トップ9 HVACマーケティング戦略：より多くのリードを引き付け、HVAC会社をより簡単に成長させる…

公開: 2022-10-28

暖房、換気、空調 (HVAC) 業界は競争の激しい業界であり、2021 年 12 月の時点で米国には約 118,636 の企業が存在します。したがって、HVAC 業界の企業として、着実に繁栄するには安定した顧客基盤を確立する必要があります。 この記事を読み続けて、HVAC ビジネスの顧客、見込み客、売上を増やすのに役立つ、トップのHVAC マーケティング戦略を学びましょう。

HVAC 業界では、トレーニングの不足、高コスト、技術への対応、顧客維持などの問題がよく見られます。 成長するにつれて、業界はトレーニング不足による熟練労働者の不足に直面しています。 特別なポリシーとトレーニング プログラムは、この問題を解消し、生産性と仕事の質を向上させるのに役立ちます。

さらに、HVAC はコストの高いビジネスであり、業界での地位を維持するために最新の技術と機器を使用する必要があります。 ただし、技術は高価であり、損害はさらに大きくなる可能性があります。 言うまでもなく、ほとんどの人は特定の機械の使用方法に慣れていない可能性があります。

さらに、クライアントはより多くの要求をすることがよくあります。 彼らは遅延を容認せず、ある企業が理想的なサービスを提供できないと考えると、すぐに他の企業に乗り換えます。 これにより、クライアントの期待に応えることが、信頼を築き、最大の顧客満足度を確保するために不可欠になります。

あなたのHVACビジネスが今日使用できる最高のマーケティング戦略

特にこの業界は非常に競争が激しいため、HVAC ビジネスで顧客を安定して獲得することは困難な場合があります。 とはいえ、暖房、換気、および空調業界は、ニッチを見つけることができる企業に大きな利益率を提供します。

包括的なHVAC マーケティング戦略は、印象的な公共イメージと市場の評判を確立するのに役立ちます。 HVAC企業にとって適切なマーケティングのアイデアは、より多くの顧客/クライアントを引き付け、利益を高めるのに役立ちます. また、顧客ロイヤルティを育み、顧客維持率を向上させるのにも最適です。

リピート顧客が必要な場合は、HVAC マーケティング戦略により多くの時間、労力、およびお金を投資する必要がある場合があります。

  1. 効果的な HVAC デジタル マーケティング戦略とは、ウェブサイトがモバイル フレンドリーであることを確認することです。

サービスを際立たせることは、冷暖房事業のオーナーとして最優先事項です。 ビジネス オーナーや戦略的な HVAC マーケティング担当者は、サービスを紹介できる、ユーザー フレンドリーでナビゲートしやすい Web サイトを育成することの重要性を認識する時が来ました。

優れたHVAC マーケティング Web サイトは、新規および既存のクライアントに情報を伝える主要な情報源です。 サービスをどのように表現するかによって、市場の他の部分から際立つことができます。 サービスを目立たせることは、見込み客に永続的な印象を残すための鍵です。

HVAC インターネット マーケティング プラン、特に Web サイトを通じて、明確なビジネス アイデンティティを作成します。 Web サイトのデザインを選択するときは、見込み客が専門用語を理解するのに苦労する可能性があるため、最も単純な用語を使用するのが理想的です。 そのため、サービスとサービス エリアを明確に定義してください。 たとえば、住宅サービスまたは商業サービスを提供していますか? さらに、HVAC サービスを探しているクライアントが簡単に連絡できるように、連絡先情報を Web サイトの目に見える場所に表示してください。

さらに、トラフィックを増やして収益を上げるには、他の HVAC マーケティングのアイデアが必要になります。

  • 検索エンジンの最適化: Web サイトのコンテンツに SEO キーワードを追加するなどの検索エンジン最適化 (SEO) 戦略が役立ちます。
  • 価格について透明性を保つ:顧客は価格に基づいて会社を選びます。
  • カスタマー レビューを含める:クライアントの 80% は、サービスを利用する前にお客様の声を読んでいます。
  1. クリック課金型広告でトラフィックを増やす

ペイ パー クリックまたは PPC 広告は、 HVAC ビジネスにとって優れたインターネット マーケティング戦略です。 当初の予算を超えたくない場合は特に有益です。 PPC 広告には、かなりの投資収益率 (ROI) もあります。

この形式のデジタル マーケティングにより、企業はオーガニック トラフィックをウェブサイトに誘導する代わりに、ウェブサイト トラフィックを購入できます。 広告主は、オンライン広告のクリックごとに料金を支払います。 1 回のクリックに対して支払う金額に応じて、入札単価を設定できます。

