VS SaaS داخليًا: اختيار حل التتبع التابع لك
نشرت: 2022-03-22لبناء أم لا لبناء؟ هذا هو السؤال الشائع الذي تواجهه المؤسسات والشبكات التابعة والوكالات عندما تحتاج إلى حل تتبع موثوق ودقيق. على عكس الرأي السائد ، فإن انخفاض تكاليف استخدام تطبيقات Saas ليس الحجة الأخيرة في هذا القرار.
ما له الأثر الأكبر هو الفرص التي توفرها Saas والحلول الداخلية للأعمال التجارية. هل يمكن للبرامج داخل الشركة أن توفر خيارات الأتمتة والتحسين المطلوبة؟ هل ستتيح البرمجيات كمزود خدمة المرونة والتخصيص اللازمين؟ ما الحل الذي يسمح بتتبع المقاييس التي يحتاجها العمل في الوقت الفعلي؟
قمنا بمقارنة حلول التتبع الداخلية و Saas من خلال أهم المعايير ، مثل سهولة التنفيذ وقابلية التوسع والأمان. تابع القراءة لاستكشاف الإيجابيات والسلبيات الرئيسية لكل نموذج برمجي واتخاذ قرار مستنير.
التنفيذ والصيانة
يعد بناء حل تتبع داخلي للتسويق الشريك طريقًا صعبًا. لإنشاء التكنولوجيا وتنفيذها ، يحتاج العمل إلى الكثير من الوقت والموارد البشرية والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والمعدات.
قد يكلفك تطوير برامج داخلية لإدارة الشركات التابعة من 250.000 دولار إلى 500.000 دولار.
ومع ذلك ، فإن أكبر عيب في بناء حل من الصفر هو عدم القدرة على التنبؤ بالنفقات. وفقًا لمسح McKinsey ، في 66٪ من الحالات التي تقوم بتطوير البرامج الداخلية محفوفة بتجاوزات كبيرة في التكاليف. في 17٪ من الحالات ، تسوء مثل هذه المشاريع لدرجة أنها تهدد وجود الشركة.
جانب آخر لبناء نظام تتبع داخلي هو الصيانة. تتمثل ميزة تشغيل أداة تتبع داخل الشركة في التحكم الكامل وملكية المنتج نفسه والبيانات التي تحصل عليها منه. ربما يكون هذا هو السبب الأساسي لبناء حل برمجي من البداية.
الخرافات والحقائق حول نقل برنامج الإحالة الخاص بك إلى SaaS
قراءة →ومع ذلك ، مع القوة الكبيرة تأتي مسؤولية كبيرة ، وعلى الشركات أن تدفع مقابل السيطرة والملكية. يحتاجون إلى الاستثمار بانتظام في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والموظفين للحفاظ على حل داخلي وإبقائه متاحًا للمستخدمين النهائيين. قد تكلف أكثر من 15000 دولار في الشهر.
في غضون ذلك ، يعد تشغيل التتبع والعمليات على Saas طريقة أكثر فعالية من حيث التكلفة وأقل كثافة في العمل. من السهل تنفيذ منصات التتبع الجاهزة حتى إذا كنت بحاجة إلى تخصيص متقدم. يمكنك تمرير كل الرفع الثقيل إلى مزود Saas. النفقات أكثر قابلية للتنبؤ بها وفي معظم الحالات تتلخص في مقدار رسوم اشتراكك الشهرية.
لا تتطلب صيانة نظام تتبع Saas أيضًا قدرًا كبيرًا من المدخلات من جانبك. يعتني بائع Saas بذلك ، بينما يشارك فريقك الداخلي فقط في مراجعة العملية. على الرغم من أن حلول الجهات الخارجية في المتوسط لا توفر ملكية كاملة للبيانات ، يمكنك التخلص من المخاطر المتعلقة بها. اختر أداة موثوقة توفر خيارات تتبع قوية وتضمن سلامة بياناتك.
