Indices de référence des taux d'ouverture des e-mails 2022

1. Qu'est-ce qu'un taux d'ouverture d'e-mails
2. Taux d'ouverture des e-mails pour les tendances 2022 du marketing par e-mail
3. Taux d'ouverture des e-mails dans le marketing par e-mail par secteur : Top 5
4. Comment augmenter le taux d'ouverture des e-mails dans le marketing par e-mail

Avez-vous cherché des moyens d'augmenter le nombre de vues dans votre campagne de marketing par e-mail ? Êtes-vous déçu de vos résultats actuels ou pensez-vous que votre taux d'ouverture est relativement élevé ? Vous pourriez être surpris de changer d'avis après avoir lu ceci.

La plupart des spécialistes du marketing par e-mail se basent sur un taux d'ouverture moyen des e-mails en général. Mais, en réalité, de nombreux facteurs interviennent dans le taux de personnes qui ouvrent vos e-mails. Ce n'est pas seulement influencé par le contenu, mais aussi par votre industrie ou votre branche, votre public cible et même l'heure à laquelle vous envoyez vos messages.

Vous voulez savoir comment vous vous comparez aux autres et comment augmenter votre taux d'ouverture ? Alors continuez à lire.

Qu'est-ce qu'un taux d'ouverture d'e-mails

Votre taux d'ouverture vous indique combien de personnes ont ouvert votre e-mail. Si, par exemple, vous envoyez 110 e-mails, dont 10 rebonds (non livrés) et que 25 destinataires ont ouvert l'e-mail, votre taux d'ouverture des e-mails est de 25 %.

Vous pouvez suivre les ouvertures en ajoutant un pixel à chaque e-mail que vous avez envoyé. Il existe plusieurs extensions (Hubspot) que vous pouvez installer pour le faire à votre place pour un usage personnel. Le destinataire doit pouvoir afficher des e-mails HTML avec des images. Étant donné que certaines personnes pourraient ne pas l'avoir, il y aura une petite inexactitude en fonction du nombre d'e-mails envoyés en réalité. Si vous êtes un professionnel du marketing et que vous envoyez des newsletters ou exécutez des campagnes, votre entreprise utilise probablement déjà un outil d'automatisation des e-mails qui vous indique le taux d'ouverture.

Taux d'ouverture des e-mails pour les tendances 2022 du marketing par e-mail

Ce n'est peut-être pas une surprise, mais nous avons ouvert plus d'e-mails sur les appareils mobiles au cours des dernières années. Près de la moitié de tous les e-mails reçus au cours des 2 dernières années ont été consultés sur un appareil mobile.

Après une courte période où les médias sociaux avaient une longueur d'avance, le courrier électronique est redevenu le canal de marketing le plus populaire. Les e-mails sont 40 fois plus susceptibles de voir une conversion que Facebook ou Twitter. En raison de messages plus personnels et ciblés, nous sommes devenus à recevoir. Par exemple, les e-mails promotionnels contenant le prénom du destinataire dans l'objet ont augmenté le taux d'ouverture de 22 % en moyenne.

Lisez la suite pour voir comment cela peut vous aider à augmenter votre taux d'ouverture des e-mails.

Taux d'ouverture des e-mails dans le marketing par e-mail par secteur : Top 5

Face à un taux d'ouverture moyen des emails de 20,94%, un taux de 17% peut sembler trop faible. Mais en savoir plus sur les taux d'ouverture des e-mails dans tous les secteurs peut vous aider à comprendre comment vous vous comparez au sein de votre secteur. Par exemple, si vous regardez les 5 principaux secteurs avec le taux d'ouverture moyen le plus élevé pour un e-mail, il n'est pas difficile de comprendre pourquoi.

• Immobilier et BTP
• Éducation
• Fabrication
• Services financiers
• Détail

Les premiers sur la liste sont l'immobilier et l'éducation. Les gens s'inscrivent volontairement aux newsletters et aux mises à jour, mais c'est aussi déjà une industrie qui, vous pouvez vous attendre, est naturellement attrayante pour la plupart d'entre nous. Les 4 autres industries du top 5 doivent leurs taux d'ouverture plus élevés parce qu'elles fournissent des services demandés ou recherchés. Dans de nombreux cas, une personne recherche ou a déjà eu des contacts avec des services juridiques. Ou ils ont surfé pour trouver des maisons et reçoivent un e-mail ciblé d'un agent immobilier.

Sachant cela, vous pouvez comprendre pourquoi le marketing et la publicité ne sont pas inclus dans le diagramme avec un taux d'e-mails ouverts de 17,38 %. Par rapport au top 5, les e-mails de ce secteur sont plus commerciaux et moins ciblés.

source : Hubspot

Maintenant que vous avez une meilleure idée de ce qu'est un bon taux d'ouverture des e-mails pour votre secteur, il est également important de comprendre l'influence de la taille et de l'image de votre entreprise.

Heureusement, il semble que la taille de l'entreprise ait moins d'influence. Il n'y a presque aucune différence entre une entreprise unipersonnelle et des entreprises de 50 employés et plus.

