Apa itu Pemasaran Roda Gila? 5 Tips untuk Mengembangkan Strategi Corong Anda Menjadi Roda Gila

Menarik, melibatkan, menyenangkan, dan mengulangi. Roda gila pemasaran membuat prospek Anda memikirkan Anda.

Simbol corong penjualan memberikan gambaran satu arah tentang bagaimana prospek memulai dari atas dan terus menuruni perjalanan pelanggan mereka. Tetapi corong memiliki batasan. Corong pemasaran, di sisi lain, sangat bagus untuk mendapatkan pelanggan baru.

Tapi, bagaimana dengan mendapatkan bisnis yang berulang?

Pikirkan upaya pemasaran Anda sebagai roda gila yang terus berputar dan berakselerasi. Itu terus bergerak, selalu berusaha membuat prospek berulang Anda berkonversi. Untungnya, Anda memiliki banyak pilihan perangkat lunak otomasi pemasaran untuk membantu tim pemasaran Anda menerapkan strategi roda gila untuk memelihara prospek menuju penjualan.

Apa itu pemasaran roda gila?

Flywheel marketing membantu pelanggan kembali kepada Anda dengan bisnis berulang atau dengan mengarahkan rujukan.

Setelah Anda mengatur pemasaran roda gila, itu dapat mengubah pelanggan Anda menjadi pendukung merek, yang menurunkan biaya pemasaran Anda sekaligus meningkatkan basis pelanggan setia Anda.

Roda gila pemasaran ^{[ 1 ]} memiliki tiga tahap:

Tidak seperti corong penjualan, roda gila pemasaran terus berputar di sepanjang tiga tahap ini. Semakin cepat dan efisien roda gila Anda berputar (menggunakan otomatisasi pemasaran, tentu saja), semakin efektif ROI Anda.

Misalnya, Anda menarik pelanggan menggunakan formulir di situs web Anda yang memerlukan nama dan alamat email untuk mendapatkan kupon diskon 20%. Tiga hari kemudian, Anda mengirim email otomatis ke pelanggan tersebut dengan mengatakan, "Hai, siap menggunakan diskon itu?" Seminggu kemudian, jika tidak ada tindakan lain yang dilakukan, Anda dapat mengirim email lagi yang mengatakan "Cepat! Beli dalam 24 jam ke depan untuk mendapatkan diskon tambahan 10% dari total 30%."

Setelah mereka menyelesaikan pembelian, seminggu kemudian Anda dapat mengirim email berisi saran untuk produk serupa yang mereka beli agar merek Anda tetap diingat pelanggan yang sudah Anda miliki.

Lebih baik lagi, pelanggan tetap menjadi pendukung dengan berbicara dengan teman mereka tentang pengalaman mereka. "Hei, aku mendapatkan sweter yang bagus ini minggu lalu."

5 tips untuk membuat dan mengembangkan strategi corong Anda menjadi roda gila

Seperti semua upaya pemasaran, mengubah corong menjadi roda gila membutuhkan pendekatan yang sistematis. Setelah Anda membuat sistem ini, alat otomatis memudahkan pengelolaannya.

1. Ciptakan persona pelanggan

Seberapa baik Anda mengenal pelanggan Anda? Pelanggan saat ini memberi Anda banyak poin data saat mereka melakukan pembelian, seperti kontak dan informasi keuangan. Anda dapat menyimpulkan informasi lain berdasarkan apa yang mereka beli. Jika seseorang membeli banyak produk bayi, Anda dapat berasumsi bahwa orang tersebut adalah orang tua atau kakek nenek baru.

Dari informasi ini, Anda dapat membuat persona berdasarkan apa yang memotivasi mereka untuk melakukan pembelian. Apakah karena diskon untuk produk bayi yang baru lahir? Apakah ini waktunya? Apakah perlengkapan popok lengkap yang membuat hidup orang tua baru lebih nyaman?

