5 เคล็ดลับในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

นักการตลาดที่เก่งกาจรู้ดีว่าโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังเมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ลีด และลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในช่องทางการขาย ประการหนึ่ง เนื่องจากสื่อสังคมออนไลน์เชื่อมโยงกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ในปัจจุบัน ทำให้คุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ทุกที่ และยิ่งไปกว่านั้น แนวทางที่เป็นเอกลักษณ์ของทุกแพลตฟอร์มยังช่วยให้คุณเลือกการผจญภัยของคุณเองได้เมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหา

แต่ประโยชน์ของโซเชียลมีเดียไม่ได้จบเพียงแค่นั้น จำนวนผู้ที่เข้าร่วมในโซเชียลมีเดียยังเพิ่มโอกาสในการเห็นผล หากคุณคิดเกี่ยวกับมัน เมื่อมี ผู้ใช้โซเชียลมีเดีย 3.196 พันล้านคนทั่วโลก ถือเป็นการพลาดครั้งใหญ่ที่จะไม่ใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาด แม้ว่าบุคคลเหล่านี้อาจไม่ใช่ผู้ติดตามของคุณทั้งหมด แต่มีแนวโน้มว่าคุณจะเห็นการปรับปรุงหากคุณสามารถดึงดูดความสนใจจากพวกเขาได้เพียงหยิบมือเดียว

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากทุกคนมีส่วนร่วมและสื่อสังคมออนไลน์ที่ก้าวไปอย่างรวดเร็ว คุณจะต้องมีกลยุทธ์อย่างมากเพื่อที่จะดึงดูดความสนใจจากผู้ชมของคุณ นักการตลาดอย่างพวกเราควรทำอย่างไรเพื่อแข่งขันในตลาดโซเชียลมีเดียที่วุ่นวายและอิ่มตัว? เราควรมีความโดดเด่น มีเอกลักษณ์ และมีส่วนร่วมกับผู้ชมของเราในเชิงรุก แม้ว่าจะมีหลายวิธีในการทำเช่นนั้น แต่วันนี้ฉันจะแบ่งปันเคล็ดลับสองสามข้อที่ให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับเราที่ Act-On

1. โพสต์บนพื้นฐานที่สอดคล้องกัน

คุณจะไม่เห็นการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียหากคุณไม่ปรากฏตัวตั้งแต่แรก แม้ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลีดหลายคนของคุณอาจมีแรงจูงใจให้เรียกดูเนื้อหาเก่าเมื่อเจอบัญชีของคุณเป็นครั้งแรก แต่โอกาสก็อาจเป็นครั้งสุดท้ายที่พวกเขาจะทำอย่างนั้น นั่นคือเหตุผลที่ความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าความสม่ำเสมออาจเป็นเป้าหมายสำหรับนักการตลาดของเราหลายคน แต่ก็อาจเป็นเรื่องยากหากคุณเป็นส่วนหนึ่งของแผนกหนึ่งต่อสองคน เชื่อฉันเถอะ ฉันเคยไปมาแล้ว และรู้สึกได้ถึงความเจ็บปวดของคุณ นั่นคือเหตุผลที่ ทำให้ความพยายามใน โซเชียลมีเดียของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ สามารถช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณกำลังปรากฏบนฟีดของผู้ติดตามของคุณเป็นประจำโดยไม่ต้องหยุดทุกสิ่งที่คุณทำเพื่อโพสต์

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะต้องการให้มีความสอดคล้องกัน แต่คุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้รบกวนผู้ชมของคุณ ดู การวิเคราะห์ ก่อนหน้านี้ เพื่อกำหนดจำนวนโพสต์และจังหวะใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ เพื่อให้คุณโพสต์ในเวลาที่เหมาะสมที่สุดเสมอ ไม่เพียงเท่านั้น การดูข้อมูลก่อนหน้านี้ยังช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าเนื้อหาประเภทใดดึงดูดผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณมากที่สุด

2. สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ติดตามหยุดเลื่อนดู

ส่วนหนึ่งของสูตรการกระตุ้นการมีส่วนร่วมไม่เพียงแต่แสดงบนฟีดของผู้ติดตามของคุณเท่านั้น แต่ยังทำให้พวกเขาหยุด อ่าน และดำเนินการด้วย ในการทำเช่นนั้น คุณต้องสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและสะดุดตา แม้ว่านั่นอาจดูเหมือนเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ แต่จริงๆ แล้ว มันอาจจะง่ายพอๆ กับการเพิ่มกราฟิกหรือรูปภาพที่สนุกสนาน

ตัวอย่างเช่น การวิจัยแสดงให้เห็นว่ารูปภาพในโพสต์ LinkedIn ของคุณจะ เพิ่มการมีส่วนร่วม 200% และเพิ่มโอกาสในการจูงใจผู้ติดตามให้แสดงความคิดเห็นและมีส่วนร่วมในการสนทนา ดังนั้น ในขณะที่คุณอาจมีสำเนาที่เฉียบแหลมที่จะแบ่งปัน การเพิ่มองค์ประกอบที่สนุกสนานในการมิกซ์สามารถเพิ่มโอกาสในการทำให้ผู้ชมของคุณตระหนักถึงสิ่งนั้นและมีส่วนร่วม

หรือคุณสามารถนำสำเนาออกทั้งหมดและสร้างเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณสามารถนั่งดูได้ ยกตัวอย่างวิดีโอ LinkedIn ล่าสุดของ Nina Church-Adams รองประธานอาวุโสของเรา Nina แชร์วิดีโอที่สำรวจหัวข้อที่น่าสนใจเกี่ยวกับการตลาดและธุรกิจ และได้เห็นการมีส่วนร่วมที่น่าทึ่ง

วิดีโอล่าสุด ของ Nina เพียงคนเดียวมียอดไลค์มากกว่า 125 รายการ ความคิดเห็น 40 รายการและยอดดู 8,050 ครั้งในเวลาเพียงไม่กี่วัน ที่จะแสดงให้คุณเห็นถึงพลังของวิดีโอ! เหตุผลที่ใช้ได้ผลก็เพราะว่าง่ายต่อการบริโภค ดึงดูดสายตา (ทำให้ผู้คนหยุด ดู และฟัง) และช่วยให้ผู้ติดตามสนทนากับนีน่าได้อย่างแท้จริง

3. แบ่งปันเนื้อหาและข้อมูลเชิงลึกพิเศษ

การแบ่งปันเนื้อหาพิเศษที่ไม่เคยเห็นมาก่อนสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของคุณบนโซเชียลมีเดีย ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น? ถ้าผู้ชมของคุณเป็นแฟนของคุณนอกขอบเขตอยู่แล้ว จะเป็นแรงจูงใจเพิ่มเติมให้พวกเขาติดตามและเป็นคนแรกที่ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับความพยายามล่าสุดของคุณ

ตัวอย่างเช่น Shop Studio DIY ร้านค้าอีคอมเมิร์ซโดยผู้มีอิทธิพล Kelly Mindell ทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมและติดตามโดยทำให้บัญชีของพวกเขาเป็นแบบส่วนตัวเป็นเวลา 24 ชั่วโมงและโพสต์ตัวอย่างพิเศษเฉพาะสำหรับการเปิดตัวที่กำลังจะมาถึง สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ประกอบการรายนี้เติบโตในการติดตามของเธอโดยสร้างความรู้สึกคาดหวังที่กระตุ้นให้ผู้ติดตามของเธอเช็คอินและมีส่วนร่วม

