10 เครื่องมือธุรกิจออนไลน์ที่ดีที่สุดที่ผู้ก่อตั้งทุกคนต้องการในปี 2022

เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการทุกคนต้องการเครื่องมือธุรกิจออนไลน์ที่หลากหลายพร้อมคุณสมบัติอันทรงพลังเพื่อใช้บริการของพวกเขา

เพราะทุกคนรู้ดีว่าผู้จัดการคนเดียวไม่สามารถจัดการแต่ละกระบวนการได้อย่างราบรื่นเหมือนผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

บางทีในระดับหนึ่ง แต่การพึ่งพาผู้จัดการเพื่อทำงานเกี่ยวกับเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ เช่น ผลิตภัณฑ์ของ Google Workspace อาจไม่มีประโยชน์ในบางประเด็น

ดังนั้น คุณจึงจำเป็นต้องมีชุดเครื่องมือเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง

ดังนั้นนี่คือเครื่องมือไฮเทคที่จะช่วยคุณและขั้น ตอน การทำงานของคุณไปตลอดทาง

10 เครื่องมือธุรกิจออนไลน์ที่ดีที่สุดที่ผู้ก่อตั้งทุกคนต้องการในปี 2022

ฉันจะจัดเตรียมเครื่องมือออนไลน์จำนวนหนึ่งพร้อมกรณีการใช้งานเพื่อนำธุรกิจของคุณไปสู่ ระดับถัด ไป

ดังนั้นจงยึดมั่น

1- monday.com – เพื่อจัดการธุรกิจของคุณทุกด้าน

monday.com เป็น ระบบปฏิบัติการที่ทำงาน ซึ่งมีทรัพยากรที่มีประโยชน์มากมายเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณ เครื่องมือที่ไม่ซ้ำแบบใครนี้จัดการให้พอดีกับคำอธิบายของคุณและดำเนินการตามความต้องการของคุณอย่างไม่มีที่ติ

ส่วนใหญ่ฉันใช้เป็นเครื่องมือในการจัดการโครงการ อย่างไรก็ตาม ฉันมีเพื่อนหลายคนที่ใช้สำหรับการขาย CRM การจัดการทรัพยากรบุคคล และการจัดการงาน กล่าวอีกนัยหนึ่ง เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณก้าวหน้าในการดำเนินธุรกิจโดยไม่คำนึงถึงประเภทของการดำเนินงาน

monday.com นำเสนอแพลตฟอร์มแบบเปิดสำหรับทีมทุกประเภท มีคุณสมบัติขั้นสูงมากมายที่ควรค่าแก่การกล่าวถึง แต่ ให้ฉันแสดงรายการรายการโปรดของฉันในคุณสมบัติเหล่านี้:

• เปิดใช้งาน @mentions อย่างรวดเร็วเหมือนกับแอพส่งข้อความ
• แดชบอร์ด การวางแผน และการติดตามทุกประเภท—เช่น กิจกรรม ผู้สมัคร และการสื่อสาร
• เปิดใช้งาน การจัดการกำหนดเวลา ด้วยคุณสมบัติเช่นการ แจ้งเตือน/การแจ้งเตือน และ การติดตามเวลา
• การติดตามจุดบกพร่อง ควบคู่ไปกับการจับจุดบกพร่อง/ปัญหา
• เครื่องมือการทำงานร่วมกันทางธุรกิจที่มีประโยชน์มากมาย
• ตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย เช่น ฟิลด์ แบบกำหนดเอง เวิร์กโฟลว์แบบ กำหนดเอง และการสร้างแบรนด์แบบกำหนดเอง
• ตั้งแต่การสร้างงานไปจนถึงการสร้างฐานข้อมูล ให้พื้นที่สำหรับความคิดสร้างสรรค์
• ช่วยให้ การจัดการผู้ใช้ขั้นสูง การจัดการ เอกสาร และการจัดการค่าใช้จ่ายผ่านกระดานไม่จำกัด รวมถึงกระดานส่วนตัวและกระดานข้อความ
• เสนอ แผนการกำหนดราคาที่หลากหลาย สำหรับธุรกิจทุกขนาด