Comment augmenter le taux d'ouverture des e-mails dans le marketing par e-mail

Alors, maintenant que vous connaissez les tendances et les taux de référence ouverts par secteur, vous souhaitez probablement augmenter votre propre taux. Voici quelques conseils sur la façon d'obtenir un taux d'ouverture raisonnable pour les e-mails.

Gardez la ligne d'objet courte

Votre ligne d'objet ne peut pas dépasser 50 symboles. Moins il y en a, mieux c'est.

Et il ne s'agit pas seulement de raccourcir notre durée d'attention, mais aussi du fait très simple que les clients de messagerie coupent tout ce qui dépasse cette limite. Et n'oublions pas le fait que la majorité des destinataires (jusqu'à 66 %) ouvrent les e-mails sur leur téléphone ou leur tablette, et ceux-ci affichent généralement les 4 à 7 premiers mots. Faites-les compter!

Lire la suite : "Comment tester a/b vos lignes d'objet"

Personnalisez vos e-mails

De nombreux chercheurs ont montré que nous sommes naturellement programmés pour réagir plus activement lorsque nous entendons nos noms.
Ainsi, "Matthieu, augmentez vos taux d'ouverture d'e-mails avec ces 5 hacks simples" a en fait environ 17 % plus de chances d'être ouvert que "Augmentez vos taux d'ouverture d'e-mails avec ces 5 hacks simples".

source : Optimonster

De plus, évitez d'être trop formel. Les e-mails d'amis et de famille attirent toujours notre attention en premier, car ils sont amicaux et invitants et jamais formels, alors essayez de faire en sorte que vos lignes d'objet et vos e-mails sonnent comme ça. Même si votre destinataire représente une entreprise, il s'agit d'un être humain tout comme vous, alors adressez-vous à lui comme tel. Pour commencer, essayez d'utiliser "je" et "moi" au lieu de "nous" et "notre".

Évitez les filtres anti-spam

Si vous envoyez des e-mails en masse, il y a de fortes chances que certains d'entre eux se retrouvent dans le dossier spam. Vous pouvez empêcher cela en indiquant clairement le nom de l'expéditeur (votre) et le nom de l'entreprise.

De plus, faites attention à votre ligne d'objet et au corps du texte. Il existe un certain nombre de mots que les spécialistes du marketing par e-mail ont largement surutilisés dans les lignes d'objet. Ceux-ci incluent gratuit, offre, vente, pourcentage de réduction, acheter, économiser, etc. En essayant de supprimer ces mots de votre ligne d'objet, non seulement vous éviterez de déclencher des filtres anti-spam, mais vous trouverez également un moyen plus créatif de transmettre votre message. aux destinataires et se démarquer de la foule.

Vérifiez votre message pour les mots de spam dans cette liste complète .

Choisissez un bon moment

Le choix du jour et de l'heure d'envoi de vos e-mails dépend de plusieurs facteurs. Par exemple, vendez-vous un logiciel ou une solution métier ? Alors mieux vaut envoyer vos mails le mardi ou le jeudi dans la journée.

En revanche, si vous vendez des produits de consommation ou faites la promotion d'événements, vous avez plus de chances que vos e-mails soient consultés après les heures de travail ou le week-end. De plus, si vous vendez à la fois localement et à l'étranger, tenez compte des fuseaux horaires.

source : GetResponse

Ainsi, le meilleur jour pour envoyer des e-mails dépend de votre entreprise, de vos clients ou de votre public et du marché. La meilleure façon de savoir ce qui fonctionne pour vous est de tester a/b vos moments d'envoi.

Créer de l'urgence

Offrir des offres à durée limitée est un autre vieux jeu. Et pourtant, quelque chose à propos de "seulement aujourd'hui", "disponible cette semaine et plus jamais" et "dépêchez-vous" continue de nous faire cliquer. Créez un calendrier clair pour votre offre et trouvez un moyen de l'intégrer dans votre ligne d'objet sans paraître trop ringard.

Utilisez la segmentation pour améliorer le taux d'ouverture pour le marketing par e-mail

La segmentation vous aide à mieux cibler vos e-mails. Par exemple, en esquissant un profil ou une personnalité d'acheteur, vous pouvez trouver le bon public et par conséquent augmenter votre taux d'ouverture dans le marketing par e-mail. En savoir plus sur la façon de procéder.

Adaptez vos e-mails aux mobiles

Plus de 55 % des e-mails sont consultés sur un appareil mobile, alors qu'en faites-vous ? Vos e-mails sont-ils déjà optimisés pour les appareils mobiles ? Sinon, il sera probablement envoyé dans la corbeille de votre destinataire.

Près de 70 % des e-mails qui n'étaient pas optimisés pour les mobiles sont immédiatement supprimés. Pour augmenter vos taux d'ouverture de marketing par e-mail, assurez-vous que votre conception est réactive.

Conclusion

Vous pourriez écrire les messages les plus fantastiques du monde, et pourtant, personne ne se soucierait de les lire. En matière de marketing par e-mail, vous vous battez pour de précieuses secondes du temps de vos destinataires, et ils sautent à chaque occasion pour ne pas lire ce que vous avez à dire.

Maintenant que vous savez quel est le taux d'ouverture des e-mails, comment l'augmenter, vous obtiendrez des résultats fantastiques.