مبيعات B2B: نصائح واستراتيجيات للفرق عالية الأداء
نشرت: 2022-08-12مع الميزانيات الكبيرة على المحك وإقناع صناع القرار المتعددين ، لم تكن مبيعات B2B سهلة على الإطلاق.
لكن يمكن القول إن الأمر أصبح أكثر صعوبة.
ذات مرة ، عندما كان المشتري في السوق لمنتج جديد ، كان يطلب من شبكته الحصول على توصيات ، ثم يتواصل مع تلك العلامات التجارية لمعرفة المزيد.
هذا نادرًا ما يحدث اليوم.
لدى المشتري المعاصر معلومات في متناول يده أكثر مما يأمل في قراءته.
لا يريدون أن يتغذى مندوب المبيعات على الملعقة - إنهم يريدون أخذ زمام المبادرة.
في الواقع ، يرغب 33٪ من جميع المشترين (و 44٪ من جيل الألفية) في الحصول على تجربة مبيعات خالية تمامًا من البائع ، بينما ينتظر مشترو B2B عادةً حتى 57٪ من الطريق خلال عملية البيع قبل الوصول إلى المبيعات.
لذلك ليس من المستغرب أن يقضي المشترون 17٪ فقط من وقتهم في الاجتماع مع الموردين المحتملين عندما يفكرون في الشراء
كيف يمكن لفرق مبيعات B2B إشراك وإقناع المشترين عندما يكون لديهم اتصال ضئيل جدًا بهم؟
من الواضح أن نفس التكتيكات القديمة لم تعد تقضي عليها.
في هذه المقالة ، سنناقش ما تعنيه مبيعات B2B اليوم ، ونفحص ما يبحث عنه مشترو B2B الحديثون ، ونوضح كيفية تلبية احتياجاتهم.
محتويات
ما هي مبيعات B2B؟
تتضمن المبيعات بين الشركات (B2B) بيع المنتجات أو الخدمات لشركات أخرى.
في حين أن الهدف من أي مؤسسة مبيعات هو بيع الأشياء ، فإن مبيعات B2B لها تحديات فريدة خاصة بها.
غالبًا ما يتعاملون مع فرق من المشترين بدلاً من الأفراد ، ونادرًا ما يغلقون الصفقة بمحادثة واحدة.
في الواقع ، اكتشفت دراسة أجرتها مؤسسة Gartner على 506 من مشتري التكنولوجيا أن فرق الشراء تقضي 16.3 شهرًا مذهلاً لإكمال متوسط شراء جديد لتكنولوجيا المعلومات.
تخيل أنك تتحدث إلى مشترٍ محتمل لأكثر من عام. يجب أن يتطلب الأمر صبر قديس حتى لا تبدأ بالصراخ ، "من فضلك ، من فضلك ، فقط ارفع عقلك!"
لهذا السبب ، تعتبر مبيعات B2B مهنة مخصصة لها مجموعة مهارات خاصة بها.
مبيعات B2B مقابل مبيعات B2C: ما الفرق؟
يبيع ممثلو B2B إلى شركات أخرى ؛ يبيع ممثلو الشركات إلى المستهلكين (B2C) للمستهلكين.
واضح جدا ، أليس كذلك؟
ولكن هناك القليل من الفروق الدقيقة في محادثة B2B مقابل B2C بأكملها.
الحقيقة هي أنه يمكن أن يكون هناك الكثير من التداخل بين الاثنين.
خذ واحدة من أشهر العلامات التجارية في العالم ، Nike ، كمثال.
يعمل الأشخاص الذين يعملون في متاجر نايكي الرئيسية بفعالية في مبيعات B2C. ولكن لديها أيضًا فريق كامل من المندوبين الذين يبيعون منتجات Nike لتجار التجزئة الآخرين. هؤلاء القوم في B2B.
لذلك ليس الأمر بسيطًا مثل القول بأن بعض الشركات تفعل B2B والبعض الآخر يفعل B2C .
مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعنا نستكشف بعض الاختلافات الرئيسية بين مبيعات B2B و B2C:
| سمة | B2B | B2C |
|---|---|---|
| طول دورة المبيعات | طويل | أقصر |
| نوع المعاملة | من المرجح أن يكون اشتراكًا أو يؤدي إلى معاملات جارية | من المرجح أن تكون عملية شراء لمرة واحدة |
| عدد المشترين | في المتوسط ، يشارك 6.2 من صانعي القرار في دورة مبيعات B2B | عادة 1-2 ، حسب نوع الشراء |
| عدد الخيوط | يتعامل مندوبو المبيعات عادةً مع عدد قليل من العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية | يتعامل الممثلون مع عدد كبير من العملاء المتوقعين الأكثر برودة |
| تكلفة اكتساب العميل | دورات المبيعات الطويلة تعني تكلفة شراء أعلى | تكاليف الاستحواذ أقل وتتكون في الغالب من الإنفاق التسويقي |
| خبرة مندوب المبيعات | يتطلب الممثلون معرفة عميقة بالصناعة ونقاط ألم المشتري | لدى المشترين عدد أقل من الأسئلة ، لذلك لا يحتاج المندوبون إلى الكثير من الخبرة والمعرفة الصناعية |
| الحساسية للخصومات | من غير المحتمل أن تلعب الخصومات دورًا كبيرًا في قرارات الشراء | غالبًا ما يتأثر المستهلكون بشدة بالخصومات لأنها أموالهم |
أمثلة على مبيعات B2B
عادةً ما يتم التحدث عن مبيعات B2B كما لو كانت كيانًا واحدًا. في الواقع ، يأتي بثلاث نكهات مميزة:
1. البيع بالجملة والتوزيع
تبيع الشركات في مساحات البيع بالجملة والتوزيع المنتجات إلى شركات أخرى ، ثم تبيعها للمستهلكين بسعر مرتفع. على سبيل المثال ، يبيع موزعو المواد الغذائية المكونات للمطاعم.
2. الخدمات والبرمجيات
بدلاً من منتج مادي ، يبيع البائع خدمة أو برنامجًا يؤدي وظيفة عمل حيوية ، أو يسمح للمشتري بتوفير المال من خلال الكفاءات ومكاسب الإنتاجية. تندرج مبيعات SaaS في هذا المكان المناسب.
3. المنتجات
تبيع هذه الشركات منتجًا ماديًا يدعم نشاطًا تجاريًا آخر ، مثل اللوازم المكتبية أو ملابس العمل. تشبه عملية البيع هنا في الواقع عملية B2C ، على الرغم من أن الأحجام عادة ما تكون أعلى بكثير وقد يطلب المشتري تسجيل الدخول من شخص أعلى السلم.
ما هي دورة مبيعات B2B التقليدية؟
كانت مبيعات B2B أقل تعقيدًا بكثير مما هي عليه اليوم.
قبل ظهور الإنترنت وتحسينه / تدميره طوال حياتنا ، كانت دورة مبيعات B2B التقليدية متسقة إلى حد كبير.
سيقوم فريق التسويق الخاص بك بملء خط الأنابيب مع العملاء المتوقعين من أعلى مسار التحويل ، ثم تسليمهم إلى المبيعات ، الذين تم تكليفهم بنقلهم عبر دورة المشتري التي تبدو مثل هذا:
- يصبح المشتري على علم بوجود مشكلة.
- يبحثون عن الحلول المحتملة.
- يحضرون العروض التقديمية والمبيعات.
- يقدمون اعتراضات ويتفاوضون مع مندوب المبيعات.
- يشترون المنتج أو الخدمة التي تناسب احتياجاتهم على أفضل وجه.
في هذا المثال ، سيتم تضمين المبيعات من المرحلة الثالثة على أبعد تقدير وربما حتى في وقت مبكر من العملية.
لقد كانت عملية قابلة للتكرار ، وكان الكثير منها يحدث وفقًا لشروط البائع.
ولكن ، كما تقول لي أمي دائمًا: "كل الأشياء الجيدة يجب أن تنتهي."
كيف تغيرت عملية مبيعات B2B؟
اليوم ، مع توفر الكثير من المعلومات لهم ، يمكن للمشترين السيطرة على زمام الأمور - مما يعني أن هذه الأساليب التقليدية أصبحت غير ذات صلة على نحو متزايد.
كما لاحظنا بالفعل ، أدى ذلك إلى انتظار مشتري B2B حتى وقت لاحق من الدورة للتواصل مع مندوبي المبيعات.
لدرجة أن عملية مبيعات B2B "الحديثة" قد تبدو كما يلي:
- يصبح المشتري على علم بوجود مشكلة.
- يبحثون عنها في مكاتبهم.
- قاموا باستلامه احتياطيًا بعد يومين على هواتفهم الذكية أثناء التنقل إلى العمل.
- في الوقت نفسه ، يتواصلون مع شبكتهم للحصول على توصيات.
