23 conseils utiles avec des exemples : comment rendre votre e-mail plus attrayant et efficace
Publié: 2022-06-03
Outils utiles:
1. Newoldstamp - Marketing par signature électronique
2. Mailchimp - Créateur et expéditeur d'e-mails
3. Reply.io - Contacts personnels par e-mail, appels et tâches
4. RocketLink - Votre linker court de marque
5. Canva - Outil en ligne pour créer des designs
En termes d'efficacité, le marketing par e-mail est probablement le principal canal de marketing pour vous et votre entreprise. Ce qui est encore mieux, ce n'est pas aussi compliqué que les médias sociaux, le référencement ou la recherche payante. De plus, cela peut être très bon marché et rapide. Avec tous les outils disponibles, cela devient une évidence. Investissez simplement du temps dans la création de contenu informatif, transactionnel et promotionnel, déployez-le sur votre liste de diffusion et récoltez les résultats.
Mais tout n'est pas aussi simple qu'il y paraît. Bien que tout le monde puisse commercialiser sa marque par e-mail, la question est de savoir comment rendre les e-mails plus attrayants pour les clients existants et potentiels.
Dans cet article, nous examinerons les éléments et attributs les plus importants d'une excellente conception d'e-mails et examinerons quelques bonnes pratiques pour créer des e-mails attrayants. Lisez la suite pour voir les 23 conseils utiles que nous avons sélectionnés pour vous.
Astuce 1. Vérifiez les modèles prêts à l'emploi pour vous inspirer de la conception des e-mails
Commençons par regarder les exemples.
Le meilleur conseil pour créer une campagne de marketing par e-mail réussie est de la rendre visuelle. Si vous n'êtes pas designer, cela peut être un peu déroutant. Heureusement, il existe des collections de modèles d'e-mails prêts à l'emploi que vous pouvez rechercher et réutiliser aux fins de votre marque.
Certains services proposent des galeries de modèles pour les spécialistes du marketing par e-mail afin de s'inspirer de la conception de leurs e-mails .
Freshmail , par exemple, propose une sélection de modèles d'e-mails visuellement époustouflants pour les newsletters, les e-mails transactionnels, le commerce électronique, etc.
Campaign Monitor a une galerie similaire. Vous pouvez parcourir les e-mails par catégories marketing et voir les exemples les plus réussis.
Il y a aussi Really Good Emails avec sa vaste collection de conceptions et de modèles d'e-mails. Il est divisé en catégories et est régulièrement révisé par les conservateurs. La galerie propose des exemples de tout, des e-mails de bienvenue aux newsletters et aux promotions spécifiques aux vacances.
Si vous souhaitez créer votre propre modèle d'e-mail attrayant , les plates-formes et outils disponibles vous permettent de le faire. Vous pouvez utiliser leur constructeur de campagne pour créer votre mise en page à l'aide de blocs de contenu mobiles.
Astuce 2. Rendez votre copie facile à numériser
Savez-vous que les gens ne lisent pas le texte en entier, mais scannent plutôt le contenu en suivant des modèles en forme de F ? Nous prêtons le plus d'attention à ce qui est en haut et à gauche, et notre concentration diminue à mesure que nous nous déplaçons vers le bas. Il est donc préférable que les éléments de contenu les plus critiques soient en haut et/ou alignés à gauche.
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Dans tous les cas, vous devez faire le travail de mettre en évidence les parties les plus importantes de votre contenu pour le destinataire. Utilisez des images pour communiquer le message lorsque cela est possible, ajoutez des légendes, divisez le texte en sections et ajoutez des en-têtes. Utilisez une taille de police en gras et plus grande pour faire ressortir certaines pièces.
Astuce 3. Soyez bref et précis
Ne créez pas une surcharge d'informations en intégrant autant de contenu que possible dans un seul e-mail. Normalement, vous devez vous en tenir à un message par e-mail. Dans le cas des newsletters, vous pouvez les rendre plus informatives. Et encore, assurez-vous que votre e-mail ne contient pas plus de 9 informations.
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Astuce 4. Créez une hiérarchie visuelle
La disposition visuelle de vos blocs de contenu doit avoir un sens pour le destinataire. S'il y a plusieurs éléments dans votre e-mail, organisez-les logiquement. Faites ressortir les morceaux les plus importants par la taille, la mise en forme ou la couleur. Mais avant cela, placez ce qui compte le plus en haut. Tout ce post scriptum peut reposer à la fin d'un e-mail.
