12 種適用於小型企業的省時營銷自動化軟件工具
已發表: 2021-09-11“時間就是金錢”完全是陳詞濫調。
但如果你是個體企業家或創業公司的創始人，你就會知道這是真的。
您可能擔心將部分業務交給技術會使其失去人性化。
別擔心，情況不會如此。 但前提是您選擇了正確的軟件。
無論您從事何種行業，都有一種工具可以自動化您的部分小型企業並提高您的生產力。
資料來源：GIPHY
讓我們看看如何。
最好的營銷自動化軟件有哪些功能？
出色的自動化軟件應簡化銷售和營銷流程。
這可能包括：
- 電子郵件營銷
- 潛在客戶跟踪
- 客戶關係管理
- 跨渠道營銷活動
- 客戶保留
- 衡量投資回報率
資料來源：今日預測分析
但最重要的是，自動化應該可以節省您的時間。
實惠的價格（抱歉，Marketo 和 Pardot）
當然，被認為“負擔得起”的東西會因企業而異。
您可能在此列表中看不到您期望的一些大牌，但這就是這些主要原因。
以下許多工具是專門為小型企業及其預算創建的。
除了這些，我們選擇了我們認為對初創公司和小型團隊具有良好負擔能力的工具。
易於營銷人員使用
如果您不熟悉營銷自動化，這是一個大問題。
幕後進行的過程可能很複雜，但面向客戶的部分不應該如此。
我們正在尋找帶有明確說明的干淨、現代的設計。
來源：漏斗
響應迅速的客戶支持
有時我們都需要幫助。
雖然您可能會找到價格合理、易於理解的完美工具，但事情可能並不總是順利進行。
發生這種情況時，您需要可靠的客戶支持來讓事情再次發生。
電子郵件營銷自動化工具
電子郵件是最古老的數字通信形式之一，但仍然是最有效的形式之一。
內容營銷人員表示，電子郵件通訊仍然是他們保護和培養潛在客戶的最佳內容類型。 （難怪大多數營銷自動化工具都具有電子郵件功能！）
2021 年，全球將有超過 40 億人通過電子郵件進行交流。 專家預計，到 2025 年，這一數字將增長到 46 億。
與其自己發送數千個，不如讓技術通過一些營銷自動化解決方案來發揮作用？
資料來源：郵遞
數字分解了成功的電子郵件活動的步驟：
- 在你推銷之前建立信任/可信度
- 研究你的聽眾
- 找出他們需要什麼
- 將您的訪問者分為幾類
- 根據行為、操作和触發器等因素創建電子郵件漏斗
- 創建有助於您的受眾的電子郵件內容
- 發送前完善內容
- 添加號召性用語 (CTA)
- 測試您的廣告系列
- 啟動它
Mailchimp 等工具是業內最知名的工具之一，但他們的客戶支持評論意味著他們沒有進入此列表。
12 種適用於您的小型企業的營銷自動化軟件工具
以下是 12 家不同的營銷自動化 SaaS 公司（按字母順序排列）。
單擊您認為最相關的那些並被傳送到該部分。
- ActiveCampaign – 客戶體驗自動化
- ChatBot – 用於實時聊天客戶服務的自動化 AI
- Drip – 電子商務的頂級營銷自動化軟件之一
- EmailOctopus – 適合初學者的電子郵件營銷自動化
- Keap（前身為 Infusionsoft）——銷售管道管理
- Outfunnel – 合併銷售和營銷數據
- Quuu/Quuu Promotion – 內容管理、分享和推廣
- Salesforce – CRM 專家
- Sendinblue – 從電子郵件到全方位營銷自動化
- SharpSpring – 功能強大且價格合理的 HubSpot 替代品
- Socialchief - 簡單的社交媒體調度程序
- Sprout Social – 社交媒體管理工作流程
讓我們來看看吧！
資料來源：GIPHY
1. ActiveCampaign——客戶體驗自動化
ActiveCampaign 將自己定位為#1 自動化平台，以創造令人難以置信的客戶體驗。 它們使許多幕後流程自動化，例如營銷、銷售和支持。
他們是業內知名人士，這是有充分理由的。 他們的“客戶服務承諾”中的 17 項承諾表明您掌握得很好。
