9 大暖通空調營銷策略:吸引更多潛在客戶並更輕鬆地發展您的暖通空調公司……
已發表: 2022-10-28供暖、通風和空調(HVAC)行業是一個競爭激烈的行業,2021 年 12 月在美國約有 118,636 家企業。因此,作為 HVAC 行業的公司,您需要建立穩定的客戶群才能穩步發展。 繼續閱讀這篇文章,了解頂級HVAC 營銷策略,這些策略將幫助您為 HVAC 業務獲得更多客戶、潛在客戶和銷售。
缺乏培訓、高成本、跟上技術和客戶保留等問題在 HVAC 行業很常見。 隨著行業的發展,由於缺乏培訓,該行業面臨熟練勞動力短缺的問題。 特殊政策和培訓計劃可以幫助消除這一問題並提高生產力和工作質量。
此外,HVAC 是一項高成本業務,需要使用最新的技術和設備來保持其在行業中的地位。 然而,技術是昂貴的,而且損害可能更大。 更不用說,大多數人可能不熟悉如何使用某些機器。
此外,您的客戶通常會有更多要求。 他們不容忍延誤,如果他們認為一家公司無法為他們提供理想的服務,他們會迅速轉向其他公司。 這使得滿足客戶的期望對於建立信任和確保最大的客戶滿意度至關重要。
您的 HVAC 業務今天可以使用的最佳營銷策略
在 HVAC 業務中獲得穩定的客戶流可能具有挑戰性,尤其是在該行業競爭激烈的情況下。 也就是說,供暖、通風和空調行業為能夠找到自己的利基市場的公司提供了巨大的利潤空間。
全面的暖通空調營銷策略有助於建立令人印象深刻的公眾形象和市場聲譽。 暖通空調公司的正確營銷理念可以幫助吸引更多的客戶/客戶,從而提高他們的利潤。 它們也非常適合培養客戶忠誠度,提高客戶保留率。
如果您想要回頭客,您可能需要在 HVAC 營銷策略上投入更多時間、精力和金錢。
- 有效的 HVAC 數字營銷策略意味著確保您的網站適合移動設備
作為供暖和製冷企業主,讓您的服務脫穎而出應該是首要任務。 現在是企業主和戰略 HVAC 營銷人員意識到培養用戶友好、易於瀏覽的網站的重要性的時候了,他們可以在其中展示他們的服務。
一流的HVAC 營銷網站是將信息傳遞給您的新客戶和現有客戶的主要來源。 您如何描繪您的服務可以幫助您在市場上脫穎而出。 讓您的服務脫穎而出是給潛在客戶留下持久印象的關鍵。
通過您的HVAC 網絡營銷計劃,尤其是您的網站,創建一個獨特的企業形象。 在選擇網站設計時,最好使用最簡單的術語,因為您的潛在客戶可能無法理解更多的技術語言。 因此,請明確定義您的服務和服務區域。 例如,您提供住宅還是商業服務? 此外,請務必在網站上的顯眼位置顯示您的聯繫信息,以便尋找 HVAC 服務的客戶可以輕鬆聯繫。
此外,您的企業將需要其他 HVAC 營銷理念來推動流量和增加收入。
- 優化搜索引擎:搜索引擎優化 (SEO) 策略,例如將 SEO 關鍵字添加到您的網站內容中可以提供幫助。
- 定價透明:客戶根據價格選擇公司。
- 包括客戶評論: 80% 的客戶在僱用服務之前會閱讀推薦信。
- 通過按點擊付費廣告增加流量
按點擊付費或 PPC 廣告是您 HVAC 業務的絕佳網絡營銷策略。 如果您不想花費超過初始預算,這將特別有益。 PPC 廣告也具有可觀的投資回報率 (ROI)。
這種形式的數字營銷允許公司購買網站流量,而不是為您的網站帶來自然流量。 廣告商為在線廣告的每次點擊付費。 您可以根據您願意為每次點擊支付的費用設置出價。
如果您想堅持預算,PPC 廣告系列允許您設置每日預算,以防止企業支出超出其能力範圍。 您可以通過 PPC 廣告在不同平台上推廣您的服務,包括 Google、Twitter、Facebook、Instagram、Bing 等。
- 使用本地營銷策略(搜索引擎、展示、社交媒體、附屬公司)
與其他行業相比,暖通空調公司不需要製定策略來接觸他們的受眾。 您只需要建立一個可以吸引當地客戶注意力的產品。 本地 HVAC 營銷策略可以極大地影響您的營銷活動的成功。 它們可以幫助產生您的廣告系列所需的流量。
您可以選擇的一些途徑包括:
- 搜索引擎廣告:搜索引擎廣告出現在谷歌等瀏覽器搜索結果的頂部。 選擇相關關鍵字並使用這些平台設置廣告系列可以幫助您的業務出現在結果頁面的頂部。
- 展示廣告:展示廣告是指您的目標受眾可能會訪問的網站上的圖像、橫幅和文本。 當您的目標受眾點擊這些廣告時,他們將被重定向到您的網站。
- 社交媒體廣告: Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交媒體平台通常擁有龐大的用戶群。 它們非常適合創建品牌知名度和針對特定受眾。
