Faire évoluer votre organisation B2B avec une plateforme en marque blanche

Si vous avez atterri sur cette page, il y a de fortes chances que vous soyez un fournisseur de solutions de marketing B2B (une agence de marketing, une entreprise de médias, une plateforme SaaS, etc.) ayant besoin d'une plateforme en marque blanche.

Alors, vous voulez une plateforme pour rationaliser vos propres ventes et marketing, automatiser votre entonnoir et faire évoluer votre entreprise, le tout sans avoir à réinventer la roue ? J'aime où est ta tête. Continuez à lire et nous vous montrerons ce qu'une plateforme en marque blanche peut faire pour votre entreprise.

Remarque : il ne s'agit pas d'un poste BS. Nous allons vous donner les faits exacts sur les plateformes en marque blanche et vous armer des connaissances de base afin que vous puissiez faire un investissement éclairé.

Allons-y.

Table des matières

Qu'est-ce qu'une plateforme en marque blanche ?

Automatisation du marketing en marque blanche

6 fonctionnalités principales de la plate-forme en marque blanche
1. Vente en gros de logiciels en marque blanche
2. CRM en marque blanche
3. Gestion de projet en marque blanche
4. Portail client en marque blanche et tableau de bord des rapports
5. Génération de leads en marque blanche
6. Services en marque blanche

Une plateforme complète en marque blanche

Qu'est-ce qu'une plateforme en marque blanche ?

Une plate-forme en marque blanche, ou tableau de bord de marketing et de vente en marque blanche, est un logiciel conçu pour automatiser l'entonnoir de vente et de marketing pour les fournisseurs de services marketing qui cherchent à évoluer. La plate-forme est construite et conçue par une entreprise et revendue à une deuxième entreprise pour être rebaptisée et utilisée pour rationaliser les ventes et le marketing. En tant que plate -forme en marque blanche , elle est entièrement personnalisable pour s'adapter à la marque du fournisseur de marketing qui l'utilise.

Les plates-formes en marque blanche se présentent sous différentes formes, tailles et même noms. Certains l'appellent une plateforme de marketing en marque blanche ou une plateforme de vente en marque blanche. D'autres l'appellent un tableau de bord marketing en marque blanche ou SaaS en marque blanche. D'autres pourraient le regrouper dans un logiciel de marketing en marque blanche ou un logiciel d'entreprise en marque blanche. La bonne nouvelle? Ce sont toutes ces choses, mais, pour éviter toute confusion, nous allons l'appeler une plate-forme en marque blanche.

Les plateformes en marque blanche sont conçues pour automatiser partiellement ou entièrement vos initiatives de vente et de marketing. Le meilleur type de plate-forme en marque blanche dans laquelle un fournisseur de services marketing peut investir est celle qui peut rationaliser l'entonnoir des ventes - du prospect à la conclusion, en passant par la vente incitative - et qui couvre l'ensemble de la pile marketing.

Automatisation du marketing en marque blanche

Considérez l'automatisation du marketing en marque blanche comme une plate-forme alimentée par l'IA pour vous, associée à des outils d'automatisation du marketing robustes pour vos clients. L'idée est que l'automatisation supprime les tâches redondantes et répétitives pour vous en tant que fournisseur de produits ou de services, ainsi que les tâches et flux de travail marketing compliqués pour vos clients commerciaux locaux, le tout avec votre logo dessus.

La dure vérité : dans la plupart des cas, « l'automatisation du marketing » est un mot à la mode qui a amené la plupart des gens à croire que le marketing devient presque entièrement autonome. Ce n'est pas vrai.

En pratique générale, l'« automatisation du marketing » concerne les outils conçus pour automatiser des tâches clés telles que les e-mails, les publications sur les réseaux sociaux, les formulaires Web, les chatbots, etc., pour les entreprises qui n'ont pas le temps de s'inquiéter de ces tâches.

