12 Strumenti software di automazione del marketing che fanno risparmiare tempo per le piccole imprese

"Il tempo è denaro" è un cliché totale.

Ma se sei un imprenditore indipendente o il fondatore di una startup, saprai che è vero.

Potresti temere che affidare parti della tua attività alla tecnologia le farà perdere il suo tocco umano.

Non preoccuparti, non sarà così. Ma solo se scegli il software giusto .

Qualunque sia il tuo settore, c'è uno strumento per automatizzare parte della tua piccola impresa e aumentare la tua produttività.

Fonte: GIPHY

Scopriamo come.

Quali caratteristiche ha il miglior software di automazione del marketing?

Un ottimo software di automazione dovrebbe semplificare sia i processi di vendita che di marketing.

Questo potrebbe includere:

• Marketing via email
• Monitoraggio del piombo
• Gestione delle relazioni con i clienti
• Campagne di marketing multicanale
• Fidelizzazione dei clienti
• Misurare il ROI

Fonte: analisi predittiva oggi

Ma soprattutto, l'automazione dovrebbe farti risparmiare tempo.

Prezzi convenienti (scusate, Marketo e Pardot)

Ciò che è considerato "abbordabile", ovviamente, differirà da un'azienda all'altra.

Potresti non vedere alcuni dei grandi nomi che ti aspetti in questo elenco, ma è per questi motivi principali.

Molti degli strumenti seguenti sono stati creati appositamente per le piccole imprese e i loro budget.

Oltre a quelli, abbiamo scelto strumenti che riteniamo abbiano una buona gamma di convenienza per startup e piccoli team.

Facile da usare per i professionisti del marketing

Se sei nuovo nell'automazione del marketing, questo è un grosso problema.

Il processo dietro le quinte può essere complicato, ma la sezione rivolta al cliente non dovrebbe esserlo.

Cerchiamo un design pulito e moderno con istruzioni chiare.

Fonte: Outfunnel

Assistenza clienti reattiva

Tutti abbiamo bisogno di aiuto a volte.

Anche se potresti trovare lo strumento conveniente e comprensibile perfetto, è probabile che le cose non funzionino sempre senza intoppi.

Quando ciò accade, desideri un solido supporto clienti disponibile per far ripartire le cose.

Strumenti di automazione dell'email marketing

L'e-mail è una delle forme più antiche di comunicazione digitale, ma rimane una delle più efficaci.

I marketer dei contenuti affermano che le newsletter via e-mail sono ancora il tipo di contenuto con le migliori prestazioni per proteggere e coltivare i lead. (Non c'è da meravigliarsi se l'e-mail è presente nella maggior parte degli strumenti di automazione del marketing!)

Nel 2021, oltre 4 miliardi di persone in tutto il mondo comunicano via e-mail. Gli esperti prevedono che il numero crescerà fino a 4,6 miliardi entro il 2025.

Invece di inviarne migliaia da soli, perché non lasciare che la tecnologia prenda il comando con alcune soluzioni di automazione del marketing?

Fonte: Mailjet

Il digitale ha analizzato i passaggi per una campagna e-mail di successo:

1. Costruisci fiducia/credibilità prima di lanciare
2. Ricerca il tuo pubblico
3. Scopri di cosa hanno bisogno
4. Segmenta i tuoi visitatori in categorie
5. Crea canalizzazioni e-mail in base a fattori come comportamento, azione e trigger
6. Crea contenuti email che aiutino il tuo pubblico
7. Contenuto perfetto prima dell'invio
8. Aggiungi inviti all'azione (CTA)
9. Metti alla prova la tua campagna
10. Lancialo

Strumenti come Mailchimp sono tra i più conosciuti nel settore, ma le loro recensioni sull'assistenza clienti significano che non hanno fatto il taglio per questo elenco.

12 Strumenti software di automazione del marketing per la tua piccola impresa

Ecco 12 diverse aziende SaaS di automazione del marketing (in ordine alfabetico).

Fai clic su quelli che ritieni più rilevanti e fatti trasportare fino a quella sezione.