不過，它並不是最適合初學者的。 它相當先進。 熟悉平台並對其進行維護需要時間。
過程如下：
- 設置您的帳戶
- 啟用站點跟踪
- 創建您的第一個列表
- 導入您的聯繫人
- 細分您的聯繫人
- 構建自動化
- 創建和管理您的銷售渠道
資料來源：Max Van Collenburg
如果您只尋找簡單的自動化（例如歡迎電子郵件），它可能不適合您。
但是，如果您準備好使用 EmailToolTester 的“最強大的自動化工具”進行多渠道營銷（同時將銷售與內置 CRM 集成），那就試試吧。
定價： ActiveCampaign 上有四種定價計劃，具體取決於您要添加的聯繫人數量。 擁有 500 個聯繫人時，Lite 計劃（每月 9 美元）或 Plus（每月 49 美元）可能對您的業務來說是最具成本效益的。
2. ChatBot – 用於實時聊天客戶服務的自動化 AI
如果您曾經需要在正常工作時間之外與客戶支持交談，那麼您可能已經與聊天機器人交談過。 ChatBot 是一個用於構建和啟動實時對話聊天機器人的一體化平台。
最好的部分是，您不必成為編碼員！ 該技術已經內置並簡化了。
有大量模板可供自定義，您可以在幾分鐘內開始發送消息。
資料來源：Chatimize
每個聊天機器人都由一個 Story（一個拖放界面）構建。 它使用起來很簡單，但如果您要創建更複雜的聊天機器人，可能會有些混亂。
電子商務沒有任何直接集成，但值得一試的是他們為大多數行業提供的 14 天免費試用。
他們有專門針對小公司的計劃，其中包括：
- 1 個活躍的聊天機器人
- 1,000 次有效聊天/月
- 無限數量的故事
- 7天的培訓歷史
- 所有集成
- 基本報告
- 數據安全
定價： ChatBot 的 Starter 定價計劃是每月 42 美元。 他們的團隊計劃是每月 126 美元（對於成長中的公司），它將您升級到 5 個聊天機器人和 5,000 個聊天（除其他外）。
3. Drip – 電子商務的頂級營銷自動化軟件之一
如果您是電子商務品牌，Drip 就是它的所在。
他們都是關於通過領導培育和管理客戶關係來建立您的品牌，從開始到......好吧，希望，永遠！
他們承諾增加電子郵件活動的參與度，通過 A/B 測試進行優化，並通過推薦的受眾細分和潛在客戶評分來定制您的消息。
他們的 USP 是他們的 UX（用戶體驗）功能和個性化，但它不適合那些剛剛涉足電子郵件營銷自動化世界的人。 這可能有點複雜。
資料來源：滴
商會總結了其主要特點：
- 一個詳細的電子郵件生成器，可根據客戶自動更改內容
- 適用於 Facebook 廣告、登錄頁面、短信（甚至明信片！）的個性化全渠道營銷工具
- 轉化率優化 (CRO) 和跟踪
- 導出客戶數據和易於共享的列表
- 與最流行的電子商務應用程序（Shopify、WooCommerce 和 Magento）的原生集成
- 未打開的訂閱者電子郵件的後續重新發送
Drip 的 ECRM（電子商務客戶關係管理）不是 CRM（客戶關係管理），而是讓您的客戶體驗“親密”。
定價：對於清單 500 或更少的小型企業，每月只需 19 美元。 您甚至可以在現收現付的基礎上添加 SMS 消息。
4. EmailOctopus – 適合初學者的電子郵件營銷自動化
與我們迄今為止介紹的一些營銷自動化軟件不同，EmailOctopus對初學者友好。
您是否知道電子郵件在獲取新客戶方面的效率是 Facebook 或 Twitter 的近 40 倍？ 手動完成時，這也是最無聊、最重複的任務之一。
您可以使用 EmailOctopus 的簡單拖放編輯器來自定義他們的模板或從頭開始構建您自己的模板。 此外，客戶數據、人口統計數據和洞察力可以細分您的列表以實現更大的個性化。
來源：EmailOctopus
