你做的銷售推廣都是錯的嗎？

已發表: 2023-01-19

普通北美人每天都會看到成千上萬條品牌信息。從廣告牌到社交媒體廣告，品牌信息無處不在。然後加上每天發送數十億封電子郵件這一事實（TechJury）。您應該更清楚地了解市場的擁擠程度。如果您的銷售推廣工作最近沒有落地，這種噪音可能與此有關。

好消息是，無需太多改變您開展銷售拓展的方式，並使其更加有效。

銷售拓展需要引起潛在客戶的注意

傳統銷售拓展的統計數據似乎有些慘淡。推銷電話是效率下降的一個領域。 2007 年，銷售代表只需撥打不到四次電話即可聯繫到潛在客戶。今天，他們需要撥打四倍多的電話才能接通（中）。

然後考慮冷呼叫的成功率很低。難怪大多數銷售人員認為推銷電話已經過時了。

不過，與 B2B 買家交談，您可能會得到不同的畫面。大多數買家更喜歡讓銷售代表給他們打電話，而不是給他們發送電子郵件或社交媒體消息。大多數人還表示，他們喜歡從新來的銷售代表那裡獲得信息。也許最令人驚訝的是，大多數人都是在銷售外撥電話後進行預約的。

那麼，為什麼銷售人員認為推銷電話不起作用呢？大多數時候，問題是他們沒有引起潛在客戶的注意或保持這種注意。您的銷售團隊並不是唯一為煩惱的企業主留下語音郵件的團隊。您必須要有一條消息，讓他們坐起來注意。

無論銷售人員使用什麼渠道，情況都是一樣的。如果您正在發送大量電子郵件，那麼如果您想進入實際打開的 18% 的電子郵件 (SmallBizTrends)，那麼您的主題行必須引起注意。社交媒體 DM 和短信也可能會被忽略。也就是說，除非您的銷售團隊帶來了能引起潛在客戶興趣的東西。

這是銷售推廣的新現實：你需要切入正題。有關成功推銷電話的統計數據支持這一想法。說明來電原因的銷售人員更成功。平均成功的冷呼叫只有幾秒鐘。

電子郵件主題行也增加了家庭的緊迫感。您的主題行需要在成百上千封電子郵件中脫穎而出。其中許多信息來自其他銷售人員，他們正在爭奪潛在客戶的注意力。

那麼，你如何抓住那個人的注意力呢？最好的方法是向潛在客戶展示有關他們業務的新的和有用的見解。如果有人說，“貴公司的這些數據表明貴公司確實可以使用一些新評論，而我們可以提供幫助，”你會注意的。標題是“您的企業在評論方面遇到問題了嗎？” 或“立即獲取更多評論！” 不太可能激起他們的興趣。

為什麼第一個選項更具吸引力？首先，查明業務中的問題需要時間。第二個和第三個選項根本沒有考慮業務的獨特需求。第二個問了一個問題——這表明銷售人員不知道企業是否需要幫助。第三個不在乎評論是否有問題——銷售代表只是想讓你現在就買。

想像一下，您是一位企業主，在網上展示方面遇到了麻煩。現在想像一下，一位銷售代表出現在您的收件箱中並告訴您

您可能會特意與此人交談！

這就是第一個標題如此有效的原因。它準確地告訴潛在客戶問題出在哪裡。然後它將您的團隊定位為可以幫助解決該問題的專家。

由於幾個原因，這使得潛在客戶更願意聽你說完。首先，很明顯您的團隊花時間做了一點研究並了解了潛在客戶的公司。其次，它還表明您的團隊擁有幫助潛在客戶成功所需的專業知識。

這種銷售推廣方法在您和潛在客戶之間建立了聯繫。如果潛在客戶覺得您花時間了解他們所面臨的獨特情況，他們就會對解決方案投入更多。

有很多銷售智能工具可以幫助您的團隊。在當今的環境中，稍作研究就大有幫助。

您很有可能已經在使用一些銷售智能工具。您可能有一個可以讓您了解當前客戶群構成的工具。了解故障可以為研究新線索提供信息。它還可能會改變您對潛在客戶進行資格認定的方式。它甚至可以讓您考慮可以為現有客戶和新客戶提供的其他服務。

其中一些銷售情報工具還允許您對潛在客戶的在線狀態進行“快照”。反過來，您可以快速確定業務的問題區域。您的團隊可以提供見解以及針對解決方案的個性化建議，以建立關係並關閉潛在客戶。

當您的團隊將潛在客戶放在首位時，銷售拓展最為成功。這就是為他們提供個性化報告和解決方案如此有效的原因。它將潛在客戶置於對話的中心。

銷售人員最常犯的錯誤之一是只談論他們的產品或服務。他們有時無法說明為什麼潛在客戶應該簽約——除了這將幫助團隊達到他們的配額這一事實之外。

通過旨在滿足他們獨特需求的個性化報告或產品和服務包，您可以向潛在客戶展示這些解決方案為何對他們有效。您的團隊成員成為值得信賴的專家，致力於幫助潛在客戶取得成功，而不是那些只想快速銷售的人。

不可否認，在擁擠的市場中，很難吸引潛在客戶的注意力。通過一些計劃、一些研究和對客戶的關注，您的團隊可以更輕鬆地進行銷售推廣。

正確的工具和服務組合可以大大支持您的團隊。使用更好的銷售智能工具（例如 Vendasta 的快照報告）為他們提供所需的見解。在此過程中，您會發現接觸更多潛在客戶的更好方法。