فرص التخصيص
ربما يكون بناء حل تتبع التسويق داخليًا هو أفضل طريقة لتشكيله بالطريقة التي تحتاجها. يتيح هذا الخيار أفضل فرص التخصيص والمرونة الممكنة.
ومع ذلك ، فإن هذا النهج ينطوي على بعض المزالق. قد لا تكون على دراية بعمليات وقضايا التتبع المحددة. عندما تواجههم في النهاية ، ستحتاج إلى تعديل النظام الأساسي الخاص بك وإضافة ميزات جديدة ، والتي بدورها ستستغرق المزيد من الوقت والمال والعمالة. وبالتالي ، فإنك تخاطر بالتخلف عن جدولك الزمني.
تم تصميم حلول Saas من خلال الخبرة في الصناعة والمصالح الفضلى للعملاء ، لذلك قد تدرك أنك ستحصل على جميع الوظائف الأساسية افتراضيًا. علاوة على ذلك ، يمكنك العثور على العديد من الحلول التي تقدم الكثير من خيارات التخصيص.
على سبيل المثال ، يتيح لك Affise Performance إجراء تعديلات في التصميم ، وإعدادات النظام ، والمحتوى والتنقل ، ونظام التنبيه ، ولوحات المعلومات الإحصائية ، والمعلومات القانونية. تعرف على المزيد حول فرص تخصيص النظام الأساسي لدينا هنا .
ومع ذلك ، فإن مفتاح النجاح في التخصيص هو معرفة ما إذا كنت تحتاج حقًا إلى التخصيص الذي خططت له في البداية. حاول التركيز على التعديلات التي تضيف قيمة لمشروعك ومهام سير العمل والعمليات. لا يستحق تخصيص حل للأجراس والصفارات العناء ، سواء كان ذلك تنفيذًا لمنتج Saas أو تطوير برامج داخليًا.
تكاملات
تعد القدرة على دعم عمليات الدمج مع الخدمات المختلفة ، وسلاسة تنفيذ عمليات التكامل هذه وسرعة نقل البيانات بين الخدمات معايير حاسمة لاختيار حل التتبع. من خلال نظام التتبع في مكان العمل ، يمكنك دمج الإعداد السهل للتكامل مع الخدمات الأخرى التي تستخدمها شركتك. لإتقانها ، يجب أن يكون لدى المطورين معرفة تفصيلية بجميع الأنظمة الأساسية التي تريد الاندماج معها.
على العكس من ذلك ، يمكن لنموذج Saas تبسيط التكامل مع خدمات الجهات الخارجية. غالبًا ما تقدم تطبيقات Saas مجموعة من عمليات الدمج الجاهزة للتطبيق مع الحلول الأكثر استخدامًا: CRM ، وأدوات منع الاحتيال ، وخدمات أتمتة التسويق ، إلخ.
الشيء الآخر الذي يمكن أن يجعل عمليات الدمج في نموذج Saas تعمل بشكل أكثر سلاسة هو واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة . يسمح للشركات بالاتصال بخدمات الجهات الخارجية مباشرة ، ودمج البيانات بسلاسة ، وإعداد تحديثات البرامج التلقائية.
أخيرًا ، يمكن لمورد Saas الجيد مساعدتك في إعداد التكامل مع خدمة مخصصة إذا كنت في حاجة إليها. على الرغم من أن Affise يحتوي على واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة ومجموعة قوية من عمليات التكامل سابقة الإنشاء ، إلا أنه لا يمكننا احتضان كل ما يقدمه السوق الحديث. لذلك ، عندما احتاج أحد عملائنا إلى التكامل مع Sportintech ، قام فريقنا بإعداده بسرعة.