您可以將現有訂閱者導入您的營銷渠道，同時創建漂亮的登錄頁面以吸引更多訂閱者。
根據 GetApp 用戶的說法，它有一個“易於使用的儀表板，我想要的所有基本功能，而沒有其他軟件的所有絨毛，而且價格比大多數都好。”
如果您正在尋找簡潔的電子郵件營銷工具，那麼值得一試。
定價：他們有一個免費的 Starter 計劃，每月最多允許 2,500 名訂閱者和 10,000 封電子郵件。 之後，Pro 計劃的價格會隨您的業務而變化，從 5,000 名訂閱者和 50,000 封電子郵件的每月 24 美元起。
5. Keap（前身為 Infusionsoft）——銷售管道管理
Keap 前身為 Infusionsoft，已有 20 多年的歷史。 儘管學習曲線可能很陡峭，但它是一個高度評價的一體化平台。
他們承諾讓您的小型企業井井有條，自動跟進並幫助您完成更多交易。
非常適合有限或單獨的營銷團隊，它涵蓋以下內容：
- 銷售管道管理
- 付款（電子商務）
- 客戶關係管理
- 報告和分析
- 電子郵件營銷
資料來源：基普
一位用戶說： “Keap 是一匹主力，你可以自動化你的大部分業務。 缺點是找出如何以最好的方式實現自動化。”
該軟件似乎可以適應您業務的獨特性，而不是相反。
定價：他們的 Lite 計劃（針對個體企業家和小型企業）以每月 79 美元的價格提供核心 CRM、自動化和電子郵件工具。 Pro 計劃通常為每月 159 美元，Max 為每月 199 美元——隨著您的升級，服務的功能會增加。 （不過，現在有一筆可以節省大量資金的交易，所以要快點！）
6. 漏斗 - 合併銷售和營銷數據
Outfunnel 將自己定位為“地球上最無聊的營銷工具”。 這對任何公司來說都是一個大膽的舉措，更不用說營銷自動化軟件了！
如果沒有數據來驅動，您的營銷工作就毫無意義。 Outfunnel 的 USP 將銷售和營銷指標深入而輕鬆地聯繫起來。
它們的四個主要特點是：
- 應用程序集成
- 電子郵件營銷
- 網絡跟踪
- 領先評分
他們的營銷工具和 CRM 集成使一切保持同步，以幫助增加收入。
同時，訪客跟踪服務可讓您查明最熱情的潛在客戶以及他們感興趣的內容。
來源：漏斗
您甚至可以通過電子郵件和網絡數據根據參與度自動計算潛在客戶分數。
任何害怕將營銷和銷售結合起來的人肯定不會在嘗試過這個平台之後。 只需確保您有一個數據驅動的目標，以充分利用服務。
定價：他們的 Starter 計劃每月最多允許 1000 個活動、電子郵件和訪客，價格為 19 美元。 但是，他們的成長計劃（最多 15,000 人）是每月 49 美元。 整個加載更多數據的價格漲幅不會太大！
7. Quuu & Quuu Promotion – 內容管理、分享和推廣
如果你想自動化你的一些內容營銷遊戲，這部分適合你。
哦，看，是我們！
Quuu 和 Quuu Promotion 是處理數字營銷的這些關鍵部分的同一業務的兩個方面：
- 內容策展
- 內容推廣
曲
策展涉及從您的利基中查找和共享相關內容。 但是，自己這樣做可能會佔用您可能沒有的大量時間。
幸運的是，我們得到了 Robin 的幫助——我們創建的 AI 內容管理專家。
通過註冊 Robin 來自 500 多個主題的高質量建議，您可以確保為您的利基市場提供穩定的內容流（只需最少的努力）。
一些類別包括：
- 人工智能
- 數字營銷
- 健康與健身
- 瑜伽
- 環境與保育
當我們與您最喜歡的調度程序鏈接時，所有內容也會自動為您發布。 （別擔心，還有手動選項！）
資料來源：曲
但請注意，未來的思想領袖。
完整的營銷自動化軟件很方便。 但是，如果您希望您的精選帖子大喊“您”，請確保選擇手動模式。
這意味著您可以在分享之前編輯您的分享文本，以便為您發布的所有內容添加獨特的見解。 如果您要建立個人品牌，上述內容尤其重要。
