Wewnętrzna VS SaaS: Wybór rozwiązania do śledzenia partnerów
Opublikowany: 2022-03-22Budować czy nie budować? Jest to częste pytanie, z jakim borykają się przedsiębiorstwa, sieci afiliacyjne i agencje, gdy potrzebują niezawodnego i dokładnego rozwiązania do śledzenia. Wbrew obiegowej opinii niższe koszty korzystania z aplikacji Saas to nie jest ostateczny argument w tej decyzji.
To, co ma większy wpływ, to możliwości, jakie Saas i rozwiązania wewnętrzne dają firmie. Czy oprogramowanie on-premise może zapewnić pożądane opcje automatyzacji i optymalizacji? Czy oprogramowanie jako dostawca usług zapewni niezbędną elastyczność i dostosowanie? Jakie rozwiązanie umożliwia śledzenie w czasie rzeczywistym metryk potrzebnych firmie?
Porównaliśmy rozwiązania śledzenia wewnętrzne i Saas według najważniejszych kryteriów, takich jak łatwość wdrożenia, skalowalność i bezpieczeństwo. Czytaj dalej, aby poznać główne zalety i wady każdego modelu oprogramowania i podjąć świadomą decyzję.
Wdrożenie i utrzymanie
Tworzenie wewnętrznego rozwiązania do śledzenia na potrzeby marketingu partnerów to wyboista droga. Aby stworzyć i wdrożyć technologię, firma potrzebuje dużo czasu, zasobów ludzkich, infrastruktury IT i sprzętu.
Tworzenie własnego oprogramowania do zarządzania podmiotami stowarzyszonymi może kosztować od 250 000 do 500 000 USD.
Jednak największą wadą budowania rozwiązania od podstaw jest nieprzewidywalność wydatków. Według sondażu McKinsey w 66% przypadków opracowywanie oprogramowania wewnętrznego jest obarczone znacznym przekroczeniem kosztów. W 17% przypadków takie projekty kończą się niepowodzeniem, zagrażając istnieniu firmy.
Innym aspektem budowania wewnętrznego systemu śledzenia jest konserwacja. Zaletą korzystania z lokalnego narzędzia do śledzenia jest pełna kontrola i własność samego produktu oraz danych, które z niego uzyskujesz. Być może to właśnie jest powodem budowania od podstaw rozwiązania programistycznego.
Mity i fakty dotyczące przeniesienia programu partnerskiego do SaaS
Przeczytaj →Jednak z wielką władzą wiąże się wielka odpowiedzialność, a firmy muszą płacić za kontrolę i własność. Muszą regularnie inwestować w infrastrukturę IT i personel, aby utrzymać własne rozwiązanie i udostępnić je użytkownikom końcowym. Może kosztować ponad 15 000 USD miesięcznie.
W międzyczasie śledzenie i operacje na Saas są bardziej opłacalne i mniej pracochłonne. Gotowe platformy śledzące są łatwe do wdrożenia, nawet jeśli potrzebujesz zaawansowanej personalizacji. Cały ciężar podnoszenia możesz przekazać dostawcy Saas. Wydatki są o wiele bardziej przewidywalne i w większości przypadków sprowadzają się do wysokości miesięcznej opłaty abonamentowej.
Utrzymanie systemu śledzenia Saas również nie wymaga tak dużego wkładu z Twojej strony. Dostawca Saas zajmuje się tym, podczas gdy Twój wewnętrzny zespół zajmuje się tylko przeglądem procesu. Chociaż rozwiązania innych firm średnio nie zapewniają pełnej własności danych, można wyeliminować związane z tym ryzyko. Wybierz niezawodne narzędzie, które zapewnia niezawodne opcje śledzenia i zapewnia bezpieczeństwo danych.
Możliwości dostosowywania
Stworzenie własnego rozwiązania do śledzenia marketingu jest prawdopodobnie najlepszym sposobem na ukształtowanie go dokładnie tak, jak tego potrzebujesz. Ta opcja zapewnia najlepsze możliwe możliwości dostosowania i elastyczności.
Jednak takie podejście ma pewne pułapki; możesz po prostu nie być świadomy konkretnych procesów i problemów związanych ze śledzeniem. Kiedy w końcu je napotkasz, będziesz musiał dostosować swoją platformę i dodać nowe funkcje, co z kolei zajmie więcej czasu, pieniędzy i pracy. W ten sposób ryzykujesz opóźnienie w swoim harmonogramie.
Rozwiązania Saas są tworzone z myślą o doświadczeniu w branży i najlepszym interesie klientów, więc możesz mieć świadomość, że domyślnie otrzymujesz wszystkie podstawowe funkcje. Co więcej, można znaleźć wiele rozwiązań, które oferują mnóstwo opcji dostosowywania.
