5 استراتيجيات تسويق تعتمد على البيانات وتحول (وتفيد)
نشرت: 2022-05-12هل عبارة إستراتيجية التسويق المبنية على البيانات تدق جرسًا؟ حسنًا ، يقدم عالم التسويق الحديث المزيد من رؤى العملاء أكثر من أي وقت مضى ، لذا فإن سماع هذه العبارة أكثر من الشائع. الحصول على رؤية أفضل لسلوكيات العملاء ورغباتهم وتفضيلاتهم هو ما يدور حوله التسويق المستند إلى البيانات.
في هذه المقالة ، سنقوم بتفصيل تعريف التسويق المستند إلى البيانات وفوائده وبعض أفضل الاستراتيجيات . دعنا نتعمق في عالم الرسائل والتجارب المخصصة التي تنقل أعلى عائد استثمار يمكن تخيله (ROI).
جدول المحتويات
- ما هو التسويق المستند إلى البيانات؟
- ما هي مزايا التسويق المستند إلى البيانات؟
- الإستراتيجية رقم 1: استخدم البيانات في حملات التسويق
- الإستراتيجية رقم 2: استخدم البيانات الصحيحة لقياس التقدم
- الاستراتيجية رقم 3: افهم من يتحدث عنك
- الإستراتيجية رقم 4: قدم لعملائك تجربة شخصية
- الإستراتيجية رقم 5: استفد من التحليلات التنبؤية
ما هو التسويق المستند إلى البيانات؟
التسويق القائم على البيانات هو عملية تحسين اتصالات العلامة التجارية بناءً على رؤى العملاء . تبدأ استراتيجية التسويق القائمة على البيانات بمراجعة الطريقة التي تغير بها سلوك العملاء على مر السنين ، جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا التي تمكنك من جمع وتحليل كميات ضخمة من بيانات العملاء واتجاهات التسويق لأخبار الصناعة. بتعبير أدق ، تطبق إستراتيجية التسويق القائمة على البيانات أحدث آفاق تحليلات البيانات لتحديد عمليات شراء الوسائط الأكثر فائدة ، مع تصميم طرق إبداعية لزيادة الوعي بالمنتجات والخدمات.
يستخدم المسوقون القائمون على البيانات رؤى العملاء للتنبؤ باحتياجاتهم وطموحاتهم وإجراءاتهم المستقبلية. يساعد هذا النوع من البيانات جهات التسويق في إنشاء استراتيجيات تسويق مخصصة لتحقيق أعلى عائد استثمار (ROI) يمكن تحقيقه.
ببساطة ، تتبع استراتيجية التسويق القائمة على البيانات عملية إنشاء حملة تستند إلى رؤى قابلة للتنفيذ بدلاً من الافتراضات فقط. على الرغم من أن هذه الممارسة كانت نادرة في يوم من الأيام ، إلا أن غالبية شبكات التواصل الاجتماعي وتفاعلات العملاء المتزايدة في الوقت الحاضر قد حولت إدارة البيانات وتحليلها إلى عملية CRM حيوية للصناعات المشاركة في مجال التسويق.
ما هي مزايا التسويق المستند إلى البيانات؟
تمنح إستراتيجية تسويق المحتوى المعتمد على البيانات المسوقين القدرة على زيادة فرص جمهورهم المستهدف في النقر على إعلاناتهم ، أو المشاركة في ندواتهم عبر الإنترنت ، أو قراءة منشورات مدوناتهم ، أو أداء أي نوع من الأنشطة التي تشجع على تحقيق أهداف معدل التحويل . الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء أمر بالغ الأهمية.
دعونا نتحقق منها!
المنفعة رقم 1: يسمح لك باتخاذ قرارات أفضل
بمساعدة بيانات العملاء ، يمكن للشركات اتخاذ قرارات أفضل بدلاً من الاعتماد على الافتراضات. يجب أن تكون قرارات التسويق الرقمي الإستراتيجية في صميم أي حملة تسويقية ، حيث يمكنك استخدام المعلومات المتعلقة بجمهورك المحتمل أو الحالي للتواصل وتنفيذ وسائط واستراتيجيات إبداعية قابلة للتخصيص. على سبيل المثال ، تعد بيانات العملاء مثل الخصائص الديمغرافية و CLV ومقاييس الأداء الأخرى ضرورية لاتخاذ القرارات التسويقية الصحيحة.
