D2C 營銷和廣告策略

D2C 營銷和廣告策略

直接面向消費者 (D2C) 業務的模式正在起飛——隨著在線經營業務的障礙開始下降，經營直接面向消費者的業務的想法比以往任何時候都更加普遍。

但由於其非常不同的模式，D2C 營銷和廣告需要不同的方法。 直接面向消費者的公司使用一種商業模式，即直接向消費者銷售產品或服務，而不是使用分銷商和零售商等中間商。 這意味著他們切斷了批發買家、第³方零售商、運輸公司的中間商，甚至切斷了營銷人員的外部幫助，以將他們的產品推向世界。 想要獨立製造、銷售和交付產品的公司會發現，內部 D2C 營銷和廣告需要使用最有效、最實惠的多渠道策略。

最好的直接面向消費者的營銷策略包括一些最著名的策略：搜索優化、付費廣告、社交媒體和內容。

這些類型的公司面臨的挑戰是能夠平衡業務的所有部分，同時確保他們的營銷策略獲得實際的投資回報率； 好處是直接面向消費者的營銷策略意味著能夠將品牌增長和品牌認知度與更好的收入和增加的銷售額無縫結合。 SEO、搜索 PPC 和付費媒體營銷都提供了一些在產生收入的同時在線發展業務的最佳方式。

這些公司也非常注重電子商務。 隨著購物行為繼續轉向互聯網優先的默認設置，並且隨著 2020 年的大流行使其成為新常態，電子商務將比以往任何時候都更加依賴數字營銷。 僅去年一年，就有 78% 的 D2C 品牌表示有意增加其電子商務營銷預算。

以下是最常見、最成功的數字營銷方法如何專門用於 D2C 營銷：

• 短期和長期增長的 D2C 營銷
• 專門針對消費者直接營銷的 SEO
• 使用頁面搜索引擎優化策略
• 搜索 PPC 廣告
• 社交媒體商務
• 搜索引擎“購物”
• 吃的內容
• 登陸頁面優化
• 亞馬遜營銷
• 你應該聘請代理機構嗎？

短期和長期增長的 D2C 營銷

想要短期結果和長期可持續增長的企業將不得不使用適合兩者的方法。 好消息是，一些最好的 D2C 營銷策略兩者兼而有之。

Yotpo 的研究發現，D2C 營銷的最佳客戶獲取策略包括社交媒體、搜索引擎優化和直接流量。 事實上，多達 93% 的品牌表示收購是他們的首要任務——為此，搜索引擎優化和社交媒體等途徑是最好的。 34.6% 的互聯網用戶表示他們首先使用社交媒體發現品牌，近 25% 的人表示搜索引擎也是如此。 預計到 2020 年，僅在美國，直接面向消費者的電子商務銷售額就將接近 180 億美元，到明年可能會躍升至 212.5 億美元。

這就是利用短期與長期數字營銷策略可以獲得回報的地方！

短期策略包括搜索引擎廣告/展示廣告 (PPC)、谷歌購物結果和付費社交媒體廣告。 付費廣告以快速獲得銷售而著稱，它具有驚人的投資回報率，而且幾乎可以保證有效。 對於短期結果，PPC 非常適合 D2C 廣告，因為它適用於一系列業務目標，例如：

• 幫助 D2C 品牌與占主導地位的競爭對手競爭
• 允許沒有聲譽的新企業/網站通過定位更大的印象來建立品牌認知度
• 快速或在假期、銷售、季節性活動等短時間內銷售產品
• 產生現金流的速度比幾乎任何其他策略都快得多
• 發布新產品時
• 總的來說，當試圖補貼多渠道策略時

像 SEO 或內容營銷這樣的長期直接面向消費者的營銷策略可能需要更長時間才能開始顯示結果，但這些策略也有很好的效果。 如果做得好，基於高質量內容的營銷和 SEO 可以被動地將有機流量吸引到 D2C 品牌網站數月或數年——只需最少的維護。

