10 migliori strumenti di business online di cui ogni fondatore ha bisogno nel 2022

Ogni imprenditore e manager ha bisogno di un'ampia gamma di strumenti di business online con potenti funzionalità per fare affidamento sui propri servizi.

Perché tutti sanno che un manager non può gestire ogni processo con la stessa fluidità dei prodotti digitali.

Forse, in una certa misura. Ma contare su un manager per fare il lavoro di strumenti utili, come i prodotti di Google Workspace, ad un certo punto sarebbe inutile.

Pertanto, è necessaria una suite di strumenti per portare a termine il lavoro.

Quindi ecco GLI strumenti high-tech che aiuteranno te e il tuo flusso di lavoro lungo la strada.

10 migliori strumenti di business online di cui ogni fondatore ha bisogno nel 2022

Ti fornirò una manciata di strumenti online con casi d'uso per portare la tua attività al LIVELLO SUCCESSIVO .

Quindi, tieni duro.

1- monday.com – per gestire tutti gli aspetti della tua attività

monday.com è un sistema operativo per il lavoro che ti offre MOLTE risorse fruttuose per migliorare il tuo flusso di lavoro; questo strumento unico riesce a inserirsi nella tua descrizione e ad agire in base alle tue esigenze in modo impeccabile.

La maggior parte delle volte lo uso come strumento di gestione dei progetti; tuttavia, ho molti amici che lo usano per il CRM di vendita, la gestione delle risorse umane e la gestione delle attività. In altre parole, questo strumento ti aiuta ad avanzare nelle operazioni aziendali indipendentemente dal tipo di operazione.

Offrendo una piattaforma aperta per tutti i tipi di team su cui lavorare, monday.com ha tonnellate di funzionalità avanzate che vale la pena menzionare MA permettetemi di elencare le mie preferite tra queste funzionalità:

• abilitare @menzioni rapidamente come un'app di messaggistica
• tutti i tipi di dashboard, pianificazione e monitoraggio, come attività, candidato e comunicazione
• consentendo la gestione delle scadenze , grazie a funzionalità come avvisi/notifiche e monitoraggio del tempo
• monitoraggio dei bug insieme all'acquisizione di bug/problemi
• molti utili strumenti di collaborazione aziendale
• numerose opzioni di personalizzazione, come campi personalizzati, flussi di lavoro personalizzati e branding personalizzato
• dalla creazione di attività alla creazione di database, offrendo spazio alla creatività
• consentendo la gestione avanzata degli utenti, la gestione dei documenti e la gestione delle spese tramite bacheche illimitate, comprese bacheche private e bacheche
• offrendo una vasta gamma di piani tariffari per aziende di tutte le dimensioni

Oltre alle funzionalità che ho appena menzionato sopra, questa piattaforma pluripremiata eccelle anche nella gestione delle relazioni con i clienti. Come lo so? Perché devo usarlo anche per quel caso. Ad essere onesto, ho usato monday.com per molte cose. Ora, lascia che ti dica cosa puoi ottenere utilizzando monday.com come CRM:

• unifica e registra le comunicazioni con i tuoi clienti
• monitora facilmente la pipeline di vendita, i lead e le prestazioni del team
• raccogli tutti i tuoi dati nuovi ed esistenti in un unico posto per ottenere una visione migliore
• crea e usa automazioni senza codice nel tuo flusso di lavoro
• costruire un database clienti in base alle relative informazioni sui clienti
• ottenere informazioni utili per accelerare il processo di vendita
• migliorare la gestione dei contatti e dei lead
• personalizza la piattaforma in base alle tue esigenze

monday.com Valutazione G2: 4,7 (su 5.883 recensioni)

monday.com Prezzi

• Piano CRM gratuito: 0 € (fino a 2 postazioni)
• Piano CRM di base: € 10/utente al mese con fatturazione annuale
• Piano CRM standard: 14 €/utente al mese con fatturazione annuale
• Piano Pro CRM: 24 €/utente al mese con fatturazione annuale
• Piano Enterprise: per questo piano, contattare le vendite.

2- Freshteam – per trovare i migliori talenti e reclutare senza sforzo

Freshteam è uno strumento aziendale specializzato in risorse umane in modo da poter assumere nuovi dipendenti e gestirli con facilità; Freshteam fa parte di Freshworks, una società di software che produce soluzioni multiple.

Riducendo il carico di lavoro delle risorse umane, Freshteam è un'esigenza totale per i manager che cercano un HRMS poiché semplifica i processi delle risorse umane con solide funzionalità: sistema di tracciamento dei candidati , permessi, sistema informativo dei dipendenti , onboarding e offboarding , app mobile e report sulle risorse umane .

