상위 9개 HVAC 마케팅 전략: 더 많은 리드를 유치하고 HVAC 회사를 더 쉽게 성장…

HVAC(난방, 환기 및 공조) 산업은 2021년 12월 기준 미국에서 약 118,636개의 사업체가 있는 경쟁 산업입니다. 따라서 HVAC 산업의 기업으로서 안정적으로 번성하기 위해서는 안정적인 고객 기반을 구축해야 합니다. HVAC 비즈니스에 대한 더 많은 고객, 리드 및 판매를 확보하는 데 도움이 되는 최고의 HVAC 마케팅 전략 을 알아보려면 이 글을 계속 읽으십시오.

교육 부족, 높은 비용, 기술 유지, 고객 유지와 같은 문제는 HVAC 산업에서 일반적입니다. 산업이 성장함에 따라 훈련 부족으로 인해 숙련된 노동력 부족에 직면하게 됩니다. 특별 정책 및 교육 프로그램은 이 문제를 제거하고 생산성과 작업 품질을 향상하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 HVAC는 업계에서 위치를 유지하기 위해 최신 기술과 장비를 사용해야 하는 고비용 비즈니스입니다. 그러나 기술은 비싸고 피해는 더 클 수 있습니다. 말할 것도 없이, 대부분의 사람들은 특정 기계를 사용하는 방법에 익숙하지 않을 수 있습니다.

또한 고객은 종종 더 많은 요구 사항을 가질 수 있습니다. 그들은 지연을 용납하지 않으며 회사에서 이상적인 서비스를 제공할 수 없다고 생각되면 신속하게 다른 회사로 전환합니다. 따라서 고객의 기대치를 충족시키는 것이 신뢰를 구축하고 최대 고객 만족을 보장하는 데 필수적입니다.

HVAC 비즈니스가 오늘날 사용할 수 있는 최고의 마케팅 전략

특히 업계가 경쟁이 치열하기 때문에 HVAC 비즈니스에서 안정적인 고객 흐름을 확보하는 것은 어려울 수 있습니다. 즉, 난방, 환기 및 공조 산업은 틈새 시장을 찾을 수 있는 회사에 큰 이윤을 제공합니다.

포괄적인 HVAC 마케팅 전략 은 인상적인 대중 이미지와 시장 평판을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. HVAC 회사를 위한 올바른 마케팅 아이디어는 더 많은 고객/고객을 유치하여 수익을 높일 수 있습니다. 또한 고객 충성도를 높이고 고객 유지를 개선하는 데도 좋습니다.

반복 고객을 원하면 HVAC 마케팅 전략에 더 많은 시간, 노력 및 돈을 투자해야 할 수 있습니다.

1. 효과적인 HVAC 디지털 마케팅 전략은 웹사이트가 모바일 친화적인지 확인하는 것을 의미합니다.

귀하의 서비스를 돋보이게 하는 것은 난방 및 냉방 사업주로서 최우선 순위가 되어야 합니다. 사업주와 전략적 HVAC 마케팅 담당자 가 서비스를 선보일 수 있는 사용자 친화적이고 탐색하기 쉬운 웹사이트를 구축하는 것의 중요성을 깨달아야 할 때입니다.

뛰어난 HVAC 마케팅 웹사이트 는 신규 및 기존 고객에게 정보를 전달하는 주요 소스입니다. 서비스를 어떻게 묘사하느냐에 따라 시장의 나머지 부분과 차별화될 수 있습니다. 서비스를 눈에 띄게 만드는 것은 잠재 고객에게 지속적인 인상을 남기는 열쇠입니다.

HVAC 인터넷 마케팅 계획 , 특히 웹사이트를 통해 고유한 비즈니스 아이덴티티를 만드십시오. 웹사이트 디자인을 선택할 때 잠재 고객이 보다 기술적인 언어를 이해하는 데 어려움을 겪을 수 있으므로 가장 간단한 용어를 사용하는 것이 이상적입니다. 따라서 서비스와 서비스 영역을 명확하게 정의하십시오. 예를 들어 주거 또는 상업 서비스를 제공합니까? 또한 HVAC 서비스를 찾는 고객이 쉽게 연락할 수 있도록 웹사이트의 눈에 띄는 위치에 연락처 정보를 표시해야 합니다.

