Las 9 principales estrategias de marketing de HVAC: atraiga más clientes potenciales y haga crecer su empresa de HVAC más fácilmente...

La industria de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) es competitiva, con aproximadamente 118 636 negocios en los EE. UU. en diciembre de 2021. Por lo tanto, como empresa en la industria de HVAC, debe establecer una base de clientes estable para prosperar de manera constante. Continúe leyendo este artículo para conocer las principales estrategias de marketing de HVAC que lo ayudarán a obtener más clientes, clientes potenciales y ventas para su negocio de HVAC.

Los problemas como la falta de capacitación, el alto costo, mantenerse al día con la tecnología y la retención de clientes son comunes en la industria de HVAC. A medida que crece, la industria enfrenta una escasez de mano de obra calificada debido a la falta de capacitación. Las políticas especiales y los programas de capacitación pueden ayudar a eliminar este problema y mejorar la productividad y la calidad del trabajo.

Además, HVAC es un negocio de alto costo que exige el uso de tecnología y equipos de última generación para mantener su posición en la industria. Sin embargo, la tecnología es costosa y el daño puede ser aún mayor. Sin mencionar que la mayoría de las personas pueden no estar familiarizadas con el uso de ciertas máquinas.

Además, sus clientes a menudo pueden tener más demandas. No toleran los retrasos y se apresuran a cambiar a otras empresas si creen que una empresa no puede brindarles el servicio ideal. Esto hace que cumplir con las expectativas del cliente sea fundamental para generar confianza y garantizar la máxima satisfacción del cliente.

Las mejores estrategias de marketing que su negocio de HVAC puede usar hoy

Obtener un flujo constante de clientes en el negocio de HVAC puede ser un desafío, especialmente porque la industria es muy competitiva. Dicho esto, la industria de calefacción, ventilación y aire acondicionado ofrece un gran margen de beneficio para las empresas que pueden encontrar su nicho.

Una estrategia integral de marketing de HVAC puede ayudar a establecer una imagen pública y una reputación en el mercado impresionantes. Las ideas de marketing adecuadas para las empresas de HVAC pueden ayudar a atraer a más clientes, permitiéndoles aumentar sus ganancias. También son excelentes para fomentar la lealtad del cliente, mejorando la retención de clientes.

Si desea clientes habituales, es posible que deba invertir más tiempo, esfuerzo y dinero en su estrategia de marketing de HVAC.

1. Una estrategia eficaz de marketing digital de HVAC significa asegurarse de que su sitio web sea apto para dispositivos móviles

Hacer que sus servicios se destaquen debe ser una prioridad principal como propietario de un negocio de calefacción y refrigeración. Ya es hora de que los dueños de negocios y los vendedores estratégicos de HVAC se den cuenta de la importancia de cultivar un sitio web fácil de usar y fácil de navegar donde puedan mostrar sus servicios.

Un sitio web de marketing de HVAC estelar es una fuente principal de transmisión de información a sus clientes nuevos y existentes. La forma en que retratas tus servicios puede ayudarte a destacarte del resto del mercado. Hacer que sus servicios se destaquen es la clave para dejar una impresión duradera en los clientes potenciales.

Cree una identidad comercial distinta a través de su plan de marketing en Internet HVAC , particularmente su sitio web. Al elegir el diseño de un sitio web, es ideal utilizar los términos más simples, ya que sus posibles clientes pueden tener problemas para comprender un lenguaje más técnico. Por lo tanto, defina claramente sus servicios y áreas de servicio. Por ejemplo, ¿brinda servicios residenciales o comerciales? Además, asegúrese de mostrar su información de contacto en un lugar visible en el sitio web, para que los clientes que buscan servicios de HVAC puedan comunicarse fácilmente.

Además, su empresa necesitará otras ideas de marketing de HVAC para impulsar el tráfico y aumentar los ingresos.

• Optimice los motores de búsqueda: las estrategias de optimización de motores de búsqueda (SEO), como agregar palabras clave de SEO al contenido de su sitio web, pueden ayudar.

• Sea transparente sobre los precios: los clientes eligen empresas en función de los precios.

• Incluir reseñas de clientes: el 80 por ciento de los clientes lee testimonios antes de contratar un servicio.

2. Aumente el tráfico con publicidad de pago por clic

La publicidad de pago por clic o PPC es una excelente estrategia de marketing en Internet para su negocio de HVAC . Resultará especialmente beneficioso si no desea gastar más de su presupuesto inicial. Los anuncios de PPC también tienen un retorno de la inversión (ROI) sustancial.

