Benchmarks de taxa de abertura de e-mail 2022

1. O que é uma taxa de abertura de e-mail
2. Taxa de abertura de e-mail para tendências de marketing por e-mail em 2022
3. Taxa de abertura de email em email marketing por setor: Top 5
4. Como aumentar a taxa de abertura de e-mail no e-mail marketing

Você está procurando maneiras de aumentar o número de visualizações em sua campanha de email marketing? Você está desapontado com seus resultados atuais ou talvez acredite que sua taxa de abertura é relativamente alta? Você pode se surpreender ao mudar de ideia depois de ler isso.

A maioria dos profissionais de marketing por e-mail compara uma taxa média de abertura de e-mail em geral. Mas, na realidade, existem muitos fatores envolvidos na taxa de pessoas que abrem seus e-mails. Não é apenas influenciado pelo conteúdo, mas também pelo seu setor ou ramo, seu público-alvo e até mesmo o momento em que você envia suas mensagens.

Quer descobrir como você se compara aos outros e como aumentar sua taxa de abertura? Então continue lendo.

O que é uma taxa de abertura de e-mail

Sua taxa de abertura informa quantas pessoas abriram seu e-mail. Se, por exemplo, você enviar 110 e-mails, dos quais 10 são devolvidos (não são entregues), e 25 destinatários abriram o e-mail, sua taxa de abertura de e-mail é de 25%.

Você pode rastrear as aberturas adicionando um pixel a cada e-mail enviado. Existem várias extensões (Hubspot) que você pode instalar para fazer isso para uso pessoal. O receptor precisa ser capaz de exibir e-mails HTML com imagens. Como algumas pessoas podem não ter isso, haverá uma pequena imprecisão dependendo do número de e-mails enviados na realidade. Se você é um profissional de marketing e envia newsletters ou faz campanhas, sua empresa provavelmente já está usando uma ferramenta de automação de e-mail que mostra a taxa de abertura.

Taxa de abertura de e-mail para tendências de e-mail marketing 2022

Pode não ser uma surpresa, mas abrimos mais e-mails em dispositivos móveis nos últimos anos. Quase metade de todos os e-mails recebidos nos últimos 2 anos foram visualizados em um dispositivo móvel.

Após um curto período em que as mídias sociais lideraram, o e-mail voltou a ser o canal de marketing mais popular. E-mails são 40 vezes mais propensos a ver conversão do que Facebook ou Twitter. Por causa de mensagens mais pessoais e direcionadas, passamos a receber. Por exemplo, e-mails promocionais contendo o primeiro nome do destinatário na linha de assunto aumentaram a taxa de abertura em 22% em média.

Continue lendo para ver como isso pode ajudá-lo a aumentar sua taxa de abertura de e-mail.

Taxa de abertura de email em email marketing por setor: Top 5

Contra uma taxa média de abertura de e-mail de 20,94%, uma taxa de 17% pode parecer muito baixa. Mas descobrir mais sobre as taxas de abertura de e-mail em todos os setores pode ajudá-lo a entender como você se compara em seu setor. Por exemplo, se você olhar para os 5 principais setores com a maior taxa média de abertura de um e-mail, não é difícil entender o porquê.

• Imóveis e Construção
• Educação
• Fabricação
• Serviços financeiros
• Retalho

Os primeiros da lista são Imóveis e Educação. As pessoas se inscrevem voluntariamente para boletins informativos e atualizações, mas também já é uma indústria que você pode esperar que seja naturalmente atraente para a maioria de nós. As outras 4 indústrias no top 5 devem suas taxas de abertura mais altas porque fornecem serviços solicitados ou desejados. Em muitos casos, uma pessoa já está procurando ou teve contato com serviços jurídicos. Ou eles estão procurando casas e recebem um e-mail direcionado de um corretor de imóveis.

Sabendo disso, você pode ver por que Marketing e Publicidade não vem incluído no diagrama com uma taxa de abertura de e-mail de 17,38%. Em comparação com os 5 principais, os e-mails desse setor são mais parecidos com vendas e menos direcionados.

fonte: Hubpot

Agora que você tem uma ideia melhor do que é uma boa taxa de abertura de e-mail para o seu setor, também é importante entender a influência do tamanho e da imagem da sua empresa.

Felizmente, parece que o tamanho da empresa tem menos influência. Quase não há diferença entre uma empresa de uma pessoa e empresas com 50 funcionários ou mais.

Como aumentar a taxa de abertura de e-mail no e-mail marketing

Portanto, agora que você conhece as tendências e os benchmarks de taxa de abertura por setor, provavelmente deseja aumentar sua própria taxa. Aqui estão algumas dicas sobre como obter uma taxa de abertura razoável para e-mail.

