Qu'est-ce qu'un bulletin d'information ?

Qu'est-ce qu'une newsletter ? C'est sans aucun doute l'une des meilleures tactiques à utiliser en marketing numérique.

Dans un environnement où tout semble en constante évolution, l'email marketing reste une valeur sûre en raison de son faible coût et de sa forte rentabilité. Au fil des années, ses possibilités techniques se sont accrues, mais ses composants de base, dont les newsletters, restent les mêmes. C'est pourquoi nous voulons vous en dire plus à leur sujet et vous expliquer comment créer le vôtre à partir de zéro !

Qu'est-ce qu'une newsletter exactement ?

Pour commencer, clarifions quelques concepts connexes : marketing par e-mail, listes de diffusion et newsletters.

Publicité par e-mail

Le marketing par e-mail consiste à contacter des entreprises ou des clients (actuels ou potentiels) par e-mail. Vous pouvez trouver de nombreux types de stratégies et de messages différents, des e-mails pour communiquer les nouvelles de l'entreprise à des messages plus promotionnels.

Listes de diffusion

Une liste de diffusion est composée d' utilisateurs qui vous ont volontairement laissé leur email pour recevoir des communications. Il est important de noter que, dans le cadre des efforts du nouveau règlement sur la protection des données, vous ne pouvez inclure que les utilisateurs qui ont spécifiquement indiqué leur consentement et uniquement dans le but spécifique pour lequel ils l'ont donné.

Bulletins d'information

Une newsletter est une publication numérique avec un cycle spécifique (du quotidien au trimestriel) qui est envoyée aux utilisateurs sur une liste de diffusion. Les newsletters ont un but informatif dans le cadre d'une stratégie marketing, car elles sont composées principalement d'actualités et d'autres contenus destinés à vos utilisateurs. Ils peuvent également inclure une offre ou les prochaines étapes, mais les informations sont les plus importantes.

Avantages de créer votre propre newsletter

1. Délivrabilité. Lorsque vous déployez des campagnes sur des réseaux sociaux tels que Facebook, leurs algorithmes déterminent les utilisateurs qu'elles atteignent. Cependant, avec une newsletter, vous savez que votre e-mail atteindra tous les utilisateurs de votre liste de diffusion.

2. Bases de données propres. Avec l'email marketing, vous êtes l'unique propriétaire des données des utilisateurs qui rejoignent votre liste de diffusion, et vous pouvez les exporter entre différents outils. C'est un avantage par rapport aux réseaux sociaux.

3. Filtration. Les newsletters sont un outil super efficace pour savoir quels utilisateurs sont réellement intéressés par votre marque. Après tout, s'ils vous laissent volontairement leurs données, c'est parce qu'ils veulent en savoir plus sur votre marque.

4. Sans pénalité. Le niveau de fréquentation de votre site Web dépend des algorithmes des moteurs de recherche comme Google, ce qui peut faire chuter votre classement du jour au lendemain. En revanche, vos abonnés seront toujours là.

5. Recherche marketing gratuite. Grâce aux newsletters, vous pouvez obtenir de nombreuses informations sur votre audience via des réponses aux formulaires, des tests A/B et d'autres expériences.

6. Personnalisation. Un e-mail est essentiellement une "toile vierge" que vous pouvez remplir avec toutes sortes de contenus, et les options de personnalisation et d'interaction ne cessent de croître. Vous pouvez utiliser votre créativité pour concevoir des messages hautement personnalisés et les adapter aux différents utilisateurs.

7. Loyauté. Une communication régulière vous permet de rester en contact avec votre public et d'établir des relations à long terme.

8. Curation contenu. Les newsletters sont un excellent moyen de réutiliser le contenu de votre site Web et de votre blog.

9. Rentabilité. La création d'une newsletter par e-mail ne nécessite pas un gros investissement en temps ou en ressources, c'est donc faisable pour les entreprises de toutes tailles.

10. RCI. Bien que la fonction principale de ces mailings soit d'informer et non de vendre, ils peuvent être un élément clé d'une stratégie d'email marketing orientée conversion. Et grâce à son faible coût et sa grande efficacité, le retour sur investissement est incroyable : selon Campaign Monitor, il peut atteindre jusqu'à 4 300 % !

