Principales funciones de envío que todo comercio electrónico necesita

Si tiene una tienda de comercio electrónico, debe estar bastante familiarizado con los paquetes de envío predeterminados que ofrece cada plataforma de comercio electrónico. Por ejemplo, WooCommerce Shipping ofrece 3 opciones básicas de envío; Tarifas planas, envío gratuito y recogida en tienda. Las opciones de envío son un poco más amplias con el envío predeterminado de Magento, ya que Magento ofrece además de estas opciones también tarifas de tabla. Shopify no ofrece envío con tarifa de tabla. Además, ninguna de estas plataformas de comercio electrónico ofrece ninguna función de envío avanzada.

Para agregar más flexibilidad a su tienda de envío, deberá buscar funciones adicionales en las plataformas de comercio electrónico correspondientes. Echemos un vistazo a las características más importantes que debe tener cada tienda de comercio electrónico.

1 Envío multiorigen

Esta es una función muy básica y, sin embargo, solo Magento ofrece una función similar a esta en su envío predeterminado. En Magento, se llama inventario de múltiples fuentes.

¿Qué es el envío multiorigen? El envío multiorigen permite a los minoristas enviar productos desde múltiples ubicaciones o almacenes. Dependiendo de la complejidad de la función, debería poder elegir diferentes transportistas para enviar. Por ejemplo, podría utilizar UPS para su almacén en Alicante y DHL para su almacén en Berlín. El algoritmo debe elegir el origen de envío más óptimo para enviar productos si están disponibles en varias ubicaciones.

El problema ocurre cuando no hay una forma clara de cómo se calculan los costos de envío si los productos se envían desde diferentes ubicaciones a un destino. ¿Se espera que los minoristas cubran los costos de envío si los clientes eligen el producto de varias ubicaciones?

En realidad, el envío multiorigen ayuda a minimizar la brecha entre lo que los minoristas y los clientes tienen que pagar para enviar el producto a la ubicación seleccionada. El algoritmo detrás de la característica hornea múltiples tarifas de envío en una tarifa de envío unificada.

¿Por qué utilizar el envío multiorigen y cuáles son sus beneficios?

Envío basado en el origen

La ventaja del envío multiorigen es que le permite cubrir más áreas geográficas en su región. Es posible que le suceda fácilmente que se solicite que el producto se envíe desde más ubicaciones. Si utiliza una función de envío multiorigen, puede solicitar tarifas en tiempo real de ambos orígenes y estimar mejor los costos de envío.

Selección de origen basada en el stock

El envío multiorigen también puede proporcionarle información sobre la cantidad de stock disponible en cada almacén. Algunas funciones avanzadas pueden enviarle alertas sobre el estado de su inventario.

Cocine varias tarifas de envío en una sola

Las estimaciones de las tarifas de envío dependen de muchos factores, uno de los cuales es la ubicación a la que realiza el envío y, en segundo lugar, la ubicación desde la que realiza el envío. Si realiza envíos desde múltiples orígenes o ubicaciones, deberá tomar las tarifas de envío de ambas ubicaciones y hacer estimaciones de costos de envío basadas en ambas. Este proceso es mucho más fácil con el software o paquete de envío integrado.

2 Envío de peso volumétrico

El envío de peso volumétrico es un concepto bastante conocido en la industria del transporte marítimo. El peso volumétrico es un valor adoptado por los transportistas para estimar y calcular las tarifas de envío. Los componentes del envío de peso volumétrico son largo, ancho y alto, todo multiplicado y luego dividido por el factor de envío. El factor de envío es diferente de un transportista a otro. Los transportistas utilizan el envío por peso volumétrico porque es una forma de envío más rentable y ecológica que el simple envío basado en el peso. Los minoristas deben utilizar el envío volumétrico por una razón adicional: la precisión de las tarifas de envío.

¿Cuáles son los beneficios del envío por peso volumétrico?

Precisión de tarifas en tiempo real

Con el envío de peso volumétrico, puede obtener una mayor precisión de las tarifas de envío que con el envío regular. Esto no significa necesariamente que el costo de envío también será menor. Dado que el envío volumétrico tiene en cuenta todas las dimensiones del producto, el algoritmo es más adecuado para la estimación de las tarifas de envío en tiempo real.