- 聯盟營銷:聯盟營銷是另一個最好的暖通空調承包商營銷策略,以推廣您的服務或產品。 您可以找到眾多數字營銷人員和影響者來推廣您的公司以獲得佣金。
- 推出地理圍欄廣告以提升您的 HVAC 營銷策略
如果您一直在尋找諸如“如何推銷我的 HVAC 業務”之類的問題,那麼發布地理圍欄廣告可以幫助您快速解決問題。 這是一種理想的暖通空調營銷策略,因為該行業的大多數企業都在本地運營。
地理圍欄廣告允許公司定位特定位置的受眾,包括社區和競爭對手區域。 您可以在 Google 搜索結果頁面和 Google 地圖上創建 Google 商家資料。 這是一個免費的個人資料,允許企業編寫描述、分享照片等。 使用地理圍欄,您可以創建個性化廣告以更具體地定位本地客戶。
Google 業務資料允許企業通過消息傳遞和 Google 評論與其受眾以及現有和潛在客戶進行互動。 更重要的是,您可以深入了解當地客戶如何找到您的業務。
這裡有一些方法可以最大化你的結果。
- 研究您的區域:地理圍欄使用無線電頻率標識符和 GPS 按特定地理半徑定位廣告。 為您所在地區進行研究是充分利用此 HVAC 營銷策略的理想選擇。
- 迫使您的受眾採取行動:號召性用語 (CTA) 對於推動您的目標受眾採取行動至關重要。 但是,請確保您的 CTA 簡短但可操作。 此外,請確定通知是有價值的並且不是垃圾郵件。
- 檢查您的數據:檢查和審查您的數據是提高 HVAC 網絡營銷策略成功率的絕佳方式。 使用地理圍欄時,請務必定期檢查性能。
- 使用 HVAC 電子郵件營銷策略來重複加熱和冷卻任務
營銷 HVAC 業務需要時間和精力,但不要忘記客戶保留。 保持現有客戶群的參與度同樣重要,但您如何才能做到呢?
作為 HVAC 企業,聘請 HVAC 營銷機構可以通過電子郵件營銷幫助提升您的數字營銷遊戲。 它不僅令人興奮且有效,而且電子郵件營銷對於 HVAC 承包商來說是一種預算友好的促銷策略。
為了利用電子郵件廣告, HVAC 戰略營銷人員需要收集客戶數據,尤其是聯繫信息。 在關閉潛在客戶的工作時,向您的客戶詢問他們的電子郵件地址。 客戶聯繫信息可讓您在完成工作後與他們聯繫。 您的客戶每年都需要像維護這樣的暖通空調服務。

- 鼓勵客戶訪問您的網站:建立您的電子郵件訂閱者列表是增加網站流量的好方法。 發送新聞、更新和評論的註冊邀請可以幫助改進您的 HVAC 網絡營銷策略。 提供折扣、贈品和獨家內容等優惠是吸引更多訂閱者的好主意。
- 優化移動電子郵件: 在當今時代,用戶更喜歡移動設備而不是計算機。 因此,如果您想改進HVAC 營銷策略,請聘請 HVAC 營銷機構來優化您的商務電子郵件以供移動使用。 在 CTA 旁邊或下方添加一個可點擊的按鈕也是一個好主意。
- 建立時事通訊時間表:電子郵件營銷使您可以直接與客戶互動,並使他們與您的服務和團隊互動。 時事通訊為客戶提供有關您業務的最新信息。 為了使您的商業通訊更有趣,您可以包括新客戶的免費維護、新單位的優惠券、慈善活動的摘要等。每月的電子郵件是理想的,這樣您就不會讓您的客戶感到厭煩。
- 利用社交媒體營銷培養客戶忠誠度
如上所述,社交媒體平台是吸引潛在客戶和增加品牌互動的絕佳工具。 社交媒體可以幫助您的品牌接觸新朋友,同時提高您的聲譽並幫助您與受眾建立聯繫。
如果您想要一個可靠的HVAC 營銷計劃,那麼建立強大的社交媒體形像是理想的選擇。 美國超過一半的客戶在做出購買決定之前會瀏覽社交媒體。 然而,只有少數企業利用社交媒體來發揮自己的優勢。
也就是說,需要的不僅僅是在社交媒體網站上創建一個頁面; 您還需要定期發布並與您的觀眾互動。 換句話說,您需要處理社交媒體內容並回复消息和評論。 除了利用 Facebook 和 Instagram 之外,還可以考慮在 YouTube 上建立受眾群體。
- 發布相關/有用的內容:在您的 HVAC 營銷計劃中採用社交媒體可以幫助您獲得潛在客戶和銷售。 但是改變你的內容類型是很重要的。 將社交媒體帖子集中在促銷上的企業幾乎沒有吸引力。 另一方面,有價值的內容會吸引積極的回應。 因此,請聘請 HVAC 營銷機構在促銷和有用的帖子之間找到適當的平衡。
- 觀看您的評論和消息: 當公司不回複評論和消息時,這不是一個好兆頭。 如果您不回答查詢,就會給人留下您的公司不在乎的印象。 因此,有必要採取積極主動的方法來建立令人印象深刻的聲譽。
我得到它。 您真的不想自己學習和進行 HVAC 社交媒體營銷嗎?...