此外，這些策略可以將品牌置於潛在的數万或數十萬搜索者面前——所有這些都是為了適合其品牌的高價值搜索關鍵字。 長期策略是 D2C 營銷的理想選擇，可提供：

• 長期可靠增長
• 提高網站內容的知名度和覆蓋面。
• 有機、推薦和社交領域的份額增加，流量增加
• 無需昂貴的廣告預算即可提高銷售額和收入
• 在購物漏斗的每個階段與電子商務購物者互動
• 更高的品牌認知度

專門針對消費者直接營銷的 SEO

搜索引擎優化作為一種商業策略的主導地位已經不是什麼秘密了。 這可能是最流行的數字營銷策略，而 SEO 的投資回報率是所有策略中最好的。 時期。

這就是 SEO 作為直接面向消費者的營銷策略的含義。 如果沒有購買者、零售合作夥伴和實體店的複雜垂直網絡，D2C 品牌幾乎只能完全依賴自己的分銷系統。 他們的網站和在線電子商務平台是他們所有業務發生的地方——這意味著可靠的 SEO 對於完整的 D2C 營銷策略至關重要。

多達 53%的互聯網流量來自搜索，40% 的互聯網收入來自搜索。 全球近 1/3 的營銷人員聲稱搜索優化為他們提供了最高的投資回報率，甚至 41% 的人表示它僅提供中等投資回報率。

良好的 SEO（頁面和技術）可以幫助品牌的網站在搜索引擎中為其最有價值的關鍵字排名。 從搜索結果中獲取流量意味著構建和優化網站以適應 Google 和 Bing 使用的搜索引擎排名算法的複雜最佳實踐。 最重要的因素包括關鍵字研究、優化的元數據、高質量的內容和反向鏈接——每一個都需要一個可以改善所有這些因素的策略，甚至更多。

使用頁面搜索引擎優化策略

頁面搜索引擎優化要求企業確保將其網站設置為在 Bing 和 Google 算法中排名盡可能高。 這是一項艱鉅的任務，因為搜索算法總共使用 200 多個信號進行索引和排名。

具體而言，頁面策略涉及直接更改網站的某些部分以獲得更好的結果——因為這些是 SEO 的元素，實際上在您的控制之下。

為什麼頁面搜索引擎優化在 D2C 營銷中很重要？ 由於直接面向消費者的品牌非常依賴自己的內部電子商務平台和自己的潛在客戶，因此獲得網站流量至關重要。 頁面優化是做到這一點的最佳方式，因為它們是為您的網站帶來流量的最佳方式之一。

其中一個關鍵部分是進行“關鍵詞研究”，以了解哪些搜索查詢會帶來流量，哪些最適合您的品牌。 直接面向消費者的營銷意味著能夠找到與您的網站/頁面主題準確匹配的低競爭、準確的關鍵字，因此一個好的 SEO D2C 營銷策略將發現：

• 最適合高級基石內容或導航欄頁面的短尾關鍵字，它們最有可能獲得排名。
• 電子商務類別的意圖驅動關鍵字，可幫助最有可能轉化的網絡搜索者。
• 具有特定意圖並在購物漏斗末端代表搜索者的長尾關鍵字，最適合低級頁面和產品頁面。

元數據優化是 D2C 營銷策略最重要的 SEO 方法之一，因為搜索算法使用標題標籤和元描述來理解頁面內容、確定關鍵字和設置排名。

元描述對於提高點擊率 (CTR) 和從 SERP 獲得流量也至關重要。 創建準確和關鍵字優化的元數據對 SEO 非常重要，怎麼強調都不為過。

確保您的標題標籤準確無誤並適合整個頁面主題。 儘管元描述不是排名信號，但它們充當推銷或廣告來說服讀者點擊您的鏈接並提高點擊率。 對於直接面向消費者的營銷，好的元數據不僅會利用關鍵詞研究階段的關鍵詞，而且還會設計成符合字符限制（標題約 50 個，元描述約 158 個）。

其他頁面策略包括關鍵字密度和錨文本鏈接 (ATL) 優化，這意味著在單個頁面/URL 上管理和分配關鍵字。 優質關鍵字的使用將關鍵字合併到頁面內容中，足以提高排名，而不會看起來是垃圾郵件或觸發關鍵字填充懲罰。

