Tips Menulis Laporan Pemasaran
Diterbitkan: 2022-01-04Biaya pemasaran bisnis Anda tinggi. Seringkali sulit untuk membagi pelanggan Anda secara akurat untuk menciptakan strategi pemasaran yang efisien, yang membuang-buang sumber daya pelanggan, uang, dan tenaga kerja Anda.
Untuk mengatasi masalah ini, ide pemasaran presisi telah muncul. Beberapa perusahaan secara aktif mengeksplorasi menggunakan analisis data untuk mencapai jenis pemasaran ini dan mendapatkan pelanggan dengan biaya lebih rendah. Jika Anda ingin sukses di era digital, Anda harus menggunakan nilai data untuk membantu mendorong keputusan Anda.
Dengan mengingat hal itu, laporan pemasaran adalah alat tak ternilai yang Anda miliki.
Meskipun ini benar, sebagai pemilik bisnis, Anda mungkin tidak terbiasa membuat laporan pemasaran digital yang akan memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Jika itu masalahnya, teruslah membaca. Di bawah ini Anda dapat mempelajari tentang laporan pemasaran dan pentingnya bagi bisnis Anda.
Laporan Pemasaran Ditetapkan
Laporan pemasaran mencakup sekumpulan data dari saluran pemasaran yang berbeda. Tujuannya adalah untuk menganalisis kinerja berbagai kegiatan pemasaran. Dengan laporan pemasaran, Anda dapat memvisualisasikan data pemasaran Anda untuk diberikan kepada manajer, klien, atau tim pemasaran Anda.
Karena format laporan ini, ini adalah cara yang efisien untuk mengomunikasikan strategi dan sasaran pemasaran yang Anda miliki dan untuk menentukan seberapa efektifnya. Informasi yang ditampilkan dalam laporan pemasaran Anda berasal dari berbagai sumber, termasuk CDP Anda.
Saat Anda mulai menjelajahi laporan pemasaran, Anda akan menemukan beberapa opsi untuk dipertimbangkan. Beberapa format yang paling populer meliputi:
Laporan Analisis Web
Laporan analitik web unik dari laporan web umum. Laporan analitik, yang juga disebut dasbor analitik web, memungkinkan Anda memiliki gambaran umum yang jelas tentang kinerja situs web Anda. Ini adalah alat penting untuk mengukur lalu lintas dan mengevaluasi pengaruh merek dan riset pemasaran Anda secara keseluruhan.
Anda dapat menemukan beberapa laporan pra-konfigurasi di Google Analytics yang dapat digunakan; namun, Anda dapat menggabungkan data internal untuk menyesuaikan notifikasi dan mendapatkan wawasan yang berharga.
Laporan Kinerja Pemasaran
Mengevaluasi kinerja pemasaran bisnis Anda penting untuk meningkatkan strategi pemasaran digital Anda secara keseluruhan. Banyak profesional pemasaran secara aktif menggunakan laporan ini untuk menggambarkan efektivitas dan efisiensi pemasaran dan menyarankan cara untuk meningkatkan. Anda dapat memilih metrik berdasarkan tujuan tertentu atau komprehensif.
Kinerja Periklanan Online
Bagaimana Anda bisa tahu apakah upaya pemasaran online Anda menguntungkan atau hanya membuang-buang uang pemasaran Anda? Untuk melakukan ini, Anda harus mengevaluasi kinerja kampanye iklan Anda. Tujuan periklanan bukan hanya untuk menyelesaikan pengiriman yang direncanakan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kesadaran merek dan mempromosikan konversi penjualan.
Anda mungkin menggunakan LinkedIn, Facebook, Google Ads, dan lebih banyak platform untuk pemasaran. Terserah Anda untuk menentukan efektivitas keseluruhan kampanye iklan Anda. Meskipun ini benar, yang terbaik adalah menelusuri data dari beberapa platform dan merangkum hasilnya dalam satu lembar, yang membuatnya lebih mudah untuk membandingkan dan mengevaluasi seberapa efektif iklan tersebut.
Laporan KPI Pemasaran
Jenis laporan pemasaran ini memberi Anda gambaran menyeluruh tentang indikator pemasaran yang paling penting secara sekilas. KPI dalam pemasaran adalah nilai terukur yang terkait dengan tujuan tertentu dari aktivitas pemasaran spesifik Anda.
Karena itu, Anda perlu memeriksa seberapa dapat dicapai tujuan dan apakah hasilnya dapat diukur saat Anda merumuskan KPI Anda. Anda dapat meringkas metrik penting dalam laporan KPI Anda di dua sisi – pendapatan dan biaya.

