كيفية استخدام Hashtags على Twitter مع #Confidence

حاولت شرح تويتر لوالدي خلال عطلة عيد الميلاد. يبلغ من العمر 78 عامًا. أراد بشكل خاص أن يعرف ما هو الوسم. لذلك بدأت أتحدث عن الكيفية التي يسبق بها رمز الجنيه علامة التصنيف دائمًا وقاطعها: "إنها مثل العلامات ، أليس كذلك؟"

Hashtags تشبه العلامات بالفعل ، ويتم استخدامها لتحديد النص الذي تتماشى معه. تبدأ بعلامة التجزئة (#) ، والتي تليها كلمة رئيسية مباشرة. وجزء العلامة في نهاية اسمهم؟ حسنًا ، أعتقد أنها أعطت أبي فكرة.

تُستخدم Hashtags على نطاق واسع على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن في هذا المنشور سنركز على استخدام علامات التصنيف على Twitter. بعد قولي هذا ، ينطبق كل ما سأخبرك به هنا إلى حد كبير على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى التي تستخدم علامات التصنيف. هذه هي Facebook و Instagram و Pinterest و Tumblr و Google+ و Google Search و YouTube و Vine و Kickstarter.

إذا كنت تتجنب علامات التصنيف لأنك لم تكن متأكدًا من كيفية استخدامها ، أو إذا كنت تستخدم علامات التصنيف دون التأكد من أنك تستخدمها بشكل صحيح ، فنحن هنا لمساعدتك. ستكون قادرًا على استخدام علامات التصنيف المميزة بنهاية قراءة هذه المقالة.

لنبدأ بالأنواع المختلفة لعلامات التصنيف. سيُظهر لك التعرف عليها المزيد حول كيفية استخدام علامات التصنيف أكثر من أي شيء آخر.

هاشتاقات العلامة التجارية والحملة

هذه هي أكثر أنواع الوسوم استخدامًا. إذا سبق لك أن نظرت إلى بث على Twitter ، فستشاهد واحدًا. تقوم علامات التجزئة الخاصة بالعلامات التجارية بما يبدو كما تفعل: فهي تدعم العلامة التجارية وتبني عليها. علامات تصنيف الحملة متشابهة ، لكنها تركز على الحملات التسويقية.

فيما يلي مثال: تتضمن تغريدة Verizon Wireless أدناه علامة تصنيف للحملة. تستفيد Verizon من شعبية Super Bowl لاكتساب عدد من المشاهدين. هذا النوع من الترويج التجاري لحدث ثقافي أوسع موجود في الحمض النووي للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. Hashtags هي الأداة المثالية للقيام بذلك.

يُعد فيلم "Movember" مثالًا رائعًا على حملة ليس لها نية تجارية علنية ، ولكن لا يزال يتم انتقاؤها ونسجها من قبل المئات من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي. "موفمبر" ، إذا لم تكن تعلم ، هو الشهر العالمي لتقدير الشارب.

تُظهر حملة Movember على Twitter أيضًا كيف يمكن أن يكون استخدام علامة @ (تسمى "مقبض") على Twitter وعلامة تصنيف حقيقية غير واضحة. من الناحية الفنية ، تُستخدم علامة @ لإرسال تغريدة عامة إلى حساب Twitter معين. لكن في بعض الأحيان يعمل مثل الهاشتاج. كل شيء مباح: لم تقم شرطة الهاشتاج بعد بإصدار تذاكر لأي شخص لاستخدام مقبض Twitter بدلاً من الهاشتاج.

تعرض التغريدتان أدناه بعض قواعد الاشتباك لحملة موفمبر. أولاً ، هناك تغريدة جيمسون ويسكي. وهذا يدل على الالتواء التجاري الذي حرّضته هذه "الحركة". ثم هناك تغريدة أسفل قصاصات الشارب. استخدم مؤلف تلك التغريدة كلاً من علامة التصنيف وعلامة @ لمزيد من التعرض. نجحت: تمت إعادة تغريد التغريدة بواسطة حساب Movember الرسمي.