SEO 也使用 ATL 來幫助指導關鍵字關聯。 搜索引擎使用頁面到頁面鏈接來確定頁面主題、關鍵字，它們匯集了“鏈接權限”，這意味著它們可以在基於 SEO 的 D2C 營銷中發揮巨大作用。

搜索 PPC 廣告

付費廣告是數字營銷的重要組成部分。 而“按點擊付費”的廣告模式是最常見、最受歡迎和最成功的策略之一。 該模型用於搜索引擎、展示廣告網絡和社交媒體——它具有一些可能的最佳投資回報率。

這就是 PPC 如此重要的原因：它幾乎可以立即為電子商務網站帶來銷售，它是最流行的 D2C 廣告形式之一，並且具有令人難以置信的投資回報率。 事實上，來自搜索廣告的訪問者的轉化率是自然訪問者的 1.5 倍，而且 Google 數據顯示，企業每花費 1 美元，就可以獲得高達 2 美元的收入。

最終，付費搜索廣告推動了令人難以置信的 34% 的在線收入（根據 Wolfgang Digital 的數據）。 PPC 是 D2C 廣告的重要組成部分。

最常見的在線付費廣告類型包括搜索廣告（在 Google、Bing、Yahoo 等平台上看起來像常規搜索結果的 PPC 廣告）和展示廣告（在合作夥伴網站上顯示的圖形/橫幅廣告）和社交媒體付費廣告（在特定社交媒體平台內的運作方式與展示廣告非常相似）。

社交媒體商務

社交媒體也是營銷甚至電子商務的最大、增長最快和最重要的渠道之一。 D2C 廣告的社交媒體營銷的一大優點是它可以讓品牌擴展其現有內容的範圍，提高品牌在場外的知名度，並將流量引導回他們的商店。

有機社交媒體營銷就像 SEO，因為它是一種具有成本效益的長期策略，這意味著您不需要大量預算即可開始。 它還可以通過增加份額和反向鏈接增長來通過 SEO 改善 D2C 營銷。

流行的平台——如 Facebook、Instagram、Twitter 等——都提供使用非常相似的按點擊付費 (PPC) 模式的廣告網絡。 但是，這些廣告不是搜索查詢的關鍵字出價，而是顯示在用戶供稿中，並且基於目標受眾、位置、興趣、人口統計等。

僅在明年，來自社交媒體的電子商務預計將增長 34%。 現在，四分之一的企業主通過 Facebook 進行銷售，70% 的消費者在 Instagram 和 Facebook 上搜索他們需要購買的產品。 事實上，Facebook/Instagram 廣告網絡現在擁有超過 27 億人的受眾。

社交商務對於 D2C 營銷策略至關重要，因為它為品牌提供了一種^無需第三方分銷商、營銷人員和零售商即可擴大其產品範圍的方法。 相反，他們可以使用內置的電子商務工具和廣告在場外銷售產品。 此外，社交媒體廣告提供了難以置信的海量數據、KPI 跟踪和極其精確的定位，並且可以更好地控制受眾和預算。

社交廣告因平台而異，但 Facebook、Instagram 和其他平台提供類似的風格，允許品牌設定特定的目標/目標，這意味著企業可以專門為其 D2C 營銷策略設置廣告活動。

常見的廣告類型包括（但不限於）：

• 直接在用戶供稿中展示產品的照片廣告。
• 在 Instagram、Snapchat、Facebook 等具有故事功能的平台上展示照片/視頻/多媒體廣告的故事廣告。
• 視頻廣告
• 帶有可滾動產品列表或多個照片/視頻的輪播廣告，看起來像一種水平相冊
• 展示產品多張“卡片”的收藏廣告。 這些充當一種即時店面。
• Messenger 廣告——如 Facebook Messenger 或 LinkedIn——營銷人員可以在其中直接向個人讚助消息或內容。
• 平台商店。 這些對於 Instagram 和 Facebook 等平台來說是新的，通過讓用戶無需離開應用即可購物/購買，為電子商務 D2C 廣告提供了額外的機會。

搜索引擎“購物”

谷歌的“購物”標籤是搜索引擎對亞馬遜、eBay 和沃爾瑪等在線市場的回應。 它為品牌提供了一種直接面向消費者營銷的方式，並提供了額外的空間來在其網站外銷售產品。

零售商可以使用 Google 購物廣告系列來宣傳其網站的在線產品庫存、“本地庫存”並增加電子商務銷售額。 項目出現在像產品列表這樣的網格中，其中包括照片、平均用戶評分、定價、品牌/製造商和描述等額外信息。