- ويقومون أيضًا بالاطلاع على الشهادات ومناقشات المنتديات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي.
- في مكان ما على طول الخط ، قد يشاهدون إعلانًا على وسائل التواصل الاجتماعي لإحدى العلامات التجارية التي يبحثون عنها أو لعلامة تجارية مختلفة لها حل مماثل.
- بعد ذلك ، يبحثون عن حل واحد أو اثنين من Google ويبحثون عن المراجعات.
- مع أخذ كل هذه الخطوات في الاعتبار ، يقررون المنتج الذي يجب شراؤه.
- عندها فقط يتواصلون مع فريق المبيعات.
إلا أنه في الواقع أكثر تعقيدًا من ذلك لأن ستة صانعي قرار مختلفين يمكن أن يتخذوا هذه الإجراءات في وقت واحد!
مع وجود العديد من نقاط الاتصال والأجهزة المعنية ، من الصعب (أو من المستحيل) التنبؤ بكيفية عمل قمع مبيعات B2B لأي مشترٍ معين.
مما يترك لنا سؤالًا مهمًا:
ماذا يريد مشترو B2B الحديثون؟
يكمن مفتاح تطوير استراتيجيات مبيعات B2B الفعالة في فهم ما يبحث عنه المشترون من مؤسسة المبيعات الخاصة بك.
للقيام بذلك ، عليك أولاً أن تفهم من هم المشترون لديك .
لحسن الحظ ، لا يتعين علينا التخمين لأن TrustRadius قد أجرى بعض الأبحاث المفيدة للغاية حول هذا الموضوع.
بالنسبة للمبتدئين ، إذا كنت تتخيل مشتري B2B كمجموعة من الرجال القدامى جالسين حول طاولة مجلس الإدارة ، فأنت مخطئ.
اليوم ، ثلاثة من كل خمسة مشترين للتكنولوجيا B2B هم جيل الألفية.
من الآمن افتراض أن الأرقام متشابهة جدًا عبر القطاعات الأخرى.
هذا صحيح: لا يشتري جيل الألفية فقط نخب الأفوكادو والقهوة الحرفية - بل نشتري أيضًا منتجات وخدمات B2B.
(لكننا نحب توست الأفوكادو).
إذن ما الذي يمكن أن يقنع هؤلاء المشترين من جيل الألفية بالشراء منك بدلاً من المنافس؟
1. ليست كل موارد الشراء ذات قيمة متساوية
يعتبر المشترون من جيل الألفية خاصين جدًا بكيفية بحثهم عن تحديات الأعمال وإيجاد طرق لحلها.
باختصار ، الخلاصة الكبيرة هنا هي: أنهم لا يقدرون مندوبي المبيعات ومواد البائعين كمصدر للمعلومات .
على مقياس من 0 إلى 4 ، منح المستجيبون لممثلي البائعين درجة 2.8 لمصداقيتهم وتأثيرهم ، بينما كان أداء مواقع البائعين أسوأ.
في المقابل ، يحب المشترون من جيل الألفية الموارد الرقمية التي تمنحهم التحكم في عملية مبيعات B2B ، مثل:
- عروض المنتج
- الاستعراضات عبر الإنترنت
- التجارب الحرة
في الواقع ، تم تصنيف التجارب المجانية على أنها الأكثر نفوذاً وجدارة بالثقة من بين جميع خدمات شراء B2B ، والتي تتحدث عن تفضيل المشترين للبحث المستقل ، غير المثقل بمندوبي المبيعات.
ما يخبرنا هذا الكلام؟
هذا كل شيء عن "أرني ، لا تخبرني".
بدلاً من سرد مجموعة من الميزات والفوائد ، يجب على ممثليك توجيه المشترين في اتجاه الموارد التي تساعدهم على اكتشاف تلك الميزات والفوائد لأنفسهم.
اقرأ أكثر:
- ما هو الطول المثالي للمحاكمة؟ 18 إجابة خبراء SaaS
- إليك ما هو الخطأ في رسائل البريد الإلكتروني التي تنتهي صلاحيتها التجريبية وكيفية إصلاحها
2. جيل الألفية يريدون قيادة عملية الشراء
حسنًا ، نعلم أن المشترين من جيل الألفية هم من كبار المعجبين بتجربة المنتج المجانية.
لكنها تذهب إلى أبعد من ذلك.