게다가, 귀하의 비즈니스는 트래픽을 유도하고 수익을 늘리기 위해 다른 HVAC 마케팅 아이디어가 필요합니다.

• 검색 엔진 최적화 : 웹사이트 콘텐츠에 SEO 키워드를 추가하는 것과 같은 검색 엔진 최적화(SEO) 전략이 도움이 될 수 있습니다.

• 가격에 대한 투명성 확보: 고객은 가격을 기준으로 회사를 선택합니다.

• 고객 리뷰 포함: 고객 의 80%가 서비스를 고용하기 전에 평가를 읽습니다.

2. 클릭당 지불 광고로 트래픽 증가

클릭당 지불 또는 PPC 광고는 HVAC 비즈니스를 위한 탁월한 인터넷 마케팅 전략입니다 . 초기 예산보다 더 많이 지출하고 싶지 않은 경우 특히 유용할 것입니다. PPC 광고는 투자 수익(ROI)도 상당합니다.

이러한 형태의 디지털 마케팅을 통해 기업은 웹사이트에 유기적인 트래픽을 유도하는 대신 웹사이트 트래픽을 구매할 수 있습니다. 광고주는 온라인 광고를 클릭할 때마다 비용을 지불합니다. 클릭당 지출할 의사가 있는 금액에 따라 입찰가를 설정할 수 있습니다.

예산을 고수하고 싶다면 PPC 캠페인을 통해 일일예산을 설정하여 기업이 할 수 있는 것보다 더 많이 지출하지 않도록 할 수 있습니다. Google, Twitter, Facebook, Instagram, Bing 등 다양한 플랫폼에서 PPC 광고를 통해 서비스를 홍보할 수 있습니다.

3. 지역 마케팅 전략 사용(검색 엔진, 디스플레이, 소셜 미디어, 제휴사)

다른 산업과 비교할 때 HVAC 회사는 청중에게 다가가기 위해 전략을 세울 필요가 없습니다. 지역 고객의 관심을 끌 수 있는 것을 설정하기만 하면 됩니다. 지역 HVAC 마케팅 전략은 마케팅 캠페인의 성공에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 캠페인에 필요한 트래픽을 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

선택할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

• 검색 엔진 광고: 검색 엔진 광고는 Google과 같은 브라우저의 검색 결과 상단에 나타납니다. 관련 키워드를 선택하고 이러한 플랫폼으로 캠페인을 설정하면 귀하의 비즈니스가 결과 페이지 상단에 표시되는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 디스플레이 광고: 디스플레이 광고는 타겟 고객이 방문할 가능성이 높은 웹사이트의 이미지, 배너 및 텍스트를 나타냅니다. 타겟 고객이 이러한 광고를 클릭하면 귀하의 웹사이트로 리디렉션됩니다.

• 소셜 미디어 광고: Facebook, Twitter 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 종종 대규모 사용자 기반을 갖게 됩니다. 브랜드 인지도를 높이고 특정 잠재고객을 타겟팅하는 데 유용합니다.

• 제휴 마케팅: 제휴 마케팅은 서비스 또는 제품을 홍보하기 위한 최고의 HVAC 계약자 마케팅 전략 중 하나입니다. 커미션을 받기 위해 회사를 홍보할 수많은 디지털 마케터와 영향력 있는 사람을 찾을 수 있습니다.

4. HVAC 마케팅 전략을 강화하기 위해 지오펜싱 광고 시작

"내 HVAC 비즈니스를 마케팅하는 방법"과 같은 질문을 찾고 있는 경우 지오펜싱 광고를 시작하면 문제를 신속하게 처리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 업계의 대부분의 기업이 현지에서 운영되기 때문에 이상적인 HVAC 마케팅 전략입니다.

지오펜싱 광고를 통해 회사는 이웃 및 경쟁 지역을 비롯한 특정 위치의 잠재고객을 타겟팅할 수 있습니다. Google 검색결과 페이지 및 Google 지도에서 Google 비즈니스 프로필을 만들 수 있습니다. 기업에서 설명을 작성하고 사진을 공유하는 등의 작업을 수행할 수 있는 무료 프로필입니다. 지오펜싱을 사용하면 개인화된 광고를 만들어 지역 고객을 보다 구체적으로 타겟팅할 수 있습니다.

