Contenuto come servizio: tutto ciò che volevi sapere

Sapevi che l' 82% dei marketer utilizza attivamente il content marketing?

Questo perché i marchi vedono il valore di pubblicare costantemente contenuti di qualità che il loro pubblico può consumare. Investire tempo e denaro nei contenuti e farlo bene è essenziale perché il tuo pubblico spesso cerca contenuti che educhino o informino. Puoi anche utilizzare i contenuti per costruire una leadership di pensiero. E, soprattutto, può convertire qualcuno in un cliente pagante. Quindi, ha senso applicare le tue risorse solo al marketing dei contenuti.

Per fornire al proprio pubblico il contenuto giusto, al momento giusto e tramite i canali giusti, molti marchi si rivolgono al contenuto come servizio per trasformare davvero la propria strategia di contenuto complessiva.

Ma cos'è esattamente il contenuto come servizio? Se non sei sicuro di cosa significhi o dei vantaggi offerti da questa pratica, sei nel posto giusto. Questo articolo ti aiuterà a iniziare.

Che cos'è il contenuto come servizio?

Il contenuto come servizio, spesso abbreviato in CaaS, è un modo per fornire contenuti su richiesta al tuo pubblico. Funziona memorizzando il contenuto che hai prodotto come dati grezzi in un repository di contenuti. Una volta caricato, avrà tag e metadati per classificarlo.

Quindi, quando il contenuto è necessario, viene richiesto e mostrato al tuo lettore. E quel contenuto sarà presentato in un modo ottimizzato per il dispositivo del lettore, che si tratti di un computer, tablet, smartphone o smartwatch. Può anche tenere conto di sistemi come siti Web e app.

Qualcosa del genere non è possibile con un singolo CMS (sistema di gestione dei contenuti). Se desideri pubblicare lo stesso contenuto su un altro canale, devi duplicarlo. Con il contenuto come servizio, tuttavia, è fondamentalmente come un CMS senza testa. Offre la possibilità di fornire contenuto a più canali utilizzando un'API (Application Programming Interface).

Al giorno d'oggi, è essenziale offrire un'esperienza omnicanale (in cui ti concentri sul servire e vendere ai clienti su più canali). Dovresti mirare a raggiungere il tuo pubblico di destinazione dove si trova. Ed è per questo che il contenuto come servizio è diventato una mossa popolare per molti, in quanto consente una gestione e un riutilizzo efficaci dei contenuti su vari canali.

I vantaggi del contenuto come servizio

Sembra tutto allettante, giusto? Prima di capovolgere la tua strategia per i contenuti, probabilmente ti starai chiedendo in che modo il contenuto come servizio potrebbe avvantaggiarti. Dal momento che conosci il tempo e il denaro necessari, devi sapere che fare questa mossa sarà un investimento utile.

Ecco solo alcuni dei vantaggi che renderanno il CaaS più allettante:

• Offre maggiore flessibilità: non sarebbe bello creare un contenuto una volta e pubblicarlo ovunque senza ripubblicarlo manualmente su più piattaforme? Ecco cosa fa per te il contenuto come servizio. Ciò ti farà risparmiare tempo poiché non richiederà uno sforzo aggiuntivo mentre i tuoi contenuti acquisiranno più trazione su vari canali.
• Otterrai una migliore comprensione delle prestazioni dei contenuti: quando si tratta della tua strategia per i contenuti, devi sapere cosa funziona e cosa no per generare i risultati desiderati. L'implementazione di questa pratica ti aiuterà a comprendere meglio i contenuti a cui il tuo pubblico è più interessato in modo da poter creare più di ciò che stanno cercando.
• I contenuti possono essere personalizzati per il tuo pubblico: con più approfondimenti sul tuo pubblico, puoi personalizzare i tuoi contenuti in base ai loro dati demografici e interessi. Quindi fornisci esattamente ciò che stanno cercando al momento giusto. I contenuti personalizzati sono un ottimo modo per aumentare la fedeltà e aumentare le conversioni, quindi a lungo termine si ripaga.

Alla fine della giornata, devi considerare in che modo ciò avrebbe un impatto sul tuo pubblico di destinazione. L'implementazione del contenuto come servizio migliorerà le loro vite? Aiuterà a fornire un'esperienza più user-friendly che li farà tornare di più?

Come implementare i contenuti come servizio per il tuo marchio

Se sei pronto per passare a un approccio più incentrato sul contenuto e desideri implementare il contenuto come servizio, dobbiamo discutere come iniziare. Segui semplicemente questo consiglio per far girare la palla.