إن استهداف الجمهور المناسب ، في الوقت المناسب ، على القنوات الإعلامية المناسبة ، وبالطبع ، برسالة تسويقية مناسبة هو الجوهرة المخفية التي يمكنك الكشف عنها. في هذه الملاحظة ، يسلط اثنان من كل 3 جهات تسويق الضوء على أن القرارات المستندة إلى تحليل بيانات الطرف الثالث هي الأفضل لاتخاذ القرارات وفقًا لغريزة القناة الهضمية. لكي تكون أكثر تحديدًا ، يسمح تحليل البيانات للمسوقين بالاختيار بناءً على حالات الاستخدام الفعلي بدلاً من الافتراضات والنظريات. على الرغم من أن استراتيجية التسويق القائمة على البيانات لا تأخذ في الاعتبار التطبيقات العاطفية التي تؤثر على قرارات الشراء لدى المستهلك. يجب على المسوقين والفرق تقييم البيانات الضخمة في إطار يأخذ في الاعتبار اتخاذ القرارات العقلانية والعاطفية للتأكد من وجود توازن في حملاتهم.
الفائدة رقم 2: تساعدك على الوصول إلى الجمهور المناسب
باستخدام البيانات الصحيحة ، مثل مصادر حركة المرور والتركيبة السكانية والسلوكيات والمزيد ، يمكن للمسوقين اكتشاف جمهور المجموعة المستهدفة والتعامل معهم وفقًا لذلك. يعد تحديد جمهورك خطوة حاسمة لتوجيه حركة المرور المناسبة إلى عملك عبر الإنترنت وزيادة المبيعات ؛ من هم ، وماذا يؤمنون ، والطريقة التي يستخدمون بها كل قناة اجتماعية خلال المراحل المختلفة من اتخاذ قرار الشراء ، هذه هي الأسئلة التي تحتاج إلى الإجابة عليها أثناء تحديد جمهورك المستهدف. يساعد فهم طريقة تفكيرهم من خلال تحليل البيانات علامتك التجارية على بناء تواجد ملموس على الإنترنت وزيادة الوعي بمنتجاتك.
بالإضافة إلى ذلك ، سيساعدك تحديد جمهورك المستهدف على إنشاء صوت علامة تجارية متسق يتحدث إلى جمهورك. يسمح لك تحليل المجموعة المستهدفة المستند إلى البيانات القيمة بتوجيه استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك في الاتجاه الصحيح ويضمن التماسك في اتصالاتك ، من خلال بناء علاقات قوية مع العملاء.
المنفعة رقم 3: يقدم رؤى قيمة للعملاء
إن إدراكك للمكان الذي يقضي فيه عملاؤك معظم وقتهم على الإنترنت يتيح لك الوصول إليهم بشكل فعال ، سواء كان ذلك يتعلق بقنوات التواصل الاجتماعي أو مواقع الويب. يتيح لك القيام بذلك إنشاء اتصالات أكثر تخصيصًا وثباتًا مع جمهورك. تُستخدم رؤى العملاء هذه لتقديم تجربة عملاء أكثر تخصيصًا ، واستهداف شرائح تسويق واضحة ، والتعامل مع عملاء جدد ، وقياس الاستراتيجيات وترقيتها في الوقت الفعلي.
من خلال إلقاء نظرة شاملة على عادات المستهلكين وتفضيلاتهم ، يمكن للمسوقين إنشاء حملات تتناسب مع تصور الجمهور المستهدف والترويج لها ، والتي لا تزيد فقط من عائد الاستثمار ( ROI ) ولكنها تعزز العلاقة بين العلامة التجارية ومتابعيها. يمكن أن تؤدي تجربة العملاء الأكثر تخصيصًا إلى تحسين إدراك العلامة التجارية ونتيجة لذلك ، زيادة الوعي بالعلامة التجارية. الهدف هو معرفة ما يريده العميل قبل أن يطلبه ، من خلال مشاركة أعلى وأكثر كفاءة في كل خطوة على الطريق.