    

Comment lancer une newsletter efficace étape par étape

Prêt à créer votre propre newsletter à partir de rien ? Suivez ces étapes!

1. Définissez vos objectifs et analysez la situation

Pensez toujours, toujours, toujours à ce que vous voulez réaliser lorsque vous lancez une action marketing. Cet objectif sera derrière tout ce que vous faites, depuis les incitations que vous utilisez pour inciter les utilisateurs à s'abonner à la fréquence de la newsletter. C'est à vous de réfléchir à ce que vous voulez réaliser avec votre marketing par e-mail et comment il s'intègre dans votre stratégie marketing globale .

Si vous partez de zéro, vous pouvez vous fixer des objectifs en fonction du trafic que vous recevez sur votre site Web, en estimant le pourcentage d'utilisateurs que vous espérez convaincre de s'abonner à votre newsletter.

Cela peut aussi être très utile pour voir ce que font vos concurrents et même vous abonner à leurs newsletters pendant quelques semaines pour analyser le type de messages qu'ils envoient.

2. Créez votre liste de diffusion

Si vous souhaitez lancer une newsletter, il est évident que la première étape est d'avoir quelqu'un à qui l'envoyer. Donc, à cette étape, vous devez réfléchir à ce que sera votre stratégie de recrutement .

Il est essentiel de placer une bannière ou un widget d'abonnement sur votre site Web ou votre blog afin qu'il soit clairement visible. Les avantages de l'abonnement doivent être très clairs. Normalement, l'utilisateur devra remplir un court formulaire qui lui fournira des informations à son sujet.

De nombreuses marques utilisent des "lead magnets", une incitation (généralement sous forme de contenu téléchargeable) en échange de l'utilisateur laissant son adresse e-mail. Ce contenu doit être précieux pour l'utilisateur, mais cela ne signifie pas qu'il doit être très vaste ou prendre une grande partie de leur temps.Pour commencer, vous pouvez essayer un contenu simple comme un modèle, une liste de contrôle ou une liste de ressources utiles sur un sujet particulier.

Une fois que vous avez un nombre minimum viable d'abonnés, il est temps de vous asseoir et d'analyser les informations sur le formulaire et de voir à quoi ressemble votre base d'utilisateurs. C'est également le moment de segmenter votre audience en différentes listes de diffusion en fonction de leurs préférences.

3. Planifiez votre stratégie

Voici quelques-uns des aspects de base que vous devez avoir définis avant de plonger :

• Le contenu de votre newsletter. Par exemple, les derniers articles de votre blog ou les actualités de l'industrie. Qu'allez-vous faire pour apporter une valeur ajoutée à vos utilisateurs ? Comment allez-vous faire en sorte qu'il reflète le ton et les valeurs de votre marque ?
• La fréquence d'envoi. Il n'y a pas de règle fixe, mais vous devrez trouver un équilibre entre ne pas laisser vos abonnés vous oublier et les submerger avec trop d'e-mails.
• La suite des messages. En fonction des segments que vous aurez préalablement définis, vous devrez concevoir des « parcours » qui correspondent aux intérêts de vos utilisateurs. Par exemple, vous pouvez créer une série de contenus réguliers sur un sujet, comme "le conseil de la semaine".
• La conception. Comme vous le savez déjà, il est essentiel qu'il s'adapte aux différentes tailles d'écran et qu'il soit clair et facile à lire. Si vous allez inclure des images ou des éléments interactifs, ayez toujours une "option B" disponible pour les utilisateurs qui ne peuvent pas les voir.

4. Envoyez votre newsletter

Vous êtes prêt pour votre premier envoi ! Au fur et à mesure que votre liste de diffusion grandit, vous aurez besoin d'un processus automatisé pour vous faciliter la tâche. Heureusement, de nombreux outils de marketing par e-mail sont disponibles et nombre d'entre eux sont gratuits jusqu'à un certain nombre d'envois, tels que MailChimp ou MailRelay.

5. Mesurer les résultats

Enfin, aucune action marketing n'est complète sans analyser ce qui s'est passé et utiliser les informations pour s'améliorer. Examinez des mesures telles que le taux de clics, les inscriptions à la liste de diffusion, les désinscriptions et les résultats des tests et expériences A/B pour continuer à améliorer votre newsletter chaque jour.