Dans le monde de la marque blanche, cependant, "l'automatisation du marketing" va au-delà de la fonctionnalité marketing standard dont vos clients ont besoin. Il englobe également l'automatisation des tâches, les rapports, les ventes, etc. pour les entreprises comme la vôtre qui souhaitent évoluer, mais qui ont besoin de plus d'outils organisationnels et d'aide pour vendre leur offre marketing principale.

Ci-dessous, nous avons répertorié les 6 fonctionnalités axées sur l'automatisation du marketing dont vous avez besoin dans une plateforme en marque blanche.

6 fonctionnalités principales de la plate-forme en marque blanche

Les fonctionnalités de plate-forme en marque blanche suivantes sont disponibles sur un large marché d'offres. Selon vos besoins, vous ne recherchez peut-être qu'une solution spécifique, ou vous recherchez peut-être quelque chose de plus complet. Vous pourriez juste trouver quelque chose dont vous ne saviez même pas que vous aviez besoin !

1. Vente en gros de logiciels en marque blanche

Le logiciel en marque blanche, dans ce contexte, est un produit de marketing numérique développé par le fournisseur de plate-forme en marque blanche pour que vous puissiez renommer, retarifer et revendre sous votre marque. Ce type de logiciel présente deux avantages clés :

1. Il évolue. Temps fort. Vous n'avez pas besoin de développer les produits en interne ou de les externaliser. Vous économisez des coûts, du temps et probablement quelques cheveux sur la tête. Les produits prêts à la vente et instantanés sont ce que vendent la majorité de vos concurrents.
2. Le modèle ROI est à l'épreuve des balles. Vous achetez des produits au prix de gros, vous les renommez et vous les revendez à votre prix. Certaines plates-formes en marque blanche ne vous factureront que lorsque vous vendez quelque chose - pas d'abonnement mensuel, pas de frais d'intégration.

Voici une liste des types de produits en marque blanche les plus courants vendus par les fournisseurs de marketing aux clients locaux :

1. Marketing des médias sociaux
2. référencement
3. Sites Internet
4. Gestion de la réputation
5. Gestion des inscriptions
6. Publicité numérique
7. Conception graphique

2. CRM en marque blanche

Un CRM en marque blanche est un tableau de bord de gestion de pipeline/client qui permet à l'entreprise qui l'utilise de se l'approprier. Ce tableau de bord comporterait votre logo et les informations de votre entreprise. Il vous appartient à 100 %. Ces tableaux de bord permettent à vos commerciaux de suivre leurs opportunités du prospect à la conclusion, et permettent à vos responsables commerciaux d'examiner les performances globales et de créer des projections précises.

Tirez parti de l'IA pour identifier les opportunités d'engagement. Vos vendeurs n'auront jamais à s'inquiéter des appels de suivi intempestifs et des points de contact inefficaces. Des outils puissants tels que le suivi des activités, la journalisation des e-mails, l'analyse des probabilités, la gestion intelligente des contacts, les indicateurs de performance clés et les notifications critiques signifient tous qu'un CRM en marque blanche est sûr de vous rapprocher des clients qui comptent le plus.

Et n'oubliez pas que la présentation de votre marque sur tous vos outils et interfaces vous positionne en tant que leader parmi les parties prenantes internes et externes.

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3. Gestion de projet en marque blanche

La gestion de projet en marque blanche aide les fournisseurs de marketing B2B à suivre leurs tâches et à rester organisés pour un large éventail de clients uniques, chacun ayant des défis marketing uniques. Aucune plate-forme en marque blanche ne serait complète sans un gestionnaire de projet intégré pour donner à votre personnel l'avantage technologique dont il a besoin pour gérer ses horaires complexes et mieux servir vos clients.

Votre équipe a besoin d'un gestionnaire de tâches capable de :

1. Supprimez les détails techniques compliqués des tâches telles que la revendication de listes.
2. Organiser des projets entre divers collaborateurs et parties prenantes.
3. Établir des processus d'approbation et de révision des travaux terminés.
4. Gérez intelligemment les dates d'échéance et les délais , pour vous assurer que votre personnel ne se demande jamais quelle est la prochaine étape.
5. Montrez une preuve de performance à la demande , pour que le personnel et les clients mesurent et comparent leurs succès.

