D2C 营销和广告策略

D2C 营销和广告策略

直接面向消费者 (D2C) 业务的模式正在起飞——随着在线经营业务的障碍开始下降，经营直接面向消费者的业务的想法比以往任何时候都更加普遍。

但由于其非常不同的模式，D2C 营销和广告需要不同的方法。 直接面向消费者的公司使用一种商业模式，即直接向消费​​者销售产品或服务，而不是使用分销商和零售商等中间商。 这意味着他们切断了批发买家、第³方零售商、运输公司的中间商，甚至切断了营销人员的外部帮助，以将他们的产品推向世界。 想要独立制造、销售和交付产品的公司会发现，内部 D2C 营销和广告需要使用最有效、最实惠的多渠道策略。

最好的直接面向消费者的营销策略包括一些最著名的策略：搜索优化、付费广告、社交媒体和内容。

这些类型的公司面临的挑战是能够平衡业务的所有部分，同时确保他们的营销策略获得实际的投资回报率； 好处是直接面向消费者的营销策略意味着能够将品牌增长和品牌认知度与更好的收入和增加的销售额无缝结合。 SEO、搜索 PPC 和付费媒体营销都提供了一些在产生收入的同时在线发展业务的最佳方式。

这些公司也非常注重电子商务。 随着购物行为继续转向互联网优先的默认设置，并且随着 2020 年的大流行使其成为新常态，电子商务将比以往任何时候都更加依赖数字营销。 仅去年一年，就有 78% 的 D2C 品牌表示有意增加其电子商务营销预算。

以下是最常见、最成功的数字营销方法如何专门用于 D2C 营销：

• 短期和长期增长的 D2C 营销
• 专门针对消费者直接营销的 SEO
• 使用页面搜索引擎优化策略
• 搜索 PPC 广告
• 社交媒体商务
• 搜索引擎“购物”
• 吃的内容
• 登陆页面优化
• 亚马逊营销
• 你应该聘请代理机构吗？

短期和长期增长的 D2C 营销

想要短期结果和长期可持续增长的企业将不得不使用适合两者的方法。 好消息是，一些最好的 D2C 营销策略两者兼而有之。

Yotpo 的研究发现，D2C 营销的最佳客户获取策略包括社交媒体、搜索引擎优化和直接流量。 事实上，多达 93% 的品牌表示收购是他们的首要任务——为此，搜索引擎优化和社交媒体等途径是最好的。 34.6% 的互联网用户表示他们首先使用社交媒体发现品牌，近 25% 的人表示搜索引擎也是如此。 预计到 2020 年，仅在美国，直接面向消费者的电子商务销售额就将接近 180 亿美元，到明年可能会跃升至 212.5 亿美元。

这就是利用短期与长期数字营销策略可以获得回报的地方！

短期策略包括搜索引擎广告/展示广告 (PPC)、谷歌购物结果和付费社交媒体广告。 付费广告以快速获得销售而著称，它具有惊人的投资回报率，而且几乎可以保证有效。 对于短期结果，PPC 非常适合 D2C 广告，因为它适用于一系列业务目标，例如：

• 帮助 D2C 品牌与占主导地位的竞争对手竞争
• 允许没有声誉的新企业/网站通过定位更大的印象来建立品牌认知度
• 快速或在假期、销售、季节性活动等短时间内销售产品
• 产生现金流的速度比几乎任何其他策略都快得多
• 发布新产品时
• 总的来说，当试图补贴多渠道策略时

像 SEO 或内容营销这样的长期直接面向消费者的营销策略可能需要更长时间才能开始显示结果，但这些策略也有很好的效果。 如果做得好，基于高质量内容的营销和 SEO 可以被动地将有机流量吸引到 D2C 品牌网站数月或数年——只需最少的维护。