الإستراتيجية رقم 1: استخدم البيانات في حملات التسويق
يتطلب إنشاء حملة تسويقية ناجحة البيانات الصحيحة . لنفترض أنك تخطط لإطلاق منتج جديد ، فستحتاج إلى بيانات إحالة تتوافق مع سلوك العميل وعادات إنفاقه ، مثل التركيبة السكانية للجمهور وسلوكيات العملاء والبيانات النفسية .
المزيد من البيانات العامة مفيدة أيضًا ، على سبيل المثال ، معايير الصناعة ، وبيانات PPC ، ومعدلات النقر والاحتفاظ ، وعائد النفقات الإعلانية. يجب أخذها جميعًا في الاعتبار لتصميم حملة تسويقية ناجحة.
بعد تحديد أهداف البيانات الخاصة بك ، تحتاج إلى جمع البيانات واختيار المعلومات الصحيحة لحملتك ، بناءً على الأهداف التي أعددتها.
تسمح لك بيانات الإحالة بإلقاء نظرة خاطفة على عادات تصفح المستخدمين ونشاط وسائل التواصل الاجتماعي وسلوك الشراء عبر الإنترنت والمقاييس التي تساعدك في تركيز جهودك التسويقية على ما ثبت نجاحه. هذا يعني أن جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول جمهورك المستهدف سيساعد في إنشاء حملة تلبي احتياجات العملاء ورغباتهم. البيانات ستقود حملتك التسويقية إلى النجاح.
في هذا الصدد ، فإن القصص التسويقية القائمة على البيانات لديها وسيلة لجذب انتباه الناس واهتمامهم. يسمح التصور المرئي للبيانات لمسوقي المحتوى وفرق التسويق باكتشاف رؤى مفيدة ورواية القصص بطريقة جذابة وجذابة بصريًا.
يضيف تنفيذ استراتيجيات التسويق القائمة على البيانات قيمة على الفور إلى تواجد علامتك التجارية عبر الإنترنت ، حيث تقدم لجمهورك نوع المحتوى الذي يبحثون عنه ، ومن ثم تبدأ مصداقيتك وخبراتك في مجالك في ترسيخ مكانتها. في الوقت نفسه ، يمكن أن تساعدك البيانات الضخمة في إلقاء الضوء على أحدث الاتجاهات والرؤى ، مما يوفر المزيد من الأفكار والموضوعات لاستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. دائمًا ما يكون عرض شيء ما بمنظور جديد مفيدًا.
يعد جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات خطوة مهمة في بناء الحملة المناسبة التي تناسب احتياجات عميلك وتجعلك متميزًا عن منافسيك . تُعد الرؤى الأصلية والمحتوى المستند إلى البيانات والملائم لجمهورك طريقة ممتازة للعلامات التجارية لتأسيس الشفافية وتعزيز ولاء العملاء .
الإستراتيجية رقم 2: استخدم البيانات الصحيحة لقياس التقدم
بدون استخدام البيانات الضخمة ، لا تستطيع العلامات التجارية قياس تقدمها وفهم ما إذا كانت الحملة ناجحة أم لا. في الماضي ، كان تتبع عائد الاستثمار (ROI) ومراقبته أمرًا معقدًا وبالتالي فهم تأثير الحملة. سمحت البيانات للمسوقين بمراقبة الحملات الحالية وقياس النتائج وتفسير تأثيرها . ونتيجة لذلك ، يتيح لهم ذلك تحسين جهودهم التسويقية وتحسين الأداء بانتظام.
يعد قياس النتائج وتحسين الاستراتيجيات في الوقت الفعلي أحد أصول التسويق المستند إلى البيانات. من الضروري الاستمرار في الاختبار والقياس ، للتأكد من أن خدمتك تلبي احتياجات العملاء وتنجح فيها.
لنكن أكثر تحديدًا. أحد الأمثلة التي تساعد على فهم مفهوم قياس البيانات ، هو أن بيانات معدل الإكمال الخاصة بك يمكن أن تكشف عن المرحلة في رحلة العميل الخاصة بك ، مثل متى بالضبط يترك العملاء الخدمة. هناك طريقة أخرى لتفسير النتائج المستندة إلى البيانات وهي تقسيم بيانات المستخدم وفقًا لخصائص مجموعات المستخدمين. على سبيل المثال ، يمكنك تحديد ما إذا كان العملاء من فئة عمرية معينة يرون أن إكمال الخدمة أكثر صعوبة من غيرهم.