使用 RSS 提要、Quuu Discover 和 Profiles 都包括在內 - 開始探索內容之家。 當你在它的時候，你會學到很多東西。
定價：有三種類型的計劃：免費、專業（每月 5 美元）和商業（每月 15.83 美元）。 您可以在 Free 計劃中添加 1 個社交資料，Pro 最多可以添加 10 個，Business 最多可以添加 100 個。
Quuu促進
推廣就是要關注您自己的原創內容。 那麼，為什麼這很重要？
如今，互聯網是一個擁擠的地方。 你不能指望“發布它，他們就會來”。
如果你想要讀者、訂閱者和轉化——你需要投入一些工作。幸運的是，一些聰明的人已經為你做了一些事情！
Quuu Promotion 向您承諾從真正對您的利基市場感興趣的人那裡獲得數百個社交分享（與 SEO 相關）。 （這些來自在 Quuu 上註冊了策劃內容的用戶——告訴你這很聰明，是嗎？）
查看主頁上的計算器，了解您可以為您的利基市場獲得多少份額。
資料來源：Quuu Promotion
如果您沒有獲得承諾的股票數量，還有 15 天 100% 退款保證——您有什麼損失？
定價： Quuu Promotion 上有三種類型的計劃。 個人計劃每月為您提供 10 次促銷（來自任何網站），每月收費 50 美元。 只要您保持訂閱狀態，我們甚至會繼續自動推廣已提交的內容。
8. Salesforce——CRM 專業人士
Salesforce 是 CRM（和營銷自動化軟件）領域的知名企業之一。 他們將公司和客戶聚集在一起。
“這是一個集成的 CRM 平台，可為您的所有部門（包括營銷、銷售、商務和服務）提供每位客戶的單一共享視圖。”
您可以使用基於雲的服務來了解您的客戶群並發展它。 它可以識別您的主要潛在客戶並建議如何最好地與他們聯繫。
Salesforce 向您承諾：
- 響應式支持幫助您的業務發展
- 從您已經使用的集成應用中獲得更多收益
- 具有內置 AI 的個性化、可擴展平台
一位用戶表示， “Salesforce 非常人性化。 該設計非常直觀，在您開始跑步並從中獲得價值之前只需要很少的培訓。”
資料來源：Salesforce
Salesforce 的 Pardot 處理 B2B 營銷自動化，但雖然評價很高，但每月至少需要 1,250 美元。 值得檢查一下它是否在您的預算之內。 否則，請在擴展時記住這一點。
如果您不熟悉客戶關係和潛在客戶管理，我們建議您先嘗試 Essentials 計劃。 Salesforce 正在迅速成為行業標準。
定價： Essentials 計劃每月 25 美元，在一個應用程序中包含銷售和客戶服務工具。 從那以後，銷售和服務專業計劃都是每月 75 美元，為您提供適用於任何規模團隊的完整銷售/客戶服務解決方案。
9. Sendinblue——從電子郵件到全方位營銷自動化
雖然 Sendinblue 以電子郵件營銷而聞名，但它認為它是“成長中企業最智能、最直觀的平台”。
這是一個很大的主張，但許多人（來自 SMB 及其他公司）似乎都同意。
就營銷自動化功能而言，它們受到了很多影響：
| 全渠道營銷 | 客戶體驗 | 客戶獲取 |
| 電子郵件營銷 | 客戶關係管理 | 登陸頁面 |
| 短信營銷 | 營銷自動化 | 註冊表單 |
| 在線聊天 | 交易電子郵件 | 臉書廣告 |
| 團隊收件箱 | 受眾細分 | 應用程序集成 |
Sendinblue 的兩個最大賣點是該平台易於訪問和適應性強。
您可以使用與大公司相同的工具（沒有高昂的價格標籤！），無論您的起點如何，該平台都可以隨著您的業務發展和適應。
資料來源：Sendinblue
稍微過時的用戶體驗是許多當前客戶唯一的主要不喜歡的地方。 因此，如果您正在尋找一個幾乎沒有缺點的一體化營銷自動化平台，那就試試吧！
定價：他們有一個免費計劃來測試該平台，然後他們的 Lite（非常適合新營銷人員）從每月 25 美元起，最多可發送 10,000 封電子郵件。