لماذا تستخدم علامة تجارية أو حملة؟ إنها طريقة فعالة لتتبع نشاط الحملة. إنها أيضًا طريقة لعرض علامة تجارية أو حملة أو فكرة أمام الناس. في كل مرة يشاهد فيها أحد الأشخاص بث علامة تصنيف "#Movember" ، كان ينال انطباعًا آخر عن العلامة التجارية.

هناك طريقة أخرى لاستخدام علامات التصنيف وهي منح الأشخاص الفضل في شيء ما عندما يستخدمون علامة التصنيف الخاصة بك في تغريدتهم أو نشرهم أو مشاركتهم. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير مسابقة على Facebook ، فيمكنك إدخال أشخاص في المسابقة الخاصة بك في كل مرة يستخدمون فيها علامة التصنيف الخاصة بالمسابقة.

أنواع الهاشتاج

سواء كنت مسوق B2B أو B2C ، فمن المحتمل أنك تستخدم علامة تصنيف واحدة على الأقل بشكل يومي تقريبًا:

• علامات التجزئة للمنتج
• علامات التجزئة للأحداث
• هاشتاج لايف ستايل
• الهاشتاجات الشائعة
• علامات التصنيف

دعنا نلقي نظرة فاحصة على كيفية عملهم على Twitter.

علامات التجزئة للمنتج

فيما يلي مثال على علامة تصنيف منتج:

#Pipernv منتج. لاحظ أن كاتب التغريدة قام أيضًا بالتغريد على الشركة بمقبض "hello_piper". لماذا تفعل ذلك؟ لأن الشركة قد تعيد تغريد هذا لأنها تذكر منتجاتها وتروج لها. قد تقوم الشركة أيضًا بتتبع #Pipernv ، وقد تعيد تغريد هذا لمجرد تضخيم رأي إيجابي لشخص ما حول منتجهم.

علامات التجزئة للأحداث

انظر هاشتاج الحدث في سقسقة أعلاه؟ "# CES2015"؟ أي شخص يبحث في هذا الوسم سيظهر هذه التغريدة. سواء كان مؤتمرًا أو حتى حفل زفاف ، يمكن أن تكون علامات التصنيف الخاصة بالحدث هي الخيط الذي يحمل تجربة الجميع في حدث ما معًا على أساس لحظة بلحظة.

المثال النهائي لعلامات التصنيف الخاصة بالأحداث هي علامات التصنيف "دردشة تويتر" أو "دردشة التغريد". دردشة Twitter هي حدث عبر الإنترنت مجدول مسبقًا يحدث مباشرة على Twitter. أنت تشارك باتباع الهاشتاج في دفق تغريداتك. سيطرح مدير الدردشة على تويتر أسئلة. ثم يقوم الأشخاص بالتغريد مرة أخرى باستخدام علامة التصنيف الخاصة بالدردشة في تعليقهم. الدردشة عبر التغريدات هي في الأساس دردشة جماعية عامة حول موضوع معين.

في ما يلي بعض التغريدات من دفق التغريدات في محادثة حديثة حول تسويق المحتوى:

هاشتاج لايف ستايل

علامة التصنيف "#outdoorlife" المستخدمة هنا هي مثال على وسم أسلوب الحياة:

إليك مثال آخر على نفس علامة التصنيف ، التي يعيد بائع التجزئة استخدامها الآن للحصول على عرض لمنتجاته:

تتصرف علامات تصنيف نمط الحياة أحيانًا مثل علامات التصنيف الخاصة بالحملة ، والعكس صحيح. لكن أليس هذا ما يأمله المسوقون - أن تبدأ العلامة التجارية في التحدث إلى نمط حياة كامل؟ حققت بعض العلامات التجارية وعلامات التصنيف والمنتجات هذا المزيج. يتم تقديم منتجات Apple كما لو كانت جزءًا من نمط حياة. وكذلك كاميرات GoPro ومشروب الطاقة RedBull.

