2022 年每位创始人都需要的 10 种最佳在线业务工具

每个企业主和经理都需要各种具有强大功能的在线业务工具来依赖他们的服务。

因为每个人都知道，一个经理无法像数字产品那样顺利地处理每个流程。

也许，在某种程度上。 但在某些时候，指望经理来完成有用的工具（例如 Google Workspace 的产品）的工作是毫无意义的。

因此，您需要一套工具来完成工作。

因此，这里有一些高科技工具可以帮助您和您的工作流程。

2022 年每位创始人都需要的 10 种最佳在线业务工具

我将为您提供一些带有用例的在线工具，让您的业务更上一层楼。

所以，坚持住。

1- monday.com – 管理您业务的各个方面

monday.com 是一个工作操作系统，它为您提供了大量富有成效的资源来改进您的工作流程； 这个独一无二的工具可以完美地融入您的描述并根据您的需求采取行动。

大多数时候，我将它用作项目管理工具； 但是，我有很多朋友将它用于销售CRM、人力资源管理和任务管理。 换句话说，该工具可帮助您推进业务运营，无论业务类型如何。

monday.com 为各种团队提供了一个开放的平台，拥有大量值得一提的高级功能，但让我在这些功能中列出我最喜欢的功能：

• 像消息传递应用程序一样快速启用@mentions
• 各种仪表板、计划和跟踪——例如活动、申请人和通信
• 启用截止日期管理，这要归功于警报/通知和时间跟踪等功能
• 错误跟踪以及错误/问题捕获
• 许多有用的业务协作工具
• 大量自定义选项，例如自定义字段、自定义工作流程和自定义品牌
• 从任务创建到数据库创建，为创意提供空间
• 允许通过无限的板（包括私人板和留言板）进行高级用户管理、文档管理和费用管理
• 为各种规模的企业提供广泛的定价计划

除了我刚才提到的功能外，这个屡获殊荣的平台还擅长客户关系管理。 我怎么知道？ 因为我也必须将它用于那种情况。 老实说，我在很多事情上都使用过 monday.com。 现在，让我告诉您使用 monday.com 作为您的 CRM 可以实现什么：

• 统一并记录与客户的沟通
• 轻松跟踪您的销售渠道、潜在客户和团队绩效
• 将所有新的和现有的数据收集在一个地方以获得更好的视图
• 在您的工作流程中创建和使用无代码自动化
• 根据相关客户信息建立客户数据库
• 获得有益的见解以加快销售流程
• 改善您的联系人和潜在客户管理
• 定制平台以满足您的需求

monday.com G2 评分：4.7 （共 5,883 条评论）

monday.com 定价

• 免费 CRM 计划： 0 欧元（最多 2 个席位）
• 基本 CRM 计划：按年计费，每位用户每月 10 欧元
• 标准 CRM 计划：按年计费时，每位用户每月 14 欧元
• Pro CRM 计划：按年计费，每位用户每月 24 欧元
• 企业计划：有关此计划，请联系销售。

2- Freshteam – 寻找顶尖人才，轻松招聘

Freshteam 是一款专注于 HR 的商业工具，让您可以轻松雇佣和管理新员工； Freshteam 是 Freshworks 的一部分，Freshworks 是一家提供多种解决方案的软件公司。

减少 HR 工作量，Freshteam 是寻求 HRMS 的经理的全部需求，因为它通过强大的功能简化了您的 HR 流程：申请人跟踪系统、休假、员工信息系统、入职和离职、移动应用程序和HR 报告。

因此，您将能够利用智能候选人采购，从而轻松跟踪您的职位空缺和渠道。 此外，您将在筛选过程中节省大量时间，因为您将受益于收集有关当前和过去候选人的所有数据的人才库。

使用Freshteam作为您的智能 HR 软件，只需单击几下，您就可以：

• 检查、面试和雇用来自多个工作委员会、推荐人、社交媒体、职业网站和供应商的候选人
• 创建您自己的招聘团队，通过申请表、面试和工作流程等特定元素帮助流程顺利进行
• 仅在一个地方获得有关候选人的所有必需信息
• 通过启用员工自助服务来自动化您的招聘任务
• 使用清单、提醒和任务虚拟入职新员工
• 通过创建和实施休假政策来跟踪员工的休假
• 随时随地通过移动应用程序获取更新