此外，这些策略可以将品牌置于潜在的数万或数十万搜索者面前——所有这些都是为了适合其品牌的高价值搜索关键字。 长期策略是 D2C 营销的理想选择，可提供：

• 长期可靠增长
• 提高网站内容的知名度和覆盖面。
• 有机、推荐和社交领域的份额增加，流量增加
• 无需昂贵的广告预算即可提高销售额和收入
• 在购物漏斗的每个阶段与电子商务购物者互动
• 更高的品牌认知度

专门针对消费者直接营销的 SEO

搜索引擎优化作为一种​​商业策略的主导地位已经不是什么秘密了。 这可能是最流行的数字营销策略，而 SEO 的投资回报率是所有策略中最好的。 时期。

这就是 SEO 作为直接面向消费者的营销策略的含义。 如果没有购买者、零售合作伙伴和实体店的复杂垂直网络，D2C 品牌几乎只能完全依赖自己的分销系统。 他们的网站和在线电子商务平台是他们所有业务发生的地方——这意味着可靠的 SEO 对于完整的 D2C 营销策略至关重要。

多达 53%的互联网流量来自搜索，40% 的互联网收入来自搜索。 全球近 1/3 的营销人员声称搜索优化为他们提供了最高的投资回报率，甚至 41% 的人表示它仅提供中等投资回报率。

良好的 SEO（页面和技术）可以帮助品牌的网站在搜索引擎中为其最有价值的关键字排名。 从搜索结果中获取流量意味着构建和优化网站以适应 Google 和 Bing 使用的搜索引擎排名算法的复杂最佳实践。 最重要的因素包括关键字研究、优化的元数据、高质量的内容和反向链接——每一个都需要一个可以改善所有这些因素的策略，甚至更多。

使用页面搜索引擎优化策略

页面搜索引擎优化要求企业确保将其网站设置为在 Bing 和 Google 算法中排名尽可能高。 这是一项艰巨的任务，因为搜索算法总共使用 200 多个信号进行索引和排名。

具体而言，页面策略涉及直接更改网站的某些部分以获得更好的结果——因为这些是 SEO 的元素，实际上在您的控制之下。

为什么页面搜索引擎优化在 D2C 营销中很重要？ 由于直接面向消费者的品牌非常依赖自己的内部电子商务平台和自己的潜在客户，因此获得网站流量至关重要。 页面优化是做到这一点的最佳方式，因为它们是为您的网站带来流量的最佳方式之一。

其中一个关键部分是进行“关键词研究”，以了解哪些搜索查询会带来流量，哪些最适合您的品牌。 直接面向消费者的营销意味着能够找到与您的网站/页面主题准确匹配的低竞争、准确的关键字，因此一个好的 SEO D2C 营销策略将发现：

• 最适合高级基石内容或导航栏页面的短尾关键字，它们最有可能获得排名。
• 电子商务类别的意图驱动关键字，可帮助最有可能转化的网络搜索者。
• 具有特定意图并在购物漏斗末端代表搜索者的长尾关键字，最适合低级页面和产品页面。

元数据优化是 D2C 营销策略最重要的 SEO 方法之一，因为搜索算法使用标题标签和元描述来理解页面内容、确定关键字和设置排名。

元描述对于提高点击率 (CTR) 和从 SERP 获得流量也至关重要。 创建准确和关键字优化的元数据对 SEO 非常重要，怎么强调都不为过。

确保您的标题标签准确无误并适合整个页面主题。 尽管元描述不是排名信号，但它们充当推销或广告来说服读者点击您的链接并提高点击率。 对于直接面向消费者的营销，好的元数据不仅会利用关键词研究阶段的关键词，而且还会设计成符合字符限制（标题约 50 个，元描述约 158 个）。

其他页面策略包括关键字密度和锚文本链接 (ATL) 优化，这意味着在单个页面/URL 上管理和分配关键字。 优质关键字的使用将关键字合并到页面内容中，足以提高排名，而不会看起来是垃圾邮件或触发关键字填充惩罚。