لا يقتصر الأمر على أنهم يحبون فرصة اللعب بمنتج دون الحاجة إلى دفع ثمنه أولاً ؛ إن اكتساب الخبرة العملية هو "مورد" الشراء الذي سيصابون بخيبة أمل كبيرة لخسارته.
باختصار ، كلما تمكنت من تحويل رحلة الشراء إلى عملية خدمة ذاتية ، كان عملاؤك من جيل الألفية أكثر سعادة.
يتناغم هذا مع بحث منفصل من شركة McKinsey & Company ، والذي وجد أن أكثر من ثلاثة أرباع مشتري B2B يسعدون الآن باستخدام قنوات الخدمة الذاتية أو عن بُعد عبر الإنترنت للمشتريات التي تبلغ قيمتها 50000 دولار أمريكي.
علاوة على ذلك ، سيكمل واحد من كل ثلاثة معاملة بقيمة 500000 دولار أو أكثر دون التحدث إلى مندوب وجهاً لوجه.
تخيل إخبار ذلك لممثل مبيعات ميداني B2B منذ 20 عامًا. لن يصدقوك أبدًا.
ما يخبرنا هذا الكلام؟
إذا كانت لديك الوسائل لتقديم نسخة تجريبية مجانية ، فعليك فعل ذلك تمامًا.
بهذه الطريقة ، يمكن لفريق المبيعات الخاص بك التواصل مع الدعم والتوجيه بعد يومين من اشتراك خبير تجريبي جديد.
إنه يجعل المشتري يشعر وكأنه لا يزال مسيطرًا مع إعطاء ممثليك سببًا مشروعًا للمشاركة في العملية وإثبات خبرتهم.
3. يقدرون التعليقات الواردة من أقرانهم
قد لا يثق جيل الألفية بالمعلومات التي يتلقونها من مندوبي المبيعات ، لكنهم بالتأكيد يقدرون المدخلات من أقرانهم.
ذكر المستجيبون في استطلاع TrustRadius الإحالات وتعليقات المستخدمين على أنهما اثنان من أفضل خمسة موارد شراء لا يريدون أن يفقدوها:
هناك الكثير من الأبحاث الأخرى لدعم هذه النقطة. على سبيل المثال:
- اكتشف Capterra أن 64٪ من مشتري البرامج يرغبون في قراءة ستة مراجعات مختلفة على الأقل قبل الشراء.
- أظهر استطلاع TrustRadius المنفصل أن 67٪ من المشترين يصفون المراجعات بأنها "اعتبار مهم جدًا".
- وجد بحث من Software Advice أن 78٪ من المسوقين يقولون إن التسويق بالإحالة ينتج عملاء محتملين "جيدين" أو "ممتازين".
مرة أخرى ، يشير كل هذا إلى حقيقة أن جيل الألفية متشكك جدًا بشأن الأشياء التي يخبرهم بها مندوبو المبيعات.
في عالم تقصفنا فيه الإعلانات باستمرار ، فليس من المستغرب أننا أصبحنا متشائمين للغاية.
لكن على الأقل يبدو أننا لا نزال نثق بالمصادر المستقلة.
ما يخبرنا هذا الكلام؟
تستحق الإحالات والمراجعات الإيجابية وزنها ذهباً ، لذلك عليك التأكد من أنك تولد الكثير منها.
قم ببناء هذا في عملية البيع الخاصة بك.
بعد أسبوع أو نحو ذلك من تسجيل عميل جديد ، اطلب منه مراجعة منتجك (وربطه بمنصة المراجعة المفضلة لديك).
وفكر في تقديم نوع من الحوافز للإحالات - سواء كانت هدية مجانية أو خصمًا على اشتراكهم أو الوصول إلى ميزات مميزة.
4. المراجعات المتعمقة هي الأكثر فائدة
عند هذه النقطة ، يجب أن يكون واضحًا أن المراجعات ذات قيمة كبيرة في عملية مبيعات B2B.
الآن ، دعنا نتعمق قليلاً في ما يجعل مراجعة B2B "جيدة".
وفقًا لـ TrustRadius ، فإن الأمر كله يتعلق بالجودة وليس الكمية.
أشار 7٪ فقط من المشاركين إلى الحداثة وعدد المراجعات كعوامل مهمة في توجيه قرارات الشراء ، بينما قال 14٪ فقط الشيء نفسه حول النتيجة الإجمالية للمنتج.
في المقابل ، يركز 39٪ على محتوى المراجعة ، و 33٪ يبحثون عن التعليقات من أشخاص مثلهم.