Astuce 5. N'abusez pas des divisions de blocs verticales
Cela aide beaucoup lorsque vous utilisez une grille pour concevoir votre e-mail. Il doit être simple, avec un minimum de divisions verticales (et pas autant de divisions horizontales non plus). Alignez vos éléments selon la grille. Cela assurera une cohérence et une meilleure lisibilité.
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Astuce 6. Créez un en-tête d'e-mail
L'en-tête de l'e-mail est la première chose que votre destinataire verra lorsqu'il ouvrira l'e-mail. Votre tâche consiste donc à l'associer à votre marque et à le rendre mémorable. Utilisez le même en-tête pour tous vos e-mails marketing, ou du moins pour les e-mails d'un certain type (newsletters, transactionnels, promotionnels, etc.).
Un en-tête doit contenir le logo de votre entreprise, le lien pour ouvrir cet e-mail dans un navigateur et un texte descriptif. C'est une bonne idée de modifier l'en-tête d'une saison à l'autre ou de jouer avec à diverses occasions, par exemple en ajoutant des ornements festifs dans vos newsletters et promotions de vacances.
Astuce 7. Concevez votre pied de page
Les pieds de page sont essentiels si vous ne voulez pas que votre e-mail se retrouve dans le dossier Spam. Un pied de page contient également des informations importantes sur l'entreprise, offre une option de rétroaction et indique au destinataire ce qu'il peut faire au cas où il ne serait plus intéressé par votre correspondance. Un lien de désabonnement est un élément essentiel de vos e-mails marketing. Le négliger peut entraîner des amendes pour votre entreprise.
Un pied de page est généralement coupé du reste de l'e-mail, mais il doit toujours être conforme au style général.
Astuce 8. Utilisez l'identité de la marque et rendez-la reconnaissable
Les polices, les couleurs, le logo de l'entreprise et le ton général de la voix constituent l'identité de votre marque. Votre tâche consiste à vous assurer que tout est cohérent sur tous vos canaux, du site Web aux e-mails et aux réseaux sociaux. Respectez toujours votre style particulier lors de la conception des e-mails. Pourquoi? Pour rendre votre marque reconnaissable, à la fois contextuellement et visuellement, tout comme Apple le fait :
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Jouez avec la couleur pour créer un modèle d'e-mail attractif
La couleur est l'ingrédient secret numéro un d'une majorité d' e- mails attractifs . Voir par vous-même:
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La règle principale est de ne pas abuser des couleurs, mais, en même temps, de ne pas avoir peur de jouer avec. Une touche d'une ou deux couleurs qui se démarquent ne fera pas de mal. Soyez audacieux lorsque vous voulez attirer l'attention sur quelque chose, ou lorsque vous communiquez une idée forte ou un message chargé d'émotion (comme vos soldes d'été).
Astuce 9. Utilisez une palette de couleurs fortes
Lorsque vous choisissez des couleurs pour la conception de votre e-mail, utilisez une roue chromatique. Ici, vous avez généralement trois options : des couleurs voisines pour le design monochrome, des couleurs contrastées pour un design audacieux et des triades de couleurs pour une solution dynamique. L'image ci-dessous vous aidera à choisir les meilleures couleurs pour votre e-mail :
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Astuce 10. Utilisez un espace blanc
L'espace blanc n'a rien à voir avec la couleur blanche. Cela signifie simplement un espace vide et sans contenu. C'est un élément crucial de tout grand design. L'espace blanc augmente la lisibilité de votre message en mettant l'accent sur les éléments de contenu qui comptent le plus. Il garantit que votre e-mail est clair et épuré.
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Astuce 11. Utilisez le blocage des couleurs
L'utilisation de différentes couleurs pour différents blocs de contenu peut être une excellente solution pour un e-mail marketing éclatant. Cela vous aidera à séparer les différentes sections de contenu. Utilisez-le dans des newsletters, des résumés ou toutes sortes de récapitulatifs. Assurez-vous cependant de rester fidèle à la palette de couleurs de votre choix.