นอกจากคุณสมบัติที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้นแล้ว แพลตฟอร์มที่ได้รับรางวัล นี้ยังเก่งในด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์อีกด้วย ฉันจะรู้ได้อย่างไร เพราะฉันต้องใช้มันสำหรับกรณีนั้นเช่นกัน บอกตามตรง ฉันใช้ monday.com มาหลายอย่างแล้ว ตอนนี้ ให้ฉันบอกคุณว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างโดยใช้ monday.com เป็น CRM ของคุณ:

• รวมและบันทึกการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ
• ติดตามไปป์ไลน์การขาย โอกาสในการขาย และประสิทธิภาพของทีมได้อย่างง่ายดาย
• รวบรวมข้อมูลใหม่และที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณในที่เดียวเพื่อให้ได้มุมมองที่ดีขึ้น
• สร้างและใช้การทำงานอัตโนมัติแบบไม่มีโค้ดในเวิร์กโฟลว์ของคุณ
• สร้างฐานข้อมูลลูกค้าตามข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
• รับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เพื่อเร่งกระบวนการขาย
• ปรับปรุงการติดต่อและการจัดการลูกค้าเป้าหมายของคุณ
• ปรับแต่งแพลตฟอร์มให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

monday.com คะแนน G2: 4.7 (จาก 5,883 บทวิจารณ์)

ราคา monday.com

• แผน CRM ฟรี: €0 (สูงสุด 2 ที่นั่ง)
• แผน CRM พื้นฐาน: €10/ผู้ใช้ ต่อเดือน เมื่อเรียกเก็บเงินแบบรายปี
• แผน CRM มาตรฐาน: €14/ผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินแบบรายปี
• แผน Pro CRM: €24/ผู้ใช้ ต่อเดือน เมื่อเรียกเก็บเงินแบบรายปี
• แผนองค์กร: สำหรับแผนนี้ โปรดติดต่อฝ่ายขาย

2- Freshteam – เพื่อค้นหาผู้มีความสามารถระดับสูงและรับสมัครงานอย่างง่ายดาย

Freshteam เป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่เชี่ยวชาญด้าน HR เพื่อให้คุณสามารถจ้างพนักงานใหม่และจัดการได้อย่างง่ายดาย Freshteam เป็นส่วนหนึ่งของ Freshworks ซึ่งเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ผลิตโซลูชันที่หลากหลาย

การลดปริมาณงาน HR ทำให้ Freshteam เป็นความต้องการโดยรวมสำหรับผู้จัดการที่กำลังมองหา HRMS เนื่องจากจะทำให้กระบวนการ HR ของคุณคล่องตัวขึ้นด้วยคุณสมบัติที่แข็งแกร่ง: ระบบติดตามผู้สมัคร เวลา พัก ระบบข้อมูลพนักงาน การ เริ่มต้นใช้งานและการทำงานนอกระบบ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และ รายงาน HR

ดังนั้น คุณจะสามารถใช้งานได้จากการจัดหาผู้สมัครที่ชาญฉลาด ทำให้ง่ายต่อการติดตามตำแหน่งงานว่างและช่องทางของคุณ นอกจากนี้ คุณจะประหยัดเวลาได้มากในระหว่างกระบวนการคัดกรอง เนื่องจากคุณจะได้รับประโยชน์จากกลุ่มผู้ มีความสามารถ ซึ่งจะรวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผู้สมัครปัจจุบันและอดีต

ด้วย Freshteam เป็นซอฟต์แวร์ HR อัจฉริยะของคุณ คุณจะสามารถ:

