Treść jako usługa: wszystko, co chciałeś wiedzieć

Czy wiesz, że 82% marketerów aktywnie korzysta z content marketingu?

Dzieje się tak dlatego, że marki dostrzegają wartość konsekwentnego publikowania wysokiej jakości treści , które konsumenci mogą konsumować. Inwestowanie czasu i pieniędzy w treści i robienie tego dobrze jest niezbędne, ponieważ Twoi odbiorcy często szukają treści, które edukują lub informują. Możesz także użyć treści do budowania przywództwa myślowego. A co najważniejsze, może zmienić kogoś w płacącego klienta. Dlatego sensowne jest tylko wykorzystanie zasobów do marketingu treści.

Aby zapewnić odbiorcom właściwe treści, we właściwym czasie i za pośrednictwem odpowiednich kanałów, wiele marek korzysta z treści jako usługi, aby naprawdę zmienić swoją ogólną strategię dotyczącą treści.

Ale czym właściwie jest treść jako usługa? Jeśli nie masz pewności, co to oznacza lub jakie korzyści oferuje ta praktyka, jesteś we właściwym miejscu. Ten artykuł pomoże Ci zacząć.

Co to jest treść jako usługa?

Treść jako usługa, często skracana do CaaS, to sposób na dostarczanie treści na żądanie odbiorcom. Działa poprzez przechowywanie treści, które utworzyłeś jako surowe dane w repozytorium treści. Po przesłaniu będzie zawierał tagi i metadane do kategoryzacji.

Następnie, gdy treść jest potrzebna, jest ona żądana i wyświetlana czytelnikowi. A treści będą prezentowane w sposób zoptymalizowany pod kątem urządzenia czytelnika, niezależnie od tego, czy jest to komputer, tablet, smartfon czy smartwatch. Może nawet uwzględniać systemy takie jak strony internetowe i aplikacje.

Coś takiego nie jest możliwe z pojedynczym CMS (systemem zarządzania treścią). Jeśli chcesz opublikować ten sam fragment treści na innym kanale, musisz go zduplikować. Jednak z treścią jako usługą jest to w zasadzie bezgłowy CMS. Oferuje możliwość dostarczania treści do wielu kanałów za pomocą interfejsu programowania aplikacji (API).

W dzisiejszych czasach oferowanie obsługi wielokanałowej (w której koncentrujesz się na obsłudze i sprzedaży klientom w wielu kanałach) jest niezbędne. Powinieneś dążyć do dotarcia do grupy docelowej tam, gdzie się znajdują. I właśnie dlatego content jako usługa stał się popularnym posunięciem dla wielu, ponieważ pozwala na efektywne zarządzanie i ponowne wykorzystanie treści w różnych kanałach.

Korzyści z treści jako usługi

To wszystko brzmi zachęcająco, prawda? Zanim odwrócisz swoją strategię dotyczącą treści do góry nogami, prawdopodobnie zastanawiasz się, jakie korzyści może przynieść Ci treść jako usługa. Ponieważ znasz czas i pieniądze, których to wymaga, musisz wiedzieć, że wykonanie tego ruchu będzie opłacalną inwestycją.

Oto tylko kilka korzyści, które sprawią, że CaaS będzie bardziej kuszący:

• Oferuje większą elastyczność: czy nie byłoby miło utworzyć raz treść i opublikować ją wszędzie bez ręcznego ponownego publikowania na wielu platformach? To właśnie zapewnia Ci treść jako usługa. Dzięki temu zaoszczędzisz czas, ponieważ nie będzie to wymagało dodatkowego wysiłku, a Twoje treści będą zyskiwać na popularności na różnych kanałach.
• Zyskasz lepszy wgląd w wydajność treści: jeśli chodzi o strategię treści, musisz wiedzieć, co działa, a co nie, aby generować pożądane rezultaty. Wdrożenie tej praktyki pomoże Ci lepiej zrozumieć treści, którymi Twoi odbiorcy są najbardziej zainteresowani, dzięki czemu możesz tworzyć więcej tego, czego szukają.
• Treści można spersonalizować pod kątem odbiorców: mając więcej informacji o odbiorcach, możesz dostosować swoje treści na podstawie ich danych demograficznych i zainteresowań. Wtedy dostarczasz dokładnie to, czego szukają w odpowiednim momencie. Spersonalizowane treści to świetny sposób na zwiększenie lojalności i generowanie konwersji, więc na dłuższą metę się opłaca.

Pod koniec dnia musisz zastanowić się, jak wpłynęłoby to na twoją grupę docelową. Czy wdrożenie treści jako usługi poprawi ich życie? Czy pomoże to zapewnić bardziej przyjazne dla użytkownika wrażenia, które sprawią, że będą wracać po więcej?

Jak wdrożyć treść jako usługę dla swojej marki

Jeśli jesteś gotowy, aby przejść na podejście bardziej skoncentrowane na treści i chcesz zaimplementować zawartość jako usługę, musimy omówić, jak zacząć. Po prostu postępuj zgodnie z tą radą, aby piłka się potoczyła.