Astuce 12. Utilisez une couleur spéciale pour le CTA
Faites ressortir votre appel à l'action à l'aide de la couleur. Le choix de ce dernier dépend de la finalité de votre CTA, ainsi que de votre choix de palette. C'est peut-être le moment idéal pour utiliser des couleurs contrastées.
Gardez à l'esprit que chaque couleur a sa propre signification et est souvent associée à un état émotionnel différent. Really Good Emails a classé les boutons CTA en fonction des couleurs et défini la couleur qui fonctionne le mieux avec différents types de CTA.
Ce qu'il faut prendre en compte lors de l'utilisation d'images
Les visuels peuvent rendre vos e-mails non seulement plus divertissants, mais aussi plus mémorables. De plus, une image peut mieux transmettre votre message que des mots. Néanmoins, vous devez tenir compte de plusieurs éléments lorsque vous utilisez des images.
Astuce 13. Gardez à l'esprit les écrans Retina et 4k
La plupart des appareils actuels sont équipés d'écrans haute définition, ce qui rend impossible l'utilisation d'images de faible qualité. Même les téléphones portables avec des écrans relativement petits exigent que vous preniez ce problème au sérieux. N'oubliez donc pas : uniquement des photos et des images en haute résolution.
Astuce 14. Ajoutez des balises ALT à vos photos
Assurez-vous que vos images contiennent des balises ALT. Cela aide les destinataires à comprendre de quoi parle votre image au cas où elle serait bloquée par le client de messagerie ou ne serait pas téléchargée correctement. La plupart des plateformes de marketing par e-mail autorisent cette option.
Voici à quoi ressemblent vos balises ALT lorsque les images sont bloquées :
Image reproduite avec l'aimable autorisation de Campaign Monitor
Astuce 15. Images d'arrière-plan
Nous vous conseillons d'utiliser une couleur ou une texture de fond à la place des images. Tout d'abord, certains clients de messagerie peuvent ne pas prendre en charge les images d'arrière-plan. Deuxièmement, les photos d'arrière-plan peuvent ne pas avoir la même apparence sur le bureau et sur le mobile. Si votre outil de génération d'e-mails prend en charge les images d'arrière-plan, vous pouvez toujours l'essayer. Encore une fois, testez l'apparence de votre e-mail sur différents appareils et dans plusieurs clients avant de l'envoyer.
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Gardez à l'esprit la taille des images
Il y a un énorme problème avec l'utilisation de beaucoup d'images dans les e-mails. La taille. Assurez-vous que chacune de vos images ne dépasse pas 1 Mo. Limitez également le nombre d'images dans l'e-mail. Tout cela peut empêcher vos messages de tomber dans des dossiers de spam ou de s'afficher de manière incorrecte. Assurez-vous simplement que chaque appel à l'action est renforcé par une image.
Les règles de base des CTA
Des CTA efficaces vous aident à atteindre vos objectifs marketing. Par conséquent, ils doivent communiquer clairement à vos destinataires l'action que vous souhaitez qu'ils effectuent. Une fois que vos abonnés ont lu votre copie de l'e-mail, ils peuvent poser une question « Et maintenant ? » Votre CTA doit répondre à cette question.
Essayez les conseils suivants pour augmenter les chances que vos destinataires effectuent l'action souhaitée.
Astuce 16. Répétez votre CTA
Vous pouvez inclure un bouton CTA une fois à la fin de votre e-mail. C'est une bonne stratégie, mais seulement si votre e-mail est bref et tient facilement sur un seul écran (également sur mobile). S'il comporte plusieurs blocs et sections de contenu, répétez-le plusieurs fois dans l'e-mail, afin que l'utilisateur ne l'oublie pas.
Au fait, vous n'êtes pas obligé d'utiliser le même libellé pour tous les boutons. Découvrez ce que Shutterstock a fait ici :
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Astuce 17. Ne diluez pas l'attention
Votre CTA doit dire à vos destinataires de faire précisément ce que vous voulez qu'ils fassent. Rendez-le clair et exploitable. Soyez aussi concis que possible, pas plus de quelques mots. Si vous avez plusieurs objectifs en tête, décidez du CTA principal et faites-le ressortir.
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Astuce 18. Limitez le nombre de choix
Une bonne pratique consiste à n'avoir qu'un seul message CTA par e-mail. Plus d'entre eux ne feront que distraire vos abonnés en leur présentant trop d'options de choix. Faites en sorte qu'il soit aussi facile que possible pour les destinataires d'agir en fonction de votre signal.