• ตรวจสอบ สัมภาษณ์ และจ้างผู้สมัครจากกระดานงาน ผู้อ้างอิง โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์สมัครงาน และผู้ขาย
• สร้างทีมว่าจ้างของคุณเองเพื่อช่วยให้กระบวนการดำเนินไปอย่างราบรื่นด้วยองค์ประกอบเฉพาะ เช่น แบบฟอร์มใบสมัคร การสัมภาษณ์ และเวิร์กโฟลว์
• เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับผู้สมัครในที่เดียว
• ทำให้งานการจ้างงานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยการเปิดใช้งานการบริการตนเองของพนักงาน
• เตรียมความพร้อมให้กับพนักงานใหม่ของคุณแบบเสมือนจริงด้วยรายการตรวจสอบ การเตือนความจำ และงาน
• ติดตามเวลาหยุดงานของพนักงานด้วยการสร้างและปฏิบัติตามนโยบายการหยุดงาน
• รับการอัปเดตทุกที่ทุกเวลาโดยเข้าถึงแอพมือถือ on-the-go

คะแนน Freshteam G2: 4.5 (จาก 270 บทวิจารณ์)

ราคา Freshteam

• แผนฟรี: $0 (พนักงานสูงสุด 50 คน)
• แผนการเติบโต: $1.20/เดือนต่อพนักงาน
• แผน Pro: $2.40/เดือน ต่อพนักงานหนึ่งคน
• แผนองค์กร: $4.80/เดือนต่อพนักงาน

*แผนทั้งหมดข้างต้นรวมการทดลองใช้ฟรีเป็นเวลา 21 วัน ทำให้สามารถทดลองใช้ก่อนตัดสินใจซื้อรายเดือนได้

3- Hive – เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ช่วยให้ทีมก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว

Hive เป็นเครื่องมือจัดการโครงการที่คล่องตัวซึ่งช่วยให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์เพื่อตรวจสอบสิ่งที่คุณมีบนจานของคุณ โดยเฉพาะโครงการ

Hive หนึ่งใน Emerging Favorites ของ Capterra ในปี 2022 ภายใต้หมวด Remote Work Software Hive ช่วยลดความยุ่งยากในวิธีการทำงานของคุณโดยเสนอแพลตฟอร์มเพื่อจัดการโครงการของคุณสำหรับทีม โดยไม่คำนึงถึงขนาด

ให้ความสำคัญกับสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการและพูด Hive ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเป็นผู้นำในด้านคุณลักษณะใหม่ ๆ ดังนั้น คำขอคุณลักษณะจึงมีความสำคัญมากสำหรับเครื่องมือนี้ แต่อย่าคิดว่ามันไม่เพียงพอบนแพลตฟอร์ม Hive มีคุณสมบัติที่ช่วยผู้ใช้ในเรื่อง: การจัดการโครงการ การจัดการ เวลา การ ทำงานร่วมกันใน ทีม การทำงาน อัตโนมัติ และ การผสานรวม

ด้วย Hive เป็นเครื่องมือในการจัดการโครงการ คุณสามารถ:

• สร้างงานและโครงการได้ไม่จำกัด เพิ่มรายการดำเนินการและงานย่อยตามที่คุณต้องการ และกำหนดบุคคลและวันที่ครบกำหนดให้กับงาน
• เปลี่ยนวิธีที่คุณเห็นโครงการด้วยการคลิก; เช่น จากกันต์ถึงคัมบัง
• ใช้แบบฟอร์มเพื่อรวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการทั้งจากแหล่งข้อมูลภายในและภายนอก
• สร้างรายการสิ่งที่ต้องทำสำหรับตัวคุณเองและทีมระยะไกลหรือไฮบริดของคุณเพื่อใช้เวลาตามภาระงานของคุณ
• ใช้ประโยชน์จากการติดตามเวลาเพื่อดูผลผลิตโดยทั่วไป
• ทำงานที่เกิดซ้ำโดยอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงการทำสิ่งเดียวกันซ้ำด้วยตนเองโดยการตั้งค่าทริกเกอร์
• ทำงานร่วมกันได้ดีขึ้นแบบเรียลไทม์ด้วยโปรแกรมส่งข้อความในแอปของ Hive ไม่ว่าจะเป็นการรับส่งข้อความหรือรับคำติชม
• จัดลำดับความสำคัญและปรับแต่งงานของคุณตามความเร่งด่วนได้อย่างง่ายดาย
• ดู Hive Analytics เพื่อดูสถิติเกี่ยวกับโครงการ