Pertanto, sarai in grado di utilizzare da una ricerca intelligente di candidati, rendendo facile tenere traccia delle tue aperture di lavoro e dei tuoi canali. Inoltre, risparmierai un sacco di tempo durante il processo di screening poiché trarrai vantaggio dal pool di talenti in cui verranno raccolti tutti i dati relativi ai candidati attuali e passati.

Con Freshteam come software HR intelligente, in pochi click potrai:

• controlla, intervista e assumi candidati da diverse bacheche di lavoro, referral, social media, siti di lavoro e fornitori
• crea il tuo team di assunzione per aiutare il processo a procedere senza intoppi con elementi specifici come moduli di domanda, colloqui e flusso di lavoro
• raggiungere tutte le informazioni richieste sui candidati in un unico luogo
• automatizza le tue attività di assunzione abilitando il self-service dei dipendenti
• integra virtualmente i tuoi nuovi dipendenti con liste di controllo, promemoria e attività
• tieni traccia dei permessi dei tuoi dipendenti creando e implementando politiche di congedo
• ricevi aggiornamenti ovunque e in qualsiasi momento accedendo all'app mobile in movimento

Valutazione di Freshteam G2: 4.5 (su 270 recensioni)

Prezzi della squadra fresca

• Piano gratuito: $ 0 (fino a 50 dipendenti)
• Piano di crescita: $ 1,20/mese per dipendente
• Piano Pro: $ 2,40 al mese per dipendente
• Piano Enterprise: $ 4,80/mese per dipendente

*Tutti i piani di cui sopra includono una prova gratuita di 21 giorni, che consente di provarli prima di effettuare un acquisto mensile.

3- Hive: per creare flussi di lavoro che aiutino i team a progredire rapidamente

Hive è un agile strumento di gestione dei progetti che ti aiuta a creare flussi di lavoro per monitorare ciò che hai nel tuo piatto, in particolare i progetti.

Hive, uno dei preferiti emergenti di Capterra del 2022 nella categoria dei software di lavoro a distanza, semplifica il tuo modo di lavorare offrendo una piattaforma per gestire i tuoi progetti per i team, indipendentemente dalle loro dimensioni.

Dando importanza a ciò che i suoi utenti vogliono e dicono, Hive consente ai suoi utenti di aprire la strada quando si tratta di nuove funzionalità. Pertanto, le richieste di funzionalità sono molto cruciali per questo strumento; ma non pensare che non ne abbia abbastanza sulla sua piattaforma. Hive ha funzionalità che aiutano gli utenti quando si tratta di: gestione dei progetti, gestione del tempo , collaborazione in team , automazioni e integrazioni .

Con Hive come strumento di gestione dei progetti, puoi:

• crea attività e progetti illimitati, aggiungi elementi di azione e attività secondarie come desideri e assegna persone e date di scadenza alle attività
• cambia il modo in cui vedi i progetti con un clic; per esempio, da Gantt a Kanban
• usa i moduli per raccogliere le informazioni di cui hai bisogno, sia da risorse interne che esterne
• genera elenchi di cose da fare per te e per il tuo team remoto o ibrido per trascorrere il tuo tempo in base al tuo carico di lavoro
• utilizzare il monitoraggio del tempo per vedere la produttività in generale
• automatizzare le attività ricorrenti per evitare di ripetere manualmente la stessa azione impostando i trigger
• collabora meglio in tempo reale con il messenger in-app di Hive, che si tratti di messaggistica o di feedback
• dai la priorità e personalizza le tue attività in base alla loro urgenza con facilità
• dai un'occhiata a Hive Analytics per vedere le statistiche sui progetti

Hive G2 Valutazione: 4.6 (su 379 recensioni)

Prezzi alveari

• Piano singolo: $ 0
• Piano Teams: $ 12 al mese per utente con fatturazione annuale
• Piano Enterprise: per questo piano, contattare le vendite.

*Tutti i piani di cui sopra includono una prova gratuita di 14 giorni, che consente di provarli prima di impegnarsi per un acquisto annuale.

4- Juphy – per gestire il tuo servizio clienti sui social media senza limiti

Juphy è uno strumento di gestione dei social media che offre un servizio per garantire il coinvolgimento dei clienti su tutte le piattaforme di comunicazione.