Google 비즈니스 프로필을 사용하면 기업이 메시지 및 Google 리뷰를 통해 잠재고객, 기존 및 잠재 고객과 상호작용할 수 있습니다. 더 중요한 것은 지역 고객이 귀하의 비즈니스를 찾는 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있다는 것입니다.

다음은 결과를 극대화할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 지역 조사: 지오펜싱은 무선 주파수 식별자와 GPS를 사용하여 특정 지리적 반경으로 광고를 타겟팅합니다. 해당 지역에 대한 연구를 수행하는 것은 이 HVAC 마케팅 전략을 최대한 활용하는 데 이상적입니다.

• 청중의 행동 유도: 클릭 유도문안(CTA)은 타겟 청중의 행동을 유도하는 데 필수적입니다. 그러나 CTA는 짧지만 실행 가능해야 합니다. 또한 알림이 스팸이 아닌 가치가 있는지 확인합니다.

• 데이터 확인 : 데이터 를 확인하고 검토하는 것은 HVAC 인터넷 마케팅 전략의 성공률을 높이는 훌륭한 방법입니다. 지오펜싱을 사용할 때 정기적으로 성능을 확인하는 것이 중요합니다.

5. 반복되는 난방 및 냉방 작업에 HVAC 이메일 마케팅 전략 사용

HVAC 비즈니스 마케팅에는 시간과 노력이 필요하지만 고객 유지를 잊지 마십시오. 현재 고객 기반을 유지하는 것도 중요하지만 어떻게 할 수 있습니까?

HVAC 비즈니스로서 HVAC 마케팅 대행사를 고용하면 이메일 마케팅을 통해 디지털 마케팅 게임의 수준을 높일 수 있습니다. 흥미롭고 효과적일 뿐만 아니라 이메일 마케팅은 HVAC 계약자를 위한 예산 친화적인 판촉 전략입니다 .

이메일 광고를 활용하기 위해 HVAC 전략 마케팅 담당자 는 고객 데이터, 특히 연락처 정보를 수집해야 합니다. 리드 작업을 종료하는 동안 고객에게 이메일 주소를 요청하세요. 클라이언트 연락처 정보를 통해 작업 완료 후 연락할 수 있습니다. 고객은 매년 유지 보수와 같은 HVAC 서비스가 필요합니다.

• 고객의 웹사이트 방문 장려: 이메일 구독자 목록을 작성하는 것은 웹사이트 트래픽을 증가시키는 좋은 방법입니다. 뉴스, 업데이트 및 리뷰에 대한 가입 초대를 보내면 HVAC 인터넷 마케팅 전략을 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 할인, 경품 및 독점 콘텐츠와 같은 제안을 제공하는 것은 더 많은 가입자를 유치할 수 있는 좋은 아이디어입니다.

• 모바일용 이메일 최적화:   오늘날 사용자는 컴퓨터보다 모바일 기기를 선호합니다. 따라서 HVAC 마케팅 전략 을 개선하려면 HVAC 마케팅 대행사를 고용하여 모바일 사용에 맞게 비즈니스 이메일을 최적화하십시오. 클릭 가능한 버튼을 CTA 옆이나 아래에 추가하는 것도 좋은 생각입니다.

• 뉴스레터 일정 수립: 이메일 마케팅을 통해 고객과 직접 상호 작용하고 서비스 및 팀과 소통할 수 있습니다. 뉴스레터는 고객에게 귀하의 비즈니스에 대한 업데이트를 제공합니다. 비즈니스 뉴스레터를 더 흥미롭게 만들기 위해 신규 고객을 위한 무료 유지 관리, 신규 유닛에 대한 쿠폰, 자선 활동 요약 등을 포함할 수 있습니다. 월간 이메일이 이상적이므로 고객에게 성가신 것처럼 보이지 않습니다.

6. 고객 충성도를 육성하기 위해 소셜 미디어 마케팅 활용

위에서 언급했듯이 소셜 미디어 플랫폼은 잠재 고객을 유치하고 브랜드 상호 작용을 증가시키는 훌륭한 도구입니다. 소셜 미디어는 브랜드가 새로운 사람들에게 다가가는 동시에 평판을 높이고 청중과 소통하는 데 도움이 될 수 있습니다.

