為什麼 B2B 品牌在 2017 年加強影響力營銷活動

已發表: 2017-01-11

人們總是指望同齡人幫助他們做出決定。看看這個老式的 Faberge 洗髮水廣告，展示了一個女人“告訴了兩個人”，“又告訴了另外兩個人”……等等。這對於現在的口碑營銷來說可能簡化了一點，但基本思路是不變的。

如今，通過社交媒體，單身女性不再只是告訴幾個朋友，她正在告訴成千上萬的潛在客戶——如果不是數百萬的話。這就是影響者營銷如此有效的原因。事實上，企業最近將此類營銷評為增長最快的在線渠道，因為它推動的品牌提升是付費媒體的四倍。但是，您的品牌在 2017 年投資此營銷活動是否有意義？以下是在新的一年考慮影響者營銷的五個理由。

1.影響者營銷是強大的。

最值得信賴的廣告來源仍然是口碑推薦。因此，根據麥肯錫公司最近的一項研究，這種類型的營銷產生的銷售額是付費廣告的兩倍。

此外，通過口碑營銷吸引新客戶時，品牌會留住更高比例的客戶。事實上，保留率比通過其他方式訪問您品牌的客戶高出 37%。因此，影響者營銷不僅會產生更多的客戶，而且這些客戶會立即更加忠誠。

2. 這種營銷方式是社會化的。

前幾代人通過詢問朋友或觀看廣告來做出購買決定，今天仍然如此，但客戶也期待不同的東西。該品牌不能再對他們說話——它必須與他們交談。社交媒體使品牌更容易進行這種雙向對話。通過使用有影響力的營銷，產生這些對話的品牌會產生更大的影響。

您選擇作為合作夥伴的那些有影響力的人可以分享共同創作的內容，與潛在客戶建立聯繫，並大規模推廣與品牌一致的想法。由於 B2B 公司平均參與六個不同的社交媒體網絡，因此您很有可能更有效地接觸到這些消費者。

3.它與難以觸及的客戶建立聯繫。

在試圖影響年輕一代（例如千禧一代）時，通過傳統營銷渠道接觸客戶是一項挑戰。事實上，84% 的千禧一代不僅不喜歡廣告，而且不信任它。

此外，這個買家群體很大——非常大。據《福布斯》雜誌報導，美國有 8000 萬千禧一代。這些年輕人佔總人口的四分之一，擁有 2000 億美元的購買力。

在發起有影響力的營銷活動時保持真實至關重要，尤其是當您針對對傳統廣告和營銷工作持謹慎態度的千禧一代時。一個很好的例子是夏威夷旅遊局最近發起的一項活動。該州的經濟因旅遊業而蓬勃發展，因此該組織需要吸引更多的度假者前往這些島嶼。

該機構戰略性地接觸了幾位頂級 Instagram 用戶，包括攝影師 Jordan Herschel，並要求他們使用#LetHawaiiHappen 標籤發布該州的美麗照片。該策略使用此主題標籤生成了近 100,000 個帖子，看到該活動的用戶中有 65% 表示他們計劃在未來兩年內訪問夏威夷。教訓：使用有影響力的營銷來瞄準難以觸及或難以說服的受眾確實有效。

4. 成本不會耗盡你的營銷預算。

許多營銷人員認為，影響者營銷轉化為在一篇博客文章上花費數千美元或花費過多時間來管理關係。但事實並非如此，大多數採用這種宣傳策略的營銷人員都獲得了前所未有的投資回報。

平均而言，在網紅營銷上花費的每一美元都會產生 6.50 美元的收入。事實上，22% 的營銷人員表示，這種營銷方式是他們最具成本效益的客戶獲取渠道。

因此，許多組織計劃在未來 12 個月內增加影響者營銷預算。例如，瑞典鐘錶製造商 Daniel Wellington 決定通過 Instagram 與有影響力的人合作來發展他的業務。有影響力的人會張貼手錶的圖片，以及 15% 的折扣代碼。手錶的圖片不僅僅是普通照片，而是引人注目和引人入勝的視覺效果。例如，一位藝術家將公司的手錶與他的作品交織在一起。