Offrez à votre PDG l'évolutivité qu'il souhaite, à votre personnel l'organisation dont il a besoin pour gagner du temps et à vos clients le service de premier plan qu'ils méritent.

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4. Portail client en marque blanche et tableau de bord des rapports

Contrairement aux CRM traditionnels, les plateformes en marque blanche nécessitent des portails de connexion distincts pour l'utilisateur final (vos clients) et l'acheteur (votre organisation) ou, en d'autres termes, un portail client en marque blanche.

Si vous opérez dans l'espace B2B, quelque chose comme une plate-forme HubSpot traditionnelle pour le marketing ne vous offrira pas la fonctionnalité orientée client dont vous avez besoin pour renforcer votre marque et renforcer votre crédibilité auprès de vos clients. Vous avez besoin de quelque chose sous votre marque auquel vos clients peuvent se connecter pour surveiller leur compte.

Vos clients souhaitent voir ces éléments dans un portail client :

1. Rapports sur le retour sur investissement. Rien n'est plus puissant qu'une déclaration qui montre clairement la valeur que vous apportez à vos clients.
2. Automatisation. Il n'y a pas assez d'heures dans la journée pour créer des rapports complets pour TOUS vos clients. Vous avez besoin d'un portail client qui génère automatiquement des rapports qui démontrent clairement votre valeur, que ce soit la semaine dernière ou ce mois-ci.
3. Boutique numérique. Vos clients n'ont pas le temps de chercher des solutions et ils ont besoin de plus d'aide qu'ils ne le pensent. Votre organisation a besoin d'un moyen simple de présenter vos offres. La réponse? Une boutique en ligne à laquelle vos clients peuvent accéder à tout moment. Chaque connexion client doit également permettre à vos clients d'ajouter ou de supprimer des offres d'un simple clic de souris.

Plus vous proposerez de produits à vos clients, plus votre relation sera solide. Selon l' étude Vendasta Churn , les PME à qui un produit est vendu ont un taux de rétention de 30 % après deux ans, tandis que deux produits affichent un taux de rétention accru de près de 20 % et quatre produits affichent un taux de rétention de 80 %. Complétez vos offres avec une preuve de performance claire et vos clients n'auront aucune raison de douter de la valeur que vous apportez.

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5. Génération de leads en marque blanche

La génération de leads en marque blanche consiste à tirer parti d'un outil, d'une application ou d'un service renommable pour attirer des prospects qualifiés vers votre offre. En tant qu'agence ou fournisseur de médias, la génération de prospects est probablement l'un des défis les plus difficiles auxquels vous êtes confronté.

Mais… et si vous disposiez d'un outil sur lequel vous pourriez apposer votre logo et l'utiliser pour mesurer toute l'étendue de la présence en ligne d'un prospect ? Imaginez les présentations de vente inoubliables que vous pourriez offrir.

Les meilleurs outils de génération de leads et de prospection vous permettront de collecter des informations sur les principaux indicateurs de marketing numérique tels que :

1. Annonces. Déterminez sur quels sites de référencement les entreprises locales ont leur emplacement et leurs coordonnées, et identifiez les plates-formes sur lesquelles des erreurs existent dans ces données.
2. Commentaires. Examinez de manière macro la réputation en ligne des entreprises sur certaines des plateformes clés telles que Google, Facebook, Yelp, Glassdoor, etc.
3. Des médias sociaux. Mesurez les interactions sociales, les impressions, les clics et d'autres mesures critiques sur les principales plateformes sociales pour tirer des conclusions sur la présence sociale d'un prospect.
4. Site Internet. Les performances du site Web sont la pierre angulaire de nombreuses entreprises locales, et vous armer d'une compréhension du trafic et des temps de chargement peut constituer un excellent démarreur de conversation.
5. Publicité numérique. L'entreprise diffuse-t-elle des annonces payantes ? Quelles plates-formes utilisent-ils et quelles sont leurs performances par rapport aux moyennes du secteur ?
6. référencement. Le vaudou du marketing en ligne. Identifiez les principales opportunités pour les prospects de développer leur présence en ligne et de se classer sur des mots-clés qui généreront un trafic réel et de vraies conversions.