Na przykład Affise Performance umożliwia wprowadzanie zmian w projekcie, ustawieniach systemu, treści i nawigacji, systemie alertów, pulpitach statystycznych i informacjach prawnych. Dowiedz się więcej o możliwościach dostosowywania naszej platformy tutaj .
Jednak kluczem do sukcesu z dostosowywaniem jest sprawdzenie, czy naprawdę potrzebujesz dostosowania, które początkowo zaplanowałeś. Postaraj się skoncentrować na korektach, które dodają wartości Twojemu projektowi, przepływom pracy i procesom. Dostosowywanie rozwiązania do dzwonków i gwizdków nie jest warte kłopotów, niezależnie od tego, czy jest to wdrożenie produktu Saas, czy tworzenie oprogramowania we własnym zakresie.
Integracje
Możliwość obsługi integracji z różnymi usługami, płynność wdrażania tych integracji oraz szybkość przesyłania danych między usługami to kluczowe kryteria wyboru rozwiązania do śledzenia. Dzięki lokalnej platformie śledzącej możesz włączyć łatwą konfigurację integracji z innymi usługami, z których korzysta Twoja firma. Aby to osiągnąć, twoi programiści powinni mieć szczegółową wiedzę na temat wszystkich platform, z którymi chcesz się zintegrować.
Wręcz przeciwnie, model Saas może uprościć integrację z usługami stron trzecich. Aplikacje Saas często oferują zestaw gotowych do zastosowania integracji z najczęściej używanymi rozwiązaniami: CRM, narzędziami do zapobiegania oszustwom, usługami automatyzacji marketingu itp.
Inną rzeczą, która może usprawnić działanie integracji w modelu Saas, jest otwarte API . Umożliwia firmom bezpośrednie łączenie się z usługami innych firm, bezproblemową integrację danych i konfigurowanie automatycznych aktualizacji oprogramowania.
Wreszcie, dobry dostawca Saas może pomóc w skonfigurowaniu integracji z niestandardową usługą, jeśli jej potrzebujesz. Chociaż Affise ma zarówno otwarte API, jak i solidny zestaw gotowych integracji, nie możemy objąć wszystkiego, co oferuje współczesny rynek. Tak więc, gdy jeden z naszych klientów potrzebował integracji ze Sportintech, nasz zespół szybko ją skonfigurował.
Zapobieganie oszustwom
Oszustwa reklamowe to jedno z największych zagrożeń dla Twojego budżetu marketingowego. Według Juniper Research, do 2023 r. całkowite straty spowodowane oszustwami reklamowymi wyniosą 100 miliardów dolarów . Poza tym oszustwa reklamowe zniekształcają wyniki śledzenia, przez co mylisz się przy planowaniu przyszłych kampanii.
Dowiedz się więcej o oszustwach związanych z marketingiem afiliacyjnym i o tym, jak im zapobiegać dzięki Affise
Przeczytaj →Najlepszym sposobem ochrony kampanii przed ostrymi praktykami podczas tworzenia wewnętrznych rozwiązań jest integracja z oprogramowaniem zabezpieczającym przed oszustwami. Różnorodność startupów oferujących takie narzędzia jest dość duża, więc możesz wybrać najbardziej odpowiednie rozwiązanie.
Jednak produkty Saas mogą jeszcze skuteczniej zwalczać oszustwa, łącząc własne niezawodne technologie z najlepszymi rozwiązaniami rynkowymi. Świetnym przykładem takiej współpracy jest zaawansowana ochrona przed oszustwami Affise i 24metrics .
Dzięki wiodącym algorytmom wykrywania oszustw, technologia ta znajduje nieuczciwy ruch z niespotykaną dotąd dokładnością. Technologia prewencyjna umożliwia natychmiastowe blokowanie oszukańczego ruchu, bez konieczności zajmowania się fałszywymi konwersjami i podmiotami stowarzyszonymi pod koniec miesiąca.
Bezpieczeństwo i zgodność danych
W poprzednich latach duża część internautów padła ofiarą cyberprzestępców lub ich dane zostały naruszone. W związku z tym konsumenci coraz bardziej martwią się o prywatność i ochronę swoich danych. Właśnie dlatego bezpieczeństwo danych powinno być najważniejsze dla nowoczesnych firm i stosowanych przez nie rozwiązań śledzących. Dlatego w poprzednich latach rządy i organizacje ustanowiły szeroki zakres przepisów dotyczących danych i prywatności.
Jak śledzić wydajność w świecie bez plików cookie?
Dowiedz się teraz →Niestety ochrona danych i przestrzeganie zasad to żmudna praca dla tych, którzy decydują się na tworzenie oprogramowania on-premise. Może wymagać więcej czasu i zasobów ludzkich, co powoduje gwałtowny wzrost całkowitego kosztu. Innym sposobem jest zlecanie części tej pracy usługom stron trzecich, co szkodzi niezawodności.