1. Comprendi le esigenze di contenuto del tuo pubblico

Prima di iniziare a scrivere contenuti, cerca il tuo pubblico di destinazione, se non l'hai già fatto. Avere una chiara comprensione di ciò che il tuo pubblico sta cercando all'apertura di Google ti consentirà di raccogliere idee sui contenuti pertinenti. È fondamentale creare il contenuto che stanno cercando, o il tuo contenuto passerà in gran parte inosservato. Per arrivare di fronte al tuo pubblico di destinazione, devi dare loro ciò di cui hanno bisogno.

Ciò significa che vuoi essere strategico riguardo alle tue parole chiave di focus e al modo in cui tali parole chiave vengono utilizzate all'interno dei tuoi contenuti. Aumenterà le probabilità di posizionarsi in alto nei risultati di ricerca di Google, attirando in definitiva più persone verso il tuo marchio. Perché se nessuno accede ai tuoi contenuti, i consigli che seguono saranno inutili.

Dopo aver generato alcune idee rilevanti, puoi iniziare a scrivere. Puoi farlo internamente se hai un creatore di contenuti esperto nel tuo team. Oppure potresti prendere in considerazione l'esternalizzazione della creazione dei tuoi contenuti a un team di scrittori esperti (ne parleremo tra poco).

2. Determinare come sarà reso disponibile il contenuto

Innanzitutto, avrai bisogno di un'interfaccia utente di gestione dei contenuti per ospitare tutti i tuoi contenuti in un unico posto. Non c'è bisogno di preoccuparsi della formattazione o qualcosa del genere. Invece, vuoi solo concentrarti sul caricamento dei tuoi contenuti migliori e taggarli con i metadati appropriati in modo che possano essere classificati correttamente. In questo modo sarà più facile accedere al contenuto in un secondo momento.

Ma come accennato in precedenza, non farai affidamento esclusivamente su un CMS tradizionale (come WordPress) quando persegui il contenuto come servizio. Invece, utilizzerai un'interfaccia di programmazione dell'applicazione, nota anche come API. Questo è comunemente fatto con un'API REST, ma ci sono altre opzioni.

È l'API che prenderà i tuoi contenuti e li presenterà in qualsiasi modo venga richiesto dal tuo lettore. Potrebbe essere il tuo sito Web desktop, sito Web mobile o app. Un'API potrebbe anche prendere parti dei tuoi contenuti e usarli per rispondere alle domande tramite un chatbot. Le idee sono infinite!

3. Affidalo a un'agenzia di contenuti

Un'altra opzione è lasciare che gli esperti se ne occupino per te. Realisticamente, non tutti hanno un talento per la scrittura. Se hai difficoltà a creare ottimi contenuti e non hai qualcuno nel tuo team che ti assista in questo, affida la creazione dei tuoi contenuti a un'agenzia invece di cercare di capirlo da solo.

Ci sono molti vantaggi nell'investire in contenuti personalizzati . Non solo ti farà risparmiare tempo, ma quando lavori con scrittori professionisti, puoi essere sicuro che il lavoro sarà svolto bene.

Questo è esattamente ciò di cui siamo orgogliosi di Express Writers. Il contenuto è la nostra passione! E amiamo fornire contenuti di alta qualità ai nostri clienti. Con i nostri servizi gestiti , offriamo la creazione di contenuti a volume. Perfetto se vuoi liberare il tuo programma per concentrarti su altre attività per portare avanti la tua attività.

4. Rivedere i dati per monitorare le prestazioni

Infine, è importante occasionalmente approfondire le tue analisi per vedere come si comportano i tuoi contenuti. Google Analytics è un ottimo indicatore di quali contenuti sono più popolari e per quanto tempo le persone rimangono sul tuo sito web. Non solo questo ti dà un indicatore di quali argomenti trattare più spesso in futuro, ma offre approfondimenti sull'usabilità del tuo sito web. Se le persone rimangono sul tuo sito per un po', è un buon segno che offri un'esperienza utente positiva.

Ma a volte la cosa migliore che puoi fare è andare direttamente alla fonte. Presta attenzione a qualsiasi menzione del tuo marchio sui social media per vedere se le persone dicono qualcosa sull'accesso ai tuoi contenuti e su come è stata l'esperienza per loro. Se non vedi nessun post di questo tipo, non aver paura di chiedere. Esamina i tuoi lettori per assicurarti che l'esperienza dei contenuti proceda senza intoppi e chiedi se c'è qualcosa che cambierebbero.

Lascia che gli esperti si occupino della creazione dei tuoi contenuti

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