Esta forma de marketing digital permite a las empresas comprar tráfico del sitio web en lugar de generar tráfico orgánico a su sitio web. Los anunciantes pagan por cada clic en un anuncio en línea. Puede establecer una oferta según cuánto esté dispuesto a gastar en cada clic.

Si desea ceñirse a un presupuesto, las campañas de PPC le permiten establecer presupuestos diarios para evitar que las empresas gasten más de lo que pueden. Puede promocionar sus servicios a través de anuncios PPC en diferentes plataformas, incluidas Google, Twitter, Facebook, Instagram, Bing, etc.

3. Usar estrategias de marketing local (motor de búsqueda, visualización, redes sociales, afiliados)

En comparación con otras industrias, las empresas de HVAC no necesitan seleccionar una estrategia para llegar a su audiencia. Solo necesita establecer uno que pueda captar la atención de sus clientes locales. Las estrategias de marketing locales de HVAC pueden tener un gran impacto en el éxito de su campaña de marketing. Pueden ayudar a generar el tráfico que necesita para sus campañas.

Algunas vías que puede elegir incluyen:

• Publicidad en motores de búsqueda: los anuncios en motores de búsqueda aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda en navegadores como Google. Seleccionar palabras clave relevantes y configurar campañas con estas plataformas puede ayudar a que su negocio aparezca en la parte superior de la página de resultados.
• Publicidad gráfica: los anuncios publicitarios se refieren a imágenes, pancartas y textos en sitios web que su público objetivo probablemente visitará. Cuando su público objetivo haga clic en estos anuncios, será redirigido a su sitio web.

• Publicidad en redes sociales: las plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram suelen tener una gran base de usuarios. Son excelentes para crear conciencia de marca y dirigirse a un público específico.

• Marketing de afiliados: el marketing de afiliados es otra de las mejores estrategias de marketing de contratistas de HVAC para promocionar sus servicios o productos. Puede encontrar numerosos especialistas en marketing digital e influencers para promocionar su empresa a cambio de comisiones.

4. Lance anuncios de geofencing para impulsar su estrategia de marketing HVAC

Si ha estado buscando preguntas como "cómo comercializar mi negocio de HVAC", lanzar anuncios de geoperimetraje puede ayudarlo a resolver su problema rápidamente. Es una estrategia de marketing de HVAC ideal porque la mayoría de las empresas de la industria operan localmente.

Los anuncios de geocercas permiten a las empresas dirigirse a audiencias en ubicaciones específicas, incluidos vecindarios y áreas de la competencia. Puede crear un perfil comercial de Google en las páginas de resultados de búsqueda de Google y en Google Maps. Es un perfil gratuito que permite a las empresas escribir descripciones, compartir fotos y más. Con geofencing, puede crear anuncios personalizados para dirigirse a clientes locales de manera más específica.

Los perfiles comerciales de Google permiten que las empresas interactúen con su público y con clientes actuales y potenciales a través de mensajes y reseñas de Google. Más importante aún, puede obtener una idea de cómo los clientes locales encuentran su negocio.

Aquí hay algunas maneras en que puede maximizar sus resultados.

• Investigue su área: Geofencing utiliza identificadores de radiofrecuencia y GPS para orientar anuncios por radios geográficos específicos. Realizar una investigación para su área es ideal para aprovechar al máximo esta estrategia de marketing de HVAC.

• Obligue a su público a actuar: los llamados a la acción (CTA) son esenciales para impulsar a su público objetivo a actuar. Sin embargo, asegúrese de que sus CTA sean breves pero procesables. Además, asegúrese de que las notificaciones sean valiosas y no sean spam.

• Verifique sus datos: verificar y revisar sus datos es una excelente manera de mejorar la tasa de éxito de la estrategia de marketing en Internet de HVAC. Cuando use geofencing, asegúrese de verificar el rendimiento regularmente.

5. Use estrategias de marketing por correo electrónico de HVAC para tareas recurrentes de calefacción y refrigeración

Comercializar un negocio de HVAC exige tiempo y esfuerzo, pero no se olvide de la retención de clientes. Mantener comprometida a su base de clientes actual es igual de importante, pero ¿cómo puede hacerlo?

Como empresa de HVAC, contratar una agencia de marketing de HVAC puede ayudarlo a mejorar su juego de marketing digital a través del marketing por correo electrónico. No solo es emocionante y efectivo, sino que el marketing por correo electrónico es una estrategia promocional económica para los contratistas de HVAC .

Para utilizar la publicidad por correo electrónico, los especialistas en marketing de la estrategia HVAC deben recopilar datos del cliente, en particular, información de contacto. Pida a sus clientes sus direcciones de correo electrónico mientras cierra el trabajo para clientes potenciales. La información de contacto del cliente le permite comunicarse con ellos después de completar el trabajo. Sus clientes necesitarán servicios de HVAC como mantenimiento todos los años.