Poza techniczną częścią tego zagadnienia, firmy muszą zadbać o walidację zgodności, która obejmuje usprawnienie procesów, edukację zespołu, zatrudnienie prawników i nie tylko. Egzekwowanie wszystkich wymogów prawnych może być znacznie łatwiejsze, jeśli wybierzesz odpowiedni produkt Saas.
Sprzedawcy Saas pracują jako przetwarzający dane, jeśli chodzi o rozwiązania do śledzenia. Oznacza to, że wypełniają obowiązki wynikające z RODO wobec dotychczasowych klientów i ich pracowników. I oczywiście wkładają dużo wysiłku w zachowanie zgodności i bezpieczeństwo danych swoich klientów.
Aby mieć pewność, że Twoje rozwiązanie Saas jest niezawodne, zwróć uwagę na takie dowody, jak certyfikaty zgodności. Na przykład Affise rygorystycznie podchodzi do przepisów i zasad, co potwierdzają liczne dokumenty. Posiadamy certyfikat zgodności ePrivacyseal i SOC2 Type II potwierdzający naszą wiarygodność i zgodność z najbardziej rygorystycznymi normami branżowymi.
Niezawodność systemu i rozwiązywanie problemów
Budowanie własnego rozwiązania pozwala uzyskać kontrolę nad jego niezawodnością. Teoretycznie oznacza to w przybliżeniu brak przestojów i szybkie rozwiązywanie problemów przy użyciu wewnętrznych zasobów. W praktyce potrzebujesz sporego zespołu profesjonalistów pracujących nad utrzymaniem Twojego oprogramowania. Co więcej, każda aktualizacja – której na pewno będziesz potrzebować – wydaje się być kosztownym i czasochłonnym przedsięwzięciem.
Trzymanie się aplikacji Saas pozwala na mniejszą kontrolę, ale jednocześnie dba o niezawodność systemu. Dzięki wysokiej jakości rozwiązaniu możesz liczyć na wysoki stopień niezawodności.
Takie rozwiązania jak Affise zapewniają 99,9% czasu pracy systemu. Brzmi imponująco, prawda?
Innym aspektem jest brak konieczności utrzymywania wewnętrznego zespołu IT w celu konserwacji i rozwiązywania problemów. Produkt Saas z dedykowanym zespołem obsługi klienta może pomóc rozwiązać każdy problem z niespotykaną szybkością i jakością.
Wreszcie, uaktualnienie rozwiązania śledzenia Saas może zająć trochę mniej kłopotów. W większości przypadków Twoja rola sprowadza się do walidacji aktualizacji, co oznacza minimalne zaangażowanie w proces. Masz jednak znacznie mniejszą kontrolę nad aktualizacjami, ale dostawca Saas zawsze poinformuje Cię o nich z wyprzedzeniem.
Skalowalność
Firmy są stworzone do rozwoju, a stosowane przez nich rozwiązania do śledzenia powinny podążać za tym trendem. Przeciętnie oprogramowanie lokalne nie uwzględnia tego wzorca, ponieważ firmy budują go w oparciu o swoje bieżące potrzeby. To sprawia, że dalsza skalowalność jest żmudnym i czasochłonnym procesem. Wszelkie zmiany zastosowane do rosnących potrzeb biznesowych mogą wymagać dużo długoterminowego planowania i zasobów na skalowanie.
Tymczasem rozwiązania Saas są budowane z myślą o różnych firmach, od małych firm po przedsiębiorstwa. Stwarza to doskonałą bazę do skalowania, ponieważ rozwijająca się firma ma łatwy dostęp do bardziej odpowiednich rozwiązań na nowy etap swojego rozwoju i może się na nie przejść bez marnowania zasobów.
Podsumowując
Saas | Wewnętrzna |
|---|---|
Wdrożenie i utrzymanie | |
|
|
Możliwości dostosowywania | |
|
|
Integracje | |
|
|
Zapobieganie oszustwom | |
|
|
Bezpieczeństwo i zgodność danych | |
|
|
Niezawodność systemu i rozwiązywanie problemów | |
|
|
Skalowalność | |
|
|
Podsumowując, Saas jest rozsądną opcją dla szybko rozwijających się firm. Pomimo pewnych ograniczeń w dostosowywaniu i integracji, oprogramowanie jako usługa oferuje łatwą implementację i konserwację, solidne narzędzia do zapobiegania oszustwom, niezawodne bezpieczeństwo danych i zgodność z rygorystycznymi standardami, doskonałą niezawodność i skalowalność.
Jeśli preferujesz śledzenie Saas, wypróbuj Affise – platformę dla marketerów kochających dane, która zapewnia dokładne śledzenie za pomocą szerokiej gamy narzędzi. Nasze rozwiązanie oferuje różne modele atrybucji, które pomagają uzyskać sensowny wgląd nawet w erze bez plików cookie.
Wypróbuj Affise już dziś! Prześlij na bezpłatny okres próbny i
sam sprawdź wszystkie funkcjonalności platformy !