9 طرق إبداعية لتنمية وكالة تطوير الويب الخاصة بك

مع ظهور تقنيات جديدة وفي خضم الوباء ، يعد الاستفادة من الأدوات والاستفادة من الفرص المتاحة فكرة رائعة. وفقًا لعدة إحصائيات ، يقضي الشخص العادي 6 ساعات و 42 دقيقة يوميًا عبر الإنترنت في هذا العصر الرقمي. نتيجة لذلك ، يمكننا أن نستنتج بأمان أن الإنترنت والأجهزة المحمولة قد غيرت حياة الجميع ، مما سمح بالاتصال السلس والعمل الخالي من الإجهاد.

هناك العديد من المزايا لامتلاك أعمال تصميم مواقع الويب. بعد كل شيء ، لم يكن هناك وقت أفضل لتشغيل وتوسيع وكالة رقمية باستخدام الإنترنت. توفر الحلول عبر الإنترنت التي تتيح إدارة مشاريع أكثر كفاءة والتواصل مع العملاء وأعضاء الفريق تقنيات متطورة لبناء سير عمل فعال وعملية اتصال. عندما يتم بشكل صحيح وذكاء ، فإن بدء شركة تصميم ويب مزدهرة من الأسفل إلى الأعلى يمكن أن يكون مجزيًا للغاية. دعنا نلقي نظرة على بعض الأساليب المجربة والصحيحة لتحويل استوديو التصميم الخاص بك إلى أكثر من مجرد هواية ممتعة.

# 1. إنشاء استراتيجية تسويق قوية

من أجل البقاء واقفة على قدميها ، تحتاج كل شركة لتصميم مواقع الويب إلى استراتيجية تسويق طويلة المدى. لن يعرف العملاء عنك حتى يكون لديك تسويق قوي. تضمن إستراتيجية التسويق الرائعة أن يأتي إليك عملاء جدد يبحثون عن خدماتك بشكل منتظم ، وهي شريان الحياة لأي عمل تجاري.

هناك العديد من خيارات التسويق المتاحة لمصممي الويب ، بعضها متاح عبر الإنترنت والبعض الآخر متاح بشكل شخصي. اعتمادًا على وضعك والمال المتاح ، لن تكون كل هذه الحلول مناسبة تمامًا ، وسيوفر بعضها عائدًا أعلى بكثير من البعض الآخر.

يقول دان كلوز ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة We Buy Houses في كنتاكي: "أعتقد بشدة أن الشركات يجب أن تخصص ما يصل إلى 40٪ من إجمالي الإيرادات السنوية للتسويق والإعلان من أجل التوسع. عندما تبدأ ، قد تضطر إلى دفع هذه الرسوم من جيبك حتى تبدأ في رؤية عائد الاستثمار الذي يؤكد قيمته ويمكّنك من دفع رواتب موظفيك من أرباح الأعمال بدلاً من ذلك ".

# 2. الوصول إلى الأماكن التي ينشط فيها عملاؤك

على الرغم من عدم وجود شك في أن وسائل التواصل الاجتماعي لها مدى واسع ، فمن الصحيح أيضًا أنه لا يستخدمها جميع عملائك. نتيجة لذلك ، من أجل استمرار نجاح شركة تطوير الويب الخاصة بك ، يجب أن تنظر إلى ما هو أبعد من وسائل التواصل الاجتماعي. يعد إدراج شركتك على منصات B2B عبر الإنترنت طريقة معقولة لضمان ذلك. تأكد من عرض مخطط أسعار شركتك حتى يتمكن العملاء المحتملون من الاتصال بك بشأن متطلبات مشروعهم.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أو تقديم مقترحات للعملاء عبر البريد الإلكتروني خيارًا آخر ممكنًا. يجب عليك الاتصال مباشرة بقاعدة العملاء التي تريدها إذا كان لديك عملاء محتملون ذوو جودة والقدرة على التواصل معهم شخصيًا. لتجنب إرسال بريد عشوائي على الآخرين ، اتخذ بعض الخطوات.

يقترح تايسون ستيفنز ، مؤسس EduRef ، "تتيح لك الأدوات عبر الإنترنت مراقبة منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Pinterest للإشارة إلى علامتك التجارية أو صناعتك. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه الأدوات للتفاعل مع الأشخاص الذين يتحدثون عما تفعله والرد بسرعة بمعلومات مفيدة للأشخاص الذين يبحثون عنه ".

# 3. تعرف على كيفية بيع خدماتك

وفقًا لآدم فارد ، مؤسس ورئيس قسم التصميم في وكالة Adam Fard 'UX Agency ، "أول شيء يجب أن تتعلمه هو كيفية بيع خدماتك للأشخاص الذين يبحثون عنها. حتى إذا كان لديك الكثير من المعرفة باستخدام UI و UX و CSS و HTML ، إذا لم تتمكن من إقناع أي عميل بالدفع لك ، فمن المرجح أن يظل عملك راكدًا لفترة طويلة "

هناك طرق عديدة لتسويق شيء ما ؛ يُعرض علينا باستمرار شيء ما على شاشات التلفزيون ، وعلى حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي ، وحتى في الشوارع. لكل بائع أسلوبه الفريد في البيع ، ويجب أن تضع في اعتبارك دائمًا أن ما ينجح مع شخص آخر قد لا يناسبك بالضرورة.