คะแนน Hive G2: 4.6 (จาก 379 บทวิจารณ์)

ราคาไฮฟ์

• แผนเดี่ยว: $0
• แผนทีม: $12/เดือนต่อผู้ใช้เมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี
• แผนองค์กร: สำหรับแผนนี้ โปรดติดต่อฝ่ายขาย

*แผนทั้งหมดข้างต้นรวมการทดลองใช้ฟรี 14 วัน ทำให้สามารถทดลองใช้ก่อนตัดสินใจซื้อรายปี

4- Juphy – เพื่อดำเนินการบริการลูกค้าโซเชียลมีเดียของคุณโดยไม่มีข้อ จำกัด

Juphy เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ให้บริการเพื่อ ให้แน่ใจว่าลูกค้ามีส่วนร่วม ในทุกแพลตฟอร์มการสื่อสาร

มีสองกรณีการใช้งานของ Juphy: การบริการลูกค้า บน โซเชียลมีเดีย และ การมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดีย ซึ่งทั้งสองอย่างนี้มีบทบาทที่เป็นสากลตลอดกระบวนการได้มาซึ่งลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกปัจจุบันที่ลูกค้าและผู้ใช้ (โดยเฉพาะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า) แสดงความคิดเห็นได้อย่างอิสระผ่านโพสต์โซเชียลมีเดีย

ดังนั้น Juphy จึงช่วยให้ผู้ใช้ รักษาช่องทางการสนับสนุนอย่างละเอียด ซึ่งสามารถติดตามการตอบสนองแต่ละรายการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณโดยมอบ กล่องจดหมายรวม ที่รวบรวมคำตอบทั้งหมดจากเว็บไซต์ที่คุณเลือก ในปี 2022 Juphy ได้ทำงานร่วมกับ Facebook, Instagram, Twitter, Google My Business, YouTube, LinkedIn, WhatsApp, Twilio, App Store และ Google Play Store

นอกเหนือจากกล่องจดหมายรวมแล้ว Juphy ยังมีคุณลักษณะที่คล่องตัวหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกันเป็นทีม รายงาน การทำงานอัตโนมัติ การตอบกลับสำเร็จรูป แหล่งความช่วยเหลือแบบ white-label พื้นที่ทำงาน และกล่องจดหมายทางสังคม ทั้งหมดนี้เพื่อช่วยให้คุณ พัฒนาประสิทธิภาพการบริการลูกค้าของคุณ

กล่าวโดยย่อ คุณ ไม่ จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์มเพื่อตรวจสอบ จัดการ และตอบกลับคำตอบที่ธุรกิจของคุณได้รับอีกต่อไป ด้วย Juphy แพลตฟอร์มเดียวจะควบคุมพวกเขา ทั้งหมด

คะแนน Juphy G2: 4.6 (จาก 89 รีวิว)

ราคา Juphy

• แผนเริ่มต้น: $20/เดือนต่อผู้ใช้เมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี
• แผนการเติบโต: $36/เดือนต่อผู้ใช้เมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี
• แผนองค์กร: สำหรับแผนนี้ โปรดติดต่อฝ่ายขาย

*แผนทั้งหมดข้างต้นรวมการทดลองใช้ฟรี 7 วันพร้อมการรับประกันคืนเงิน 30 วัน ทำให้สามารถทดลองใช้ก่อนตัดสินใจซื้อรายปี

5- Help Scout – เพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าของคุณอย่างสมบูรณ์

Help Scout เป็น Help Desk ที่ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าโดยมอบแพลตฟอร์มที่ให้การสนับสนุนลูกค้าแก่ผู้ใช้

เมื่อลูกค้าของคุณต้องการความช่วยเหลือ Help Scout จะช่วยให้คุณดำเนินการได้เร็วขึ้นโดยอนุญาตให้คุณทำงานในแพลตฟอร์มที่มีฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมมากมาย ตัวอย่างเช่น นำเสนอ กล่องขาเข้าที่ใช้ร่วมกัน ความสามารถในการรายงาน ฐานความรู้ แชทสด ข้อความ , เวิร์กโฟลว์, การจัดการลูกค้า และการรวมระบบ