在不到五年的時間裡，該公司從一家價值 150,000 美元的小型初創公司發展成為如今價值 2.2 億美元的品牌。利潤在一年內增長了 214%。這一成功的很大一部分植根於有影響力的營銷活動。

5. 它可以更真實地關注您的目標市場。

大多數使用影響者營銷的營銷人員報告稱，他們的業務吸引了更高質量的客戶。這種宣傳形式可以幫助您談論對目標受眾最重要的問題，從而建立更深入、更持久的關係。

例如，當英國航空公司推出他們的 UnGrounded Innovation Lab 時，他們發起了一場有影響力的營銷活動，其中包括讓 100 名思想領袖、有影響力的人和傑出的思想家來填補矽谷的航班。目標？發現單次飛行中可以產生哪些驚人的想法。

結果是在不到五個小時的時間內誕生了 22 個概念，所有這些概念都致力於幫助參與 STEM（基於科學、技術、工程和數學的跨學科課程）的個人找到使用他們技能的機會。

這就是該活動成功的原因：它不專注於品牌或產品；而是專注於品牌或產品。相反，該品牌在後台工作。英國航空公司仍然得到了報導——他們的名字出現在新聞中，他們得到了讚譽——但所有有影響力的人都真實地分享了結果，整個活動都集中在對特定目標市場重要的問題上。

成功的影響者活動的提示

有影響力的營銷並不像過去的其他營銷活動那樣簡單地涉及商業交易。您不再購買具有估計投資回報率的營銷服務。有影響力的人是真實的人，有真實的觀眾——他們通常會保護這些觀眾。那麼最好的開始方式是什麼？這裡有一些提示：

學會識別有影響力的人。 營銷人員經常將品牌擁護者與影響者混淆。影響者是擁有大量社會資本的人。例如，他們可能擁有數千名 Twitter 關注者、數千名電子郵件訂閱者，並且經常被轉發、接受采訪並受邀在與您的品牌主題相關的會議上發言。相比之下，擁護者的網絡影響力要小得多。

關係更進一步。 想想潛在的伙伴關係如何互惠互利。您如何與有影響力的人建立關係以幫助他們實現總體目標？首先通過分享他們的內容、回答他們的問題並了解他們的具體需求來開始建立這種重要關係——然後弄清楚您的品牌可以如何幫助他們。合作必須互惠互利才能成功。

發送社交信號。 吸引有影響力的人注意的最佳方式是保持真實並向他們發送“社交信號”。如上所述，開始參與他們的內容並了解更多信息。然後，當您準備好伸出援手時，基礎工作就已經奠定了。

以透明的方式前進。 在某些時候，您必須談論投資回報——最好提前討論這個問題。一旦您開始獲得潛在影響者的回應，就開始傳達您的活動投資回報率目標。詢問影響者他們是否認為目標是現實的，以及類似活動的投資回報率是多少。

讓它變得簡單。 有影響力的人很忙，最好為他們安排好一切，讓合作過程變得簡單。當您讓事情變得簡單時，這些引領潮流的人可以更有效地專注於幫助您實現投資回報率。通過提取內容、設計內容營銷和起草電子郵件來完成所有艱苦的工作。總的來說，只需認識到他們的時間是寶貴的，並在清晰和尊重的基礎上建立關係。

邁向成功

客戶的需求在不斷變化；他們是一個移動的目標。營銷人員努力跟上這些需求，並以更大的影響力吸引潛在客戶和客戶。但是，歸根結底，人們會從他們信任的人那裡購買商品——而影響者營銷有助於建立這種信任。

通過在 2017 年部署此營銷活動，您可以通過有影響力的人的聲音更有效和有利地發展您的品牌，並接觸原本無法接觸到的客戶。因此，您的品牌將在新的一年裡蓬勃發展並取得更大的成就——誰不想這樣呢？