Impacto medioambiental

El envío de paquetes en función de las dimensiones del producto es más respetuoso con el medio ambiente. ¿Cómo es eso? Hacer coincidir las dimensiones del producto con las dimensiones del paquete da como resultado menos desperdicio de material de empaque.

3 Gastos de envío y descarga internacionales

El costo de envío es un término asociado con el envío mundial, debido a todos los costos que implica enviar un paquete al extranjero. Landed Cost es la suma de varios costos que el minorista debe pagar para enviar el producto a su cliente. Estos costos incluyen costos de envío, impuestos al valor agregado y aranceles aduaneros. Es crucial tener en cuenta todos los costos, ya que podría calcular mal accidentalmente sus márgenes de beneficio. Si calcula mal cuánto costará enviar sus productos a todo el mundo, puede costarle mucho dinero. Además, ningún cliente quiere pagar costos adicionales por sí mismo sin que se le reconozca por adelantado.

¿Cuáles son los beneficios del costo de descarga?

Contabilización adecuada de todos los costos

Como se mencionó anteriormente, no tener en cuenta el costo de envío cuando se realizan envíos a todo el mundo puede influir seriamente en su contabilidad. Además, podría desanimar a los clientes a realizar pedidos en su comercio electrónico nunca más, si los sorprende con costos inesperados al recibir el paquete desde el extranjero. Esto suena como una mala experiencia del cliente. Como minorista, es imprescindible mostrar toda la información necesaria para sus clientes en la caja.

Configuración del margen de beneficio

Los costos de descarga muestran el costo de cada producto exportado o importado, lo que le permite establecer los márgenes de ganancia correctamente. Si establece precios demasiado altos, afectará negativamente sus ventas, si los establece demasiado bajos, afectará sus ganancias.

Recortes en la cadena de suministro

No solo los costos de entrega pueden ayudarlo con las ganancias sino también con los costos. El costo de descarga le muestra dónde se pueden hacer recortes en su cadena de suministro; fabricación, embalaje o incluso envío.

4. Envío en las páginas de productos

El envío en las páginas de productos no se ofrece en ningún envío predeterminado de comercio electrónico. Esta es otra característica que deberá obtener por separado o integrada dentro de una solución de envío compleja en los mercados.

El envío en las páginas de productos permite a los minoristas mostrar las estimaciones de envío directamente al lado del producto. Esto es beneficioso ya que los clientes no tienen que hacer clic hasta llegar al carrito de compras para ver el costo de envío. Los clientes pueden decidir de inmediato si desean continuar con su compra o no.

Hay más opciones sobre cómo se pueden mostrar las estimaciones de envío. A veces podrá mostrar la tarifa de envío más barata o más rápida según la funcionalidad de la función.

¿Cuáles son los beneficios de la función Envío en páginas de productos?

Reduce la tasa de abandono del carrito

Mostrar la información correcta en la página del producto ayuda a los clientes a tomar decisiones de compra de inmediato. El cliente puede visualizar cuál es el costo de envío antes de proceder al pago. Por lo tanto, se puede minimizar la tasa de abandono del carrito.

Alta tasa de conversión

Una tasa de abandono de carrito más baja da como resultado automáticamente un aumento de las conversiones. El cliente tiene toda la información bien resumida en la página del producto y puede tomar una decisión informada sobre su compra.

Resumen

Muchas de estas funciones de envío vienen como complemento independiente o como parte de un software de envío más complejo. Ya sea que decida sobre complementos separados o un software de envío complejo, depende de usted, pero es importante saber qué ofrece cada función y cómo puede facilitar su proceso de envío. La mayoría de las funciones se pueden encontrar en cualquier mercado de plataforma de comercio electrónico o, como en el caso del inventario de múltiples fuentes, como parte del paquete de envío predeterminado de Magento.

Biografía de los autores

Lucia Liskova es directora de marketing de Calcurates. Calcurates es un software de envío de múltiples transportistas que ayuda al comercio electrónico a calcular y mostrar los métodos y tarifas de envío correctos en el momento del pago.