Freshteam G2 评分：4.5 （共 270 条评论）

Freshteam定价

• 免费计划： 0 美元（最多 50 名员工）
• 增长计划：每位员工每月 1.20 美元
• 专业计划：每位员工每月 2.40 美元
• 企业计划：每位员工每月 4.80 美元

*以上所有计划都包含 21 天的免费试用期，因此可以在每月购买之前试用它们。

3- Hive – 创建帮助团队快速进步的工作流程

Hive 是一种敏捷的项目管理工具，可帮助您创建工作流来监控您的工作，尤其是项目。

作为 Capterra 2022 年远程工作软件类别下的新宠之一，Hive 通过提供一个平台来为团队管理您的项目，无论其规模如何，它都简化了您的工作方式。

Hive 重视用户的需求和意见，让用户在新功能方面处于领先地位。 因此，功能请求对于此工具非常重要； 但是，不要认为它的平台不够。 Hive 具有在以下方面为用户提供帮助的功能：项目管理、时间管理、团队协作、自动化和集成。

使用Hive作为您的项目管理工具，您可以：

• 创建无限的任务和项目，根据需要添加操作项和子任务，并为任务分配人员和截止日期
• 一键更改您查看项目的方式； 例如，从甘特图到看板
• 使用表格从内部和外部资源收集您需要的信息
• 为您自己和您的远程或混合团队生成待办事项列表，以根据您的工作量花费您的时间
• 利用时间跟踪来查看总体生产力
• 自动执行重复任务，以避免通过设置触发器手动重复相同的操作
• 与 Hive 的应用内信使更好地实时协作，无论是消息传递还是获取反馈
• 轻松根据任务的紧迫性对任务进行优先级排序和自定义
• 查看 Hive Analytics 以查看有关项目的统计信息

Hive G2 评分：4.6 （共 379 条评论）

蜂巢定价

• 单人计划： 0 美元
• 团队计划：按年计费，每位用户每月 12 美元
• 企业计划：有关此计划，请联系销售。

*以上所有计划都包括 14 天的免费试用期，可以在承诺每年购买之前试用它们。

4- Juphy – 无限制地运行您的社交媒体客户服务

Juphy 是一种社交媒体管理工具，提供服务以确保客户在所有通信平台上的参与度。

Juphy 有两个用例：社交媒体客户服务和社交媒体参与，它们在整个客户获取过程中都发挥着普遍作用。 特别是在当今世界，客户和用户（尤其是潜在客户）通过社交媒体帖子自由表达他们的想法。

因此，Juphy 通过为用户提供一个统一的收件箱来收集来自您选择的站点的所有响应，从而帮助用户维护一个全面的支持渠道，该渠道能够跟踪与您的业务相关的每个响应。 截至 2022 年，Juphy 已与 Facebook、Instagram、Twitter、Google My Business、YouTube、LinkedIn、WhatsApp、Twilio、App Store 和 Google Play Store 集成。

除了统一的收件箱外，Juphy 还具有与团队协作、报告、自动化、预设响应、白标服务台、工作区和社交收件箱相关的多项敏捷功能，所有这些都是为了帮助您提高客户服务绩效。

简而言之，您不再需要在平台之间切换来检查、管理和回复您的业务获得的响应。 使用Juphy ，一个平台统统统管它们。

Juphy G2 评分：4.6 （共 89 条评论）

朱菲定价

• 入门计划：按年计费，每位用户每月 20 美元
• 增长计划：按年计费，每位用户每月 36 美元
• 企业计划：有关此计划，请联系销售。

*以上所有计划均包括 7 天免费试用和 30 天退款保证，让您可以在承诺每年购买之前试用它们。

5- Help Scout – 全面改善您的客户支持

Help Scout 是一个帮助台，通过为用户提供提供客户支持的平台来改善客户沟通。

当您的客户需要帮助时，Help Scout 通过允许您在具有多项强大功能的平台中工作来帮助您更快地行动。例如，它为用户提供共享收件箱、报告能力、知识库、实时聊天、消息、工作流、客户管理和集成。