購物選項卡還允許購物者按價格、可用性、尺寸、品牌、賣家、狀況、評級等對搜索結果進行過濾/排序。 谷歌的這一部分是 D2C 營銷的一個大機會，因為它是一種快速增長的直接銷售產品的方式，它還擴展了現有 SEO 和 PPC 策略的性能。

為了讓產品出現在 Google 購物中，品牌需要將其產品數據導入免費的 Merchant Center 帳戶。

購物廣告（稱為產品詳情廣告或 PLA）使用 Merchant Center 產品數據（而非關鍵字）來決定廣告排名的方式和位置，儘管結果仍然主要基於搜索詞。 這意味著付費廣告使用按點擊付費樣式廣告 (PPC) 投放，該廣告通過與 Merchant Center 相關聯的廣告系列投放。 如果沒有付費廣告系列，產品仍然可以作為自然搜索結果出現在 Google 購物中。 購物廣告系列還為產品提供了在“谷歌平台”上展示的選項，包括谷歌圖片、購物標籤、谷歌搜索和谷歌鏡頭。

吃的內容

內容為王，高質量的內容是 D2C 營銷最重要的部分之一，因為它基本上是所有其他策略的基礎。 如果人們在訪問您的網站後沒有內容可供查看，那麼搜索引擎、社交媒體、電子郵件營銷和付費廣告流量等渠道就沒有任何價值。

內容是直接面向消費者營銷的重要組成部分，因為它是其他一切的基礎——尤其是對於依賴“入站”流量在其網站上進行銷售的 D2C 品牌而言——它也是最大的 SEO 排名因素之一。 入站營銷和 SEO 是產生更大份額、回頭客/忠誠客戶和來自鏈接的推薦流量的關鍵。

構建內容時應考慮到客戶。 高質量的內容應該滿足訪問者的需求、回答問題並引導他們輕鬆完成購物之旅。 它應該寫得很好並且徹底（在需要時）。 谷歌的優質內容標準包括“吃”內容——可以被描述為“專家、權威和值得信賴”的內容。

谷歌的 EAT 概念來自其“搜索質量評估指南”，其中強調可以被列為“滿足需求”的高質量內容——也就是真正幫助搜索者得到他們想要的內容的內容。 Google 的網站管理員指南還描述了這些內容的最佳實踐：

• 創建一個有用的、信息豐富的網站。
• 設計您的網站以具有清晰的概念頁面層次結構。
• 在您的內容中包含適當的 SEO 關鍵字。
• 主要為用戶製作頁面，而不是為搜索引擎製作頁面。
• 不要欺騙你的用戶。
• 避免旨在提高搜索引擎排名的技巧。 一個好的經驗法則是，您是否願意向與您競爭的網站或 Google 員工解釋您所做的事情。 另一個有用的測試是問：“這對我的用戶有幫助嗎？ 如果搜索引擎不存在，我會這樣做嗎？”
• 專注於使您的網站與眾不同、有價值或引人入勝的因素。

作為網站 D2C 營銷策略的一部分，好的內容應該關注訪問者的意圖，以及展示 EAT 的信息，並有助於降低購物者的轉化障礙。

登陸頁面優化

對於電子商務而言，一般來說，登陸頁面是數字營銷的關鍵要素，畢竟吸引訪問者的最佳方法之一就是保留您已有的訪問者。 登陸頁面被定義為從外部訪問您網站的訪問者“登陸”的頁面——基本上這是他們訪問的第一個頁面。

這意味著優化登陸頁面以獲得更好的用戶體驗、加載速度、內容和點擊率 (CTR) 是直接面向消費者營銷的重要組成部分。 特別是因為 D2C 網站非常依賴淨客戶和降低跳出率。

優化您網站的頁面、類別、博客和產品 URL 可能意味著為來自搜索、社交、推薦等的流量提供更好的登陸體驗。這包括我們上面概述的所有策略以及更多策略，例如標題標籤/專注於搜索意圖和準確性的元描述。 此外，網站的結構、用戶界面和性能也可以在減少退出/反彈方面發揮重要作用。