......而且,在內部管理員工時,最好的結果可能並不完全是保持領先於當地競爭對手的最有效方法。
我同意。 — 最好與受過專業培訓和經驗豐富的按點擊付費專家一起發展您的供暖和製冷公司。
畢竟,試圖節省一角錢並損失一美元不會幫助您獲得更多潛在客戶並實現您的目標。
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- 發布相關 HVAC 博客內容
雖然是暖通空調行業的新手,但博客可以顯著提高您的營銷策略的成功率。 發布相關內容是一種出色的營銷策略,可以幫助您的公司在您的利基市場中脫穎而出。
它還可以提高您網站的 Google 排名,幫助您出現在結果頁面的頂部。 當您提供與您的產品、服務和消費者關注點相關的有用信息時,您更有可能建立積極的品牌形象。
創建內容時,使用 SEO 文案來製作引人入勝的內容。
- 收集評論
收集客戶推薦和客戶評論是最明智的HVAC 營銷策略理念之一。 超過 80% 的買家讓評論決定他們是否應該使用公司的服務。 畢竟,信任本地公司並不容易。
像谷歌這樣的各種平台允許企業要求他們的客戶就他們在公司的經歷發表評論。 鼓勵您的客戶在 Google 和社交媒體平台上撰寫在線評論是個好主意。 您的工作人員可以要求他們在完成工作時親自這樣做。 或者,您可以贈送名片與他人分享。 也可以通過包含評論 URL 的電子郵件進行跟進。
但是,請記住,收集評論只是其中的一部分。 您還應該回複評論,尤其是當您收到負面反饋時。 及時響應並解決您的客戶可能遇到的問題。
雖然評論無助於直接產生收入,但將它們插入您的網站和 PPC 廣告可以增加您的商業價值並增強您的在線形象。 在 HVAC 營銷活動中使用評論也有助於促進本地搜索引擎優化。
- 運行谷歌廣告
許多暖通空調企業主在尋找暖通空調工作時遇到了困難,而這不應該是一個大問題。 通過 Google Ads 製作和投放有針對性的廣告是增強 HVAC 營銷計劃的絕佳方式。
這是承包商的最佳營銷策略之一,因為 Google Ads 過去已證明可以產生潛在客戶。 從當地和合格的客戶那裡開發更多的 HVAC 潛在客戶應該是您希望通過 HVAC 營銷策略實現的主要目標。 想想看; 您希望避免有人在數英里之外為您提供服務而聯繫您,因為您將無法提供幫助。
因此,理想情況下,您應該將廣告定位到可以提供服務的區域。 這樣做可以防止支出超過您為 Google Ads 分配的預算。
經常問的問題
如何發展我的暖通空調業務
與任何其他業務一樣,擴展您的 HVAC 業務需要時間、精力和投資。 為確保在行業中取得成功,請務必制定預算並有效管理您的現金流。 此外,您還希望獲得更多訓練有素的員工,並致力於營銷您的業務以吸引潛在客戶和銷售。
您如何吸引 HVAC 客戶?
您可以使用多種營銷策略為您的 HVAC 業務吸引潛在客戶。 除了運行推薦計劃和活動外,數字營銷非常有效。 您可以利用社交媒體平台、電子郵件、地理圍欄和其他策略來吸引和留住 HVAC 客戶。
我如何推銷小型 HVAC 業務?
初創公司和小型企業通常沒有營銷預算。 但是,建立客戶信任和建立積極的品牌形像對於發展您的業務至關重要。 收集評論、使用本地 SEO 營銷和利用社交媒體是最好的起點。
底線
如您所見,是時候採取行動了,因為 HVAC 營銷將帶來更多的潛在客戶和銷售收入。 使用上述特定方法來製定營銷計劃對於製定可靠的 HVAC 戰略至關重要。 但是,如果您不知道如何執行計劃,則計劃是浪費的。 如果正確且始終如一地完成,您的 HVAC 業務將獲得回報。
作者簡介:
Mark Buckingham 是一位互聯網營銷專家,也是Skyrocket Result的創始人,該公司是一家管道、暖通空調和電氣業務營銷公司。 在 HVAC 家族企業中長大,他的使命是幫助水管工、HVAC 承包商和電工避免互聯網營銷難題,避免浪費營銷資金並更快、更輕鬆地發展公司。 他的免費暖通空調和管道承包商營銷博客是: www.SkyrocketResult.com/blog