5 dicas para melhorar seu engajamento nas mídias sociais para resultados ainda melhores

Qualquer profissional de marketing experiente sabe que a mídia social é uma ferramenta poderosa quando se trata de envolver prospects, leads e clientes, independentemente de onde eles estejam no funil de vendas. Por um lado, com a mídia social tão ligada ao celular hoje em dia, ela oferece uma maneira de envolver seu público onde quer que esteja. E, além disso, a abordagem exclusiva de cada plataforma permite que você escolha sua própria aventura quando se trata de criação de conteúdo.

Mas a utilidade da mídia social não termina aí. A quantidade de pessoas participando das mídias sociais também aumenta suas chances de ver resultados. Se você pensar bem, quando existem 3,196 bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo , é uma grande falta não usá-lo como ferramenta de marketing. Embora esses indivíduos possam não ser todos seus seguidores, você provavelmente verá uma melhora se conseguir capturar a atenção de até mesmo um punhado deles.

No entanto, com todos a bordo e o ritmo acelerado das mídias sociais, você precisa ser muito estratégico para atrair a atenção do seu público. Então, o que nós, profissionais de marketing, devemos fazer para competir no mercado de mídia social ocupado e saturado? Devemos nos destacar, ser únicos e ser proativos no engajamento do nosso público. Embora existam várias maneiras de fazer isso, hoje estou compartilhando algumas dicas que produziram ótimos resultados para nós aqui na Act-On.

1. Publique de forma consistente

Você não pode ver o engajamento nas mídias sociais se não aparecer em primeiro lugar. Embora muitos de seus clientes em potencial e leads possam estar motivados a navegar pelo conteúdo antigo ao encontrar suas contas pela primeira vez, é provável que seja a última vez que eles farão isso. É por isso que a consistência é fundamental quando se trata de estabelecer uma presença de mídia social envolvente.

Embora ser consistente possa ser um objetivo para muitos de nós, profissionais de marketing, pode ser definitivamente um desafio se você fizer parte de um departamento de uma ou duas pessoas. Confie em mim, eu estive lá e sinto sua dor. É por isso que automatizar seus esforços de mídia social pode ajudá-lo a garantir que você apareça nos feeds de seus seguidores regularmente sem ter que parar tudo o que está fazendo para postar.

No entanto, mesmo que você queira ser consistente, você precisa garantir que não esteja incomodando seu público. Analise as análises anteriores para determinar quantas postagens e qual cadência funcionam melhor para o seu público, para que você esteja sempre postando no momento ideal. Além disso, observar os dados anteriores também pode permitir que você determine que tipo de conteúdo é mais atraente para seus seguidores de mídia social.

2. Inspire os seguidores a parar de rolar

Parte da receita para impulsionar o engajamento não é apenas aparecer nos feeds de seus seguidores, mas também fazê-los parar, ler e agir. Para fazer isso, você precisa criar conteúdo que seja interessante e atraente. Embora isso possa parecer um tremendo desafio, na verdade pode ser tão simples quanto incluir um gráfico ou uma imagem divertida.

Por exemplo, pesquisas mostram que as imagens em suas postagens no LinkedIn aumentarão o engajamento em 200% e melhorarão suas chances de motivar seus seguidores a comentar e participar da conversa. Portanto, embora você possa ter uma cópia muito perspicaz para compartilhar, adicionar um elemento divertido à mistura pode aumentar as chances de fazer com que seu público perceba isso e se envolva.

Ou você pode pegar a cópia e criar conteúdo que seu público pode simplesmente sentar e assistir. Veja os vídeos recentes do LinkedIn de nossa vice-presidente sênior, Nina Church-Adams, por exemplo; Nina compartilha vídeos explorando tópicos interessantes relacionados a marketing e negócios e tem visto um engajamento incrível.

