empresa precisa saber quantos e-mails não foram recebidos pela parte pretendida. O desconto de devolução mede essa estatística e ajuda a determinar problemas com problemas permanentes e temporários. Você pode comparar as taxas de abertura com as taxas de rejeição para descobrir o quão confiável sua lista de e-mail é atualmente.
• Taxa de conversão. A taxa de conversão é o número de destinatários de e-mail que clicaram em um link interno e concluíram uma ação específica, como se inscrever para obter mais informações ou promoções futuras. Ele pode até determinar as vendas por meio de links de e-mail. Esse é outro KPI essencial que a maioria das empresas precisa para acompanhar seu desempenho de email marketing.
• Receita de e-mail. Saber quanta receita cada e-mail gera é uma excelente maneira de avaliar o sucesso da estratégia. Algumas opções de software fornecem esses números, o que torna o acesso às taxas efetivas mais gerenciável e fácil de entender.
• Chatbot. A eficácia de um chatbot é surpreendente, principalmente para campanhas de email marketing. Ter uma maneira de clientes em potencial buscar mais informações é uma ótima maneira de converter leads e aumentar a receita. É uma ferramenta essencial para qualquer estratégia moderna de email marketing.

Principais opções de software de marketing por e-mail

Existem muitos produtos de marketing por e-mail por aí - saber quais são os de melhor desempenho e oferecem mais recursos e benefícios ajuda você a definir suas opções.

Estes são os produtos de software de marketing por e-mail mais populares e bem avaliados atualmente disponíveis. A chave para selecionar o caminho certo é saber quais recursos você precisa, quais são essenciais e quais são simplesmente bons de se ter.

Mailchimp

O Mailchimp oferece ferramentas para e-mails personalizados e profissionais que chamam a atenção. Eles também fornecem uma ampla gama de análises de campanhas de e-mail para medir o desempenho e fornecer informações sobre a eficácia da estratégia atual e onde as empresas podem ficar aquém.

Eles oferecem análises e automação em tempo real. Este software mede aberturas, cliques, porcentagens de localização e muito mais. Obtenha uma gama completa de recursos e ferramentas que atendem às necessidades de pequenas e grandes empresas em vários mercados.

Campanha ativa

ActiveCampaign é uma das opções de software de marketing por e-mail mais populares e abrangentes disponíveis atualmente.

Eles têm muitos recursos para ajudar as equipes de marketing a acompanhar o desempenho do e-mail e descobrir métricas e estatísticas que os ajudam a adaptar sua abordagem ao marketing por e-mail.

Algumas análises que você achará atraentes incluem receita de conversão e testes A/B. Um ótimo recurso é a avaliação gratuita de 14 dias que permite que você faça um teste para ver como funciona para suas necessidades de marketing.

MailerLite

O MailerLite oferece uma ampla variedade de opções flexíveis para permitir que as equipes de marketing personalizem suas campanhas e análises de e-mail. Por exemplo, eles têm mapas de cliques, aberturas por local, relatórios de campanha e entrega de ofertas de acordo com o fuso horário.

É uma boa opção de software para empresas de médio e grande porte que precisam de versatilidade e detalhes precisos para se manter no topo das estratégias.

Pingar

Drip é um software de email marketing projetado para sites de comércio eletrônico. Ele fornece todos os insights e análises que essas empresas precisam para melhorar o alcance e as interações.

Eles oferecem uma análise completa da geração de receita de e-mails e fornecem ferramentas para criar conteúdo atraente. Eles também apresentam relatórios de segmentação e automação de e-mail, além de muitos outros recursos valiosos.

Atualmente, eles oferecem uma avaliação gratuita de 14 dias que ajuda a determinar se eles são adequados para suas necessidades atuais.

Moosend

A Moosend oferece uma solução completa para campanhas de marketing por e-mail que tornam o alcance de seus assinantes e clientes mais fácil e eficaz.

Há muitos recursos de automação e análises que fornecem uma visão clara do progresso atual. Ele também permite que você crie e-mails sem HTML com recursos e modelos de arrastar e soltar.

O Moosend também oferece segmentação e análise, como cliques em links, aberturas exclusivas, cancelamentos de assinatura, encaminhamentos e rejeições. Ele permite que você saiba se a atividade foi por meio de um dispositivo móvel ou desktop. Esta é uma excelente solução para empresas que colocam foco extra em seu email marketing.

HubSpot

A solução de marketing tudo-em-um da HubSpot que oferece ferramentas gratuitas de marketing por e-mail. Ele fornece hiper-personalização para produzir uma melhor taxa de cliques.

Ele oferece a capacidade de acessar a atividade anterior dos destinatários de e-mail para gerar e-mails que chamam sua atenção e ajudam a focar a criação de e-mail na promoção de um melhor envolvimento.

As análises também dividem a atividade do leitor em seções como aqueles que deram uma olhada no conteúdo, olharam para o conteúdo ou realmente tiveram tempo para ler todos os e-mails.

Eles também oferecem testes A/B e os tipos mais populares de dispositivos para acessar e-mails e links incorporados para outras páginas de destino ou sites.

Aprendizado

Se você estiver comprando um software de marketing por e-mail para ajudar a melhorar sua campanha, tenha em mente seus objetivos atuais e faça uma referência cruzada da compatibilidade do software com o CRM existente e outras integrações.

Determine quais recursos são mais úteis, como geração de receita e como os destinatários lêem os e-mails depois de abertos. Algumas análises fornecem uma visão geral ampla, enquanto outras se concentram no comportamento agudo do leitor.

Algumas análises destinam-se a abordar especificamente a atividade de marketing por e-mail. Em contraste, outros são uma solução de marketing completa para gerenciar equipes inteiras e todas as atividades dentro do departamento de marketing.

Então, você quer se concentrar estritamente nas opções de marketing por e-mail ou precisa de uma solução mais abrangente?

Nem todas as opções de software de email marketing são ideais para todas as empresas. Restrinja suas opções considerando o tamanho de sua empresa e sua campanha. Para saber mais e obter mais informações, consulte nossos Scripted Writers e nossos serviços de Newsletter .