لذا ، إذا كان لديك الآلاف من المراجعات من فئة الخمس نجوم التي لا تقول أكثر من "منتج رائع!" ، فلا تتوقع أن يقتنع المشترون.
ما يخبرنا هذا الكلام؟
عملاؤك أشخاص مشغولون.
عندما يكتبون مراجعة ، فإنهم يقدمون لك خدمة.
آخر شيء يريدونه هو قضاء بعض الوقت في التفكير في المعلومات التي يجب تضمينها.
لذا اجعل مهمتهم أسهل ما يمكن من خلال توفير بعض المؤشرات المفيدة.
على سبيل المثال ، يمكنك إخبارهم بالوقت (والمال) الذي وفروه باستخدام ميزة منتج معين.
3 استراتيجيات مبيعات B2B لإشراك مشتري اليوم وتحويله
نحن نعلم أن عملية مبيعات B2B أصبحت أكثر تعقيدًا في السنوات الأخيرة.
ونعلم أيضًا أن مشتري B2B لم يعودوا راضين عن السماح لمندوبي المبيعات بتوجيههم على طريق الشراء.
لقد ناقشنا بالفعل بعض الأساليب التكتيكية التي يمكن أن تساعدك في تزويد المشترين بالمعلومات التي يبحثون عنها دون تأخيرهم.
الآن ، دعنا نلقي نظرة على بعض استراتيجيات مبيعات B2B الأوسع لزيادة التحويلات في عالم المبيعات المعاكس:
1. استخدم نهجًا قائمًا على الحساب لمواءمة المبيعات والتسويق
على الرغم من ثروة تكنولوجيا التعاون المتاحة لنا اليوم ، لا تزال فرق المبيعات والتسويق غير المتوازنة شائعة جدًا.
لقد سمعنا جميعًا الشكاوى.
تقول المبيعات إن العملاء المتوقعين الناتج عن التسويق عبارة عن قمامة ساخنة.
يستجيب التسويق بالقول إنهم لا يحصلون على تعليقات (مفيدة) كافية ، وأنه إذا لم تتمكن المبيعات من إغلاق صفقة واحدة من 1000 عميل متوقع ، فهذه هي مشكلتهم.
هذه المحادثات غير مفيدة ، على أقل تقدير.
يتمثل أحد الحلول في اتباع نهج قائم على الحساب للمبيعات والتسويق.
في التسويق المستند إلى الحساب (ABM) ، تحدد المبيعات والتسويق بشكل مشترك الحسابات المستهدفة ، وإنشاء حملات مخصصة للغاية لاستهداف الحسابات الفردية والعمل معًا لنقل المشترين عبر خط الأنابيب.
لا مزيد من توجيه أصابع الاتهام أو انعدام المساءلة. بدلاً من ذلك ، يعمل كلا الفريقين جنبًا إلى جنب للحصول على صفقات عبر الخط لأن الجميع يشاركون طوال طول مسار مبيعات B2B بالكامل.
يمكن أن تكون النتائج مثيرة للإعجاب ، حيث اكتشفت إحدى الدراسات أنه في الشركات التي لديها برامج ABM ناضجة ، تكون الإجراءات القائمة على الحسابات مسؤولة عن دفع 79٪ من فرص المبيعات و 73٪ من إجمالي الإيرادات.
2. إنشاء مكتبة من أصول المحتوى القابلة للمشاركة (المخصصة)
إذا كنت ستتبع نهجًا قائمًا على الحساب ، فأنت بحاجة إلى الكثير من أصول المحتوى عالية الجودة والقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة.
لأن المشترين لا يريدون أن يخبرهم مندوبو المبيعات عن مدى روعة منتجك ؛ يريدون قراءة (أو مشاهدة ، أو الاستماع) أصول المحتوى التي تشرح كيفية حل تحديات أعمالهم.
تظهر الأبحاث من LinkedIn أن المشترين يقضون المزيد والمزيد من الوقت في التفاعل مع محتوى القيادة الفكرية ، حيث يقرأه صانع القرار بين الشركات المتوسطة لمدة ساعة واحدة على الأقل في الأسبوع.
لذلك ليس من المستغرب أن يقول 53٪ من المسوقين إنهم يزيدون من انتشار قيادة الفكر في استراتيجيات المحتوى الخاصة بهم.
لكي نكون واضحين ، لا يتعلق الأمر بإنتاج مجموعة من الكتب الإلكترونية العامة أو الرسوم البيانية أو مقاطع الفيديو التوضيحية.