SEO 也使用 ATL 来帮助指导关键字关联。 搜索引擎使用页面到页面链接来确定页面主题、关键字，它们汇集了“链接权限”，这意味着它们可以在基于 SEO 的 D2C 营销中发挥巨大作用。

搜索 PPC 广告

付费广告是数字营销的重要组成部分。 而“按点击付费”的广告模式是最常见、最受欢迎和最成功的策略之一。 该模型用于搜索引擎、展示广告网络和社交媒体——它具有一些可能的最佳投资回报率。

这就是 PPC 如此重要的原因：它几乎可以立即为电子商务网站带来销售，它是最流行的 D2C 广告形式之一，并且具有令人难以置信的投资回报率。 事实上，来自搜索广告的访问者的转化率是自然访问者的 1.5 倍，而且 Google 数据显示，企业每花费 1 美元，就可以获得高达 2 美元的收入。

最终，付费搜索广告推动了令人难以置信的 34% 的在线收入（根据 Wolfgang Digital 的数据）。 PPC 是 D2C 广告的重要组成部分。

最常见的在线付费广告类型包括搜索广告（在 Google、Bing、Yahoo 等平台上看起来像常规搜索结果的 PPC 广告）和展示广告（在合作伙伴网站上显示的图形/横幅广告）和社交媒体付费广告（在特定社交媒体平台内的运作方式与展示广告非常相似）。

社交媒体商务

社交媒体也是营销甚至电子商务的最大、增长最快和最重要的渠道之一。 D2C 广告的社交媒体营销的一大优点是它可以让品牌扩展其现有内容的范围，提高品牌在场外的知名度，并将流量引导回他们的商店。

有机社交媒体营销就像 SEO，因为它是一种具有成本效益的长期策略，这意味着您不需要大量预算即可开始。 它还可以通过增加份额和反向链接增长来通过 SEO 改善 D2C 营销。

流行的平台——如 Facebook、Instagram、Twitter 等——都提供使用非常相似的按点击付费 (PPC) 模式的广告网络。 但是，这些广告不是搜索查询的关键字出价，而是显示在用户供稿中，并且基于目标受众、位置、兴趣、人口统计等。

仅在明年，来自社交媒体的电子商务预计将增长 34%。 现在，四分之一的企业主通过 Facebook 进行销售，70% 的消费者在 Instagram 和 Facebook 上搜索他们需要购买的产品。 事实上，Facebook/Instagram 广告网络现在拥有超过 27 亿人的受众。

社交商务对于 D2C 营销策略至关重要，因为它为品牌提供了一种^无需第三方分销商、营销人员和零售商即可扩大其产品范围的方法。 相反，他们可以使用内置的电子商务工具和广告在场外销售产品。 此外，社交媒体广告提供了难以置信的海量数据、KPI 跟踪和极其精确的定位，并且可以更好地控制受众和预算。

社交广告因平台而异，但 Facebook、Instagram 和其他平台提供类似的风格，允许品牌设定特定的目标/目标，这意味着企业可以专门为其 D2C 营销策略设置广告活动。

常见的广告类型包括（但不限于）：

• 直接在用户供稿中展示产品的照片广告。
• 在 Instagram、Snapchat、Facebook 等具有故事功能的平台上展示照片/视频/多媒体广告的故事广告。
• 视频广告
• 带有可滚动产品列表或多个照片/视频的轮播广告，看起来像一种水平相册
• 展示产品多张“卡片”的收藏广告。 这些充当一种即时店面。
• Messenger 广告——如 Facebook Messenger 或 LinkedIn——营销人员可以在其中直接向个人赞助消息或内容。
• 平台商店。 这些对于 Instagram 和 Facebook 等平台来说是新的，通过让用户无需离开应用即可购物/购买，为电子商务 D2C 广告提供了额外的机会。

搜索引擎“购物”