多亏了我上面提到的功能，在改善客户体验的同时提供出色的支持变得轻而易举。 例如，您可以通过使用共享收件箱来轻松提高生产力和团队协作，该收件箱在多渠道沟通渠道中收集电子邮件供您的团队做出回应； 在此过程中，您可能会受益于分配、私人笔记、保存的回复和标记您的队友。

使用Help Scout作为您的客户支持软件，您可以：

• 在客户离开的票证上增加团队协作
• 与客户建立有价值的关系以提高客户忠诚度
• 自动化操作
• 创建自定义文件夹以更轻松地跟踪通信
• 一键发送批量回复
• 利用碰撞检测、通知以及高级搜索和安全性
• 获取报告以深入了解对话、聊天、文档、电子邮件和公司
• 使用 Help Scout 的移动应用程序将您的数据带到任何地方
• 在您自己的网站甚至 Google Docs 上创建博客文章以轻松回答常见问题
• 使用自定义 CSS 启动帮助中心以促进自助
• 提供实时聊天支持等等

Help Scout G2 评分：4.4 （共 358 条评论）

帮助侦察定价

• 标准计划：按年计费时每位用户每月 20 美元（每月订阅每位用户每月 25 美元）
• Plus 计划：按年计费时每位用户每月 35 美元（每月订阅每位用户每月 40 美元）
• 公司计划：按年计费，每位用户每月 60 美元

*以上所有计划都包括 15 天的免费试用期，可以在承诺每年购买之前试用它们。

6- Canva – 创建令人惊叹的演示文稿、社交媒体帖子等

Canva 是一种图形设计工具，可借助其提供的模板帮助团队处理图形、演示文稿、社交媒体帖子等。

借助这个易于使用的平台，您无需任何设计经验即可创建视觉内容。 在将 Canva 与其他图形设计工具区分开来时，有几个主题值得一提，例如邀请您的团队进行实时协作、数千个团队模板可供选择，以及在一个地方进行内容管理。

启用这些功能后，Canva 还提供了大量强大的功能：

• 无限的内容，包括模板、图像、字体和颜色
• 品牌模板供您反复使用，无需创建新模板
• 您可以在任何内容上使用的品牌套件，以与您的品牌保持一致
• 评论和分享，以便您可以在不更改平台的情况下与您的团队进行交流
• 集成以提高生产力和协作
• 根据各自的资产允许和拒绝访问您的团队
• 具有洞察力的内容规划师可在整个过程中为您提供帮助

Canva G2 评分：4.7 （共 3,532 条评论）

Canva 定价

• 免费计划： 0 美元
• 专业版计划：每位用户每月 12.99 美元
• 团队计划：每位用户每月 36 美元

*以上所有计划都包括 30 天免费试用，可以在承诺年度购买之前试用。

7- Slack——在一个地方与所有团队沟通

Slack 是一个消息传递程序，可帮助与团队成员进行内部沟通顺畅。

作为 Capterra 2022 年协作软件类别下的最佳表现者之一，Slack 由于其提供的直观 UI 和功能而成为一个流行的平台。 例如，将您的团队聚集在一起非常容易，因为它包括会议、可以根据工作线添加和删除人员的频道以及更多内容，例如文件共享和屏幕共享。

Slack 深受Airbnb 、 NASA 、 Uber 、 Etsy和《纽约时报》等知名公司的信任，无论团队规模如何，Slack 都可以作为具有高度可访问性的数字总部改善沟通。

Slack G2 评分：4.5 （共 30,095 条评论）

松弛定价

• 免费计划： 0 美元
• 专业版计划：按年计费，每位用户每月 6.67 美元
• Business+ 计划：按年计费，每位用户每月 12.50 美元
• Enterprise Grid 计划：有关此计划，请联系销售人员。

8-谷歌工作区——在一个空间里经营你的业务

Google Workspace 是一组软件，旨在提高 Google 的工作效率。

包括 Google 应用程序（例如Google Drive 、 Google Chat和Google Sheets ），Google Workspace 提供了一个性能卓越的庞大平台，并为团队提供了从中获取价值的集成。 知道这些业务工具是由 Google 生产的，因此可以更轻松地使用分析服务（例如Google Analytics ）设置数据跟踪。

换言之，Google Workspace 为用户提供了一个一体化解决方案，让您可以与团队成员、客户、供应商和合作伙伴建立联系和协作，这样您就可以在一个地方轻松管理所有工具和工作流程。