Esistono due casi d'uso di Juphy: il servizio clienti sui social media e il coinvolgimento sui social media , entrambi i quali svolgono un ruolo universale durante il processo di acquisizione dei clienti. Soprattutto, nel mondo di oggi in cui clienti e utenti (soprattutto potenziali clienti) esprimono liberamente i propri pensieri attraverso i post sui social media.

Pertanto, Juphy aiuta gli utenti a mantenere un canale di supporto completo in grado di tenere traccia di ogni risposta relativa alla tua attività fornendo loro una casella di posta unificata che raccoglie tutte le risposte da siti di tua scelta. A partire dal 2022, Juphy ha integrazioni con Facebook, Instagram, Twitter, Google My Business, YouTube, LinkedIn, WhatsApp, Twilio, App Store e Google Play Store.

Oltre a una casella di posta unificata, Juphy ha diverse funzionalità agili relative alla collaborazione in team, report, automazioni, risposte predefinite, help desk white label, spazio di lavoro e casella di posta sociale, il tutto per aiutarti a migliorare le prestazioni del servizio clienti .

In breve, NON è più necessario passare da una piattaforma all'altra per controllare, gestire e rispondere alle risposte che la tua azienda riceve. Con Juphy, una piattaforma li governa TUTTI .

Punteggio Juphy G2: 4.6 (su 89 recensioni)

Prezzi di Juphy

• Piano iniziale: $ 20 al mese per utente con fatturazione annuale
• Piano di crescita: $ 36/mese per utente con fatturazione annuale
• Piano Enterprise: per questo piano, contattare le vendite.

*Tutti i piani di cui sopra includono una prova gratuita di 7 giorni con garanzia di rimborso di 30 giorni, che consente di provarli prima di impegnarsi per un acquisto annuale.

5- Help Scout – per migliorare completamente l'assistenza clienti

Help Scout è un help desk che migliora la comunicazione con i clienti fornendo agli utenti una piattaforma che offre assistenza ai clienti.

Quando i tuoi clienti hanno bisogno di aiuto, Help Scout ti aiuta a muoverti più velocemente consentendoti di lavorare in una piattaforma in cui si trovano diverse fantastiche funzionalità. Ad esempio, presenta ai suoi utenti una casella di posta condivisa , capacità di segnalazione , knowledge base , chat dal vivo , messaggi , flussi di lavoro, gestione dei clienti e integrazioni.

Fornire un supporto eccezionale migliorando al contempo l' esperienza del cliente diventa un gioco da ragazzi, grazie alle funzionalità che ho menzionato sopra. Ad esempio, puoi aumentare facilmente la produttività e la collaborazione del team utilizzando la posta in arrivo condivisa che raccoglie le e-mail in un canale di comunicazione multicanale affinché il tuo team possa rispondere; potresti trarre vantaggio da incarichi , note private , risposte salvate e taggare i tuoi compagni di squadra all'interno di questo processo.

Con Help Scout come software di assistenza clienti, puoi:

• aumenta la collaborazione del team sui biglietti che lasciano i tuoi clienti
• costruisci relazioni preziose con i tuoi clienti per aumentare la fedeltà dei clienti
• automatizzare le azioni
• creare cartelle personalizzate per facilitare il monitoraggio delle comunicazioni
• inviare risposte collettive con un solo clic
• utilizzare il rilevamento delle collisioni, le notifiche e la ricerca avanzata e la sicurezza
• ottieni rapporti per ottenere informazioni dettagliate su conversazioni, chat, documenti, e-mail e azienda
• porta i tuoi dati ovunque tu vada con l'applicazione mobile di Help Scout
• crea post di blog per rispondere facilmente alle domande più frequenti sul tuo sito o anche su Google Docs
• avviare un centro assistenza con CSS personalizzato per promuovere l'auto-aiuto
• fornire supporto tramite chat dal vivo e molti altri

Valutazione di Help Scout G2: 4.4 (su 358 recensioni)

Aiuta Scout Prezzi

• Piano standard: $ 20/mese per utente con fatturazione annuale ($ 25/mese per utente con abbonamenti mensili)
• Piano Plus: $ 35/mese per utente con fatturazione annuale ($ 40/mese per utente con abbonamenti mensili)
• Piano aziendale: $ 60/mese per utente con fatturazione annuale

*Tutti i piani di cui sopra includono una prova gratuita di 15 giorni, che consente di provarli prima di impegnarsi per un acquisto annuale.

6- Canva: per creare presentazioni straordinarie, post sui social media e altro ancora

Canva è uno strumento di progettazione grafica che aiuta i team con grafica, presentazioni, post sui social media e altro ancora con l'aiuto dei modelli che fornisce.