يضيف دانييل إف كارتر ، مدير التسويق في Loanx: "إن طرح المحتوى متى أمكنك هو استراتيجية ممتازة للإعلان عن خدماتك. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يعرفون ما يمكنك فعله ، زاد عدد العملاء الذين ستحصل عليهم ".

# 4. التركيز على مجال معين من الاهتمام (المتخصصة)

إن اختيار خدمة مكان معين لوكالتك على الويب له مجموعة من المزايا والعيوب الخاصة به. على الرغم من أن عدم القدرة على التسويق لكل نوع من المؤسسات قد يبدو عيبًا ، إلا أن التخصص يمكن أن يؤدي إلى معدلات إغلاق أكبر لأن العملاء يعتقدون أنك الأفضل بين جميع الشركات الأكثر عمومية. بعد كل شيء ، عندما تركز على خدمة قطاع معين من العملاء ، فإنك تبني المزيد من الثقة. إنهم يعتقدون أن لديك فهمًا أكبر لأعمالهم الخاصة.

يقول مارك فالديراما ، الرئيس التنفيذي ومؤسس Aquarium Store Depot: "عندما يتعلق الأمر بتنظيم حملتك التسويقية عبر الإنترنت ، فإن الوصول إلى السوق المستهدفة يمكن أن يكون مفيدًا". يمكنك استهداف أولئك المهتمين بالفعل بالمكانة التي تريد خدمتهم من خلال شبكات الإعلان مثل Facebook. سيكون من السهل أيضًا تخصيص صفحاتك المقصودة وموقع الويب لهؤلاء المستخدمين ، مما يجعلهم يشعرون براحة أكبر معك.

# 5. خدمة عملاء رائعة

لا يمكن لوكالة الخدمة أن تدوم طويلاً إذا لم تقدم خدمة عملاء ممتازة. يؤدي العملاء غير الراضين إلى مراجعات سلبية ، وسمعة رهيبة في الكلام الشفهي ، وفي النهاية ، شركة تدفع العملاء المحتملين بعيدًا. يمكن لشخص مؤثر واحد فقط أن يغرد عن تجربته السيئة مع علامتك التجارية أن يمنع الآلاف من العملاء المحتملين. لا تنخدع: سوف يرغب المبتدئون الذين يفكرون في توظيفك في إلقاء نظرة على صفحة "نشاطي التجاري على Google" أو صفحة مراجعات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، وسيتم تأجيلهم إذا اكتشفوا أن الآخرين قد واجهوا مشاكل مع شركتك. بسبب هذا الاستعراض الذي يبدو بنجمة واحدة والتعليق الذي تم إدخاله تحته ، فقد يرفضونك تمامًا ويوظفون شخصًا آخر.

من ناحية أخرى ، تؤدي خدمة العملاء القوية إلى سمعة إيجابية ، وفي كثير من الحالات ، إحالات العملاء ، مما يؤدي إلى مزيد من العمل عالي الجودة. سيعود العملاء إليك من أجل احتياجاتهم الخاصة بالموقع والتصميم كنتيجة لخدمة العملاء الاستثنائية ، بالإضافة إلى علاقة عمل رائعة في كل مرة يكون هناك تفاعل. إنه يميزك عن المنافسين الذين لا يعطونها الأولوية. يقول تيم باركر ، مدير التسويق في Syntax Integration "سيضمن التميز في خدمة العملاء أن تحافظ شركتك على أعلى مستويات الاحتراف والموثوقية ، بالإضافة إلى إنشاء المزيد من التقييمات الخمس نجوم لجذب عملاء جدد محتملين.

# 6. تقديم برامج مكافآت الإحالة

تم تصميم نظام مكافآت الإحالة المصمم جيدًا حول تحفيز العملاء السابقين لترقيتك إلى أصدقائهم وزملائهم. يمكن أن يساعدك وجود مثل هذا البرنامج في بناء شبكة من العملاء ذوي الجودة العالية الذين يثقون بك على الفور. بعد كل شيء ، فلان أوصاك بشدة. يمكنك أن تشكر عملائك على إعطائك المزيد من العمل من خلال تقديم الخدمات دون أي تكلفة عليهم. أيضًا ، أرسل لهم رسائل بريد إلكتروني للمتابعة لتذكيرهم بجمع حوافزهم بمجرد الانتهاء من مهامهم.

