COVID-19後のビジネスにコンテンツマーケティングが不可欠な理由

公開: 2020-12-01

コンテンツマーケティングとその利点は明らかです。 正確に言うと、ブランド、製品、サービスを宣伝することは、ほとんど企業の戦略です。 コンテンツマーケティングとは、オンラインとオフラインのメディアを使用してビジネスをマーケティングする必要があることを意味します。 言い換えれば、コンテンツは会話を推進する手段です。 コンテンツマーケティングは、ビジネスが群衆から目立つだけでなく、潜在的な顧客に注目されるのにも役立ちます。

コンテンツが王様であることは誰もが知っています。 これは、Webサイトとアプリを顧客にとって魅力的に見せるための最良の方法であり、他のアプリよりも競争力を高めることができます。 人目を引くコンテンツを用意することは重要ですが、それが正しく行われていることを確認することも同様に重要です。

聴衆はあなたのウェブサイトとアプリがクールでクールな人々がそれを読んでいると感じたいと思っています。 つまり、コンテンツは、読者が友達の中にいるように感じられるようにフォーマットする必要がありますが、誰もが封鎖され、通常の生活様式が混乱しているこれらの困難な時期には、マーケティング慣行も打つ。 以前はマーケターや企業で働いていたものが、もう機能しなくなりました。 しかし、コンテンツマーケティングがどのように影響を受けたかは、今日私たちが知ることになるものです。

Covid-19がコンテンツマーケティングに与える影響

covid-19以前は、多くの企業やブランドが従来のマーケティングを選択していましたが、人々が注目を集めると、看板、バナー、FMからモバイル画面に移りました。 消費者行動はオフラインショッピングからオンラインショッピングにシフトしています。 ブランドはより多くのEメールマーケティングツール（Mailchimp、systeme.io…）を使用しています。「注意」は、マーケターがつかみたいマーケティングの最も重要な要素です。 注目されるところにはマーケターがいます。 それがオフラインマーケティングであろうとオンラインマーケティングであろうと。 最近のGoogleの記事で、彼らはますます多くの人々がオンラインで買い物をしていることを発見し、2040年には買い物の95％がオンラインで行われると予測しています。 これはグーグルによる大胆な主張であり、グーグルから何かが外れた場合、それは本物であることがわかっています。

Orbit Media Studiosは、パンデミックの最初の月に122の通信代理店を調査しました。 この調査では、COVID-19のマーケティングへの影響がわずかにマイナスであると報告したのはわずか36％であり、パンデミックの影響は「非常にマイナス」であると回答したのは少数派でした。

  • トップブランドの68％がデータベースにコンテンツマーケティングを使用し、83％がリード育成に使用しています。
  • 最も成功しているコンテンツマーケティング戦略の84％は、顧客の忠誠心を高め、一般の人々との関係を強化するためのコンテンツに焦点を当てています。
  • 優れたデザインとユーザーフレンドリーなUIを備えたほぼすべてのブランドは、ブランドの評判を高めることに成功しています。

結局のところ、コンテンツを最高のコミュニケーションツールにするのは、社会的距離/孤立という非常に現在の制限的な状況です。

  • インターネットの使用量は50〜70％増加し、ストリーミングサービスでは12％増加しました。

統計は嘘ではありません。covid-19によるコンテンツマーケティングへの影響はほとんどないことは明らかです。

トップマーケティングエージェンシーとマーケターはまだこの戦略を活用しています。 そして、注目がオフラインからオンラインに移るにつれて、それは増加しています。 つまり、消費者の注意をサービスや製品に向ける必要があり、それをオンラインで実現できる最も重要なコンポーネントはコンテンツマーケティングだけです。

コンテンツマーケティングpost-covid-19

グーグルが2040年に予測したように、買い物の95％はオンラインで行われるでしょう。これは、このパンデミックの影響が消費者の行動を変えることを意味します。 人々は今、より多くの質問をし、オンラインで買い物をしています。 従来のマーケティングは、パンデミックの前にすでに衰退しており、オンラインマーケティングを後押ししただけです。 そして、ブランドがすでにこれをどのように活用しているかがわかります。

より多くの企業が彼らの可能性を実現することによってオンラインになるにつれて、検索エンジンでランク付けすることはより競争的になりました。 あなたはあなたの顧客や読者のために現れ続けるために一貫したコンテンツを作らなければなりません。 しかし同時に、コンテンツでそれらに価値を与えることは、顧客がかつてないほど賢くなっているため、競合他社とは一線を画すでしょう。 彼らは自由に選択できるより多くのオプションを持っています。 そして、私たちは彼らに話しかける方法で彼らに本当に共感することを確実にする必要があります。