Google Workspace G2 评分：4.6 （共 39,969 条评论）

Google Workspace 定价

• Business Starter 计划：每位用户每月 6 美元
• 商业标准计划：每位用户每月 12 美元
• Business Plus 计划：每位用户每月 18 美元
• 企业计划：有关此计划，请联系销售。

9- Fiverr – 从自由职业者那里获得一流的专业服务

Fiverr 是一个在线市场，供企业主和团队经理在世界各地寻找高技能的自由职业者合作。

一开始可能听起来很奇怪，但相信我，在你不擅长的主题上找到你可以信任的人真的很重要。 THUS Fiverr 将自由职业者聚集在一个平台内，您只需点击几下即可在预算范围内委托他们。

例如，假设您的团队需要学习 WordPress。 繁荣！ 您可以在 Fiverr 上购买在线课程——当然，所有课程都是由值得信赖的可靠人士提供的。 现在，假设您不需要在线课程； 你需要有人来执行一个动作。

登陆页面设计

社交媒体市场营销

市场策略

创意写作

文章转视频

人力资源咨询

还有很多来自哪里。 简直难以置信。

Fiverr G2 评分：4.3 （共 180 条评论）

10- UserGuiding - 无需任何编码即可轻松为您的客户提供服务

UserGuiding 是一种无代码用户引导工具，可以支持和增强整个客户体验。

在整个客户体验中，所有产品和服务都需要一些解释性指南。 但是想象一下有一个交互式指南，而不是随处可见的书面指南； 这就是 UserGuiding 的目标，它通过逐步元素向您介绍新产品。

使用UserGuiding作为您的客户入职工具，您可以：

• 轻松根据任务的紧迫性对任务进行优先级排序和自定义
• 查看 Hive Analytics 以查看有关项目的统计信息
• 创建资源中心以显示您的所有资源，以增强客户旅程
• 利用深入分析工具获得有关客户使用的功能性能的有益见解
• 通过使用NPS （净推荐值）调查收集有价值的反馈
• 借助入职清单、应用内交互式指南、工具提示、热点和自助资源中心，在整个入职过程中轻松指导您的客户
• 设定目标并轻松跟踪它们
• 通过添加表情符号、视频、GIF 和图像来自定义入职旅程，以补充您的产品 UI
• 细分每位客户，引导他们完成个性化的入职旅程，从而产生积极影响
• 在几分钟内完成我上面提到的所有事情，甚至更多

UserGuiding G2 评分：4.7 （共 105 条评论）

用户指导定价

• 基本计划：按年计费，每月 69 美元（每月最多 2,500 名活跃用户）
• 专业计划：按年计费，每月 299 美元（每月最多 20,000 名活跃用户）
• 企业计划：按年计费时每月 499 美元以上（自定义每月活跃用户）

*上述前两个计划包括 14 天免费试用，可以在承诺每年购买之前试用。 但是，对于最后一个计划，最好联系销售人员。

综上所述

截至 2022 年，SaaS 市场的规模比以往任何时候都大。

有许多有用的商业工具，但这并不能掩盖你应该避免的事实。

这是我为您提供长期需要的在线业务工具列表的唯一原因。

因此，请检查它们，因为它们可能会帮助您更快地实现目标。

经常问的问题

商业中使用的不同在线工具有哪些？

在业务中，有几种在线工具会根据您的需求而有所不同。 其中一些与项目管理、时间管理、库存管理、分析、会计、电子邮件营销、社交媒体管理、客户关系管理和营销自动化有关。

哪些在线工具用于管理业务？

管理企业需要大量在线高科技工具，例如项目管理工具、电子邮件营销工具、沟通工具、平面设计工具、社交媒体管理、客户关系管理、市场研究和分析工具，以及财务和支付处理工具.

哪个更好：monday.com 还是 ClickUp？

monday.com 是比 ClickUp 更好的商业工具，这要归功于其强大的功能，可服务于多个用例。 作为一个工作操作系统，monday.com 允许用户管理每个独特团队的工作流程，无论其规模大小； 因此，可以说 monday.com 提供了一个开放平台，您可以根据需要进行更改，以实现您的团队目标和业务目标。