10. SharpSpring – 強大且經濟實惠的 HubSpot 替代品
HubSpot 是集客營銷和銷售專家，這已不是什麼秘密。 如果不考慮它們，您就無法想到營銷自動化軟件。
但是，對於他們的專業計劃，每月 655 英鎊可能超出您的預算。
進入下一個全方位營銷自動化平台：SharpSpring。
他們聲稱他們是“唯一能夠提供支持整個客戶生命週期所需的所有功能的公司”。 他們將成為您的社交媒體、數字營銷和銷售團隊的一體。
他們的重點是合格的潛在客戶並將對話轉化為轉化。
請記住，如果您希望一家公司承擔多種工具的角色，那麼價格（自然）會更高。 SharpSpring 提供完整的銷售和營銷活動管理。
- 電子郵件營銷
- 廣告
- 形式構建
- 登陸頁面
- 博客創建
- 分析
- 和更多！
資料來源：G2
他們將營銷自動化和 CRM 結合到一個簡單的平台中，旨在幫助您的小型企業發展。 您還可以通過集成所有您喜歡的工具來構建一個 mar-tech 堆棧。
像 Sendinblue 一樣，唯一的缺點似乎是有時有點笨拙的 UI（用戶界面）。 但是，我們確信這會有所改善。
定價：他們的小型商業計劃是每月 399 美元，這幾乎可以為您提供更昂貴的計劃所獲得的一切（除了一些機構細節）。
11. Socialchief – 簡單的社交媒體調度程序
Socialchief 是一款“免費、超級簡單的社交媒體調度工具”。 列表中最簡單的營銷自動化軟件工具之一。
它不是業內知名人士之一。 但是，如果您不熟悉日程安排，那就完美了。
資料來源：社長
策劃是任何內容營銷策略的重要組成部分，使用調度程序自動化意味著您將與發布保持一致。
Socialchief 簡潔的佈局使您可以輕鬆設置發佈時間表並準確查看發佈內容和時間。
鏈接您的社交資料並觀看您的內容與世界共享。
重要提示：雖然發布可以自動化，但不要忘記客戶參與。 如果您想更多地關注您的內容，則需要盡可能多地參與社交媒體。
定價：共有三種類型的計劃：免費、專業（每月 19 美元）和團隊（每月 49 美元）。 您可以在免費計劃中添加最多 3 個社交資料，在 Pro 上最多添加 10 個，在 Team 上無限制。 Pro 和 Team 帳戶都有 14 天的免費試用期。
12. Sprout Social – 社交媒體管理工作流程
社交媒體營銷中最著名的名字之一是 Sprout Social。
這是一個無縫的一體化平台，可以“讓其他競爭對手望而卻步”。 它也是少數具有 CRM 功能的社交媒體管理工具之一。
它涵蓋：
- 參與度（統一您與客戶溝通的方式）
- 發布和調度（作為一個團隊計劃、管理和發布活動）
- 分析（用數據推動決策）
- 社交聆聽（跟踪您的提及和客戶接觸點）
由於有這麼多的功能，一開始可能會有點混亂。 但是，由於種類繁多，價格高於此列表中的其他工具。
資料來源：新芽社會
它因其直觀的設計和將業務團隊成員放在同一頁面上的能力而受到讚譽。
他們甚至舉辦涵蓋各種主題和行業的免費社交媒體網絡研討會，以便在您自己的時間繼續學習。
定價：標準計劃是每月 99 美元，而專業計劃是每月 149 美元。 如果這對您的小型企業來說有點貴，請查看 Buffer。 它的方式更有限，但可能更具成本效益。
結論
正確的營銷自動化軟件幾乎可以擴展您的團隊並以可承受的月費升級您的策略。
無論是電子郵件營銷、為新客戶開發潛在客戶，還是留住客戶以創建忠誠客戶——此列表中都有適合您的工具。
當然，這只是對每一個的簡單介紹。 但是，希望您也總體上了解了更多關於營銷自動化的知識。
有這麼多提供免費試用的工具，為什麼不測試一些呢？
您可能會發現，利用業餘時間測試營銷自動化平台實際上最終可以為您節省大量的未來。
您在列表中嘗試過哪個工具？ 我們錯過了你最喜歡的嗎？ 讓我們在評論中知道！