Comment choisir un logiciel d'email marketing ?

Des entreprises de toutes tailles, industries et marchés utilisent des campagnes par e-mail pour atteindre les consommateurs. Le courrier électronique est l'outil numérique le plus utilisé sur Internet et compte plus de 4,3 milliards d' utilisateurs dans le monde .

Cela signifie que les entreprises doivent rationaliser et affiner leur stratégie de marketing par e-mail pour rester compétitives et toucher davantage de personnes afin d'obtenir des prospects et d'accroître l'interaction avec la marque.

L'impact des campagnes de marketing par e-mail

Le marketing par e-mail représente environ 11 % des efforts de marketing et affecte considérablement la génération de prospects et les ventes. Il est essentiel de rester en contact avec les clients passés et fidèles tout en encourageant les nouveaux prospects à visiter un site Web ou à s'inscrire pour obtenir des informations ou des services.

Bien que le courrier électronique soit l'une des plus anciennes plateformes numériques, il reste le plus largement utilisé. Cela nous indique qu'avoir une solide campagne de marketing par e-mail est indispensable pour les entreprises de toutes tailles dans tous les secteurs. Alors, comment ces entreprises restent-elles au top de leurs efforts de marketing par e-mail ?

La réponse est analytique. L'examen des détails et des analyses précises indiquent aux entreprises les performances de leur campagne et le comportement du consommateur à son égard.

Les analyses fournissent des indicateurs de performance clés (KPI), en concentrant l'attention là où c'est nécessaire et en vous aidant à modifier les approches de campagne par e-mail si nécessaire.

Pour vous donner une idée de l'importance d'une campagne de marketing par e-mail efficace, 79 % des entreprises utilisent le courrier électronique pour distribuer leurs articles de blog et leurs articles aux consommateurs.

Considérations lors du choix d'un logiciel de marketing par e-mail

Le courrier électronique est le deuxième canal le plus utilisé pour atteindre les clients, juste derrière les articles de blog et les plateformes de médias sociaux.

Quels sont les besoins de l'entreprise ?

L'une des premières étapes à suivre avant d'acheter un logiciel de marketing par e-mail consiste à déterminer les besoins de l'entreprise et ce qu'ils pourraient être à l'avenir. Quels sont les objectifs des e-mails que votre entreprise envoie aux clients et aux abonnés ?

Quelle est la stratégie de messagerie actuelle de votre entreprise ? Déterminez quelles fonctionnalités vous aideraient le mieux à déterminer si cette approche atteint ses objectifs ou si elle doit être améliorée.

Par exemple, votre entreprise a-t-elle besoin de rester en contact avec le client actuel ou d'obtenir des particuliers ? Souhaitez-vous qu'ils cliquent sur des liens pour en savoir plus sur les promotions et offres à venir, ou avez-vous besoin qu'ils ouvrent un e-mail pour obtenir des informations essentielles sur des blogs traitant de sujets liés à votre marché ?

Les besoins spécifiques de chaque entreprise sont différents et nécessitent des connaissances et des recherches pour aider à déterminer quelles analyses sont les plus utiles et les plus percutantes.

Choisissez un logiciel adapté à la taille de l'entreprise, à son volume d'e-mails et aux analyses approfondies nécessaires pour créer une approche plus efficace.

De quelles fonctionnalités avez-vous besoin ?

Choisissez des fonctionnalités d'analyse qui fournissent des informations détaillées sur les objectifs et les besoins les plus urgents de la campagne par e-mail de votre entreprise. Faites une liste des analyses les plus utilisées et laissez-les guider votre processus de sélection.

• Taux de clics. Cette mesure indique combien de personnes ont cliqué sur des liens intégrés dans un e-mail. Les taux de clics aident à déterminer si un e-mail incite effectivement le consommateur à cliquer pour obtenir plus de détails ou en savoir plus sur un produit ou un service. Il est essentiel de comprendre les potentiels potentiels de prospects et les statistiques d'engagement. Si vous savez à quel point les taux de clics par e-mail sont efficaces pour des stratégies marketing spécifiques, vous pouvez déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour les futurs e-mails.
• Taux d'ouverture. Ce chiffre permet aux entreprises de savoir avec quelle efficacité elles atteignent leurs abonnés. En bref, il indique à l'équipe marketing qui a ouvert les e-mails et à quel point l'e-mail a été globalement efficace. Les entreprises doivent viser un taux d'ouverture de plus de 20% pour être efficaces. Vous souhaiterez disposer d'analyses contenant ces données pour vous aider à déterminer le succès actuel de la stratégie de marketing par e-mail.
• Taux de rebond. Votre entreprise a besoin de savoir combien d'e-mails n'ont pas été reçus par la partie visée. Le rabais de rebond mesure cette statistique et aide à déterminer les problèmes avec des problèmes permanents et temporaires. Vous pouvez comparer les taux d'ouverture aux taux de rebond pour connaître la fiabilité actuelle de votre liste de diffusion.
• Taux de conversion. Le taux de conversion est le nombre de destinataires d'e-mails qui ont cliqué sur un lien interne, puis effectué une action spécifique, comme s'inscrire pour plus d'informations ou pour de futures promotions. Il peut même déterminer les ventes via des liens e-mail. Il s'agit d'un autre KPI essentiel dont la plupart des entreprises ont besoin pour suivre leurs performances de marketing par e-mail.
• Revenus des e-mails. Connaître les revenus générés par chaque e-mail est un excellent moyen d'évaluer le succès de la stratégie. Certaines options logicielles fournissent ces chiffres, ce qui rend l'accès aux taux effectifs plus facile à gérer et à comprendre.
• Chatbot. L'efficacité d'un chatbot est surprenante, notamment pour les campagnes d'email marketing. Avoir un moyen pour les clients potentiels de demander plus d'informations est un excellent moyen de convertir les prospects et d'augmenter les revenus. C'est un outil essentiel pour toute stratégie moderne de marketing par e-mail.