เพื่อ ให้การสนับสนุนที่โดดเด่น ในขณะที่การปรับปรุง ประสบการณ์ของลูกค้า กลายเป็นการเล่นของเด็กด้วยคุณสมบัติที่ได้กล่าวมาข้างต้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันในทีมได้อย่างง่ายดายโดยใช้กล่องจดหมายที่แชร์ซึ่งรวบรวมอีเมลในช่องทางการสื่อสารหลายช่องทางเพื่อให้ทีมของคุณตอบกลับ คุณอาจได้รับประโยชน์จาก การมอบหมาย บันทึกส่วนตัว การ ตอบกลับ ที่บันทึกไว้ และการ แท็ก เพื่อนร่วมทีมของคุณภายในกระบวนการนี้

ด้วย Help Scout เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าของคุณ คุณสามารถ:

• เพิ่มการทำงานร่วมกันเป็นทีมในตั๋วที่ลูกค้าของคุณออก
• สร้างความสัมพันธ์อันมีค่ากับลูกค้าของคุณเพื่อเพิ่มความภักดีของลูกค้า
• ดำเนินการอัตโนมัติ
• สร้างโฟลเดอร์ที่กำหนดเองเพื่อให้ติดตามการสื่อสารได้ง่ายขึ้น
• ส่งการตอบกลับจำนวนมากได้ด้วยคลิกเดียว
• ใช้ประโยชน์จากการตรวจจับการชน การแจ้งเตือน และการค้นหาขั้นสูงและการรักษาความปลอดภัย
• รับรายงานเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสนทนา แชท เอกสาร อีเมล และบริษัท
• นำข้อมูลของคุณไปทุกที่ด้วยแอปพลิเคชันมือถือของ Help Scout
• สร้างบล็อกโพสต์เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยได้อย่างง่ายดายบนไซต์ของคุณเองหรือแม้แต่ใน Google เอกสาร
• เปิดตัวศูนย์ช่วยเหลือด้วย CSS ที่กำหนดเองเพื่อส่งเสริมการช่วยเหลือตนเอง
• ให้การสนับสนุนการแชทสดและอื่น ๆ อีกมากมาย

Help Scout G2 Rating: 4.4 (จาก 358 บทวิจารณ์)

ช่วยเหลือราคาลูกเสือ

• แผนมาตรฐาน: $20/เดือนต่อผู้ใช้เมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี ($25/เดือนต่อผู้ใช้สำหรับการสมัครสมาชิกรายเดือน)
• แผนบริการเสริม: $35/เดือนต่อผู้ใช้เมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี ($40/เดือนต่อผู้ใช้สำหรับการสมัครสมาชิกรายเดือน)
• แผนบริษัท: $60/เดือนต่อผู้ใช้เมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี

*แผนทั้งหมดข้างต้นรวมการทดลองใช้ฟรี 15 วัน ทำให้สามารถทดลองใช้ก่อนตัดสินใจซื้อรายปี

6- Canva – เพื่อสร้างงานนำเสนอที่น่าทึ่ง โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และอีกมากมาย

Canva เป็นเครื่องมือออกแบบกราฟิกที่ช่วยให้ทีมมีกราฟิก งานนำเสนอ โพสต์ในโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ด้วยความช่วยเหลือของเทมเพลตที่มีให้

หากไม่มีประสบการณ์ด้านการออกแบบใดๆ คุณสามารถ สร้างเนื้อหาภาพได้ ต้องขอบคุณแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายนี้ มีบางหัวข้อที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงในการทำให้ Canva แตกต่างจากเครื่องมือออกแบบกราฟิกอื่นๆ เช่น การเชิญทีมของคุณให้ ทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ เทมเพลตทีมนับพันให้เลือก และ การจัดการเนื้อหาในที่เดียว

การเปิดใช้งานสิ่งเหล่านี้ Canva ยังมอบคุณสมบัติที่ทรงพลังมากมาย:

• ไม่จำกัดเนื้อหา ทั้งเทมเพลต รูปภาพ ฟอนต์ และสี
• เทมเพลตแบรนด์ให้คุณใช้ซ้ำแล้วซ้ำอีกโดยไม่ต้องสร้างเทมเพลตใหม่
• ชุดแบรนด์ที่คุณสามารถใช้กับเนื้อหาของคุณเพื่อให้สอดคล้องกับการสร้างแบรนด์ของคุณ
• แสดงความคิดเห็นและแบ่งปัน เพื่อให้คุณสามารถสื่อสารกับทีมของคุณโดยไม่ต้องเปลี่ยนแพลตฟอร์ม
• การบูรณาการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และการทำงานร่วมกัน
• อนุญาตและปฏิเสธการเข้าถึงทีมของคุณตามเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
• เครื่องมือวางแผนเนื้อหาพร้อมข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยคุณตลอดเส้นทาง

คะแนน Canva G2: 4.7 (จาก 3,532 บทวิจารณ์)

ราคา Canva

• แผนฟรี: $0
• แผน Pro: $12.99/เดือนต่อผู้ใช้
• แผนทีม: $36/เดือนต่อผู้ใช้

*แผนทั้งหมดข้างต้นรวมการทดลองใช้ฟรี 30 วัน ทำให้สามารถทดลองใช้ก่อนตัดสินใจซื้อรายปี

7- Slack – เพื่อสื่อสารกับทุกทีมในที่เดียว

Slack เป็นโปรแกรมส่งข้อความที่ช่วยให้ การสื่อสารภายในกับสมาชิกในทีมเป็น ไปอย่างราบรื่น

Slack เป็นหนึ่งในผู้ทำผลงาน ยอดเยี่ยมแห่งปี 2022 ของ Capterra ในหมวด Collaboration Software ทำให้ Slack กลายเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมเนื่องจาก UI ที่ใช้งานง่ายและฟีเจอร์ที่มีให้ ตัวอย่างเช่น การรวมทีมของคุณเข้าด้วยกันนั้นง่ายมาก เนื่องจากมีฮัดเดิลแชท แชนเนลที่คุณสามารถเพิ่มและลบผู้คนโดยขึ้นอยู่กับเวิร์กไลน์ และอื่นๆ อีกมากมาย เช่น การแชร์ไฟล์ และการแชร์หน้าจอ

ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทที่มีชื่อเสียง เช่น Airbnb , NASA , Uber , Etsy และ The New York Times ทำให้ Slack ปรับปรุงการสื่อสารไม่ว่าทีมจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม ในฐานะสำนักงานใหญ่ดิจิทัลที่มีความสามารถในการเข้าถึงในระดับสูง

คะแนน Slack G2: 4.5 (จาก 30,095 รีวิว)

ราคาหย่อน

• แผนฟรี: $0
• แผน Pro: $6.67/ผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินแบบรายปี
• แผนธุรกิจ+: $12.50/ผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี
• แผน Enterprise Grid : สำหรับแผนนี้ โปรดติดต่อฝ่ายขาย

8- Google Workspace – เพื่อดำเนินธุรกิจของคุณในที่เดียว

Google Workspace คือชุดซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดย Google

รวมถึงแอปของ Google เช่น Google Drive , Google Chat และ Google ชีต Google Workspace นำเสนอแพลตฟอร์มขนาดใหญ่พร้อมประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมพร้อมการผสานรวมสำหรับทีมเพื่อสร้างมูลค่า เนื่องจากทราบว่าเครื่องมือทางธุรกิจเหล่านี้ผลิตโดย Google จึงช่วยให้ตั้งค่าการติดตามข้อมูลด้วยบริการวิเคราะห์ได้ง่ายขึ้น เช่น Google Analytics

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Google Workspace มอบ โซลูชันแบบครบวงจรแก่ ผู้ใช้ที่ทำให้สามารถเชื่อมต่อและทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมทีม ลูกค้า ซัพพลายเออร์ และคู่ค้าได้ เพื่อให้คุณจัดการเครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดได้อย่างง่ายดายในที่เดียว