يتعلق الأمر ببناء محتوى مصمم خصيصًا للأهداف والمتطلبات المحددة للمشترين الأفراد.
بالنسبة إلى شركة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Encharge ، قد يعني النهج "العام" للمبيعات والتسويق كتابة كتاب إلكتروني حول كيف يمكن أن تساعد الأتمتة شركات B2B على توليد المزيد من العملاء المحتملين.
مع ABM ، يمكن أن يصبح هذا الكتاب الإلكتروني العام تحليلًا متعمقًا لكيفية استفادة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني تلك المؤسسة المحددة ، استنادًا إلى مجموعة التكنولوجيا الحالية وموارد المبيعات والتسويق والجمهور المستهدف.
بالتأكيد ، إنتاج مثل هذا المحتوى المستهدف للغاية أمر صعب.
ولكن نظرًا لأنك تركز على عدد أقل من العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية ، يمكن لفريق المحتوى الخاص بك قضاء المزيد من الوقت على الأصول التي ينشئونها.
3. تمكين مندوبي المبيعات من أن يصبحوا خبراء في الموضوع
بالتأكيد ، ينتظر المشترون حتى وقت لاحق من دورة المبيعات للتحدث إلى مندوبي المبيعات.
ربما تشعر بالقلق من أن هذا يعني أنك تفوت محادثات مبيعات ذات قيمة محتملة.
لكن لا يجب أن يكون شيئًا سيئًا.
الكثير من تفاعلات المبيعات الأعلى قيمة منخفضة القيمة. الآفاق المعنية ليست مناسبة لمنتجك أو ليس لديها حاجة فورية لذلك.
من خلال تحرير المبيعات من هذه المهام ، فإنك تمنحهم النطاق الترددي ليصبحوا خبراء حقيقيين في الموضوع ، مما سيدعم جهود ABM الخاصة بك بشكل أكبر.
الخبرة هي سمة ذات قيمة عالية في المبيعات وهي سمة نادرة جدًا.
في الواقع ، كشف مسح Hinge Marketing أن الخبرة الموضوعية هي أفضل طريقة للمشترين B2B لشركات الخدمات المهنية القابلة للتقييم.
لذلك كلما زاد فهم مندوبيك لجمهورك المستهدف والتحديات التي يواجهونها ، كان من الأفضل لهم إغلاق الصفقة عندما يتواصل المشترون (أخيرًا).
ادفع مبيعات B2B مع Encharge
لقد أمضينا الكثير من هذه المقالة نتحدث عن كيف جعل الإنترنت الحياة أكثر صعوبة لفرق المبيعات.
لقد أدى ذلك إلى إيقاف المشترين التحدث إلى المندوبين وإجراء جميع الأبحاث بأنفسهم.
لكننا لا نحاول أن نبدو مثل مجموعة من المتحمسين الذين يتوقون إلى عصر مبكر عندما كانت أكثر قطع التكنولوجيا تقدمًا في متناول أيدينا آلة كاتبة.
لأن التكنولوجيا تقدم الكثير من فوائد المبيعات أيضًا.
يمكن القول إن أكبر فائدة للجميع هي الأتمتة.
إنه يتعامل مع جميع الأعمال المشغولة ، مما يسمح لك بقضاء المزيد من الوقت في بناء استراتيجيات مبيعات B2B أكثر ذكاءً يكون لها صدى حقيقي مع المشترين.
مع ميزة Encharge في ركنك ، يمكنك إنشاء حملات ترويجية جذابة في غضون دقائق ، مما يساعدك على بناء الثقة وتقوية العلاقات وعرض ميزات المنتج الأكثر قيمة لديك.
يمكنك إنشاء عملاء متوقعين وشرائح بناءً على استجابة النموذج والبيانات السلوكية وسمات CRM.
العملاء المحتملون المستهدفون برسائل مخصصة للغاية ، ومتابعة تلقائيًا مع الأشخاص الذين لم يفتحوا أو ينقروا على رسائلك الإلكترونية السابقة.
بالطبع ، نحن نعلم أن المشترين لن يأخذوا كلمتنا فقط.
يريدون أن يكتشفوا الأشياء بأنفسهم.
لهذا السبب نقدم نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ، مع تضمين جميع الميزات ولا يلزم وجود بطاقة ائتمان.
جرِّبنا واكتشف لماذا تستخدم أكثر من 3600 شركة Encharge لأتمتة تسويقها.