سيسمح لك تحليل نتائج بياناتك بإلقاء نظرة شاملة على ما ينجح وما لا ينجح ، وما يجب عليك تغييره ، وكيف يرى الآخرون علامتك التجارية ، وكيفية التعامل مع العملاء الحاليين والمحتملين . إن تقديم كل ما يحتاجون إليه ويريدون رؤيته من العلامة التجارية لجمهورك هو خطوة واحدة على بعد خطوة واحدة من زيادة ولاء العملاء واكتساب العملاء. قد يتحول هذا إلى ميزتك التنافسية .
ما نوع البيانات التي يجب على جهات التسويق قياسها؟ حسنًا ، تعد مصادر البيانات مثل الإنفاق الإعلاني وعائد النفقات الإعلانية وحركة المرور والمبيعات ومعدلات التحويل والمزيد ، كلها رؤى حيوية يحتاج المسوقون إلى تتبعها. يوفر تحليل كميات هائلة من البيانات عرضًا للجمهور بزاوية 360 درجة ، مما يسمح بفهم عميق لسلوك العميل وما يؤدي إلى قرارات الشراء ، فضلاً عن الاستفادة من البيانات في الوقت الفعلي في محيط الحوسبة السحابية. بهذه الطريقة ، سيستفيد وعي العلامة التجارية بشكل كبير وهذا يسلط الضوء على أهمية استراتيجية التسويق القائمة على البيانات.
الاستراتيجية رقم 3: افهم من يتحدث عنك
يوفر الحفاظ على سمعة جيدة عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى فهم جمهورك ، رؤى قيمة للعلامة التجارية. ما عليك القيام به هو مراقبة من يتحدث عن علامتك التجارية عبر الإنترنت وماذا يقولون بالضبط. تسمح لك التكتيكات مثل الاستماع الاجتماعي ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي بتحديد وتقييم ما يقال عن شركتك ومنتجاتك ومنافسيك وبشكل عام عن علامتك التجارية على الإنترنت.
هذه طريقة رائعة لحماية تواجد علامتك التجارية عبر الإنترنت وتعزيز دعم العملاء ، حيث إنها تساعدك على تتبع المشاعر على أساس الوقت الفعلي ، حتى تكون على دراية على الفور إذا كان هناك تغيير مهم في عدد الأشخاص الذين يتحدثون عنك أو الموقف من كلماتهم. اعتبره كنظام تحذير يخبرك بسرعة بالتغييرات الإيجابية والسلبية في الطريقة التي ينظر بها المستخدمون إلى علامتك التجارية على الويب.
البيانات هي المرجع الرئيسي لمعرفة ما يقوله جمهورك. إذا كنت تهتم باحتياجات عملائك ، فيجب عليك الانتباه إلى البيانات التي تجمعها والمعلومات التي يحملونها. من خلال البيانات الناجحة ، يمكنك فهم عملائك والتفاعل معهم ، وتتبع تصرفات منافسيك ، وقياس نجاح منتجك ، وتجنب الأزمات قبل حدوثها. يتيح الاستماع الاجتماعي الكشف عن الأسئلة والمناقشات حول مجال عملك على قنوات التواصل الاجتماعي. هذه كلها فرص محتملة للتواصل وتقديم علامتك التجارية أو مشاركة خبرتك. فكر في بيانات التسويق المستمدة من المحادثات عبر الإنترنت كطريقة لتطوير العلاقات مع جمهور محتمل في مجال عملك والتي يمكنك تحويلها إلى علاقات للبيع الاجتماعي . عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرار الشراء ، يجب أن تكون العلامة التجارية المحددة على أنها أفضل مصدر للمعلومات.

يمكن للأعمال التجارية تحديد فرص التعاون حيث ستوضح مراقبة المحادثات الاجتماعية عبر الإنترنت المتعلقة بمجال عملك من هم المبدعون وقادة الفكر المهمون. هؤلاء الأشخاص مهمون لأنهم يستطيعون التأثير على مشاعر جمهورك.
في هذا الحساب ، تعد Mentionlytics مثالًا ممتازًا على أداة مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي والاستماع والتحليل التي يمكن أن تساعد في كل ما سبق بطريقة سهلة الاستخدام ، مع مجموعة متنوعة من لوحات معلومات البيانات .