Senza alcuna esperienza di progettazione, puoi creare contenuti visivi , grazie a questa piattaforma facile da usare. Ci sono alcuni argomenti che vale la pena menzionare quando si tratta di differenziare Canva dagli altri strumenti di progettazione grafica, come invitare il tuo team a collaborare in tempo reale , migliaia di modelli di team tra cui scegliere e gestione dei contenuti in un unico posto .

Abilitando queste cose, Canva fornisce anche tonnellate di potenti funzionalità:

• contenuto illimitato , inclusi modelli, immagini, caratteri e colori
• modelli con marchio da utilizzare ancora e ancora senza dover creare nuovi modelli
• kit di marca che puoi utilizzare su qualsiasi contenuto per essere coerente con il tuo marchio
• commenti e condivisioni in modo da poter comunicare con il tuo team senza cambiare piattaforma
• integrazioni per aumentare la produttività e la collaborazione
• consentire e negare l'accesso al tuo team in base alla rispettiva risorsa
• pianificatore di contenuti con approfondimenti per aiutarti lungo il percorso

Valutazione Canva G2: 4,7 (su 3.532 recensioni)

Prezzi Canva

• Piano gratuito: $ 0
• Piano Pro: $ 12,99 al mese per utente
• Piano Teams: $ 36 al mese per utente

*Tutti i piani di cui sopra includono una prova gratuita di 30 giorni, che consente di provarlo prima di impegnarsi per un acquisto annuale.

7- Slack – per comunicare con tutte le squadre in un unico posto

Slack è un programma di messaggistica che aiuta la comunicazione interna con i membri del team a fluire senza intoppi.

Uno dei Top Performer di Capterra del 2022 nella categoria Software di collaborazione, Slack è diventato una piattaforma popolare grazie all'interfaccia utente intuitiva e alle funzionalità che offre. Ad esempio, riunire il tuo team è davvero facile poiché include huddle, canali da cui puoi aggiungere e rimuovere persone a seconda della linea di lavoro e molti altri, come la condivisione di file e la condivisione dello schermo.

Scelto da aziende famose, come Airbnb , NASA , Uber , Etsy e The New York Times , Slack migliora la comunicazione indipendentemente dalle dimensioni del team come quartier generale digitale con un alto livello di accessibilità.

Valutazione Slack G2: 4,5 (su 30.095 recensioni)

Prezzi bassi

• Piano gratuito: $ 0
• Piano Pro: $ 6,67/utente al mese con fatturazione annuale
• Piano Business+: $ 12,50/utente al mese con fatturazione annuale
• Piano Enterprise Grid : per questo piano, contattare le vendite.

8- Google Workspace: per gestire la tua attività in un unico spazio

Google Workspace è una raccolta di software sviluppata per aumentare la produttività di Google.

Includendo le app Google, come Google Drive , Google Chat e Fogli Google, Google Workspace offre una vasta piattaforma con prestazioni eccezionali con integrazioni da cui i team possono trarre valore. Sapendo che questi strumenti aziendali sono prodotti da Google, rende più facile impostare il tracciamento dei dati con servizi di analisi, come Google Analytics .

In altre parole, Google Workspace offre agli utenti una soluzione all-in-one che rende possibile la connessione e la collaborazione con compagni di squadra, clienti, fornitori e partner in modo da poter gestire facilmente tutti gli strumenti e il flusso di lavoro in un'unica posizione.

Valutazione di Google Workspace G2: 4,6 (su 39.969 recensioni)

Prezzi di Google Workspace

• Piano Business Starter: $ 6 al mese per utente
• Piano Business Standard: $ 12 al mese per utente
• Piano Business Plus: $ 18 al mese per utente
• Piano Enterprise : per questo piano, contattare le vendite.

9- Fiverr – per ottenere servizi professionali di prim'ordine dai liberi professionisti

Fiverr è un mercato online per imprenditori e team manager con cui trovare liberi professionisti altamente qualificati in tutto il mondo con cui lavorare.

All'inizio potrebbe sembrare strano, ma credimi è davvero fondamentale trovare persone di cui ti puoi fidare con un argomento in cui non eccelli. COSÌ Fiverr riunisce i freelance all'interno di una piattaforma in cui puoi commissionarli rispettando il budget in pochi clic.

Ad esempio, supponiamo che il tuo team abbia bisogno di imparare WordPress. Boom! Ci sono corsi online che puoi acquistare su Fiverr, ovviamente, tutti tenuti da persone credibili in cui puoi fidarti. Ora, supponiamo che tu non abbia bisogno di un corso online; hai bisogno di qualcuno che esegua un'azione.