منع الغش
يعد الاحتيال الإعلاني أحد أكبر التهديدات لميزانية التسويق الخاصة بك. وفقًا لـ Juniper Research ، ستصل الخسائر الإجمالية للاحتيال الإعلاني إلى 100 مليار دولار بحلول عام 2023. وبصرف النظر عن ذلك ، فإن الاحتيال الإعلاني يشوه نتائج التتبع ، مما يجعلك مخطئًا عند التخطيط للحملات المستقبلية.
تعرف على المزيد حول الاحتيال في التسويق بالعمولة وكيفية منعه مع Affise
قراءة →أفضل طريقة لحماية حملاتك من الممارسات الحادة عند إنشاء حلول داخلية هي التكامل مع برامج مكافحة الاحتيال. مجموعة الشركات الناشئة التي تقدم مثل هذه الأدوات كثيرة جدًا ، لذا يمكنك اختيار الحل الأنسب.
ومع ذلك ، يمكن لمنتجات Saas مكافحة الاحتيال بشكل أكثر فاعلية من خلال الجمع بين التقنيات القوية الخاصة بها مع أفضل حلول السوق. خير مثال على هذا التعاون هو مكافحة الاحتيال المتقدمة من قبل Affise و 24metrics .
بفضل خوارزميات الكشف عن الاحتيال الرائدة ، تكتشف هذه التقنية حركة مرور احتيالية بدقة غير مسبوقة. تسمح لك تقنية المنع بحظر حركة المرور الاحتيالية دون أن تجعلك تتعامل مع التحويلات المزيفة والشركات التابعة في نهاية الشهر.
أمن البيانات والامتثال
في السنوات السابقة ، وقع جزء كبير من مستخدمي الإنترنت ضحية لمجرمي الإنترنت أو تعرضت بياناتهم للاختراق. وبالتالي ، يزداد قلق المستهلكين بشأن خصوصية بياناتهم وحمايتها. لهذا السبب يجب أن يكون أمان البيانات هو الحل الشامل للشركات الحديثة وحلول التتبع التي تستخدمها. ولهذا السبب أنشأت الحكومات والمنظمات مجموعة واسعة من لوائح البيانات والخصوصية في السنوات السابقة.
كيفية تتبع الأداء في العالم بدون ملفات تعريف الارتباط
تعلم الآن →لسوء الحظ ، فإن حماية البيانات والالتزام بالقواعد يعد عملًا شاقًا لأولئك الذين يقررون إنشاء برامج داخل الشركة. قد يتطلب الأمر مزيدًا من الوقت والموارد البشرية ، مما يجعل التكلفة الإجمالية ترتفع. هناك طريقة أخرى تتمثل في الاستعانة بمصادر خارجية لجزء من هذا العمل لخدمات الجهات الخارجية ، مما يضر بالموثوقية.
بصرف النظر عن الجزء الفني من هذه المشكلة ، تحتاج الشركات إلى الاهتمام بالتحقق من الامتثال ، والذي يتضمن تبسيط العمليات وتثقيف الفريق وتوظيف محامين وغير ذلك. قد يكون تنفيذ جميع المتطلبات التنظيمية أسهل بكثير إذا اخترت أحد منتجات Saas ذات الصلة.
يعمل بائعو Saas كمعالجين للبيانات عندما يتعلق الأمر بتتبع الحلول. هذا يعني أنهم يفيون بالتزاماتهم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات تجاه العملاء الحاليين وموظفيهم. وبالطبع ، فقد بذلوا الكثير من الجهد للبقاء ملتزمًا والحفاظ على أمان بيانات عملائهم.
لضمان موثوقية حل Saas الخاص بك ، انتبه إلى الأدلة مثل شهادات الامتثال. على سبيل المثال ، يتعامل Affise مع اللوائح والقواعد بصرامة ، والتي تمت الموافقة عليها من خلال العديد من المستندات. لدينا شهادة امتثال ePrivacyseal و SOC2 Type II تثبت مصداقيتنا وامتثالنا لمعايير الصناعة الأكثر صرامة.