Apenas um dos vídeos mais recentes de Nina recebeu mais de 125 curtidas, 40 comentários e 8.050 visualizações em apenas alguns dias. Isso mostra o poder do vídeo! A razão pela qual funciona é porque é fácil de consumir, visualmente atraente (faz as pessoas parar, assistir e ouvir) e permite que os seguidores literalmente conversem com Nina.

3. Compartilhe conteúdo exclusivo e insights

Compartilhar conteúdo exclusivo e nunca visto antes pode fazer maravilhas para melhorar seu engajamento nas mídias sociais. Por que é que? Bem, se o seu público já é seu fã fora do reino, isso fornece motivação extra para sintonizar e ser o primeiro a saber dos seus últimos esforços.

Por exemplo, Shop Studio DIY , uma loja de comércio eletrônico da influenciadora Kelly Mindell, faz com que as pessoas se envolvam e sigam tornando sua conta privada por 24 horas e publicando visualizações exclusivas para lançamentos futuros. Isso ajuda essa empreendedora a aumentar seus seguidores criando uma sensação de antecipação que incentiva seus seguidores a fazer check-in e se envolver.

Ao criar um conteúdo exclusivo, pense em como ele pode ser útil para o seu público. As estatísticas mostram que 42% dos adultos pesquisam produtos on-line antes de fazer uma compra, então procure criar algo que os ajude a tomar uma decisão. Para citar Kelly do Studio DIY novamente como exemplo, ela usa as histórias do Instagram não apenas para mostrar quais produtos serão lançados, mas também para destacar alguns de seus recursos especiais. Isso demonstra o valor exclusivo dos novos lançamentos para seus clientes, ajudando-os a ver o valor da compra.

4. Dê aos seus seguidores apenas o suficiente para mantê-los querendo mais

Se seu objetivo é motivar seus seguidores de mídia social a ler uma postagem de blog ou realizar alguma outra ação fora da mídia social, você deve criar conteúdo que os atraia a fazê-lo. Uma das melhores maneiras de fazer isso é dar a eles um trecho divertido com uma prévia do que está por vir. Por exemplo, usamos essas imagens de citações não apenas para destacar fatos divertidos em nossa postagem no blog, mas também para divulgar e promover nosso conteúdo nas mídias sociais. Essas informações úteis fornecem aos leitores apenas o suficiente para mantê-los querendo aprender mais sobre um tópico e acessar nosso blog.

Publicar um breve resumo em vídeo também é uma maneira divertida e envolvente de fazer com que seus seguidores cliquem no seu conteúdo. Nosso estrategista de marketing de conteúdo, Nathan Isaacs , costuma usar essa tática para promover nossos podcasts semanais. Eles funcionam porque dão aos seguidores um resumo do que eles ganharão ao ouvir, mas também porque permitem que nosso público veja nossos rostos e conheça nossa equipe.

5. Incentive os seguidores a iniciar a conversa

Embora você precise ser proativo nas mídias sociais, nem sempre precisa ser o único a iniciar a conversa com seus seguidores. O conteúdo gerado pelo usuário é uma tendência crescente no marketing, e o motivo é que ele dá voz aos clientes e os incentiva a se envolver com você antes mesmo de entrar na conversa.

E os membros do seu público estão mais do que dispostos a criar seu próprio conteúdo. Pesquisas mostram que 1 em cada 3 consumidores darão uma mensagem a uma marca ao postar sobre um marco ou conquista nas mídias sociais. Você pode manter o ritmo comentando a postagem deles ou compartilhando-a novamente em seus próprios canais e marcando-os para que eles possam ver que você notou.

Melhor ainda, você também pode consolidar e criar uma comunidade em torno desse conteúdo gerado pelo usuário criando uma hashtag dedicada. Isso tornará mais fácil para seus clientes se conectarem com você e uns com os outros, além de demonstrar seu impacto e alcance total. Confira esta postagem se precisar de mais dicas sobre como usar o conteúdo gerado pelo usuário para melhorar o engajamento.