เมื่อสร้างเนื้อหาพิเศษ ให้คิดว่าจะมีประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณอย่างไร สถิติแสดงให้เห็นว่า 42% ของผู้ใหญ่ หาข้อมูลผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ ดังนั้นให้ตั้งเป้าที่จะสร้างบางสิ่งที่จะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ เพื่อเป็นตัวอย่างอ้างอิง Kelly จาก Studio DIY อีกครั้ง เธอใช้เรื่องราวของ Instagram เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่จะออกวางจำหน่าย แต่ยังเพื่อเน้นคุณสมบัติพิเศษบางอย่างของพวกเขาด้วย การทำเช่นนี้แสดงให้เห็นถึงคุณค่าของสินค้าออกใหม่ให้กับลูกค้าของเธอ ซึ่งช่วยให้พวกเขาเห็นคุณค่าในการซื้อ

4. ให้ผู้ติดตามของคุณเพียงพอที่จะทำให้พวกเขาต้องการมากขึ้น

หากเป้าหมายของคุณคือการกระตุ้นให้ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณอ่านโพสต์บนบล็อกหรือดำเนินการอย่างอื่นนอกโซเชียลมีเดีย คุณควรตั้งเป้าที่จะสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดให้พวกเขาทำเช่นนั้น วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือการให้ตัวอย่างข้อมูลสนุกๆ แก่พวกเขาด้วยการแอบดูสิ่งที่อยู่ในร้าน ตัวอย่างเช่น เราใช้รูปภาพคำพูดดึงเหล่านี้เพื่อเน้นข้อเท็จจริงที่สนุกสนานภายในโพสต์บล็อกของเรา แต่ยังเพื่อผลักดันและส่งเสริมเนื้อหาของเราบนโซเชียลมีเดีย ข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์เหล่านี้ช่วยให้ผู้อ่านอยากเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนั้นๆ และตรงไปที่บล็อกของเรา

การโพสต์สรุปวิดีโอสั้น ๆ ยังเป็นวิธีที่สนุกและมีส่วนร่วมเพื่อให้ผู้ติดตามคลิกผ่านไปยังเนื้อหาของคุณ Nathan Isaacs นักยุทธศาสตร์การตลาดเนื้อหาของเรา มักใช้กลยุทธ์นี้เพื่อโปรโมตพอดแคสต์รายสัปดาห์ของเรา พวกเขาทำงานเพราะพวกเขาให้ข้อมูลสรุปแก่ผู้ติดตามว่าพวกเขาจะได้รับอะไรจากการฟัง แต่ยังเพราะช่วยให้ผู้ชมได้เห็นใบหน้าของเราและทำความรู้จักกับทีมของเรา

5. สนับสนุนให้ผู้ติดตามเริ่มการสนทนา

แม้ว่าคุณจะต้องใช้งานโซเชียลมีเดียในเชิงรุก คุณไม่จำเป็นต้องเป็นคนเริ่มการสนทนากับผู้ติดตามของคุณเสมอไป เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นเทรนด์การตลาดที่กำลังเติบโต และสาเหตุที่ทำให้ลูกค้าสามารถแสดงความคิดเห็นและกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมกับคุณ ก่อนที่คุณจะกระโดดเข้าสู่การสนทนา

และผู้ชมของคุณก็เต็มใจที่จะสร้างเนื้อหาของตนเองมากกว่า การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 1 ใน 3 ของผู้บริโภค จะยกย่องแบรนด์เมื่อโพสต์เกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญหรือความสำเร็จบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถให้โมเมนตัมดำเนินต่อไปได้ด้วยการแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของพวกเขา หรือแชร์ต่อในช่องของคุณเองและแท็กพวกเขาในนั้นเพื่อให้พวกเขาเห็นว่าคุณสังเกตเห็น

ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังสามารถรวมและสร้างชุมชนเกี่ยวกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนี้ได้ด้วยการสร้างแฮชแท็กเฉพาะ วิธีนี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณเชื่อมต่อกับคุณและกันและกันได้ง่ายขึ้น รวมทั้งแสดงให้เห็นถึงผลกระทบและการเข้าถึงทั้งหมดของคุณ ดู โพสต์นี้ หากต้องการเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วม