谷歌的“购物”标签是搜索引擎对亚马逊、eBay 和沃尔玛等在线市场的回应。 它为品牌提供了一种直接面向消费者营销的方式，并提供了额外的空间来在其网站外销售产品。

零售商可以使用 Google 购物广告系列来宣传其网站的在线产品库存、“本地库存”并增加电子商务销售额。 项目出现在像产品列表这样的网格中，其中包括照片、平均用户评分、定价、品牌/制造商和描述等额外信息。

购物选项卡还允许购物者按价格、可用性、尺寸、品牌、卖家、状况、评级等对搜索结果进行过滤/排序。 谷歌的这一部分是 D2C 营销的一个大机会，因为它是一种快速增长的直接销售产品的方式，它还扩展了现有 SEO 和 PPC 策略的性能。

为了让产品出现在 Google 购物中，品牌需要将其产品数据导入免费的 Merchant Center 帐户。

购物广告（称为产品详情广告或 PLA）使用 Merchant Center 产品数据（而非关键字）来决定广告排名的方式和位置，尽管结果仍然主要基于搜索词。 这意味着付费广告使用按点击付费样式广告 (PPC) 投放，该广告通过与 Merchant Center 相关联的广告系列投放。 如果没有付费广告系列，产品仍然可以作为自然搜索结果出现在 Google 购物中。 购物广告系列还为产品提供了在“谷歌平台”上展示的选项，包括谷歌图片、购物标签、谷歌搜索和谷歌镜头。

吃的内容

内容为王，高质量的内容是 D2C 营销最重要的部分之一，因为它基本上是所有其他策略的基础。 如果人们在访问您的网站后没有内容可供查看，那么搜索引擎、社交媒体、电子邮件营销和付费广告流量等渠道就没有任何价值。

内容是直接面向消费者营销的重要组成部分，因为它是其他一切的基础——尤其是对于依赖“入站”流量在其网站上进行销售的 D2C 品牌而言——它也是最大的 SEO 排名因素之一。 入站营销和 SEO 是产生更大份额、回头客/忠诚客户和来自链接的推荐流量的关键。

构建内容时应考虑到客户。 高质量的内容应该满足访问者的需求、回答问题并引导他们轻松完成购物之旅。 它应该写得很好并且彻底（在需要时）。 谷歌的优质内容标准包括“吃”内容——可以被描述为“专家、权威和值得信赖”的内容。

谷歌的 EAT 概念来自其“搜索质量评估指南”，其中强调可以被列为“满足需求”的高质量内容——也就是真正帮助搜索者得到他们想要的内容的内容。 Google 的网站管理员指南还描述了这些内容的最佳实践：

• 创建一个有用的、信息丰富的网站。
• 设计您的网站以具有清晰的概念页面层次结构。
• 在您的内容中包含适当的 SEO 关键字。
• 主要为用户制作页面，而不是为搜索引擎制作页面。
• 不要欺骗你的用户。
• 避免旨在提高搜索引擎排名的技巧。 一个好的经验法则是，您是否愿意向与您竞争的网站或 Google 员工解释您所做的事情。 另一个有用的测试是问：“这对我的用户有帮助吗？ 如果搜索引擎不存在，我会这样做吗？”
• 专注于使您的网站与众不同、有价值或引人入胜的因素。

作为网站 D2C 营销策略的一部分，好的内容应该关注访问者的意图，以及展示 EAT 的信息，并有助于降低购物者的转化障碍。

登陆页面优化

对于电子商务而言，一般来说，登陆页面是数字营销的关键要素，毕竟吸引访问者的最佳方法之一就是保留您已有的访问者。 登陆页面被定义为从外部访问您网站的访问者“登陆”的页面——基本上这是他们访问的第一个页面。

这意味着优化登陆页面以获得更好的用户体验、加载速度、内容和点击率 (CTR) 是直接面向消费者营销的重要组成部分。 特别是因为 D2C 网站非常依赖净客户和降低跳出率。

优化您网站的页面、类别、博客和产品 URL 可能意味着为来自搜索、社交、推荐等的流量提供更好的登陆体验。这包括我们上面概述的所有策略以及更多策略，例如标题标签/专注于搜索意图和准确性的元描述。 此外，网站的结构、用户界面和性能也可以在减少退出/反弹方面发挥重要作用。