コンテンツを公開して、それを機能させる必要がある時代は終わりました。 市場のダイナミクスは大きく変化しており、ポストコビッドも変化し続けるでしょう。最近では誰も古いコンテンツを読むのが好きではないので、関連性を保ち、コンテンツを更新し続ける必要があります。 書き始める前に、流行のコンテンツのアイデアを調べてください。 人々がコンテンツ発見で何を探しているかを探し、コンテンツプランナーを使用して始めましょう。

会社のニーズではなく、顧客のニーズと期待に基づいてコンテンツを作成することが重要です。 私たちは、企業が顧客を追いかけるのではなく、顧客があなたの製品やサービスを追いかけるような方法で考え、コンテンツマーケティングを使用する必要があります。 コンテンツは、顧客に価値をもたらすだけでなく、製品やサービスを選択することが顧客にとって最善の決定であるということを強調するのに十分な情報を顧客に提供する必要があります。

価値と需要を生み出すコンテンツを共有し続けることは、これらの時期に困難になる可能性があります。 ブランドは絶えず更新し、新しいコンテンツを作成しています。 私たちは時々、より多くのコンテンツを作成するためのアイデアから抜け出し、そのフェーズはそこにいるすべてのマーケティング担当者に打撃を与えます。 グーグルトレンド、洞察、アイデアを整理するためのアプリの作成、ソーシャルメディア管理ツール、および競合分析のためのキーワードツールを使用すると、ブランドに関連する新しいトピックを見つけるのに役立ち、そこで優位に立つことができます。

COVID-19は、KPIを大きく揺さぶり、効果を測定できませんでした。コンテンツの効果を測定する他の方法を探す必要があります。 消費者の注目がオンラインに切り替わったことは明らかです。そのため、インプレッションとリーチの指標が急上昇する可能性があります。 しかし、彼らはうまく変換していますか？ 彼らがあなたのコンテンツから価値を引き出しているかどうかは、尋ねるのが難しい質問です。 そのため、定性的な研究もしなければなりません。 私たちはそれを行うことができます

  • 調査
  • フィードバックのリクエスト
  • お客様へのインタビュー
  • あなたの評判を分析するための方法。

彼らの感情やコンテンツへの関与、そして彼らが私たちのブランドについて全体的にどのように考えているかを読むことは、より重要になっています。 COVID後の耳を傾ける-19回は、あなたを際立たせ、障害にぶつかったときに新しいアイデアを育むのに役立ちます。

ナイキがcovid-19ロックダウンを活用してブランドエクイティを生み出した方法…

ナイキはその最良の例です。彼らは顧客に共感し、ナイキアプリのプレミアム機能を無料で提供して、すでにブームになっている#homeworkoutキーワードを使用して自宅で作業できるようにしました。 彼らは、コンテンツマーケティングで最も検索された単一のハッシュタグを活用して、社会的責任を果たすことでブランドエクイティを構築しました。

結局のところ、ブランドにとって最良のコミュニケーションツールとしてコンテンツを課すのは、社会的距離と孤立という非常に現在の制限的な状況です。 インターネットの使用量は50〜70％増加し、ストリーミングサービスでは12％増加しました。 パンデミックによって課せられた状況は、より多くの時間とともに、コンテンツマーケティングの成功を促進しています。 これは、企業が一般の人々と連絡を取り合う唯一の方法になっています。

多くの責任あるブランドは、社会的責任を負い、顧客が内部に留まり、無料で追加の価値を提供することを奨励するために、顧客にプレミアムサブスクリプションを開設しています。 これにより、ブランドの信頼性と忠誠心が高まり、その見返りとしてブランドの公平性が高まります。 封鎖までプレミアム商品の味を出すのは完璧な戦略なので、後で封鎖が終わっても彼らはそれを購入します。

その他の例

  • ハーバード大学は、私たちが家で立ち往生しているときに学ぶためにいくつかのオンラインコースを提供しました。
  • マイクロソフトはまた、人々がスキルアップして雇用されるのを支援するために、オンラインコースと仮想インターンシッププログラムの提供を開始しました。
  • Mangoは「MangoHomeSession」イニシアチブを開始しました。これは、Instagramチャネルユーザーがソーシャルネットワークコミュニティを楽しませ、新しい才能を可視化するための一連のアコースティックコンサートです。

結論

  • Covid-19はコンテンツマーケティングにほとんど影響を与えず、むしろより多くのブランドがそれを採用しています。
  • それはまだ効果的であり、顧客にとってさらに到達可能です。
  • 企業は注目がオンラインに移り、競争が激化していることを認識しており、私たちは一貫してより多くのコンテンツを作成する必要があります。
  • そのためだけにコンテンツを入れないでください。 代わりに、
    • 価値
    • 共感する
    • ソリューションを提供する
  • メトリックを見るだけでなく、感情も探します。
  • それはまだ効果的な戦略であり、19年後も引き続き有効です。