Meilleures options de logiciels de marketing par e-mail

Il existe de nombreux produits de marketing par e-mail - savoir lesquels sont les plus performants et offrent le plus de fonctionnalités et d'avantages vous aide à définir vos options.

Ce sont les logiciels de marketing par e-mail les plus populaires et les mieux notés actuellement disponibles. La clé pour choisir le bon est de savoir quelles fonctionnalités vous avez besoin, lesquelles sont essentielles et lesquelles sont tout simplement agréables à avoir.

MailChimp

Mailchimp propose des outils pour des e-mails professionnels personnalisés qui attirent l'attention. Ils fournissent également une large gamme d'analyses de campagnes par e-mail pour mesurer les performances et donner un aperçu de l'efficacité de la stratégie actuelle et des lacunes des entreprises.

Ils offrent des analyses et une automatisation en temps réel. Ce logiciel mesure les ouvertures, les clics, les pourcentages de localisation, etc. Bénéficiez d'une gamme complète de fonctionnalités et d'outils adaptés aux besoins des petites et grandes entreprises sur de nombreux marchés.

ActiveCampaign

ActiveCampaign est l'une des options logicielles de marketing par e-mail les plus populaires et les plus complètes disponibles aujourd'hui.

Ils disposent de nombreuses fonctionnalités pour aider les équipes marketing à rester au top des performances des e-mails et à découvrir des mesures et des statistiques qui les aident à adapter leur approche du marketing par e-mail.

Certaines analyses que vous trouverez accrocheuses incluent les revenus de conversion et les tests fractionnés. Une fonctionnalité intéressante est l'essai gratuit de 14 jours qui vous permet de le tester pour voir s'il fonctionne bien pour vos besoins marketing.

MailerLite

MailerLite propose une large gamme d'options flexibles pour permettre aux équipes marketing de personnaliser leur campagne d'e-mails et leurs analyses. Par exemple, ils ont des cartes de clics, des ouvertures par emplacement, des rapports de campagne et une offre de livraison en fonction du fuseau horaire.

C'est une bonne option logicielle pour les moyennes et grandes entreprises qui ont besoin de polyvalence et de détails précis pour rester au top des stratégies.

Goutte

Drip est un logiciel de marketing par e-mail conçu pour les sites de commerce électronique. Il fournit toutes les informations et analyses dont ces entreprises ont besoin pour améliorer leur portée et leurs interactions.

Ils offrent une analyse complète de la génération de revenus à partir des e-mails et fournissent des outils pour créer un contenu attrayant. Ils proposent également des rapports d'automatisation et de segmentation des e-mails, ainsi que de nombreuses autres fonctionnalités utiles.

Ils offrent actuellement un essai gratuit de 14 jours qui vous aide à déterminer s'ils conviennent à vos besoins actuels.

Moosend

Moosend offre une solution tout-en-un pour les campagnes de marketing par e-mail qui permettent d'atteindre vos abonnés et clients plus facilement et plus efficacement.

Il existe de nombreuses fonctionnalités d'automatisation et d'analyse qui donnent une vision claire des progrès actuels. Il vous permet également de concevoir des e-mails sans HTML avec des fonctionnalités et des modèles de glisser-déposer.

Moosend propose également une segmentation et des analyses, telles que les clics sur les liens, les ouvertures uniques, les désabonnements, les transferts et les rebonds. Il vous permet de savoir si l'activité s'est déroulée via un appareil mobile ou un ordinateur de bureau. Il s'agit d'une excellente solution pour les entreprises qui se concentrent davantage sur leur marketing par e-mail.

HubSpot

La solution marketing tout-en-un de HubSpot qui propose des outils de marketing par e-mail gratuits. Il offre une hyper-personnalisation pour produire un meilleur taux de clics.

Il offre la possibilité d'accéder à l'activité passée des destinataires d'e-mails pour générer des e-mails qui attirent leur attention et aident à concentrer la création d'e-mails sur la promotion d'un meilleur engagement.

Les analyses décomposent également l'activité des lecteurs dans des sections telles que celles qui ont parcouru le contenu, jeté un coup d'œil sur le contenu ou pris le temps de lire tous les e-mails.

Ils proposent également des tests A/B et les types d'appareils les plus populaires pour accéder aux e-mails et aux liens intégrés vers d'autres pages de destination ou sites Web.

Plats à emporter

Si vous recherchez un logiciel de marketing par e-mail pour améliorer votre campagne, gardez à l'esprit vos objectifs actuels et vérifiez la compatibilité du logiciel avec le CRM existant et d'autres intégrations.

Déterminez quelles fonctionnalités sont les plus utiles, telles que la génération de revenus et la façon dont les destinataires lisent les e-mails une fois ouverts. Certaines analyses fournissent un large aperçu, tandis que d'autres se concentrent sur le comportement aigu du lecteur.

Certaines analyses sont destinées à traiter spécifiquement l'activité de marketing par e-mail. En revanche, d'autres sont une solution marketing tout-en-un pour gérer des équipes entières et toutes les activités au sein du service marketing.

Alors, voulez-vous vous concentrer uniquement sur les options de marketing par e-mail ou avez-vous besoin d'une solution plus complète ?

Toutes les options logicielles de marketing par e-mail ne sont pas idéales pour toutes les entreprises. Affinez vos options en tenant compte de la taille de votre entreprise et de sa campagne. Pour en savoir plus et mieux comprendre, consultez nos rédacteurs scénarisés et nos services de newsletter .