견고한 HVAC 마케팅 계획 을 원한다면 강력한 소셜 미디어 존재 를 구축하는 것이 이상적입니다. 미국 고객의 절반 이상이 구매 결정을 내리기 전에 소셜 미디어를 검색합니다. 그러나 소수의 기업만이 소셜 미디어를 이점으로 활용합니다.

즉, 소셜 미디어 웹사이트에서 단순히 페이지를 만드는 것 이상이 필요합니다. 또한 정기적으로 게시하고 청중과 소통해야 합니다. 즉, 소셜 미디어 콘텐츠 작업을 하고 메시지와 댓글에 답장해야 합니다. Facebook과 Instagram을 활용하는 것 외에도 YouTube에서 잠재고객을 구축하는 것을 고려해 보세요.

• 관련성/유용한 콘텐츠 게시: HVAC 마케팅 계획에 소셜 미디어를 채택하면 리드 및 판매를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 콘텐츠 유형을 변경하는 것이 중요합니다. 홍보에 소셜 미디어 게시물을 집중하는 비즈니스는 거의 관심을 끌지 못합니다. 반면 가치 있는 콘텐츠는 긍정적인 반응을 이끌어냅니다. 따라서 HVAC 마케팅 대행사를 고용하여 판촉 게시물과 유용한 게시물 사이의 적절한 균형을 찾으십시오.

• 댓글 및 메시지 보기 : 회사가 댓글과 메시지에 응답하지 않는 것은 좋은 징조가 아닙니다. 질문에 답하지 않으면 회사가 신경 쓰지 않는다는 인상을 줍니다. 따라서 인상적인 평판을 얻으려면 사전 예방적 접근 방식을 채택해야 합니다.

나는 그것을 얻는다. HVAC 소셜 미디어 마케팅을 직접 배우고 싶지 않습니까?…

… 그리고 사내에서 직원을 관리하려고 노력하는 것이 기껏해야 평범한 결과를 얻는 것은 아마도 지역 경쟁자들보다 앞서기 위한 가장 효과적인 방법이 아닐 것입니다 .

동의합니다 . — 전문적으로 훈련되고 경험이 풍부한 클릭당 지불 전문가와 함께 난방 및 냉방 회사를 성장시키는 것이 좋습니다.

결국 한 푼도 아끼고 1달러를 잃는다고 해서 더 많은 리드를 얻고 목표를 달성하는 데 도움이 되지는 않습니다.

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7. 관련 HVAC 블로그 콘텐츠 게시

HVAC 업계에서는 처음이지만 블로깅은 마케팅 전략의 성공률을 크게 향상시킬 수 있습니다. 관련 콘텐츠를 게시하는 것은 회사가 틈새 시장의 다른 비즈니스와 차별화되는 데 도움이 되는 훌륭한 마케팅 전술입니다.

또한 웹사이트의 Google 순위를 높여 결과 페이지 상단에 표시될 수 있습니다. 귀하의 제품, 서비스 및 소비자의 관심사와 관련된 유용한 정보를 제공하면 긍정적인 브랜드 이미지를 구축할 가능성이 높아집니다.

콘텐츠를 만들 때 SEO 카피라이팅을 사용하여 매력적인 콘텐츠를 제작하세요.

8. 리뷰 수집

고객 평가와 고객 리뷰를 수집하는 것은 가장 현명한 HVAC 마케팅 전략 아이디어 중 하나입니다. 구매자의 80% 이상이 리뷰를 통해 회사의 서비스를 사용해야 하는지 여부를 결정합니다. 결국, 현지 기업을 신뢰하는 것은 그렇게 쉬운 일이 아닙니다.

Google과 같은 다양한 플랫폼을 통해 기업은 고객에게 회사 경험에 대한 리뷰를 남겨달라고 요청할 수 있습니다. 고객이 Google 및 소셜 미디어 플랫폼에서 온라인 리뷰를 작성하도록 권장하는 것이 좋습니다. 직원이 작업을 마치면 직접 요청할 수 있습니다. 또는 다른 사람과 공유하기 위해 명함을 줄 수 있습니다. 리뷰 URL이 포함된 이메일을 통해 후속 조치를 취하는 것도 가능합니다.