Quelques conseils supplémentaires pour créer des e-mails attrayants
Il y a plus de choses à prendre en compte lors de la conception d'un e-mail captivant. Bien que la liste puisse être interminable, nous en nommerons quelques-unes que nous trouvons primordiales.
Astuce 19. Ajouter des liens sociaux
L'ajout de boutons sociaux dans le pied de page permettra aux abonnés de se connecter immédiatement avec vous socialement. Utilisez des icônes de médias sociaux au lieu de liens pour minimiser l'espace. Incluez plus d'un profil social — tout le monde n'utilise pas le même réseau.
C'est aussi une bonne pratique de rendre les e-mails partageables. De cette façon, votre marque peut obtenir une meilleure exposition et gagner de nouveaux clients potentiels.
Astuce 20. Ajoutez une signature électronique
Si vous utilisez le marketing par e-mail pour la promotion de votre marque personnelle, vous pouvez envisager de remplacer le pied de page de l'e-mail par une signature d'e-mail. Par exemple, vous pouvez inclure un lien vers votre offre promotionnelle actuelle dans la signature plutôt que d'ajouter une nouvelle section à votre newsletter. De cette façon, vous conserverez l'intégrité de votre e-mail tout en obtenant plus de clics de ceux qui sont véritablement intéressés par la promotion.
Si vous avez besoin de plus d'inspiration, consultez notre galerie sur NEWOLDSTAMP et choisissez un modèle de signature d'e-mail qui conviendra à votre marque.
Astuce 21. Rendez-le réactif et adapté aux mobiles
Une partie importante de vos abonnés ouvrira votre e-mail sur leurs appareils mobiles. Vous devez en prendre soin en adoptant un design réactif. En d'autres termes, assurez-vous que votre e-mail est aussi beau sur mobile que sur votre ordinateur portable.
Imaginez que vous avez un beau modèle multi-colonnes. Maintenant, imaginez à quoi ressembleraient ces colonnes sur mobile ? Heureusement, si vous concevez des e-mails de manière réactive, plusieurs colonnes se transformeront en une seule lorsqu'elles seront accessibles depuis un smartphone. N'oubliez pas de vérifier si votre logiciel de marketing par e-mail autorise cette fonctionnalité.
Astuce 22. Enfreignez parfois les règles et devenez fou
En design, suivre les règles est tout aussi important que les enfreindre de temps en temps. Surprenez votre public en lui offrant quelque chose auquel il ne s'attendait pas. C'est votre chance de briller et d'attirer leur attention.
Voyons comment briser les règles avec succès en utilisant l'exemple d'un e-mail d'Adidas. La structure et la hiérarchie du contenu sont remplacées par du contenu dynamique. Vous ne pouvez pas vous concentrer sur une image assez longtemps, car elle passe immédiatement à une autre.
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Astuce 23. Utilisez des outils de conception d'e-mails
Pourtant, vous vous demandez comment rendre les e-mails plus attrayants lorsque vous manquez de compétences en conception ? Recherchez simplement les modèles prêts et adaptez-les à votre contenu, à votre public et aux besoins de votre entreprise. Ou utilisez les créateurs de campagnes par e-mail disponibles sur la plupart des plates-formes de marketing par e-mail : MailChimp, Campaign Monitor, Mailjet, etc.
Conclusion
Vous n'avez pas besoin d'être un designer pour créer de beaux e-mails et réussir dans le marketing par e-mail. Il y a suffisamment d'outils qui peuvent vous aider avec cela. Inspirez-vous de vos modèles préférés et souvenez-vous de la clarté, de la cohérence et de l'identité de votre marque. Utilisez des images, des couleurs et des CTA vifs. Organisez vos blocs de contenu dans l'ordre qui a le plus de sens. Rendez votre copie numérisable et votre mise en page globale réactive.
En fin de compte, lorsque votre e-mail est prêt, révisez-le et supprimez une chose ou deux. N'oubliez pas d'envoyer quelques tests. Une fois que vous et vos collègues l'avez aimé, cliquez sur le bouton Envoyer et attendez que les résultats s'affichent dans votre tableau de bord.