คะแนน Google Workspace G2: 4.6 (จาก 39,969 รีวิว)

ราคา Google Workspace

• แผนธุรกิจสำหรับผู้เริ่มต้น: $6/เดือนต่อผู้ใช้
• แผนมาตรฐานธุรกิจ: $12/เดือนต่อผู้ใช้
• แผน Business Plus: 18 เหรียญ/เดือนต่อผู้ใช้
• แผนองค์กร : สำหรับแผนนี้ โปรดติดต่อฝ่ายขาย

9- Fiverr – เพื่อรับบริการระดับมืออาชีพจากฟรีแลนซ์

Fiverr เป็นตลาดออนไลน์สำหรับเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการทีมเพื่อค้นหาฟรีแลนซ์ที่มีทักษะสูงจากทั่วโลกเพื่อร่วมงานด้วย

มันอาจจะฟังดูแปลกในตอนแรก แต่เชื่อฉันเถอะ การหาคนที่คุณสามารถไว้ใจได้ในหัวข้อที่คุณไม่เก่งนั้นสำคัญมาก THUS Fiverr นำนักแปลอิสระมารวมกันภายในแพลตฟอร์มที่คุณสามารถว่าจ้างพวกเขาได้ภายในงบประมาณเพียงไม่กี่คลิก

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าทีมของคุณต้องเรียนรู้ WordPress บูม! มีหลักสูตรออนไลน์ที่คุณสามารถซื้อได้ใน Fiverr—แน่นอนว่าทั้งหมดจัดทำโดยบุคคลที่เชื่อถือได้ซึ่งคุณสามารถมอบความไว้วางใจได้ ตอนนี้ สมมติว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีหลักสูตรออนไลน์ คุณต้องการใครสักคนเพื่อดำเนินการ

การออกแบบหน้าแลนดิ้งเพจ

การตลาดบนโซเชียลมีเดีย

กลยุทธ์การตลาด

การเขียนเชิงสร้างสรรค์

บทความสู่วิดีโอ

ที่ปรึกษาทรัพยากรบุคคล

มีอีกมากมายที่มาจาก ไม่น่าเชื่อเลย

Fiverr G2 คะแนน: 4.3 (จาก 180 บทวิจารณ์)

10- UserGuiding – เพื่อต้อนรับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ

UserGuiding เป็น เครื่องมือในการปฐมนิเทศผู้ใช้ที่ไม่มีโค้ด ซึ่งสามารถรองรับและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมดได้

ตลอดประสบการณ์ของลูกค้า ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดจำเป็นต้องมีคู่มืออธิบาย แต่ ลองนึกภาพว่ามี คู่มือแบบ โต้ตอบแทนคำแนะนำที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่คุณเห็นทุกที่ นั่นคือสิ่งที่ UserGuiding ตั้งเป้าไว้ด้วยองค์ประกอบทีละขั้นตอนที่แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ให้คุณ

ด้วย UserGuiding เป็นเครื่องมือในการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า คุณสามารถ:

• จัดลำดับความสำคัญและปรับแต่งงานของคุณตามความเร่งด่วนได้อย่างง่ายดาย
• ดู Hive Analytics เพื่อดูสถิติเกี่ยวกับโครงการ
• สร้างศูนย์ทรัพยากรเพื่อแสดงทรัพยากรทั้งหมดของคุณเพื่อ ปรับปรุงการเดินทางของลูกค้า
• ใช้ เครื่องมือวิเคราะห์เชิงลึก เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณสมบัติที่ลูกค้าใช้
• รวบรวมข้อเสนอแนะอันมีค่าโดยใช้แบบสำรวจ NPS (คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ)
• แนะนำลูกค้าของคุณอย่างง่ายดายตลอดกระบวนการเริ่มต้นใช้งานด้วยความช่วยเหลือของ รายการตรวจสอบ การเริ่มต้น ใช้งาน คำแนะนำเชิงโต้ตอบในแอป คำแนะนำ เครื่องมือ ฮอตสปอต และ ศูนย์ทรัพยากรช่วยเหลือตนเอง
• ตั้งเป้าหมายและติดตามได้อย่างง่ายดาย
• ปรับแต่งเส้นทางการเริ่มต้นใช้งานโดยเพิ่มอิโมจิ วิดีโอ GIF และรูปภาพที่จะเสริม UI ของผลิตภัณฑ์ของคุณ
• แบ่งกลุ่มลูกค้าแต่ละรายเพื่อแนะนำพวกเขาผ่านเส้นทางการเริ่มต้นใช้งานส่วนบุคคลที่จะสร้างผลกระทบเชิงบวก
• ดำเนินการทั้งหมดที่ฉันได้กล่าวมาข้างต้นและมากยิ่ง ขึ้น ในไม่กี่นาที