يقول إدوارد ميليت ، مؤسس موقع Wikijob.uk: "على الرغم من كوننا في عالم رقمي ، إلا أن إحدى أكثر الطرق فعالية لتنمية أعمالنا كانت من خلال التوصيات. لطالما افتخرنا بأنفسنا للحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء ، ونتأكد من تحقيق أقصى استفادة من عملائنا السعداء من خلال طلب التعليقات والشهادات التي يمكننا مشاركتها في التسويق لدينا. كما نبقي العملاء الحاليين على اطلاع دائم بالخدمات الجديدة من خلال نشرتنا الإخبارية ، مما يؤدي إلى تكرار الأعمال والإحالات.

# 7. كوِّن فريقًا قويًا

كل يوم ، هناك شركات جديدة تبحث عن موقع على شبكة الإنترنت ، وكذلك الشركات القائمة التي تتطلع إلى تحديث منشآتها القديمة. في الواقع ، إذا بدأت في الحصول على تدفق متسق من الأعمال ، فقد يصبح سريعًا مربكًا. هل تحاول إكمال جميع المهام بنفسك؟

يقول جاي باتس ، الشريك المؤسس والمطور في ContentBASE: "يواصل العديد من أصحاب الأعمال أو العاملين المستقلين في تصميم الويب الذين يحاولون توسيع أعمال تصميم الويب الخاصة بهم محاولة التعامل مع كل شيء بأنفسهم ، واثقًا من أنهم سينجزون العمل بشكل صحيح ولن يضطروا إلى ذلك تقلق بشأن تفويض المسؤولية ". ويضيف: "هذا هو أهم عائق أمام التوسع. سرعان ما يغمرهم العمل والقيود الخاصة بهم ، وهم ملزمون برفض المهام الجديدة لأنهم غير قادرين جسديًا على تولي المزيد ".

# 8. قم بإنشاء مدونة

أحد الأسباب التي تجعل تصميم الويب عملًا تنافسيًا هو أن العملاء قد أقروا بأن عدد مطوري الويب الذين يمكنهم تعيينهم لا حدود له. يمكنهم الحصول على مطوري الويب بنصف سعر المحترف بفضل الآلاف من العاملين لحسابهم الخاص هناك.

مع وجود الكثير من المنافسة ، ستحتاج إلى الخروج من بقية المجموعة. يعد إنشاء مدونة طريقة بسيطة لتحقيق ذلك. تمكّنك المدونات الشخصية من التميز بطريقة كبيرة. يمكنك كتابة 3 إلى 5 قطع أسبوعية فيما يتعلق بأساليب تطوير الويب أو البرامج التعليمية الأسبوعية ؛ والخيار لك تماما.

يقول عزيز آش ، رئيس قسم التسويق في شركة رواء: "ستحتاج إلى محتوى من إنشاء المستخدم يوضح الجانب الاجتماعي لوكالتك. يمكن تحقيق ذلك عن طريق تأليف مقالات مدونة تدعو القراء للرد على الأسئلة أو من خلال مشاركة صور فريقك المشارك في الأحداث ومناقشة أعمالهم. يساعد هذا في تكوين رابط بين شركات تصميم الويب وعملائها ، والتي يمكن استغلالها بسهولة في عروض المبيعات المستقبلية إذا كان هناك شخص ما يفكر في العمل معك دون مقابلتك أولاً ".

# 9. استمر في تعلم مهارات جديدة:

لم يعد يكفي معرفة كيفية كتابة أو لصق المكونات الإضافية الجاهزة في إطار عمل في عالم التصميم والتطوير عبر الإنترنت. ستحتاج إلى فهم أساسيات تصميم الويب وتطويره قبل أن تتمكن من تنمية عملك بشكل فعال إلى آفاق جديدة.

قبل أن تتمكن من تسمية نفسك حقًا سيد التجارة ، ستحتاج إلى الانغماس في كل ما يمكن معرفته عن التصميم والتطوير. بالتأكيد ، قد تتمكن من الحصول على بعض مهارات التصميم والبرمجة الأساسية في البداية ، ولكن إذا كنت تريد بالفعل أن تنجح ، فلن يكون ذلك كافيًا.

يضيف برادلي بونين ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة iFlooded Restoration "امتلاك فهم أساسي للغات الكمبيوتر مثل HTML و JavaScript و CSS و DotNet و PHP ، بالإضافة إلى مهارات التصميم فوق المتوسط ​​باستخدام Photoshop أو تطبيقات التصميم الأخرى ، سيساعدك على النمو وكالتك. كلما زادت معرفتك ، ستظهر أكثر في عملك ".

تتطور التكنولوجيا بوتيرة سريعة ، يمكن أن تكون جميلة ومرهقة ، خاصة إذا كنت تكافح من أجل مواكبة ذلك. سترغب في البقاء في صدارة معظم الاتجاهات للحفاظ على ازدهار وكالة تطوير الويب الخاصة بك وقادرة على الوفاء بها. الاقتراحات الواردة في هذا المنشور هي بعض الطرق السهلة لتنمية وتوسيع نطاق عملك.