• Anime a los clientes a visitar su sitio web: crear su lista de suscriptores de correo electrónico es una excelente manera de aumentar el tráfico del sitio web. Enviar invitaciones de registro para recibir noticias, actualizaciones y reseñas puede ayudarlo a renovar su estrategia de marketing en Internet de HVAC. Ofrecer ofertas como descuentos, obsequios y contenido exclusivo es una excelente idea para atraer más suscriptores.

• Optimizar correo electrónico para dispositivos móviles:   En la era actual, los usuarios prefieren los dispositivos móviles a las computadoras. Entonces, si desea mejorar su estrategia de marketing de HVAC , contrate una agencia de marketing de HVAC para optimizar su correo electrónico comercial para uso móvil. También es una buena idea agregar un botón en el que se pueda hacer clic al lado o debajo de sus CTA.

• Establezca un cronograma para los boletines: el marketing por correo electrónico le permite interactuar directamente con sus clientes e involucrarlos con sus servicios y equipo. Los boletines brindan a los clientes una actualización sobre su negocio. Para hacer más interesante tu newsletter empresarial, puedes incluir mantenimiento gratuito para nuevos clientes, cupones para nuevas unidades, resumen de acciones solidarias, etc. Los emails mensuales son ideales, para no parecer molesto a tus clientes.

6. Aproveche el marketing en redes sociales para cultivar la lealtad del cliente

Como se mencionó anteriormente, las plataformas de redes sociales son excelentes herramientas para atraer clientes potenciales y aumentar la interacción con la marca. Las redes sociales pueden ayudar a su marca a llegar a nuevas personas mientras mejoran su reputación y lo ayudan a conectarse con su audiencia.

Establecer una fuerte presencia en las redes sociales es ideal si desea un sólido plan de marketing de HVAC . Más de la mitad de los clientes en los EE. UU. navegan por las redes sociales antes de tomar una decisión de compra. Sin embargo, solo unas pocas empresas aprovechan las redes sociales para su beneficio.

Dicho esto, se requiere más que simplemente crear una página en un sitio web de redes sociales; también necesita publicar regularmente e interactuar con su audiencia. En otras palabras, deberá trabajar en el contenido de las redes sociales y responder a los mensajes y comentarios. Además de aprovechar Facebook e Instagram, considera crear una audiencia en YouTube.

• Publique contenido relevante/útil: la adopción de las redes sociales en su plan de marketing de HVAC puede ayudarlo a obtener clientes potenciales y ventas. Pero es esencial variar el tipo de contenido. Las empresas que centran sus publicaciones en las redes sociales en la promoción obtienen poca tracción. Por otro lado, el contenido valioso atrae respuestas positivas. Por lo tanto, contrate una agencia de marketing de HVAC para encontrar el equilibrio adecuado entre publicaciones promocionales y útiles.

• Mire sus comentarios y mensajes : No es una buena señal que las empresas no respondan a los comentarios y mensajes. Si no responde a las consultas, da la impresión de que a su empresa no le importa. Por lo tanto, es necesario adoptar un enfoque proactivo para establecer una reputación impresionante.

Lo entiendo. ¿Realmente NO quieres aprender y hacer marketing en redes sociales de HVAC tú mismo ?...

… Y obtener un resultado mediocre en el mejor de los casos tratando de administrar a un empleado internamente probablemente NO sea exactamente la forma más efectiva de mantenerse por delante de sus competidores locales .

estoy de acuerdo — Es mejor hacer crecer su empresa de calefacción y refrigeración con expertos en pago por clic con experiencia y formación profesional.

Después de todo, tratar de ahorrar un centavo y perder un dólar NO lo ayudará a obtener más clientes potenciales y alcanzar sus objetivos.

Si desea ver cómo el marketing en redes sociales para contratistas de HVAC puede generar 2 o 3 veces más ganancias que lo que cuestan los servicios PPC pagados, comuníquese con una empresa de SEO y marketing establecida y de buena reputación como SkyrocketResult.com

7. Publicar contenido de blog HVAC relevante

Aunque es nuevo en la industria HVAC, los blogs pueden mejorar significativamente la tasa de éxito de su estrategia de marketing. Publicar contenido relevante es una excelente táctica de marketing para ayudar a que su empresa se destaque de otras empresas en su nicho.

También puede aumentar la clasificación de Google de su sitio web, ayudándolo a aparecer en la parte superior de la página de resultados. Cuando proporciona información útil relevante para sus productos, servicios y las preocupaciones de sus consumidores, es más probable que construya una imagen de marca positiva.