الإستراتيجية رقم 4: قدم لعملائك تجربة شخصية
لقد ثبت أن تخصيص المحتوى والتفاعلات عبر الإنترنت استنادًا إلى التركيبة السكانية وقرارات الشراء والأنشطة عبر الإنترنت وغيرها من المعلومات المهمة حول جمهورك من أفضل الطرق لجذب انتباههم. عندما تستند المعلومات إلى مصادر البيانات الصحيحة ، تكون تجربة العميل الشخصية طريقًا أحادي الاتجاه.
إن تقديم تجربة عملاء أكثر تخصيصًا يجعل عملائك يشعرون بأنهم فريدون وأنك تهتم بكل واحد منهم على حدة. يمكن أن يؤدي تحويل تجربة العميل إلى طريقة مخصصة لخدمة جمهورك إلى تحسين الاحتفاظ بالعملاء وتلبية توقعات العملاء وزيادة ولاء العملاء . بهذه الطريقة ، يمكن للعميل أن يشعر بارتباط أكبر بعلامتك التجارية ، مع تركه يشعر بالرضا عن تلبية احتياجاته وفقًا لحلول مصممة خصيصًا .
السؤال الحقيقي هو كيفية تحسين وتقديم تجربة مخصصة لعملائك؟ حسنًا ، أول إجراء يجب عليك اتخاذه هو التعرف على عملائك ؛ وهذا يعني بناء علاقات قوية معهم والتفاعل معهم يوميا . يمكن للمحادثة المثمرة أن تلبي توقعات عملائك فقط. بالطبع ، هذا يفترض أنك متاح لهم ، ولديك الوقت والرغبة في الحفاظ على التواصل المستمر من خلال قنوات التواصل الاجتماعي والتوافق مع الرسالة الصحيحة. تترك الردود الفورية دائمًا انطباعًا إيجابيًا .
بالإضافة إلى ذلك ، قدم لعملائك مجموعة متنوعة من الخيارات للاختيار من بينها ، مثل المزيد من الإرشادات ، أو المزيد من خيارات دعم العملاء التي ستساعدهم عندما يتصفحون عدة قنوات تسويقية ، وبالطبع اطلب التعليقات والمراجعات . يجب أن يكون النشاط التجاري على دراية بما يحتاج إلى تحسين وكيف يدرك العملاء صورة العلامة التجارية. هذا هو الطريق الذي يجب عليك اتباعه لبناء علاقات هادفة .
لنأخذ على سبيل المثال Spotify Wrapped ؛ نهاية العام التي تصنف أفضل الفنانين والأغاني والألبومات والبودكاست لهذا العام ، لكل من المستمعين الفرديين وقاعدة مستخدمي Spotify الجماهيرية. تعمل قائمة التشغيل وعرض الشرائح على مدار العام على تحسين وتقديم نقاط بيانات استماع متنوعة من العام الماضي ، بما في ذلك إحصائيات مثل عدد الدقائق التي يقضيها الأشخاص في الاستماع إلى الموسيقى والفنانين والأغاني المشهورين ومدى قرب الشخص من أن يصبح معجبًا مميزًا. تقدم Spotify Wrapped للفنانين نظرة سريعة على عدد التدفقات التي اكتسبوها ، وعدد ساعات الاستماع ، وإجمالي المستمعين ، وموقعهم لهذا العام.
حققت هذه المبادرة نجاحًا كبيرًا في Spotify ، حيث زادت تنزيلات التطبيق بنسبة 21٪ في الأسبوع الأول من ديسمبر 2020 ، مع مشاركة أكثر من 90 مليون مستخدم. لذلك ، تمكنت Spotify من تحسين البيانات وتحويلها إلى شيء فريد ورائع لمستخدميها ، ولهذا السبب يتزايد وعي العلامة التجارية باستمرار.
الإستراتيجية رقم 5: استفد من التحليلات التنبؤية
هناك طريقة أخرى يمكن أن تكون بها البيانات مفيدة وهي أنها يمكن أن تساعد في التنبؤ بالنتائج المستقبلية . historical وفقًا لـ SAS "التحليلات التنبؤية هي استخدام البيانات والخوارزميات الإحصائية وتقنيات التعلم الآلي لتحديد احتمالية النتائج المستقبلية بناءً على البيانات يمكن للعلامات التجارية أن تلمح إلى أنواع العملاء الأكثر احتمالية للتحويل ، والإجراءات التسويقية التي من المرجح أن تنجح ، وكذلك كيف يمكن لاتجاهات الصناعة أن تؤثر على جهود التسويق. التحليلات التنبؤية هي أدوات تسويقية ذات إمكانيات متنوعة.