그러나 리뷰를 수집하는 것은 그 중 일부일 뿐입니다. 특히 부정적인 피드백을 받을 때 리뷰에 응답해야 합니다. 신속하게 응답하고 고객이 가질 수 있는 우려 사항을 해결합니다.

리뷰가 직접적인 수익 창출에 도움이 되지는 않지만 웹사이트 및 PPC 광고에 리뷰를 삽입하면 비즈니스 가치를 높이고 온라인 인지도를 높일 수 있습니다. HVAC 마케팅 캠페인에서 리뷰를 사용하면 지역 검색 엔진 최적화를 강화하는 데도 도움이 됩니다.

9. Google 광고 실행

많은 HVAC 사업주가 HVAC 일자리를 찾는 데 그렇게 큰 문제가 되지 않아야 할 때 어려움을 겪습니다. Google Ads를 통해 타겟 광고를 만들고 실행하는 것은 HVAC 마케팅 계획을 향상시키는 훌륭한 방법입니다.

Google Ads가 과거에 리드를 생성하는 것으로 입증되었기 때문에 이는 계약업체를 위한 최고의 마케팅 전략 중 하나입니다. 지역 및 자격을 갖춘 고객으로부터 더 많은 HVAC 리드를 개발하는 것이 HVAC 마케팅 전략을 통해 달성하고자 하는 주요 목표여야 합니다. 그것에 대해 생각해보십시오. 당신은 당신이 도울 수 없기 때문에 멀리 떨어진 곳에서 누군가가 당신의 서비스를 위해 당신에게 연락하는 것을 피하고 싶습니다.

따라서 서비스를 제공할 수 있는 지역에 광고를 지리적으로 타겟팅하는 것이 이상적입니다. 이렇게 하면 Google Ads에 할당된 예산보다 더 많이 지출하는 것을 방지할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

HVAC 사업을 성장시키는 방법

HVAC 비즈니스를 확장하려면 다른 비즈니스와 마찬가지로 시간, 노력 및 투자가 필요합니다. 업계에서 성공하려면 예산을 설정하고 현금 흐름을 효과적으로 관리해야 합니다. 게다가, 당신은 또한 더 훈련된 직원을 얻고 리드와 판매를 유치하기 위해 비즈니스 마케팅 작업을 원합니다.

HVAC 고객을 어떻게 유치합니까?

여러 마케팅 전략을 사용하여 HVAC 비즈니스에 대한 잠재 고객을 유치할 수 있습니다. 추천 프로그램 및 캠페인을 실행하는 것 외에도 디지털 마케팅은 매우 효과적입니다. 소셜 미디어 플랫폼, 이메일, 지오펜싱 및 기타 전술을 활용하여 HVAC 고객을 유치하고 유지할 수 있습니다.

소규모 HVAC 비즈니스를 어떻게 마케팅합니까?

스타트업과 중소기업은 마케팅 예산이 부족한 경우가 많습니다. 그러나 고객 신뢰를 구축하고 긍정적인 브랜드 이미지를 구축하는 것은 비즈니스 성장에 필수적입니다. 리뷰를 수집하고, 지역 SEO 마케팅을 사용하고, 소셜 미디어를 활용하는 것이 가장 좋은 출발점입니다.

결론

보시다시피 HVAC 마케팅이 더 많은 리드와 판매 수익으로 이어질 것이므로 조치를 취해야 할 때입니다. 마케팅 계획을 수립하기 위해 위에서 설명한 특정 방법을 사용하는 것은 견고한 HVAC 전략을 수립하는 데 필수적입니다. 그러나 실행 방법을 모른다면 계획은 낭비입니다. 정확하고 일관되게 수행하면 HVAC 비즈니스가 보상을 받을 것입니다.

저자 약력:

Mark Buckingham은 인터넷 마케팅 전문가이자 배관, HVAC 및 전기 비즈니스 마케팅 회사인 Skyrocket Result 의 설립자입니다. HVAC 가족 사업에서 성장한 그는 배관공, HVAC 계약자 및 전기 기술자가 인터넷 마케팅 골칫거리를 피하고 마케팅 비용 낭비를 피하며 회사를 더 빠르고 쉽게 성장시킬 수 있도록 돕는 임무를 맡고 있습니다. 그의 무료 HVAC 및 배관 계약자 마케팅 블로그: www.SkyrocketResult.com/blog