COVID-19 이후 비즈니스에 콘텐츠 마케팅이 필수적인 이유는 무엇입니까?

게시 됨: 2020-12-01

콘텐츠 마케팅과 그 이점은 분명합니다. 정확히 말하면 브랜드, 제품 및 서비스를 홍보하는 것은 거의 회사의 전략입니다. 콘텐츠 마케팅은 단순히 온라인 및 오프라인 매체를 사용하여 비즈니스를 마케팅해야 함을 의미합니다. 즉, 콘텐츠는 대화를 이끄는 수단입니다. 콘텐츠 마케팅은 비즈니스가 군중에서 눈에 띄는 데 도움이 될 뿐만 아니라 잠재 고객의 주목을 받는 데에도 도움이 됩니다.

우리 모두는 콘텐츠가 왕이라는 것을 압니다. 웹사이트와 앱을 고객에게 매력적으로 보이게 하는 가장 좋은 방법이며 다른 제품보다 경쟁력을 제공할 수 있습니다. 시선을 사로잡는 콘텐츠를 갖는 것도 중요하지만 올바르게 수행되는지 확인하는 것도 마찬가지로 중요합니다.

청중은 귀하의 웹사이트와 앱이 멋지고 멋진 사람들이 읽고 있다는 느낌을 원합니다. 즉, 독자가 친구 사이라는 느낌을 줄 수 있는 방식으로 콘텐츠 형식을 지정해야 하지만 모든 사람이 폐쇄되고 정상적인 삶의 방식이 방해받는 어려운 시기에 마케팅 관행도 때리다. 이전에 마케터와 회사에서 일하던 것이 더 이상 작동하지 않습니다. 그러나 콘텐츠 마케팅이 어떤 영향을 받았는지에 대해 오늘 알아볼 것입니다.

코로나19가 콘텐츠 마케팅에 미치는 영향

코로나19 이전에는 많은 기업과 브랜드가 전통적인 마케팅을 선택했지만 사람들이 폐쇄되면서 광고판, 배너, FM에서 모바일 화면으로 관심이 옮겨갔습니다. 소비자 행동은 오프라인 쇼핑에서 온라인 쇼핑으로 이동했습니다. 브랜드는 더 많은 이메일 마케팅 도구(Mailchimp, systeme.io… 관심이 있는 곳에 마케터가 있습니다. 그것이 오프라인 마케팅이든 온라인 마케팅이든. 최근 Google 기사에서 그들은 점점 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 하고 있다는 사실을 발견했으며 2040년에는 쇼핑의 95%가 온라인으로 이루어질 것이라고 예측합니다. 이는 Google의 대담한 주장이며 Google에서 제공한 내용이 사실인지 여부를 알고 있습니다.

Orbit Media Studios는 전염병이 발생한 첫 달에 122개의 통신 에이전시를 조사했습니다. 이 연구는 36%만이 마케팅에 대한 약간의 부정적인 COVID-19 영향을 보고했으며 25%의 소수는 팬데믹의 영향이 "매우 부정적"이라고 말했습니다.

상위 브랜드의 68%는 데이터베이스에 콘텐츠 마케팅을 사용하고 83%는 리드 육성에 사용합니다.
가장 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략의 84%는 고객 충성도를 높이고 대중과의 관계를 강화하기 위한 콘텐츠에 중점을 둡니다.
좋은 디자인과 사용자 친화적인 UI를 가진 거의 모든 브랜드가 브랜드 평판 구축에 더 성공적입니다.

결국 콘텐츠를 최고의 커뮤니케이션 도구로 만드는 것은 사회적 거리두기/격리라는 매우 제한적인 상황입니다.

인터넷 사용량은 스트리밍 서비스의 경우 50~70%, 12% 증가했습니다.

통계는 거짓말을 하지 않는다 , 코로나19로 인해 콘텐츠 마케팅에 미치는 영향이 거의 없다는 것은 분명하다.

최고의 마케팅 대행사 및 마케터는 여전히 이 전략을 활용합니다. 그리고 관심이 오프라인에서 온라인으로 이동함에 따라 증가하고 있습니다. 그것은 우리가 그들의 서비스와 제품에 대한 소비자의 관심을 유도해야 한다는 것을 의미하며 온라인에서 달성할 수 있는 가장 단일한 구성 요소는 콘텐츠 마케팅입니다.

코로나19 이후 콘텐츠 마케팅

구글은 2040년에 쇼핑의 95%가 온라인으로 이루어질 것이라고 예측한 바와 같이 이 대유행의 영향이 소비자 행동을 변화시킬 것임을 의미합니다. 사람들은 이제 더 많은 질문을 하고 온라인 쇼핑을 하고 있습니다. 전통적인 마케팅은 전염병 이전에 이미 쇠퇴하고 있었고 온라인 마케팅을 활성화했을 뿐입니다. 그리고 우리는 브랜드가 이미 이것을 어떻게 활용하고 있는지 봅니다.

더 많은 회사가 자신의 잠재력을 실현하여 온라인으로 전환함에 따라 검색 엔진에서 순위를 매기는 것이 더욱 경쟁력이 높아졌습니다. 고객이나 독자에게 계속 표시하려면 일관된 콘텐츠를 만들어야 합니다. 그러나 동시에 콘텐츠에서 고객에게 가치를 부여하면 고객이 그 어느 때보다 똑똑해지기 때문에 경쟁 업체와 차별화될 것입니다. 그들은 선택할 수있는 더 많은 옵션이 있습니다. 그리고 우리는 그들에게 말하는 방식으로 진정으로 그들과 공감하는지 확인해야 합니다.