Mantenha a linha de assunto curta

Sua linha de assunto não pode ter mais de 50 símbolos. Quanto menos, melhor.

E não se trata apenas de nossa atenção ficar mais curta, mas também do fato muito simples de que os clientes de e-mail cortarão tudo o que exceder esse limite. E não vamos esquecer o fato de que a maioria dos destinatários (até 66%) abre e-mails em seus telefones ou tablets, e estes geralmente exibem as primeiras 4-7 palavras. Faça-os contar!

Leia mais: "Como testar a/b suas linhas de assunto"

Personalize seus e-mails

Numerosos pesquisadores mostraram que somos naturalmente programados para reagir mais ativamente quando ouvimos nossos nomes.
Portanto, "Matthew, aumente suas taxas de abertura de e-mail com esses 5 hacks simples" é, na verdade, cerca de 17% mais provável de ser aberto do que "Aumente suas taxas de abertura de e-mail com esses 5 hacks simples".

fonte: Optimonster

Além disso, evite ser muito formal. E-mails de amigos e familiares sempre chamam nossa atenção primeiro, porque são amigáveis ​​e convidativos e nunca formais, então tente fazer com que suas linhas de assunto e e-mails soem exatamente assim. Mesmo que seu destinatário represente uma empresa, ele é um ser humano como você, então trate-o como tal. Para começar, tente usar "eu" e "me" em vez de "nós" e "nosso".

Evite filtros de spam

Se você estiver enviando e-mails em massa, há uma boa chance de alguns deles acabarem na pasta de spam. Você pode evitar isso declarando claramente o nome do remetente (seu) e o nome da empresa.

Além disso, preste atenção à linha de assunto e ao corpo do texto. Há uma série de palavras que os profissionais de marketing por e-mail usaram em demasia nas linhas de assunto. Estes incluem grátis, oferta, venda, porcentagem de desconto, comprar, salvar, etc. Ao tentar remover essas palavras da sua linha de assunto, você não apenas evitará acionar filtros de spam, mas também encontrará uma maneira mais criativa de transmitir sua mensagem para os destinatários e se destacar da multidão.

Verifique sua mensagem quanto a palavras de spam nesta lista completa .

Escolha um horário adequado

Escolher o dia e a hora certos para enviar seus e-mails depende de vários fatores. Por exemplo, você está vendendo software ou uma solução de negócios? Então é melhor enviar seus e-mails na terça ou quinta-feira durante o dia.

Por outro lado, se você está vendendo produtos de consumo ou promovendo eventos, você tem uma chance maior de seus e-mails serem vistos fora do horário de trabalho ou no fim de semana. Além disso, se você estiver vendendo localmente e no exterior, considere os fusos horários.

fonte: GetResponse

Portanto, o melhor dia para enviar e-mails depende da sua empresa, dos seus clientes ou público e do mercado. A melhor maneira de descobrir o que funciona para você é fazer um teste a/b dos seus momentos de envio.

Criar urgência

Oferecer ofertas por tempo limitado é outro velho. E, no entanto, algo sobre "só hoje", "disponível esta semana e depois nunca" e "pressa" continua nos fazendo clicar. Crie um prazo claro para sua oferta e encontre uma maneira de incorporá-la à sua linha de assunto sem parecer muito brega.

Use a segmentação para melhorar a taxa de abertura do email marketing

A segmentação ajuda você a direcionar melhor seus e-mails. Por exemplo, ao esboçar um perfil ou persona do comprador, você pode encontrar o público certo e, consequentemente, aumentar sua taxa de abertura no email marketing. Saiba mais sobre como fazer isso.

Torne seus e-mails compatíveis com dispositivos móveis

Mais de 55% dos e-mails são visualizados em um dispositivo móvel, então o que você faz com isso? Seus e-mails já estão otimizados para dispositivos móveis? Caso contrário, provavelmente será enviado para a pasta de lixo do destinatário.

Quase 70% dos e-mails que não foram otimizados para dispositivos móveis são excluídos imediatamente. Para aumentar suas taxas de abertura de email marketing, certifique-se de que seu design seja responsivo.

Conclusão

Você poderia escrever as mensagens mais fantásticas do mundo e, ainda assim, ninguém se importaria em lê-las. Quando se trata de e-mail marketing, você está lutando por preciosos segundos do tempo de seus destinatários, e eles aproveitariam todas as oportunidades para não ler o que você tem a dizer.

Agora que você sabe o que é a taxa de abertura de e-mail, como aumentá-la, você obterá resultados fantásticos.