予算を守りたい場合は、PPC キャンペーンを使用すると、1 日の予算を設定して、企業が予算を超えて支出するのを防ぐことができます。 Google、Twitter、Facebook、Instagram、Bing など、さまざまなプラットフォームで PPC 広告を通じてサービスを宣伝できます。

  1. ローカル マーケティング戦略を使用する (検索エンジン、ディスプレイ、ソーシャル メディア、アフィリエイト)

他の業界と比較して、HVAC 企業はオーディエンスにリーチするための戦略を策定する必要はありません。 地元の顧客の注目を集めることができるものを確立するだけで済みます. ローカル HVAC マーケティング戦略は、マーケティング キャンペーンの成功に大きな影響を与える可能性があります。 キャンペーンに必要なトラフィックを生成するのに役立ちます。

選択できる手段には次のようなものがあります。

  • 検索エンジン広告:検索エンジン広告は、Google などのブラウザーの検索結果の上部に表示されます。 関連するキーワードを選択し、これらのプラットフォームでキャンペーンを設定すると、ビジネスが結果ページの上部に表示されるようになります.
  • ディスプレイ広告:ディスプレイ広告は、ターゲット ユーザーがアクセスする可能性が高い Web サイトの画像、バナー、およびテキストを指します。 ターゲット ユーザーがこれらの広告をクリックすると、ウェブサイトにリダイレクトされます。
  • ソーシャル メディア広告: Facebook、Twitter、Instagram などのソーシャル メディア プラットフォームには、多くの場合、大規模なユーザー ベースがあります。 ブランドの認知度を高め、特定のオーディエンスをターゲットにするのに最適です。
  • アフィリエイト マーケティング:アフィリエイト マーケティングは、HVAC 請負業者がサービスや製品を宣伝するための最良のマーケティング戦略の 1 つです。 多くのデジタル マーケティング担当者やインフルエンサーを見つけて、コミッションで会社を宣伝することができます。
  1. ジオフェンシング広告を開始して、HVAC マーケティング戦略を後押しする

「HVAC ビジネスのマーケティング方法」などの質問を探していた場合、ジオフェンシング広告を開始すると、問題に迅速に対処できます。 業界のほとんどの企業が地元で事業を行っているため、これは理想的な HVAC マーケティング戦略です。

ジオフェンシング広告を使用すると、企業は近隣や競合地域など、特定の場所のオーディエンスをターゲットにすることができます。 Google 検索結果ページと Google マップで Google ビジネス プロフィールを作成できます。 これは、企業が説明を書いたり、写真を共有したりできる無料のプロファイルです。 ジオフェンシングを使用すると、パーソナライズされた広告を作成して、地元の顧客をより具体的にターゲットにすることができます。

Google ビジネス プロフィールを使用すると、企業はメッセージや Google のレビューを通じて、対象ユーザーや既存および見込み顧客とやり取りできます。 さらに重要なことは、地元の顧客があなたのビジネスをどのように見つけたかについての洞察を得ることができるということです。

成果を最大化する方法をいくつかご紹介します。

  • 地域の調査:ジオフェンシングは、無線周波数識別子と GPS を使用して、特定の地理的半径で広告をターゲティングします。 この HVAC マーケティング戦略を最大限に活用するには、地域の調査を行うことが理想的です。
  • 視聴者に行動を促す:コール トゥ アクション (CTA) は、ターゲット オーディエンスの行動を促すために不可欠です。 ただし、CTA は簡潔で実用的なものにしてください。 さらに、通知が価値があり、スパムではないことを確認してください。
  • データを確認する: データを確認して確認することは、HVAC インターネット マーケティング戦略の成功率を向上させる優れた方法です。 ジオフェンシングを使用する場合は、パフォーマンスを定期的にチェックするようにしてください。
  1. HVAC メール マーケティング戦略を使用して、定期的な暖房と冷房のタスクを行う

HVAC ビジネスのマーケティングには時間と労力がかかりますが、顧客維持を忘れないでください。 現在の顧客ベースを維持することも同様に重要ですが、どうすればそれができるのでしょうか?