Progettazione della pagina di destinazione

Social media marketing

Strategia di marketing

Scrittura creativa

Da articolo a video

Consulenza Risorse Umane

C'è molto di più da dove viene. Semplicemente incredibile.

Valutazione Fiverr G2: 4.3 (su 180 recensioni)

10- UserGuiding: per integrare i tuoi clienti senza sforzo senza alcuna codifica

UserGuiding è uno strumento di onboarding utente senza codice in grado di supportare e migliorare l'intera esperienza del cliente.

Durante l'esperienza del cliente, tutti i prodotti e servizi necessitano di una guida esplicativa. MA immagina di avere una guida interattiva invece delle guide scritte che vedi ovunque; questo è ciò che UserGuiding mira con elementi passo dopo passo che ti introducono a un nuovo prodotto.

Con UserGuiding come strumento di onboarding dei clienti, puoi:

• dai la priorità e personalizza le tue attività in base alla loro urgenza con facilità
• dai un'occhiata a Hive Analytics per vedere le statistiche sui progetti
• crea un centro risorse per visualizzare tutte le tue risorse per migliorare il percorso del cliente
• utilizzare lo strumento di analisi approfondita per ottenere informazioni utili sulle prestazioni delle funzionalità utilizzate dai clienti
• raccogliere feedback preziosi utilizzando i sondaggi NPS (Net Promoter Score).
• guida i tuoi clienti senza sforzo durante tutto il processo di onboarding con l'aiuto di checklist di onboarding , guide interattive in-app , descrizioni comandi , hotspot e centri risorse di auto-aiuto
• fissare obiettivi e seguirli con facilità
• personalizza il percorso di onboarding aggiungendo emoji, video, GIF e immagini che completeranno l'interfaccia utente del tuo prodotto
• segmentare ogni cliente per guidarlo attraverso un percorso di onboarding personalizzato che lascerà un impatto positivo
• eseguire tutte le cose che ho menzionato sopra e anche di PIÙ in pochi minuti

Valutazione di UserGuiding G2: 4.7 (su 105 recensioni)

Prezzi guida per l'utente

• Piano di base: $ 69/mese con fatturazione annuale (fino a 2.500 utenti attivi mensili)
• Piano Professional: $ 299/mese con fatturazione annuale (fino a 20.000 utenti attivi mensili)
• Piano aziendale: $ 499+/mese con fatturazione annuale (utenti attivi mensili personalizzati)

*I primi due piani di cui sopra includono una prova gratuita di 14 giorni, che consente di provarlo prima di impegnarsi per un acquisto annuale. Tuttavia, per l'ultimo piano, sarebbe meglio contattare le vendite.

Insomma

A partire dal 2022, il mercato SaaS è cresciuto PIÙ GRANDE CHE MAI.

Ci sono molti strumenti utili per il business MA questo NON nasconde il fatto che ce ne sono molti che DOVREBBE evitare.

Questo è l'unico motivo per cui ti ho fornito un elenco di strumenti di business online di cui avrai bisogno a lungo termine.

Quindi, dai un'occhiata perché potrebbero essere quelli che ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi più velocemente.

Domande frequenti

Quali sono i diversi strumenti online utilizzati negli affari?

Nel mondo degli affari, ci sono diversi strumenti online che variano in base alle tue esigenze. Alcuni di essi sono correlati alla gestione dei progetti, della gestione del tempo, dell'inventario, dell'analisi, della contabilità, dell'email marketing, della gestione dei social media, della gestione delle relazioni con i clienti e dell'automazione del marketing.

Quali strumenti online vengono utilizzati per gestire un'impresa?

La gestione di un'azienda richiede molti strumenti high-tech online, come strumenti di gestione dei progetti, strumenti di email marketing, strumenti di comunicazione, strumenti di progettazione grafica, gestione dei social media, gestione delle relazioni con i clienti, ricerche di mercato e strumenti di analisi e strumenti finanziari e di elaborazione dei pagamenti .

Cosa c'è di meglio: monday.com o ClickUp?

monday.com è uno strumento aziendale migliore di ClickUp, grazie alle sue solide funzionalità che servono a molteplici casi d'uso. Come sistema operativo per il lavoro, monday.com consente agli utenti di gestire i flussi di lavoro di ogni singolo team, indipendentemente dalle dimensioni; quindi, è possibile affermare che monday.com offre una piattaforma aperta che puoi modificare in base alle tue esigenze per raggiungere i tuoi obiettivi di squadra e di business.