這就是為什麼谷歌正在推動營銷人員通過在其排名算法中添加新指標來優化“核心網絡生命力”，這些指標強調“用戶體驗 SEO”：

• 頁面加載的時間/速度
• 在用戶與頁面交互之前，緩慢的“首次輸入延遲”或過多的延遲
• “累積佈局偏移”或加載過程中頁面偏移量

同樣，谷歌還強調了許多其他網絡開發元素，如移動友好性、導航/結構、頭重腳輕的廣告和插頁式廣告。 所有這些都是 SEO 和登錄頁面設計的重要組成部分，它們會對 D2C 營銷中的轉化率 (CR) 產生很大的負面影響。

事實上，谷歌數據聲稱用戶體驗和速度極大地改變了訪問者的保留率。 隨著頁面加載時間從 1 秒變為 3 秒，跳出率增加了 32%； 從 1 秒到 6 秒，彈跳次數增加了 106%。

亞馬遜營銷

對於 D2C 電子商務，亞馬遜的主導地位不容忽視。 與搜索引擎“購物”結果類似，亞馬遜是在沒有完整的批發分銷、實體店、合作零售商等垂直系統的情況下銷售產品的最佳方式之一。

許多營銷人員可能不同意“直接面向消費者”的定義包括像^亞馬遜這樣的第三方市場。 無論如何，它至少仍然是 D2C 品牌的一種選擇——特別是如果他們通過亞馬遜銷售但自己發貨（不使用 FBA）。 此外，這對電子商務來說是一個巨大的機會。 亞馬遜現在佔數字廣告市場的近 8%，到 2021 年，它可能接近美國廣告總收入的十分之一。 它每月有近 2 億訪問者，現在有 250 万賣家使用該平台。

增加亞馬遜的銷售和排名意味著同時使用“搜索引擎優化”和付費廣告——它們共同提高產品的知名度和轉化率。

事實上，亞馬遜的 A9 算法主要基於點擊次數、轉化率和評論——這意味著提高這些指標的任何方式都將提高亞馬遜的搜索排名和銷售額。 這就是 D2C 營銷涉及 Amazon A+ 內容和讚助產品等內容的原因。

你應該聘請代理機構嗎？

在直接面向消費者的營銷領域，許多品牌選擇單打獨鬥，許多品牌選擇聘請專業營銷人員全職處理他們的數字營銷。

聘請專業人士是一個好策略嗎？ 對於決定數字電子商務營銷很重要的 D2C 品牌來說，這絕對是。 但對於選擇減少付費/有機數字營銷工作，轉而採用傳統營銷方式的企業來說，情況可能並非如此。 特別是對於關心費用和維護的小企業。

但這就是為什麼聘請 SEO 機構或聘請 PPC 管理專家是一個有吸引力的選擇：專家營銷人員擁有多年的經驗，他們可以處理大量繁忙的工作和繁瑣的流程來實施優化/廣告活動，並且他們可以利用他們的經驗教訓向同行業的其他企業學習。

付費和有機 D2C 營銷策略機構意味著：

• 使用經過驗證的策略對活動和單個頁面、內容等進行全時管理
• 詳細的月度報告和重要 KPI 的跟踪
• 使用反饋數據的專業數據分析和調整
• 為廣告系列 > 廣告組 > 廣告創建具有優化結構的廣告系列
• 專家關鍵詞研究
• 質量得分和點擊率優化
• 通過屏蔽不良廣告活動和跟踪“否定”關鍵字/受眾來提高廣告支出效率
• 預算建議、預測和 A/B 策略測試
• 關於算法優化、最佳實踐和平台更新的行業研究和建議

管理日常流程的時間和資源有限的企業可能會發現，聘請專門從事 D2C 營銷策略的機構很有吸引力。 此外，代理營銷人員在包括 CMS、谷歌分析、谷歌/必應廣告網絡和社交媒體廣告工具在內的各種平台上也有豐富的經驗。

這可以讓許多品牌免於熟悉和學習如何優化其 D2C 營銷策略，同時摸索新的、複雜的工具。

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