الهاشتاجات الشائعة

أحد أفضل الأشياء في وسائل التواصل الاجتماعي هو أنها تتيح لك الانخراط في نجاحات الآخرين ، أو المشاركة في موضوع اللحظة. هذا ما تدور حوله علامات التصنيف الشائعة. أي علامة تصنيف تحظى بشعبية كبيرة هي علامة تصنيف شائعة.

هناك العديد من الأدوات التي تمنحك معلومات مختلفة حول علامات التصنيف الشائعة. تتضمن بعض أنظمة إدارة مؤسسات الوسائط الاجتماعية المدفوعة (مثل SproutSocial) علامات التصنيف الشائعة. لكن الأدوات المجانية مثل Hashtags.org و Hashtagify.me و Trendsmap و RiteTag ستمنحك أيضًا معلومات شائعة.

تُظهر لقطة الشاشة هذه المعلومات الشائعة لعلامة التصنيف #contentmarketing على مدار 24 ساعة:

علامات التصنيف

علامات التصنيف هي مجال الأنشطة التجارية والأحداث المحلية. يمكن أن تكون أدوات قوية إذا تم استخدامها بشكل صحيح. في ما يلي مثال لصحيفة تروج لمقال عن سيدة أعمال محلية:

دروس في الأعمال من أنجيلا جاكسون ، بحارة بورتلاند التي تحولت إلى عالم مبتدئ. #pdx # بدء التشغيل https://t.co/r6cMIF5ZZp

- Startup Chronicle (StartupChron) 20 فبراير 2015

ومصنع جعة محلي يرسل أغنية صفارات الإنذار:

S'More Stout من Base Camp تخمير في بورتلاند ، خام #PDX #orbeer pic.twitter.com/VKEHcG9kV9

- ريك لايك (@ Worldin80Drinks) 18 فبراير 2015

عزز Hashtags للحصول على أفضل النتائج

الآن أنت تعرف الأنواع المختلفة لعلامات التصنيف وكيفية استخدامها. لكن كم مرة يجب أن تستخدمها؟ هل أي أكثر من علامة تصنيف واحدة لكل تغريدة هي خطأ اجتماعي؟ هل من المقبول استخدام أربعة أو خمسة أو ستة علامات تصنيف؟ ألن يؤدي ذلك إلى حصولك على أكبر قدر من التعرض؟

إنها بالتأكيد ليست فكرة جيدة استخدام ستة علامات تصنيف. في الواقع ، فإن أي أكثر من علامتي تصنيف لكل تغريدة (أو منشور) يؤدي في الواقع إلى منع المشاركة.

بالإضافة إلى عدم استخدام الكثير من علامات التصنيف ، هناك بعض نقاط الآداب الأخرى التي يجب معرفتها واستخدامها:

• اجعل علامات التجزئة قصيرة ، تمامًا مثل أي شيء آخر على Twitter. توصي بعض المصادر أن تحتوي علامات التصنيف على ستة أحرف أو أقل. هذا هدف جيد ، لكن الناس يكسرون حكم الشخصيات الستة طوال الوقت.
• استخدم علامات التصنيف التي يسهل تهجئتها. ستحتاج أيضًا إلى التأكد من عدم وجود معاني مزدوجة عند تشغيل الكلمات معًا. (عندما ماتت مارغريت تاتشر ، جعل هاشتاغ #nowthatchersdead الكثير من الناس يعتقدون أن شير قد توفي أيضًا).
• ضع في اعتبارك استخدام CamelCase: قد ترغب في كتابة الكلمات الأولى من علامة التصنيف بأحرف كبيرة لتحسين إمكانية القراءة.
• استخدم علامات التصنيف التي يسهل تذكرها. هذا مهم بشكل خاص لعلامات التصنيف والحملات. إنه مفيد أيضًا إذا كنت تريد بدء حركة ، مثل #firecolbert.
• تذكر السياق. تحتوي وسائل التواصل الاجتماعي على عدد كبير جدًا من الأمثلة على المنشورات والتغريدات والمحتويات الأخرى التي يتم نشرها بنوايا بريئة تمامًا ، فقط لتصبح كابوسًا للعلاقات العامة عندما أخرج شخص ما ذلك من سياقه ، أو حدث حدث غير سياق التحديث.
• لا تبدأ الهاشتاج برقم. لن تنجح. لذا فإن "# 1" آمن للاستخدام في عبارة ، مثل "USA # 1". ولكن إذا كنت على وشك إطلاق حملة Twitter باستخدام علامة التصنيف "# 123go" ، فقم بتغيير الخطط.