HVAC ビジネスとして、HVAC マーケティング代理店を雇うことは、電子メール マーケティングを通じてデジタル マーケティング ゲームをレベルアップするのに役立ちます。 メール マーケティングは刺激的で効果的であるだけでなく、HVAC 請負業者にとって予算にやさしいプロモーション戦略です。

電子メール広告を利用するには、 HVAC 戦略のマーケティング担当者は顧客データ、特に連絡先情報を収集する必要があります。 見込み客の仕事をクローズする際に、顧客にメールアドレスを尋ねます。 クライアントの連絡先情報により、仕事の完了後に連絡を取ることができます。 顧客は、毎年メンテナンスなどの HVAC サービスを必要とします。

  • 顧客にウェブサイトへの訪問を促す:メール購読者リストを作成することは、ウェブサイトのトラフィックを増やす優れた方法です。 ニュース、更新、レビューのサインアップ招待状を送信すると、HVAC インターネット マーケティング戦略を刷新するのに役立ちます。 割引、景品、限定コンテンツなどのオファーを提供することは、より多くの加入者を引き付けるための優れたアイデアです。
  • メールをモバイル向けに最適化:   今日の時代、ユーザーはコンピューターよりもモバイル ガジェットを好みます。 したがって、 HVAC マーケティング戦略を改善したい場合は、HVAC マーケティング代理店を雇って、ビジネス メールをモバイル用に最適化してください。 CTA の横または下にクリック可能なボタンを追加することもお勧めします。
  • ニュースレターのスケジュールを設定する:電子メール マーケティングを使用すると、顧客と直接対話し、サービスやチームと関わることができます。 ニュースレターは、ビジネスの最新情報を顧客に提供します。 ビジネス ニュースレターをより興味深いものにするために、新規顧客向けの無料メンテナンス、新規ユニットのクーポン、慈善活動の概要などを含めることができます。毎月のメールが理想的であるため、顧客に迷惑に思われることはありません。
  1. ソーシャル メディア マーケティングを活用して顧客ロイヤルティを育成する

前述のように、ソーシャル メディア プラットフォームは、潜在的な顧客を引き付け、ブランドの相互作用を高めるための優れたツールとなります。 ソーシャル メディアは、ブランドを新しい人々に届けると同時に、評判を高め、視聴者とつながるのに役立ちます。

強固なHVAC マーケティング プランが必要な場合は、強力なソーシャル メディアでの存在感を確立することが理想的です。 米国の顧客の半数以上が、購入を決定する前にソーシャル メディアを閲覧しています。 しかし、ソーシャル メディアを活用して利益を上げている企業はごくわずかです。

とはいえ、単にソーシャル メディア Web サイトにページを作成するだけでは不十分です。 また、定期的に投稿して視聴者と交流する必要があります。 つまり、ソーシャル メディアのコンテンツに取り組み、メッセージやコメントに返信する必要があります。 Facebook や Instagram を活用するだけでなく、YouTube で視聴者を獲得することも検討してください。

  • 関連性のある/役立つコンテンツを投稿する: HVAC マーケティング プランにソーシャル メディアを採用すると、リードと売上の獲得に役立ちます。 ただし、コンテンツの種類を変えることが不可欠です。 ソーシャル メディアへの投稿をプロモーションに重点を置いている企業は、ほとんど注目を集めていません。 一方、価値のあるコンテンツには肯定的な反応が寄せられます。 したがって、HVAC マーケティング代理店を雇って、宣伝と役立つ投稿の適切なバランスを見つけてください。
  • コメントとメッセージをご覧ください: 企業がコメントやメッセージに返信しないのは、良い兆候ではありません。 質問に答えていないと、会社は気にしていないという印象が残ります。 したがって、印象的な評判を確立するには、積極的なアプローチを採用する必要があります。

わかった。 HVAC ソーシャル メディア マーケティングを自分で学び、実行したくありませんか?…

…そして、従業員を社内で管理しようとしてせいぜい平凡な結果を得ることは、地元の競合他社に先んじるための最も効果的な方法ではないでしょう.

同意します。 — 専門的な訓練を受け、経験豊富なペイ パー クリックの専門家と共に冷暖房会社を成長させることをお勧めします。

結局のところ、10セントを節約して1ドルを失うことは、より多くのリードを獲得して目標を達成するのに役立ちません.

HVAC 請負業者向けのソーシャル メディア マーケティングが、有料の PPC サービスのコストの 2 ～ 3 倍の利益を得る方法を知りたい場合は、SkyrocketResult.com のような確立された評判の良い SEO およびマーケティング会社に連絡してください。

  1. 関連する HVAC ブログ コンテンツを公開する

HVAC 業界は初めてですが、ブログはマーケティング戦略の成功率を大幅に向上させることができます。 関連するコンテンツを公開することは、あなたの会社がニッチで他のビジネスから際立つようにするための優れたマーケティング戦略です.

