Cos'è il marketing del volano? 5 consigli per far evolvere la tua strategia di canalizzazione in un volano

Attira, coinvolgi, delizia e ripeti. Il volano del marketing fa sì che i tuoi potenziali clienti pensino a te.

Il simbolo di una canalizzazione di vendita fornisce un'immagine unidirezionale di come i potenziali clienti iniziano dall'alto e si fanno strada lungo il percorso del cliente. Ma un imbuto ha dei limiti. Un imbuto di marketing, d'altra parte, è fantastico per acquisire nuovi clienti.

Ma che ne dici di guadagnare affari ripetuti?

Pensa ai tuoi sforzi di marketing come a un volano che continua a girare e ad accelerare. È in costante movimento, cercando sempre di convertire i tuoi potenziali clienti abituali. Fortunatamente, hai un sacco di scelte di software di automazione del marketing per aiutare il tuo team di marketing a implementare una strategia del volano per alimentare i lead verso una vendita.

Cos'è il marketing del volano?

Il marketing del volano aiuta i clienti a tornare da te con affari ripetuti o guidando i rinvii.

Una volta impostato il flywheel marketing, puoi trasformare i tuoi clienti in sostenitori del marchio, il che riduce i costi di marketing aumentando al contempo la tua fedele base di clienti.

Il volano del marketing ^{[ 1 ]} ha tre fasi:

A differenza di un imbuto di vendita, un volano di marketing continua a girare lungo queste tre fasi. Più veloce ed efficiente gira il tuo volano (utilizzando l'automazione del marketing, ovviamente), più efficace può diventare il tuo ROI.

Ad esempio, attiri un cliente utilizzando un modulo sul tuo sito Web che richiede un nome e un indirizzo e-mail per ottenere un buono sconto del 20%. Tre giorni dopo, invii un'e-mail automatica a quel cliente dicendo: "Ehi, pronto a utilizzare quello sconto?" Una settimana dopo, se non è stata intrapresa alcuna azione, puoi inviare un'altra e-mail dicendo "Sbrigati! Acquista entro le prossime 24 ore per guadagnare un ulteriore 10% di sconto per il 30% totale".

Dopo aver completato l'acquisto, una settimana dopo puoi inviare un'e-mail con suggerimenti per prodotti simili che hanno acquistato per mantenere il tuo marchio nella mente dei clienti che hai già.

Ancora meglio, i clienti abituali diventano sostenitori parlando con i loro amici delle loro esperienze. "Ehi, la scorsa settimana ho fatto un ottimo affare su un maglione."

5 suggerimenti per creare ed evolvere la tua strategia di canalizzazione in un volano

Come tutti gli sforzi di marketing, trasformare un imbuto in un volano richiede un approccio sistematico. Una volta creato questo sistema, gli strumenti automatizzati ne facilitano la gestione.

1. Crea i personaggi dei clienti

Quanto conosci i tuoi clienti? I clienti attuali ti forniscono più punti dati quando effettuano acquisti, come informazioni di contatto e finanziarie. Puoi dedurre altre informazioni in base a ciò che acquistano. Se qualcuno acquista molti prodotti per bambini, puoi presumere che quella persona sia un nuovo genitore o nonno.

Da queste informazioni, puoi creare personaggi in base a ciò che li motiva a effettuare un acquisto. Era lo sconto sui prodotti per neonati? Era il tempismo? Sono stati i kit completi per pannolini a rendere più comoda la vita di un nuovo genitore?

Usa le loro informazioni di acquisto per ricavare una ragione psicologica o emotiva per acquistare i tuoi prodotti o servizi.

Quindi, fai un ulteriore passo avanti. Chi sono i tuoi clienti ideali ? Come li attiri? Come li tieni?

Una volta che conosci i tuoi clienti attuali e ideali, puoi indirizzare efficacemente i tuoi sforzi di marketing.

2. Crea contenuti con cui i tuoi personaggi devono interagire

Ora che sai cosa motiva i clienti, puoi creare contenuti che interagiscano con loro in ogni fase del volano del marketing.

Ricorda che il contenuto è più che semplici parole scritte. Più contenuti vari puoi creare, meglio è. Video, newsletter, e-mail, post sui social media, annunci e immagini di prodotti possono catturare l'attenzione dei potenziali clienti mantenendo coinvolti i tuoi attuali clienti. Il contenuto vario per tutte e tre le fasi del volano mantiene i contenuti pertinenti di fronte al tuo pubblico di destinazione.

3. Decidi chi è l'obiettivo per quale messaggio

Ora che hai creato il contenuto, è il momento di decidere chi riceve cosa. Il pubblico più giovane potrebbe rispondere a un video veloce di 10 secondi come quelli che vedi su TikTok. I tutorial YouTube più lunghi sono eccellenti se disponi di prodotti che potrebbero utilizzare una base di conoscenza, sia che tu venda software, elettrodomestici, vernici o materiale artistico. Il pubblico più anziano o i clienti B2B potrebbero preferire e-mail o contenuti recintati. Un annuncio nativo o un post sui social media sarebbe il migliore per quelli su Facebook o Instagram.

Più i tuoi contenuti sono specifici per il tuo pubblico di destinazione, più è probabile che risponderanno. Ecco perché dovresti considerare varie forme di contenuto come parte del tuo flywheel marketing.

4. Interagisci regolarmente con il tuo pubblico di destinazione

Il volano del marketing ti consente di coinvolgere nuovamente il tuo pubblico di destinazione utilizzando diverse tattiche.

5. Analizzare e adattare

Raccogli informazioni da ogni campagna di marketing utilizzando strumenti e software di raccolta dati.

Google Analytics raccoglie dati su come gli utenti interagiscono con il tuo sito web. I codici UTM nella pubblicità ti consentono di tenere traccia di quante volte viene fatto clic su un annuncio. Il software di monitoraggio delle chiamate ti consente di generare più numeri di telefono per vari annunci o pagine di destinazione in modo da poter stabilire quali risorse hanno generato la maggior parte delle chiamate.

Una volta ottenute queste informazioni, puoi adattare e perfezionare le campagne per ottimizzarne l'efficacia. Il trucco è impostare correttamente le tue campagne fin dall'inizio.

Capterra può aiutarti ad automatizzare le tue attività di volano di marketing

Il software compilato da Capterra può semplificare il tuo volano di marketing automatizzando gran parte del processo.

Vuoi maggiori informazioni su una pratica strategia di marketing che possa aiutarti con il tuo volano? Dai un'occhiata ai nostri articoli qui sotto..

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