موثوقية النظام واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
يتيح لك بناء الحل الخاص بك التحكم في موثوقيته. من الناحية النظرية ، فهذا يعني عدم وجود أي توقف تقريبًا واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة باستخدام مواردك الداخلية. في الممارسة العملية ، أنت بحاجة إلى فريق ضخم من المحترفين الذين يعملون على الحفاظ على استمرارية برنامجك. علاوة على ذلك ، فإن أي ترقية - ستحتاجها بالتأكيد - تأتي على أنها مهمة مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً.
يسمح التمسك بتطبيقات Saas بتحكم أقل ولكن في نفس الوقت يعتني بموثوقية النظام من أكتافك. مع حل الجودة ، يمكنك الاعتماد على درجة عالية من الموثوقية.
تضمن حلول مثل Affise 99.9٪ من وقت تشغيل النظام. تبدو رائعة ، أليس كذلك؟
هناك جانب آخر وهو عدم الحاجة إلى الاحتفاظ بفريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي للصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكن أن يساعدك منتج Saas مع فريق دعم عملاء مخصص في معالجة أي مشكلة بسرعة وجودة غير مسبوقين.
أخيرًا ، قد تستغرق ترقية حل تتبع Saas قدرًا أقل من المتاعب. في معظم الحالات ، يتلخص دورك في التحقق من صحة التحديث ، مما يعني الحد الأدنى من المشاركة في العملية. ومع ذلك ، لديك قدر أقل من التحكم في التحديثات ، ولكن موفر Saas سيعلمك دائمًا بها مسبقًا.
قابلية التوسع
تم بناء الأعمال بحيث تنمو ، ويجب أن تتبع حلول التتبع التي يستخدمونها هذا الاتجاه. في المتوسط ، لا تأخذ البرامج المحلية هذا النمط في الاعتبار ، حيث تقوم الشركات ببنائه بالاعتماد على احتياجاتها الحالية. يجعل المزيد من قابلية التوسع عملية شاقة وتستغرق وقتًا طويلاً. قد تتطلب جميع التغييرات المطبقة على احتياجات العمل المتزايدة الكثير من التخطيط طويل الأجل والموارد للتوسع.
وفي الوقت نفسه ، تم تصميم حلول Saas مع وضع العديد من الشركات في الاعتبار ، من الشركات الصغيرة إلى المؤسسات. إنه يخلق قاعدة كبيرة للتوسع حيث تتمتع الشركة المتطورة بسهولة الوصول إلى حلول أكثر ملاءمة للمرحلة الجديدة من نموها ويمكن أن تتحول إليها دون إهدار الموارد.
لتلخيص
ساس | في بيت |
|---|---|
التنفيذ والصيانة | |
|
|
فرص التخصيص | |
|
|
تكاملات | |
|
|
منع الغش | |
|
|
أمن البيانات والامتثال | |
|
|
موثوقية النظام واستكشاف الأخطاء وإصلاحها | |
|
|
قابلية التوسع | |
|
|
الكل في الكل ، Saas هو خيار معقول للأعمال سريعة النمو. على الرغم من القيود المعينة في التخصيص والتكامل ، فإن البرنامج كخدمة يوفر سهولة في التنفيذ والصيانة ، وأدوات قوية لمنع الاحتيال ، وأمانًا موثوقًا للبيانات ، والامتثال للمعايير الصارمة ، والموثوقية الممتازة ، وقابلية التوسع.
إذا كان Saas هو التتبع المفضل لديك ، فجرّب Affise - النظام الأساسي للمسوقين المحبين للبيانات والذي يوفر تتبعًا دقيقًا مع مجموعة واسعة من الأدوات. يقدم حلنا نماذج إحالة متنوعة تساعدك في الحصول على رؤى مفيدة حتى في عصر عدم وجود ملفات تعريف الارتباط.
جرب Affise اليوم! إرسال للحصول على نسخة تجريبية مجانية و
تحقق من جميع وظائف النظام الأساسي بنفسك!