1. Zrozum potrzeby odbiorców w zakresie treści

Zanim zaczniesz pisać treść, sprawdź swoją grupę docelową, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Jasne zrozumienie tego, czego szukają Twoi odbiorcy, otwierając Google, pozwoli Ci na burzę mózgów odpowiednich pomysłów na treści. Ważne jest, abyś stworzył treść, której szukają, w przeciwnym razie Twoja treść pozostanie w dużej mierze niezauważona. Aby dotrzeć do grupy docelowej, musisz dać im to, czego potrzebują.

Oznacza to, że chcesz strategicznie podejść do kluczowych słów kluczowych i sposobu, w jaki te słowa kluczowe są używane w treści. Zwiększy to szanse na wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania Google, ostatecznie przyciągając więcej osób do Twojej marki. Ponieważ jeśli nikt nie ma dostępu do twoich treści, poniższe porady będą bezużyteczne.

Po wygenerowaniu odpowiednich pomysłów możesz zacząć pisać. Możesz to zrobić we własnym zakresie, jeśli masz w swoim zespole wykwalifikowanego twórcę treści. Możesz też rozważyć zlecenie tworzenia treści zespołowi doświadczonych pisarzy (więcej o tym za chwilę).

2. Określ, w jaki sposób zawartość zostanie udostępniona

Po pierwsze, będziesz potrzebować interfejsu użytkownika do zarządzania treścią, aby przechowywać wszystkie treści w jednym miejscu. Nie musisz się martwić o formatowanie ani nic w tym stylu. Zamiast tego chcesz po prostu skupić się na przesyłaniu najlepszych treści i oznaczaniu ich odpowiednimi metadanymi, aby można było je odpowiednio skategoryzować. Ułatwi to późniejszy dostęp do treści.

Ale jak wspomniano wcześniej, nie będziesz polegać wyłącznie na tradycyjnym systemie CMS (takim jak WordPress) podczas korzystania z treści jako usługi. Zamiast tego będziesz korzystać z interfejsu programowania aplikacji, znanego również jako API. Zwykle robi się to za pomocą interfejsu API REST, ale istnieją inne opcje.

To interfejs API, który pobierze Twoje treści i zaprezentuje je w dowolny sposób, o który poprosi Twój czytelnik. Może to być Twoja witryna na komputery, witryna mobilna lub aplikacja. Interfejs API może nawet pobierać fragmenty treści i używać ich do odpowiadania na pytania za pośrednictwem chatbota. Pomysły są nieograniczone!

3. Zlecić to agencji treści

Inną opcją jest pozwolenie ekspertom, aby zajęli się tym za Ciebie. Realistycznie nie każdy ma smykałkę do pisania. Jeśli masz problemy z tworzeniem świetnych treści i nie masz w swoim zespole nikogo, kto mógłby w tym pomóc, zleć tworzenie treści agencji, zamiast próbować to rozgryźć samodzielnie.

Inwestowanie w treści niestandardowe przynosi wiele korzyści. Nie tylko zaoszczędzisz czas, ale pracując z profesjonalnymi pisarzami możesz mieć pewność, że praca zostanie wykonana dobrze.

Właśnie z tego jesteśmy dumni w Express Writers. Treść to nasza pasja! Uwielbiamy dostarczać naszym klientom wysokiej jakości treści. Dzięki naszym usługom zarządzanym oferujemy możliwość samodzielnego tworzenia treści na dużą skalę. Idealne rozwiązanie, jeśli chcesz uwolnić swój harmonogram i skupić się na innych zadaniach, aby rozwijać swoją firmę.

4. Przejrzyj dane, aby monitorować wydajność

Wreszcie, ważne jest, aby od czasu do czasu zagłębić się w swoje analizy, aby zobaczyć, jak działają Twoje treści. Google Analytics jest doskonałym wskaźnikiem tego, które treści są najbardziej popularne i jak długo użytkownicy pozostają w Twojej witrynie. Daje to nie tylko wskaźnik, które tematy należy częściej omawiać w przyszłości, ale także daje wgląd w użyteczność witryny. Jeśli ludzie przebywają w Twojej witrynie przez jakiś czas, to dobry znak, że zapewniasz jej pozytywne wrażenia.

Ale czasami najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to udać się prosto do źródła. Zwracaj uwagę na wszelkie wzmianki o Twojej marce w mediach społecznościowych, aby zobaczyć, czy ludzie mówią coś o dostępie do Twoich treści i jakie było dla nich doświadczenie. Jeśli nie widzisz żadnych postów tego typu, nie bój się pytać. Przeprowadź ankietę wśród czytelników, aby upewnić się, że korzystanie z treści przebiega bezproblemowo, i zapytaj, czy coś by się zmieniło.

Pozwól ekspertom zająć się tworzeniem treści

Poszukujesz zespołu pisarzy, któremu możesz zaufać? Nie szukaj dalej niż Express Writers. Nasi doświadczeni pisarze mogą doskonale tworzyć niesamowite treści dla różnych mediów, w tym Twojego bloga. Ponadto podejmiemy dodatkowe kroki, aby skutecznie zoptymalizować Twoje treści, abyś mógł znaleźć się na szczycie Google.

Umów się na rozmowę z naszym zespołem ds. sukcesu klienta i dowiedz się więcej o tym, jak Express Writers może Ci pomóc.