UserGuiding G2 คะแนน: 4.7 (จาก 105 บทวิจารณ์)

UserGuiding ราคา

• แผนพื้นฐาน: $69/เดือน เมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี (ผู้ใช้ที่ใช้งานสูงสุด 2,500 รายต่อเดือน)
• แผนระดับมืออาชีพ: $299/เดือน เมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี (ผู้ใช้ที่ใช้งานสูงสุด 20,000 รายต่อเดือน)
• แผนองค์กร: $499+/เดือน เมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี (ผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือนแบบกำหนดเอง)

*แผนสองแผนแรกข้างต้นรวมการทดลองใช้ฟรี 14 วัน ทำให้สามารถทดลองใช้ก่อนตัดสินใจซื้อรายปี อย่างไรก็ตาม สำหรับแผนสุดท้าย จะเป็นการดีที่สุดที่จะติดต่อฝ่ายขาย

สรุปแล้ว

ในปี 2022 ตลาด SaaS เติบโตขึ้นกว่าที่เคย

มีเครื่องมือทางธุรกิจที่มีประโยชน์มากมาย แต่ สิ่งนี้ไม่ได้ปิดบังความจริงที่ว่ามีเครื่องมือมากมายที่คุณ ควร หลีกเลี่ยง

นี่คือเหตุผลเดียวที่ฉันได้จัดเตรียมรายการเครื่องมือทางธุรกิจออนไลน์ที่คุณ ต้องการ ในระยะยาว

ดังนั้น ลองตรวจสอบดู เพราะสิ่งเหล่านี้อาจช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

เครื่องมือออนไลน์ต่างๆ ที่ใช้ในธุรกิจมีอะไรบ้าง

ในธุรกิจ มีเครื่องมือออนไลน์หลายอย่างที่แตกต่างกันไปตามความต้องการของคุณ บางส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดการโครงการ การจัดการเวลา การจัดการสินค้าคงคลัง การวิเคราะห์ การบัญชี การตลาดทางอีเมล การจัดการโซเชียลมีเดีย การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ และระบบอัตโนมัติทางการตลาด

เครื่องมือออนไลน์ใดบ้างที่ใช้ในการจัดการธุรกิจ

การจัดการธุรกิจต้องใช้เครื่องมือไฮเทคออนไลน์มากมาย เช่น เครื่องมือการจัดการโครงการ เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล เครื่องมือสื่อสาร เครื่องมือออกแบบกราฟิก การจัดการโซเชียลมีเดีย การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เครื่องมือวิจัยตลาดและการวิเคราะห์ และเครื่องมือประมวลผลด้านการเงินและการชำระเงิน .

อันไหนดีกว่า: monday.com หรือ ClickUp

monday.com เป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่ดีกว่า ClickUp ด้วยคุณสมบัติที่แข็งแกร่งซึ่งให้บริการในกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ในฐานะ Work OS monday.com อนุญาตให้ผู้ใช้จัดการเวิร์กโฟลว์ของแต่ละทีมที่ไม่ซ้ำกัน โดยไม่คำนึงถึงขนาด ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะระบุว่า monday.com เสนอแพลตฟอร์มแบบเปิดซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนได้ตามความต้องการของคุณเพื่อบรรลุเป้าหมายของทีมและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