また、ウェブサイトの Google ランキングを上げて、検索結果ページの上位に表示されるようにすることもできます。 製品、サービス、および消費者の懸念に関連する有益な情報を提供すると、ポジティブなブランド イメージを構築する可能性が高くなります。

コンテンツを作成するときは、SEO コピーライティングを使用して魅力的なコンテンツを作成します。

  1. レビューを集める

クライアントの証言と顧客レビューを収集することは、最も賢明なHVAC マーケティング戦略のアイデアの 1 つです。 購入者の 80% 以上が、会社のサービスを利用するかどうかをレビューに判断させています。 結局のところ、地元の企業を信頼するのはそれほど簡単ではありません。

Google などのさまざまなプラットフォームを使用すると、企業は顧客に、企業での経験に関するレビューを残すように依頼できます。 クライアントに、Google やソーシャル メディア プラットフォームでオンライン レビューを書くように勧めることをお勧めします。 あなたのスタッフは、仕事を終えたときに直接そうするように依頼することができます。 または、名刺を配って他の人と共有することもできます。 レビューURLを記載したメールでフォローアップすることも可能です。

ただし、レビューの収集はその一部に過ぎないことに注意してください。 特に否定的なフィードバックを受け取った場合は、レビューにも返信する必要があります。 迅速に対応し、顧客の懸念に対処します。

レビューは直接収益を生み出すのに役立つわけではありませんが、ウェブサイトや PPC 広告にレビューを挿入することで、ビジネス価値を高め、オンライン プレゼンスを高めることができます。 HVAC マーケティング キャンペーンでレビューを使用すると、ローカル検索エンジンの最適化も促進されます。

  1. Google 広告を実行する

多くの HVAC ビジネス オーナーは、それほど大きな問題ではないはずの HVAC の仕事を見つけるのに苦労しています。 Google 広告を介してターゲットを絞った広告を作成して実行することは、HVAC マーケティング プランを強化する優れた方法です。

これは、請負業者にとって最良のマーケティング戦略の 1 つです。これは、Google 広告が過去にリードを生み出すことが証明されているためです。 HVAC マーケティング戦略を通じて達成したい主要な目標は、地元の適格な顧客からより多くの HVAC リードを獲得することです。 考えてみてください。 あなたは助けることができないので、何マイルも離れたところから誰かがあなたのサービスについてあなたに連絡するのを避けたい.

そのため、理想的には、サービスを提供できる地域に広告をジオターゲティングする必要があります。 そうすることで、Google 広告に割り当てられた予算を超える支出を防ぐことができます。

よくある質問

HVAC ビジネスを成長させる方法

HVAC ビジネスの拡大には、他のビジネスと同様に時間、労力、投資が必要です。 業界で成功を収めるためには、予算を設定し、キャッシュ フローを効果的に管理する必要があります。 さらに、より多くの訓練を受けた従業員を獲得し、ビジネスのマーケティングに取り組み、リードと販売を引き付けたいと考えています.

HVAC の顧客をどのように引き付けますか?

いくつかのマーケティング戦略を使用して、HVAC ビジネスの見込み顧客を引き付けることができます。 紹介プログラムやキャンペーンの実施に加えて、デジタル マーケティングは非常に効果的です。 ソーシャル メディア プラットフォーム、電子メール、ジオフェンシング、およびその他の戦術を活用して、HVAC 顧客を引き付けて維持することができます。

小規模な HVAC ビジネスを売り込むにはどうすればよいですか?

新興企業や中小企業には、マーケティングのための予算がないことがよくあります。 ただし、顧客の信頼を築き、ポジティブなブランド イメージを確立することは、ビジネスの成長に不可欠です。 レビューの収集、ローカル SEO マーケティングの使用、ソーシャル メディアの活用は、開始するのに最適な場所です。

結論

ご覧のように、HVAC マーケティングがより多くのリードと売上高につながるため、行動を起こす時が来ました。 上記の特定の方法を使用してマーケティング計画を構築することは、堅実な HVAC 戦略を確立するために不可欠です。 しかし、実行方法を知らなければ計画はもったいない。 正しく一貫して行われると、HVAC ビジネスは見返りを得ることができます。

著者略歴:

Mark Buckingham は、インターネット マーケティングの専門家であり、配管、HVAC、および電気事業のマーケティング会社であるSkyrocket Resultの創設者です。 HVAC ファミリー ビジネスで育った彼は、配管工、HVAC 請負業者、および電気技師がインターネット マーケティングの頭痛の種を回避し、無駄なマーケティング費用を回避し、会社をより迅速かつ容易に成長させるのを支援する使命を負っています。 彼の無料の HVAC および配管請負業者のマーケティング ブログは次のとおりです: www.SkyrocketResult.com/blog