¿Por qué trabajar muchas horas puede afectar sus resultados?

Todo parecía tan fácil cuando empezaste. Su negocio era nuevo y su crecimiento era manejable. Luego, el desarrollo se convirtió menos en algo por lo que alegrarse y más en cómo mantenerse al día. Muchas pequeñas y medianas empresas exitosas han abordado este problema y la mayoría ha decidido que necesitan trabajar más duro y por más tiempo.

Por qué las jornadas laborales más largas pueden ser contraproducentes para su empresa

1. ¿Por qué estamos trabajando más horas?
2. Desventajas de trabajar muchas horas
3. ¿Cómo solucionar el problema de tener que trabajar más horas?
4. ¿Por qué contratar una agencia de marketing?

Pero, ¿es esta la respuesta para negocios exitosos a largo plazo y vidas comerciales? Consideremos cómo abordamos el problema de trabajar más horas a medida que evolucionan nuestros negocios.

¿Por qué estamos trabajando más horas?

A medida que crece un negocio, aumentan las tareas asociadas con la gestión de ese negocio. A medida que la regulación gubernamental cambia y se vuelve más complicada, también lo hace el tiempo requerido para comprender y responder a esa regulación. A medida que necesita emplear a más personas, también necesita generar más nómina, más políticas de recursos humanos y más pautas de salud y seguridad ocupacional. Usted sabe lo que estoy diciendo.

El problema para muchas empresas es que el crecimiento puede ser rápido y esporádico, y no siempre es fácil invertir en la infraestructura interna y las personas para respaldar ese crecimiento. Así que trabajamos más duro y durante más tiempo. ¿Pero deberíamos?

Desventajas de trabajar muchas horas

Dos áreas principales se ven afectadas por trabajar más horas: la salud personal y la productividad empresarial. Consideremos cada efecto a largo plazo de trabajar muchas horas por turno.

A) Efectos a largo plazo en la salud de trabajar horas extendidas

La investigación realizada por la Universidad Nacional de Australia en 2017 indica que las jornadas laborales más largas pueden disminuir la salud mental y física de las personas.

Los problemas de salud física incluyen trastornos musculoesqueléticos e impactos de la privación del sueño, incluida la fatiga y el aumento de peso. Además, el aumento de los niveles de estrés está asociado con largas horas de trabajo. Tal estrés a menudo se asocia con afecciones cardíacas y presión arterial alta.

También existe una asociación entre las largas horas de trabajo y la salud mental. El bienestar mental puede verse afectado drásticamente por períodos prolongados de largas horas de trabajo. El impacto de dormir menos y menos tiempo para relajarse está relacionado con tasas más altas de depresión y ansiedad. Las horas de trabajo más largas también pueden afectar las relaciones personales. Los resultados de salud mental relacionados con las relaciones personales deben contarse como uno de los efectos del exceso de trabajo en la salud mental.

B) Trabajar más horas en realidad puede reducir la productividad

Cuanto más tiene que hacer una persona y más cansada está, mayor es la probabilidad de que ocurran errores y accidentes, lo que reduce radicalmente la productividad. Es probable que la tasa de trabajo de un trabajador disminuya con el tiempo a medida que se cansa más. Un estudio realizado por Ford Motor Company en la década de 1990 demostró que la dependencia a largo plazo de más horas de trabajo resultó en reducciones generales en la productividad.

¿Después de cuántas horas de trabajo disminuye la productividad? Un estudio de la Universidad de Stanford realizado por John Pencavel descubrió que la productividad por hora disminuye cuando las personas trabajan más de 50 horas a la semana. Después de 55 horas, la productividad cae tanto que trabajar más horas no tendría sentido. Incluso descubrió que cualquiera que trabaje hasta 70 horas a la semana logrará el mismo rendimiento que alguien que trabaje 55 horas. Entonces, en efecto, esas 15 horas tienen poco valor.

¿Cómo solucionar el problema de tener que trabajar más horas?

No siempre es posible satisfacer sus necesidades de productividad internamente. Ya hemos establecido que simplemente hacer que los recursos existentes trabajen horas extendidas puede ser problemático. Esos problemas pueden incluso conducir a una caída en los ingresos por ventas de su negocio. También reconocemos que la necesidad de aumentar la productividad puede no ser permanente, pero el empleo de recursos adicionales para hacerle frente puede serlo.

La externalización puede ser la clave. La subcontratación es una alternativa viable y flexible para todas las empresas y, por lo general, ya no solo la utilizan las empresas más grandes. La subcontratación permite a las pequeñas empresas lograr más y asignar tareas importantes a expertos sin aumentar significativamente la fuerza laboral de la empresa y manteniendo el control de costos.

El uso de una agencia externa libera tiempo para que los dueños de negocios se concentren en las tareas comerciales principales, sabiendo que los expertos están completando las tareas necesarias de manera rápida y efectiva.

Un área en la que muchas empresas buscan proveedores externos de subcontratación, ya sean autónomos o agencias, es el marketing. El crecimiento del marketing digital ha aumentado significativamente la complejidad de esta disciplina y tiene el potencial de distraer a las empresas de sus actividades principales.

¿Por qué contratar una agencia de marketing?

Las pequeñas y medianas empresas ya están trabajando duro. Anteriormente, hemos discutido algunas de las desventajas de agregar continuamente a la carga de trabajo existente. Algunas empresas no tienen el tiempo o los recursos para atender adecuadamente sus necesidades de marketing. Muchos están demasiado ocupados construyendo y dando servicio a sus actividades comerciales principales.

Contratar una agencia tiene sentido porque las empresas acceden a los servicios de expertos. Una agencia ofrecerá experiencia en áreas definidas, desde publicidad hasta SEO. La empresa tiene la oportunidad de capitalizar conjuntos de habilidades específicas y no tener que depender de un enfoque más generalista si contrata internamente a un profesional de marketing.

Los beneficios de contratar una agencia de marketing o utilizar servicios independientes también pueden acumularse en términos de costo por varias razones. La empresa paga por el recurso solo cuando es necesario. Además, es probable que el trabajo realizado por el proveedor subcontratado se complete más rápido y requiera menos reelaboración que si se desarrollara internamente.

La eliminación de las tareas de marketing que consumen mucho tiempo permitirá a muchos empresarios de pequeñas empresas centrarse en actividades que pueden marcar una gran diferencia. Ese enfoque puede impulsar la productividad y garantizar que la empresa alcance sus objetivos.

Trabajar muchas horas puede afectar su resultado final. A medida que su negocio crece con más éxito, es probable que aumente su carga de trabajo. Si bien es posible que pueda mantener ese esfuerzo durante un período, las cargas de trabajo más altas comenzarán a afectar su salud y productividad después de un tiempo. Hay desventajas claras y medibles de trabajar muchas horas.

Las empresas que intentan minimizar las desventajas a largo plazo de trabajar muchas horas deben considerar en qué parte de su negocio pueden subcontratar para mantener la productividad que respalda las actividades comerciales centrales. Hoy en día, más pequeñas y medianas empresas están encontrando ese apoyo de agencias de marketing externas.