더 나은 결과를 위해 소셜 미디어 참여를 개선하는 5가지 팁

정통한 마케팅 담당자라면 소셜 미디어가 판매 유입 경로에 관계없이 잠재 고객, 리드 및 고객을 끌어들이는 강력한 도구라는 것을 알고 있습니다. 예를 들어, 오늘날 소셜 미디어가 모바일에 너무 연결되어 있기 때문에 청중이 어디에 있든 관계를 맺을 수 있는 방법을 제공합니다. 또한 모든 플랫폼의 고유한 접근 방식을 통해 콘텐츠 제작과 관련하여 자신만의 모험을 선택할 수 있습니다.

그러나 소셜 미디어의 유용성은 여기서 그치지 않습니다. 소셜 미디어에 참여하는 사람들의 수 또한 결과를 볼 기회를 높입니다. 생각해보면 전 세계적으로 31억 9600만 명의 소셜 미디어 사용자 가 있는데 , 이를 마케팅 도구로 사용하지 않는 것은 큰 실수입니다. 이러한 개인이 모두 귀하의 팔로워가 아닐 수도 있지만 소수의 관심을 끌 수만 있다면 개선을 볼 수 있을 것입니다.

그러나 모두가 참여하고 소셜 미디어의 빠른 속도로 인해 청중의 관심을 사로잡기 위해서는 매우 전략적이어야 합니다. 그렇다면 우리 마케터는 바쁘고 포화된 소셜 미디어 시장에서 경쟁하기 위해 무엇을 해야 할까요? 우리는 눈에 띄고 독특해야 하며 청중을 참여시키는 데 능동적이어야 합니다. 그렇게 하는 방법은 다양하지만 오늘 저는 여기 Act-On에서 우리에게 훌륭한 결과를 가져온 몇 가지 팁을 공유하고 있습니다.

1. 일관된 기준으로 게시

처음부터 나타나지 않으면 소셜 미디어에서 참여를 볼 수 없습니다. 많은 잠재 고객과 리드가 귀하의 계정을 처음 접할 때 오래된 콘텐츠를 탐색하도록 동기를 부여받을 수 있지만, 그렇게 하는 것이 마지막일 가능성이 높습니다. 그렇기 때문에 매력적인 소셜 미디어 존재를 구축할 때 일관성이 핵심입니다.

일관성을 유지하는 것이 많은 마케팅 담당자의 목표일 수 있지만 1-2인 부서의 일원이라면 분명히 어려울 수 있습니다. 저를 믿으세요. 저는 거기에 있었고 당신의 고통을 느꼈습니다. 그렇기 때문에 소셜 미디어 활동을 자동화하면 게시물을 올리기 위해 하고 있는 모든 작업을 중단하지 않고도 정기적으로 팔로어 피드에 모습을 드러낼 수 있습니다.

그러나 일관성을 유지하고 싶더라도 청중을 짜증나게 하지 않도록 해야 합니다. 이전 분석 을 보고 청중에게 가장 적합한 게시물 수와 케이던스를 결정하여 항상 최적의 시간에 게시할 수 있습니다. 뿐만 아니라 이전 데이터를 보면 소셜 미디어 팔로워에게 가장 매력적인 콘텐츠 유형을 결정할 수 있습니다.

2. 팔로워들에게 스크롤을 멈추게 하라

참여를 유도하는 방법 중 일부는 팔로어의 피드에 표시될 뿐만 아니라 팔로워가 멈추고 읽고 행동하게 만드는 것입니다. 그러려면 흥미롭고 눈길을 끄는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 엄청난 도전처럼 보일 수 있지만 실제로는 재미있는 그래픽이나 이미지를 포함하는 것처럼 간단할 수 있습니다.

예를 들어, 연구에 따르면 LinkedIn 게시물의 이미지는 참여도를 200% 높이고 팔로워가 댓글을 달고 대화에 참여하도록 동기를 부여할 가능성을 높입니다. 따라서 공유할 매우 통찰력 있는 사본이 있을 수 있지만 믹스에 재미있는 요소를 추가하면 청중이 이를 깨닫고 참여하게 할 가능성이 높아집니다.

또는 사본을 모두 꺼내 청중이 앉아서 볼 수 있는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. Nina Church-Adams의 최신 LinkedIn 동영상을 예로 들 수 있습니다. Nina는 마케팅 및 비즈니스와 관련된 흥미로운 주제를 탐색하는 비디오를 공유하고 놀라운 참여를 보았습니다.

Nina의 최신 동영상 중 하나는 단 며칠 만에 125개의 좋아요, 40개의 댓글, 8,050개의 조회수를 얻었습니다. 비디오의 힘을 보여주러 갑니다! 그것이 작동하는 이유는 소비하기 쉽고 시각적으로 매력적이며(사람들이 멈추고 보고 듣게 함) 팔로워가 말 그대로 Nina와 대화할 수 있기 때문입니다.