Al crear contenido, utilice la redacción SEO para producir contenido atractivo.

8. Recopilar reseñas

Recopilar testimonios de clientes y reseñas de clientes es una de las ideas de estrategia de marketing de HVAC más inteligentes. Más del 80 por ciento de los compradores dejan que las reseñas decidan si deben utilizar los servicios de una empresa. Después de todo, confiar en las empresas locales no es tan fácil.

Varias plataformas como Google permiten a las empresas solicitar a sus clientes que dejen una reseña sobre su experiencia con la empresa. Es una buena idea alentar a sus clientes a escribir reseñas en línea en Google y en las plataformas de redes sociales. Los miembros de su personal pueden solicitar que lo hagan en persona cuando terminen el trabajo. O bien, puede regalar tarjetas de presentación para compartir con otras personas. También es posible realizar un seguimiento a través de un correo electrónico que contenga una URL de revisión.

Sin embargo, tenga en cuenta que recopilar reseñas es solo una parte. También debe responder a las reseñas, especialmente cuando recibe comentarios negativos. Responda con prontitud y aborde las inquietudes que puedan tener sus clientes.

Si bien las revisiones no ayudan a generar ingresos directamente, insertarlas en su sitio web y anuncios de PPC puede aumentar el valor de su negocio y mejorar su presencia en línea. El uso de reseñas en su campaña de marketing de HVAC también ayuda a impulsar la optimización del motor de búsqueda local.

9. Ejecutar anuncios de Google

Muchos dueños de negocios de HVAC tienen dificultades para encontrar trabajos de HVAC cuando no debería ser un problema tan grande. Crear y ejecutar anuncios dirigidos a través de Google Ads es una excelente manera de mejorar su plan de marketing de HVAC.

Es una de las mejores estrategias de marketing para contratistas , ya que Google Ads ha demostrado generar clientes potenciales en el pasado. Desarrollar más clientes potenciales de HVAC de clientes locales y calificados debe ser el objetivo principal que desea lograr a través de su estrategia de marketing de HVAC. Piénsalo; desea evitar que alguien se comunique con usted para solicitar sus servicios desde millas de distancia, ya que no podrá ayudar.

Por lo tanto, lo ideal es orientar geográficamente sus anuncios a las áreas en las que puede proporcionar sus servicios. Si lo hace, puede evitar gastar más de su presupuesto asignado para Google Ads.

Preguntas frecuentes

Cómo hacer crecer mi negocio de HVAC

Expandir su negocio de HVAC requiere tiempo, esfuerzo e inversión como cualquier otro negocio. Para garantizar el éxito en la industria, asegúrese de establecer un presupuesto y administrar su flujo de efectivo de manera efectiva. Además, también desea obtener empleados más capacitados y trabajar en la comercialización de su negocio para atraer clientes potenciales y ventas.

¿Cómo atraer clientes de HVAC?

Puede utilizar varias estrategias de marketing para atraer clientes potenciales para su negocio de HVAC. Además de ejecutar programas y campañas de referencia, el marketing digital es extremadamente efectivo. Puede aprovechar las plataformas de redes sociales, el correo electrónico, las geovallas y otras tácticas para atraer y retener a los clientes de HVAC.

¿Cómo comercializo una pequeña empresa de HVAC?

Las nuevas empresas y las pequeñas empresas a menudo no tienen el presupuesto para marketing. Sin embargo, generar confianza en el cliente y establecer una imagen de marca positiva es esencial para hacer crecer su negocio. La recopilación de reseñas, el uso del marketing SEO local y el aprovechamiento de las redes sociales son algunos de los mejores lugares para comenzar.

Línea de fondo

Como puede ver, es hora de tomar medidas, ya que el marketing de HVAC generará más clientes potenciales e ingresos por ventas. El uso de métodos específicos descritos anteriormente para crear un plan de marketing es esencial para establecer una estrategia sólida de HVAC. Sin embargo, un plan es un desperdicio si no sabes cómo ejecutarlo. Cuando se hace de manera correcta y consistente, su negocio de HVAC cosechará las recompensas.

Biografía del autor:

Mark Buckingham es un experto en marketing en Internet y fundador de Skyrocket Result , una empresa de marketing comercial de plomería, HVAC y electricidad. Al crecer en una empresa familiar de HVAC, tiene la misión de ayudar a los plomeros, contratistas de HVAC y electricistas a evitar los dolores de cabeza del marketing en Internet, evitar el despilfarro de dinero en marketing y hacer crecer su empresa de forma más rápida y sencilla. Su blog gratuito de marketing para contratistas de HVAC y plomería es: www.SkyrocketResult.com/blog