Grâce à ces informations, il devient facile pour les commerciaux des agences d'entamer des conversations difficiles avec les entreprises locales et de montrer la valeur qu'elles peuvent offrir dès le premier jour.

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6. Services en marque blanche

Les services en marque blanche sont des services professionnels qu'une société tierce effectuera en votre nom et au nom de votre marque pour aider votre agence à se développer plus rapidement. L'externalisation des tâches clés peut être bénéfique si vous manquez simplement d'expertise dans un domaine, si vous avez besoin d'aide pour évoluer en fonction de la croissance de votre clientèle ou si vous avez juste besoin d'un peu plus de temps pour vous concentrer sur la création de puissance commerciale.

Les fournisseurs de services en marque blanche suivent généralement une approche Do-it-With-Me (DIFM), travaillant en collaboration avec vous et vos équipes pour s'assurer que le travail est terminé en temps opportun et répond à tous les besoins et attentes de qualité des clients.

Les offres de services courantes en marque blanche incluent :

1. Publicité numérique. Laissez les experts faire le gros du travail dans cet environnement complexe et en évolution rapide.
2. Création de site web. Si vous avez des clients avec des sites Web qui semblent sortir des années 90, il est peut-être temps de faire appel à une aide Web professionnelle.
3. Examinez les réponses et les demandes. La gestion de la réputation est un front critique pour aider vos clients à établir la confiance à travers leurs réseaux. Cependant, demander, gérer et répondre aux avis sur près de 60 plateformes peut être un processus fastidieux. Heureusement, il existe des équipes spécialisées dans ce domaine !
4. Médias sociaux et publication de blogs. Avouons-le, nous ne sommes pas tous des écrivains… Si vous souhaitez fournir des services de rédaction clés à un prix attractif, vous voudrez peut-être envisager d'externaliser ces tâches.

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Une plateforme complète en marque blanche

En fonction de vos besoins uniques en tant que fournisseur de produits ou de services marketing, vous pouvez avoir besoin de certains composants ou offres de plateforme plus que d'autres, et il existe un marché plein de solutions disponibles pour vous. Cependant, si vous recherchez une solution globale pour répondre à tous ces besoins fondamentaux et ravir vraiment vos clients, vous devez explorer la plate-forme Vendasta .

Chez Vendasta, nous aimons appeler cette offre "l'agence dans une boîte". Pourquoi? Parce qu'avec une offre comme celle-ci, non seulement vous disposez d'une suite de produits et de services à revendre, mais vous disposez également d'une plate-forme de vente et de marketing conçue pour les agences et les groupes de médias qui desservent le marché des entreprises locales.

Les fonctionnalités de base de la plate-forme en marque blanche de Vendasta incluent :

1. Rapport instantané. Obtenez des informations sur l'empreinte numérique d'une entreprise locale.
2. Automatisation du marketing. Formulez des campagnes de goutte à goutte intelligentes qui enflammeront vos prospects.
3. CRM et pipeline des ventes. Un tableau de bord pour tout gérer et analyser des opportunités de vente uniques.
4. Marché. Un réseau d'applications et de services prêts à la vente.
5. Application commerciale. Un puissant tableau de bord de reporting pour gérer l'expérience de vos clients.
6. Gestionnaire des tâches. Un centre pour gérer toutes les tâches en cours et planifiées afin que vous ne manquiez jamais un client.

Êtes-vous prêt à acquérir plus de prospects que jamais, à élargir votre offre de produits et de services et à identifier des opportunités commerciales uniques sans lever le petit doigt ?