Selanjutnya, Anda dapat membagi Indikator Kinerja Utama Anda menjadi keras dan lunak. Yang pertama terkait langsung dengan tujuan utama bisnis, seperti penjualan, prospek berkualitas, panggilan telepon, dll. Di sisi lain, KPI lunak menunjukkan kemajuan Anda menuju tujuan bisnis inti dan dapat dianggap sebagai "konversi mikro". Misalnya, Anda dapat memenuhi KPI lunak untuk meningkatkan lalu lintas situs web, tetapi ini tidak selalu berarti pertumbuhan pendapatan, yang dianggap sebagai KPI keras.
Sementara klien dan manajemen atas kemungkinan besar akan mengajukan pertanyaan jika Anda tidak mencapai KPI keras, KPI lunak sama pentingnya untuk mencapai tujuan Anda.
Karena pemasaran digital adalah domain yang sangat luas, Anda dapat melihat cara menentukan dan melacak beberapa KPI keras dan lunak untuk SEO, yang merupakan proses mendapatkan lalu lintas dari pencarian organik gratis.”
Tips Membuat Laporan Pemasaran Digital
Laporan pemasaran yang kohesif akan memberi Anda semua data yang diperlukan untuk membuat keputusan yang tepat dan menyesuaikan atau meningkatkan upaya Anda yang ada. Sebelum Anda mulai mengumpulkan informasi pemasaran dan laporan Anda, Anda perlu mempertimbangkan hal-hal berikut:
- Apa tujuan dari laporan Anda?
- Apa pesan yang Anda coba sampaikan?
- Bagaimana Anda bisa membagikan pesan ini?
Laporan pemasaran yang kehilangan target ternyata menjadi rangkaian angka yang membosankan tanpa arti yang sebenarnya. Karena itu, Anda harus memiliki tujuan yang jelas bahkan sebelum memulai. Pikirkan tentang audiens Anda dan apa yang ingin mereka ketahui. Sesuai dengan sasaran Anda, Anda dapat membuat analisis tentang beberapa topik, termasuk operasi pengguna, efek saluran, produk pesaing, lalu lintas, dan banyak lagi.
Sebagai pengelola situs web, Anda mungkin ingin tahu dari mana sebagian besar lalu lintas situs web berasal. Informasi ini akan membantu Anda menentukan hasil dari berbagai jenis media. Jika saluran Anda dari lalu lintas ke konversi tidak jelas dalam laporan pemasaran Anda, itu akan menghasilkan investasi yang tidak akurat dan membuang sumber daya pelanggan.
Ketika upaya pemasaran Anda menghadapi semakin banyak pengguna, Anda harus membedakan pelanggan Anda dengan benar. Diferensiasi ini bergantung pada pengalaman kerja pemasar dan kemampuan mereka untuk memenuhi kebutuhan pengembangan bisnis. Pada akhirnya dapat menyebabkan hilangnya sumber daya pelanggan dan sumber daya manusia.
Membuat Laporan Pemasaran Anda
Laporan pemasaran yang dibuat memerlukan beberapa langkah penting. Yang pertama adalah menentukan sumber data Anda. Setelah Anda mengetahui sumber data Anda, Anda harus mengumpulkan data dan kemudian merancang laporan Anda. Proses pembuatan yang sebenarnya adalah bagian yang mudah. Menemukan dan menggunakan data yang tepat yang membuat atau menghancurkan seluruh proses.
Mengembangkan Bisnis Anda dengan Laporan Pemasaran
Laporan pemasaran memungkinkan Anda dengan mudah dan cepat tetap di atas kinerja pemasaran di semua tantangan pemasaran yang Anda gunakan. Ini juga memberi tahu Anda di mana upaya pemasaran digital Anda bekerja dan di mana pengoptimalan dan penyesuaian diperlukan. Anda dapat membuat laporan pemasaran digital Anda lebih detail berdasarkan tujuan Anda dengan menganalisis lalu lintas situs web, pendapatan, pengaruh merek, biaya, dan lainnya.
Meskipun ini benar, perlu disebutkan bahwa data pemasaran digital hampir tidak ada habisnya dan lebih banyak lagi yang dibuat setiap hari. Jika Anda ingin melihat semua manfaat yang ditawarkan oleh laporan pemasaran modern, Anda harus memastikan bahwa laporan tersebut menunjukkan informasi terbaru yang tersedia. Untuk melakukan ini, Anda disarankan untuk menggunakan teknologi modern dan alat lainnya.