这就是为什么谷歌正在推动营销人员通过在其排名算法中添加新指标来优化“核心网络生命力”，这些指标强调“用户体验 SEO”：

• 页面加载的时间/速度
• 在用户与页面交互之前，缓慢的“首次输入延迟”或过多的延迟
• “累积布局偏移”或加载过程中页面偏移量

同样，谷歌还强调了许多其他网络开发元素，如移动友好性、导航/结构、头重脚轻的广告和插页式广告。 所有这些都是 SEO 和登录页面设计的重要组成部分，它们会对 D2C 营销中的转化率 (CR) 产生很大的负面影响。

事实上，谷歌数据声称用户体验和速度极大地改变了访问者的保留率。 随着页面加载时间从 1 秒变为 3 秒，跳出率增加了 32%； 从 1 秒到 6 秒，弹跳次数增加了 106%。

亚马逊营销

对于 D2C 电子商务，亚马逊的主导地位不容忽视。 与搜索引擎“购物”结果类似，亚马逊是在没有完整的批发分销、实体店、合作零售商等垂直系统的情况下销售产品的最佳方式之一。

许多营销人员可能不同意“直接面向消费者”的定义包括像^亚马逊这样的第三方市场。 无论如何，它至少仍然是 D2C 品牌的一种选择——特别是如果他们通过亚马逊销售但自己发货（不使用 FBA）。 此外，这对电子商务来说是一个巨大的机会。 亚马逊现在占数字广告市场的近 8%，到 2021 年，它可能接近美国广告总收入的十分之一。 它每月有近 2 亿访问者，现在有 250 万卖家使用该平台。

增加亚马逊的销售和排名意味着同时使用“搜索引擎优化”和付费广告——它们共同提高产品的知名度和转化率。

事实上，亚马逊的 A9 算法主要基于点击次数、转化率和评论——这意味着提高这些指标的任何方式都将提高亚马逊的搜索排名和销售额。 这就是 D2C 营销涉及 Amazon A+ 内容和赞助产品等内容的原因。

你应该聘请代理机构吗？

在直接面向消费者的营销领域，许多品牌选择单打独斗，许多品牌选择聘请专业营销人员全职处理他们的数字营销。

聘请专业人士是一个好策略吗？ 对于决定数字电子商务营销很重要的 D2C 品牌来说，这绝对是。 但对于选择减少付费/有机数字营销工作，转而采用传统营销方式的企业来说，情况可能并非如此。 特别是对于关心费用和维护的小企业。

但这就是为什么聘请 SEO 机构或聘请 PPC 管理专家是一个有吸引力的选择：专家营销人员拥有多年的经验，他们可以处理大量繁忙的工作和繁琐的流程来实施优化/广告活动，并且他们可以利用他们的经验教训向同行业的其他企业学习。

付费和有机 D2C 营销策略机构意味着：

• 使用经过验证的策略对活动和单个页面、内容等进行全时管理
• 详细的月度报告和重要 KPI 的跟踪
• 使用反馈数据的专业数据分析和调整
• 为广告系列 > 广告组 > 广告创建具有优化结构的广告系列
• 专家关键词研究
• 质量得分和点击率优化
• 通过屏蔽不良广告活动和跟踪“否定”关键字/受众来提高广告支出效率
• 预算建议、预测和 A/B 策略测试
• 关于算法优化、最佳实践和平台更新的行业研究和建议

管理日常流程的时间和资源有限的企业可能会发现，聘请专门从事 D2C 营销策略的机构很有吸引力。 此外，代理营销人员在包括 CMS、谷歌分析、谷歌/必应广告网络和社交媒体广告工具在内的各种平台上也有丰富的经验。

这可以让许多品牌免于熟悉和学习如何优化其 D2C 营销策略，同时摸索新的、复杂的工具。

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