Gunakan informasi pembelian mereka untuk mendapatkan alasan psikologis atau emosional untuk membeli produk atau layanan Anda.

Kemudian, ambil satu langkah lebih jauh. Siapa pelanggan ideal Anda? Bagaimana Anda menarik mereka? Bagaimana Anda menyimpannya?

Setelah Anda mengetahui pelanggan Anda saat ini dan ideal, Anda dapat secara efektif menargetkan upaya pemasaran Anda.

2. Buat konten yang dibutuhkan oleh persona Anda untuk terlibat

Sekarang setelah Anda mengetahui apa yang memotivasi pelanggan, Anda dapat membuat konten yang melibatkan mereka di setiap tahap pemasaran.

Ingatlah bahwa konten lebih dari sekadar kata-kata tertulis. Semakin bervariasi konten yang dapat Anda buat, semakin baik. Video, buletin, email, postingan media sosial, iklan, dan gambar produk semuanya dapat menarik perhatian calon pelanggan sekaligus mempertahankan keterlibatan pelanggan Anda saat ini. Konten yang bervariasi untuk ketiga tahap flywheel menjaga konten yang relevan di depan audiens target Anda.

3. Tentukan siapa target untuk pesan apa

Sekarang setelah Anda membuat konten, saatnya memutuskan siapa yang menerima apa. Pemirsa yang lebih muda mungkin menanggapi video singkat berdurasi 10 detik seperti yang Anda lihat di TikTok. Tutorial YouTube yang lebih panjang sangat bagus jika Anda memiliki produk yang dapat menggunakan basis pengetahuan, baik Anda menjual perangkat lunak, peralatan, cat, atau perlengkapan seni. Audiens yang lebih tua atau pelanggan B2B mungkin lebih suka email atau konten yang terjaga keamanannya. Iklan asli atau pos media sosial akan menjadi yang terbaik untuk mereka yang ada di Facebook atau Instagram.

Semakin spesifik konten Anda untuk audiens target Anda, semakin besar kemungkinan mereka akan meresponsnya. Itu sebabnya Anda harus mempertimbangkan berbagai bentuk konten sebagai bagian dari pemasaran roda gila Anda.

4. Terlibat kembali secara teratur dengan audiens target Anda

Roda gila pemasaran memungkinkan Anda untuk terlibat kembali dengan audiens target Anda menggunakan beberapa taktik.

5. Menganalisis dan beradaptasi

Kumpulkan informasi dari setiap kampanye pemasaran menggunakan alat dan perangkat lunak pengumpulan data.

Google Analytics mengumpulkan data tentang cara pengguna berinteraksi dengan situs web Anda. Kode UTM dalam iklan memungkinkan Anda melacak berapa kali iklan diklik. Perangkat lunak pelacakan panggilan memungkinkan Anda menghasilkan beberapa nomor telepon untuk berbagai iklan atau laman landas sehingga Anda dapat mengetahui aset mana yang menghasilkan panggilan telepon paling banyak.

Setelah Anda memiliki informasi ini, Anda dapat mengadaptasi dan menyempurnakan kampanye untuk mengoptimalkan keefektifannya. Caranya adalah menyiapkan kampanye Anda dengan benar sejak awal.

Capterra dapat membantu mengotomatiskan upaya roda gila pemasaran Anda

Perangkat lunak yang dikompilasi oleh Capterra dapat membuat roda gila pemasaran Anda menjadi mudah dengan mengotomatiskan sebagian besar prosesnya.

Ingin info lebih lanjut tentang strategi pemasaran praktis yang dapat membantu roda gila Anda? Simak artikel kami di bawah ini..

• Cara Membentuk Ulang Strategi Penjualan B2B Anda Menggunakan Penargetan Persona dan Data yang Didukung Niat

• 5 Langkah Cepat Membuat Strategi Konten dan Mengukur Performa

• 7 Cara Cerdas Untuk Mempersonalisasi Situs Web Anda dan Meningkatkan Penjualan