فكر جيدًا في علامات التصنيف الخاصة بك ، وتأكد من عدم وجود أي معاني أخرى لها. كان هناك مثال محرج على ذلك قبل بضع سنوات. بدأت حركة سياسية متخصصة في استخدام علامة تصنيف لها معنى مختلف تمامًا في عالم الترفيه للبالغين. كما يمكنك أن تتخيل ، كان للرسوم الهزلية في وقت متأخر من الليل يوم ميداني معها. وفكر أيضًا في كيف يمكن أن يتردد أصداء علامة التصنيف الخاصة بك في لغة أخرى.

يمكنك استخدام أدوات خيالية لمعرفة من يستخدم علامة تصنيف معينة وما هو السياق ، أو يمكنك فقط الانتقال إلى Twitter والبحث في علامة التصنيف والبحث في تدفق التغريدات. سيخبرك بكل ما تحتاج إلى معرفته. أو تخطي البحث - علامات التصنيف قابلة للنقر. بنقرة واحدة سترى جميع التغريدات الخاصة بعلامة تصنيف معينة ، مرتبة حسب الحداثة.

ما هي الوسوم التي يجب أن تستخدمها؟

هناك العديد من الأدوات لتظهر لك علامات التصنيف التي يجب استخدامها. إذا اضطررت إلى اختيار واحد فقط ، فسيكون RiteTag. ميزة RiteTag هي أنه يمكن استخدامه عبر موقع RiteTag على الويب ، أو مباشرة في متصفحك كتطبيق أو مكون إضافي. يعمل مع Firefox أو Chrome أو Safari. يعمل RiteTag أيضًا مباشرةً في واجهات Twitter.com و Buffer و Hootsuite و Tweetdeck و SocialOomph و SproutSocial.

هذا ما يبدو عليه RiteTag من داخل Twitter:

كما ترى ، يمنحك RiteTag الكثير من الإحصائيات حول كل علامة تصنيف تبحث عنها. يُظهر عدد المرات التي تم فيها استخدام العلامة ، وعدد الأشخاص الذين يمكنهم مشاهدة تغريدة مع علامة التصنيف هذه ، ومعلومات أخرى مثيرة للاهتمام.

تقوم RiteTag أيضًا بتقييم علامات التجزئة وفقًا لمدى جودة استخدامها. انظر كيف يتم تمييز "#contentmarketing" باللون الأخضر؟ هذا هو الدليل المرئي لـ RiteTag لإخبارك أنه علامة تصنيف جيدة للاستخدام.

إذا كنت ترغب في إجراء المزيد من الأبحاث حول الوسم الذي تريد استخدامه ، فانقر فوق موقع RiteTag. ستتمكن من رؤية علامات التجزئة ذات الصلة وعدد مرات استخدام علامة التصنيف على مدار فترة زمنية وبيانات أخرى.

الان حان دورك

بهذا تنتهي هذه المقدمة حول كيفية استخدام الهاشتاج للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. أنت تعرف الآن ما يكفي لاستخدام علامات التصنيف مع الثقة بالنفس ، ويمكنك وسم مع أفضلها. احترس ، جيمي فالون وجوستين تيمبرليك!

حصلت على السؤال؟ هل رأيت أي استخدام لعلامة تصنيف يجب أن يبرر استخدام هاشتاغ؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات. واحرص على الحصول على المزيد من المساعدة في تحقيق أهدافك التسويقية الاجتماعية. ستمنحك الموارد الموجودة في مجموعة الأدوات هذه منهجية واضحة لبناء برنامج تسويق اجتماعي ، وتوزيع المحتوى الاجتماعي ، وإنشاء عملاء محتملين على وسائل التواصل الاجتماعي.