الهدف هو الذهاب أبعد من معرفة ما حدث لتقديم أفضل تقدير لما سيحدث في المستقبل. السبب الرئيسي للاستخدام المكثف للتحليلات التنبؤية هو أنها تسمح بأحجام وأنواع وأمثلة متزايدة من البيانات ، وتجذب المزيد من الاهتمام باستخدام البيانات لجمع رؤى قيمة ، والوضع الاقتصادي الحالي والحاجة إلى التمايز التنافسي . باختصار ، تستخدم الشركات التحليلات التنبؤية لتمكين أرباحها النهائية ومزاياها التنافسية.
باستخدام التحليلات التنبؤية ، يمكن للمسوقين وفرق التسويق الكشف عن ردود أفعال المستهلكين عند إنشاء حملة جديدة. يمكنهم استخدام التحولات في التركيبة السكانية لمعرفة ما إذا كان المزيج الحالي من المنتجات سيجذب العملاء لتشكيل قرار الشراء . وفي الوقت نفسه ، فإن إعادة النظر في مقاييس الأحداث الماضية يساعد في منع الأزمات المستقبلية ، وتكرار أفعال وأخطاء الماضي.
هناك العديد من الطرق التي يمكن للمسوقين الاستفادة بها من التحليلات التنبؤية ، مثل توقع النتائج في حالة عدم توفر إجابات أخرى ، وكذلك تحديد احتمالية النجاح أو الفشل حول المنتج قبل إطلاقه.
جمع البيانات هو العنصر الأساسي للشركات ، الكبيرة والصغيرة على حد سواء ، حيث تقوم الشركات بجمع البيانات في كل خطوة من رحلة العميل ، وتتبع متى وماذا ومقدار ومدى قيام العملاء بعمليات الشراء بانتظام. يعد تتبع حالات فرار العملاء والشكاوى والمدفوعات المتأخرة وفشل الائتمان والاحتيال جزءًا من تحليل البيانات.
لكي تكون أكثر تحديدًا ، تمنح التحليلات التنبؤية الشركات والمسوقين ميزة من خلال تتبع أنماط ذات مغزى وتصميم نماذج تتنبأ باحتمالية حدوث حدث في المستقبل. على سبيل المثال ، بناءً على سلوك العميل السابق وسلوك العملاء الآخرين ذوي الخصائص المطابقة. تستخدم العديد من المنظمات التحليلات التنبؤية لتقليل المخاطر ، وتحسين الإجراءات ، وتعزيز الفعالية ، وإنشاء استراتيجيات تؤدي إلى ميزة تنافسية ، من خلال تحليل سلوك الأفراد أو الآلات أو الكيانات الأخرى.
تسمح مجموعات البيانات للمسوقين بتقييم الاحتمالات القادمة بمستوى مقبول من الجدارة بالثقة وبالطبع يختلف هذا النوع من عمليات إدارة علاقات العملاء حسب الصناعة ومجال الخبرة والنضج التنظيمي .
الآن إنتقل إليكم
استراتيجية التسويق القائمة على البيانات هي طريقة لتحسين اتصالات العلامة التجارية وفقًا لمعلومات العملاء. تتمتع رؤى العملاء بالقدرة على تحويل التسويق العام إلى طريقة شخصية للتواصل بين الشركات والعملاء. إن دمج البيانات في استراتيجيات التسويق ومعرفة المزيد عن عملائك سيكون له ميزة على المنافسين على مدار السنوات القادمة ، بالإضافة إلى تعزيز ولاء العلامة التجارية وتقاربها .
بالطبع ، تحتاج إلى تتبع تواجد علامتك التجارية ، من خلال مراقبة الإشارات حول العلامة التجارية نفسها ومنتجاتها ومنافسيها على الويب بالكامل. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن مراقبة العلامة التجارية والاستماع الاجتماعي ، فاحجز عرضًا توضيحيًا باستخدام Mentionlytics ، حتى تتمكن من استخدام بياناتك بشكل أفضل.