콘텐츠를 게시하기만 하면 원하는 대로 작동하는 시대는 지났습니다. 시장 역학은 많이 바뀌었고 코로나 이후 계속 변할 것이므로 오늘날 아무도 오래된 콘텐츠를 읽는 것을 좋아하지 않기 때문에 관련성을 유지하고 콘텐츠를 계속 업데이트해야 합니다. 쓰기 시작하기 전에 최신 유행 콘텐츠 아이디어를 조사하십시오. 사람들이 콘텐츠 검색으로 무엇을 검색하는지 찾고 콘텐츠 플래너를 사용하여 시작하세요.

회사의 요구가 아닌 고객의 요구와 기대에 대한 콘텐츠를 만드는 것이 핵심입니다. 기업이 고객을 쫓는 것이 아니라 고객이 제품과 서비스를 쫓는 방식으로 생각하고 콘텐츠 마케팅을 사용해야 합니다. 콘텐츠는 고객에게 가치를 제공하는 동시에 고객이 제품과 서비스를 선택하는 것이 고객이 내리는 최선의 결정임을 강조할 만큼 충분히 정보를 제공해야 합니다.

이 시기에 가치와 수요를 창출하는 콘텐츠를 계속 공유하는 것은 어려울 수 있습니다. 브랜드가 지속적으로 업데이트하고 새로운 콘텐츠를 만들고 있기 때문입니다. 우리는 때때로 더 많은 콘텐츠를 만들기 위해 아이디어에서 벗어나고 그 단계는 모든 마케터에게 영향을 미칩니다. 구글 트렌드, 인사이트, 아이디어 정리를 위한 앱 작성, 소셜 미디어 관리 도구, 경쟁 분석을 위한 키워드 도구를 사용하면 브랜드와 관련된 새로운 주제를 찾는 데 도움이 될 것이며 거기서 우위를 점할 수 있습니다.

COVID-19는 효율성을 측정하기에는 KPI가 너무 많이 흔들렸고 이제는 콘텐츠의 효율성을 측정하는 다른 방법을 찾아야 합니다. 소비자 관심이 온라인으로 전환된 것이 분명하므로 노출 및 도달 측정항목이 급증할 수 있습니다. 그러나 그들은 잘 변환됩니까? 그들이 귀하의 콘텐츠에서 가치를 얻고 있는지 여부는 묻기 어려운 질문입니다. 그렇기 때문에 질적 연구도 해야 합니다. 우리는 그것을 할 수 있습니다

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평판 분석 방법.

콘텐츠에 대한 그들의 감정과 참여, 그리고 그들이 우리 브랜드에 대해 전반적으로 생각하는 방식을 읽는 것이 더 중요해졌습니다. COVID-19 이후에 귀를 기울이는 것은 당신을 차별화하고 장애물에 부딪혔을 때 새로운 아이디어를 키우는 데 도움이 될 것입니다.

Nike가 코로나19 잠금을 활용하여 브랜드 자산을 창출한 방법…

Nike가 그 좋은 예입니다. 이미 붐을 일으킨 #homeworkout 키워드를 사용하여 고객에게 공감하고 집에서 운동할 수 있도록 Nike 앱의 프리미엄 기능을 무료로 제공했습니다. 그들은 콘텐츠 마케팅에서 가장 많이 검색된 해시태그를 활용하여 사회적 책임을 통해 브랜드 자산을 구축했습니다.

결국, 브랜드를 위한 최고의 커뮤니케이션 도구로 콘텐츠를 부과하는 것은 사회적 거리두기와 고립이라는 매우 제한적인 현재 상황입니다. 인터넷 사용량은 스트리밍 서비스의 경우 50~70%, 12% 증가했습니다. 팬데믹으로 인한 상황과 더 많은 시간이 콘텐츠 마케팅의 성공을 촉진하고 있습니다. 이것은 기업이 대중과 소통할 수 있는 유일한 방법이 되었습니다.

많은 책임 있는 브랜드가 사회적 책임을 지고 고객이 내부에 머물고 추가 가치를 무료로 제공하도록 장려하기 위해 고객을 위한 프리미엄 구독을 개설하고 있습니다. 이는 브랜드 신뢰도와 충성도를 높이고 그 대가로 브랜드 자산을 증가시킵니다. 잠금이 해제될 때까지 프리미엄 제품의 맛을 내기 위한 완벽한 전략이므로 나중에 잠금이 종료되어도 구매합니다.

몇 가지 더 많은 예

Harvard University는 집에 갇혀 있을 때 배울 수 있는 여러 온라인 과정을 제공했습니다.
Microsoft는 또한 사람들의 기술 향상과 취업을 돕기 위해 온라인 과정과 가상 인턴십 프로그램을 제공하기 시작했습니다.
Mango는 Instagram 채널 사용자가 소셜 네트워크 커뮤니티를 즐겁게 하고 새로운 재능을 보여줄 수 있는 일련의 어쿠스틱 콘서트인 "Mango Home Session" 이니셔티브를 시작했습니다.

결론

Covid-19는 콘텐츠 마케팅에 거의 영향을 미치지 않으며 오히려 더 많은 브랜드에서 이를 채택하고 있습니다.
그것은 여전히 효과적이고 훨씬 더 고객에게 다가 갈 수 있습니다.
기업들은 관심이 온라인으로 옮겨갔기 때문에 더 많은 경쟁이 있다는 것을 깨닫고 지속적으로 더 많은 콘텐츠를 만들어야 합니다.
단지 그것을 위해 콘텐츠를 넣지 마십시오. 대신에
- 값
- 공감하다
- 솔루션 제공
지표만 보는 것보다 감정도 찾아보세요.
이는 여전히 효과적인 전략이며 코로나19 이후에도 유지될 것입니다.