3. 독점 콘텐츠 및 통찰력 공유

전례 없는 독점적인 콘텐츠를 공유하면 소셜 미디어 참여도를 높일 수 있습니다. 왜 그런 겁니까? 청중이 이미 영역 외부의 팬이라면 최신 노력에 대한 특종을 시청하고 가장 먼저 얻을 수 있는 추가 동기를 제공합니다.

예를 들어 인플루언서인 Kelly Mindell의 전자상거래 상점 인 Shop Studio DIY 는 24시간 동안 계정을 비공개로 유지하고 향후 릴리스에 대한 독점 미리보기를 게시하여 사람들의 참여와 팔로우를 유도합니다. 이것은 이 기업가가 팔로워를 확인하고 참여하도록 권장하는 기대감을 만들어 팔로워를 늘리는 데 도움이 됩니다.

독점 콘텐츠를 만들 때 청중에게 어떻게 유용할 수 있는지 생각해 보세요. 통계에 따르면 성인의 42%는 구매하기 전에 온라인으로 제품을 조사하므로 결정을 내리는 데 도움이 되는 제품을 만드는 것을 목표로 삼으십시오. 다시 한 번 Studio DIY의 Kelly를 예로 들자면 그녀는 Instagram 스토리를 사용하여 어떤 제품이 출시될 예정인지 보여줄 뿐만 아니라 특정 기능을 강조하기도 합니다. 그렇게 함으로써 고객에게 새로운 릴리스의 고유한 가치를 보여주고 구매 가치를 확인하도록 돕습니다.

4. 팔로워들이 더 많은 것을 원할 정도로만 주세요.

목표가 소셜 미디어 팔로어가 블로그 게시물을 읽거나 소셜 미디어 외부에서 다른 작업을 수행하도록 동기를 부여하는 것이라면 그렇게 하도록 유인하는 콘텐츠를 만드는 것을 목표로 해야 합니다. 가장 좋은 방법 중 하나는 매장에 있는 제품을 살짝 엿볼 수 있는 재미있는 스니펫을 제공하는 것입니다. 예를 들어, 우리는 이러한 인용문 이미지를 사용하여 블로그 게시물 내에서 재미있는 사실을 강조할 뿐만 아니라 소셜 미디어에서 우리 콘텐츠를 홍보하고 홍보합니다. 이러한 유용한 통찰력은 독자가 주제에 대해 더 많이 배우고 싶게 하고 우리 블로그로 향하도록 하기에 충분합니다.

짧은 비디오 요약을 게시하는 것도 재미있고 매력적인 방법으로 팔로어가 귀하의 콘텐츠를 클릭하게 만들 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅 전략가인 Nathan Isaacs 는 종종 이 전략을 사용하여 주간 팟캐스트를 홍보합니다. 그들은 추종자들에게 경청함으로써 얻을 수 있는 것에 대한 요약을 제공하기 때문에 효과가 있을 뿐만 아니라 청중이 우리의 얼굴을 보고 우리 팀을 알 수 있게 해주기도 합니다.

5. 팔로워들이 대화를 시작하도록 격려하기

소셜 미디어에서 사전 예방적이어야 하지만 항상 팔로워와 대화를 시작하는 사람이 되어야 하는 것은 아닙니다. 사용자 생성 콘텐츠는 마케팅에서 성장하는 추세이며, 그 이유는 고객에게 목소리를 내고 대화에 뛰어 들기도 전에 당신과 소통하도록 장려하기 때문입니다.

그리고 청중은 자신의 콘텐츠를 기꺼이 만들 생각보다 많습니다. 연구에 따르면 소비자 3명 중 1 명은 소셜 미디어에 이정표나 성취에 대해 게시할 때 브랜드에 큰 박수를 보냅니다. 게시물에 댓글을 달거나 자신의 채널에서 다시 공유하고 게시물에 태그를 지정하여 해당 게시물에 대한 관심을 계속 유지할 수 있습니다.

더 좋은 점은 전용 해시태그를 만들어 이 사용자 생성 콘텐츠를 중심으로 커뮤니티를 통합하고 만들 수 있다는 것입니다. 이렇게 하면 고객이 귀하 및 다른 고객과 더 쉽게 연결할 수 있을 뿐만 아니라 귀하의 전체 영향과 도달 범위를 입증할 수 있습니다. 사용자 생성 콘텐츠를 사용하여 참여도를 높이는 방법에 대한 추가 팁이 필요한 경우 이 게시물 을 확인하세요 .