1. ActiveCampaign – Automazione dell'esperienza del cliente
2. ChatBot: intelligenza artificiale automatizzata per il servizio clienti di chat dal vivo
3. Drip – Uno dei migliori software di automazione del marketing per l'eCommerce
4. EmailOctopus – Automazione dell'email marketing per principianti
5. Keap (ex Infusionsoft) – Gestione della pipeline di vendita
6. Outfunnel – Unisci dati di vendita e marketing
7. Quuu/Quuu Promuovi – Cura, condivisione e promozione dei contenuti
8. Salesforce – Professionisti CRM
9. Sendinblue: dall'e-mail all'automazione del marketing a 360 gradi
10. SharpSpring - Alternativa HubSpot potente e conveniente
11. Socialchief – Semplice programmatore di social media
12. Sprout Social – Flussi di lavoro di gestione dei social media

Diamo un'occhiata!

Fonte: GIPHY

1. ActiveCampaign – Automazione dell'esperienza del cliente

ActiveCampaign si propone come la piattaforma di automazione n. 1 per creare incredibili esperienze per i clienti. Automatizzano molti processi dietro le quinte come marketing, vendite e supporto.

Sono un grande nome nel settore, e per una buona ragione. Le 17 promesse nel loro "Impegno del servizio clienti" mostrano che sei in buone mani.

Tuttavia, non è il più adatto ai principianti del lotto. È piuttosto avanzato. Familiarizzare con la piattaforma e mantenerla mantenuta richiede tempo.

Il processo è il seguente:

• Configura il tuo account
• Abilita il monitoraggio del sito
• Crea la tua prima lista
• Importa i tuoi contatti
• Segmenta i tuoi contatti
• Costruisci un'automazione
• Crea e gestisci la tua pipeline di vendita

Fonte: Max Van Collemburgo

Se stai cercando solo una semplice automazione (come un'e-mail di benvenuto), potrebbe non essere quella giusta per te.

Tuttavia, se sei pronto a utilizzare lo "strumento di automazione più potente" di EmailToolTester per il marketing multicanale (integrando le vendite con un CRM integrato), provalo.

Prezzi: ci sono quattro piani tariffari su ActiveCampaign, che cambiano a seconda del numero di contatti che desideri aggiungere. Con 500 contatti, il piano Lite ($ 9/mese) o Plus ($ 49/mese) sarà probabilmente il più conveniente per la tua attività.

2. ChatBot: IA automatizzata per il servizio clienti di chat dal vivo

Se hai mai avuto bisogno di parlare con l'assistenza clienti al di fuori del normale orario di lavoro, probabilmente hai parlato con un chatbot. ChatBot è una piattaforma all-in-one per creare e lanciare chatbot conversazionali in tempo reale.

La parte migliore è che non devi essere un programmatore! La tecnologia è già integrata e semplificata.

Ci sono molti modelli da personalizzare e puoi iniziare a inviare messaggi in pochi minuti.

Fonte: Chatimize

Ogni chatbot è costruito da una storia, un'interfaccia drag-and-drop. È semplice da usare ma può creare confusione se stai creando chatbot più complessi.

Non ci sono integrazioni dirette per l'eCommerce, ma vale la pena provare con la loro prova gratuita di 14 giorni per la maggior parte dei settori.

Hanno piani specifici per le piccole aziende, che includono:

• 1 chatbot attivo
• 1.000 chat valide/mese
• Un numero illimitato di storie
• Una storia di allenamento di 7 giorni
• Tutte le integrazioni
• Reportistica di base
• La sicurezza dei dati

Prezzi: il piano tariffario Starter di ChatBot è di $ 42 al mese. Il loro piano Team è di $ 126 al mese (per le aziende in crescita), che ti aggiorna a 5 chatbot e 5.000 chat (tra le altre cose).

3. Drip – Uno dei migliori software di automazione del marketing per l'eCommerce

Se sei un marchio di eCommerce, Drip è dove si trova.

Si tratta di costruire il tuo marchio guidando, coltivando e gestendo le relazioni con i clienti dall'inizio a... beh, si spera, per sempre!

Promettono di aumentare il coinvolgimento con le campagne e-mail, ottimizzare con i test A/B e personalizzare i tuoi messaggi con la segmentazione del pubblico consigliata e il punteggio dei lead.

Il loro USP è la loro funzionalità e personalizzazione UX (esperienza utente), ma non è per coloro che si limitano a immergersi nel mondo dell'automazione dell'email marketing. Può essere un po' complicato.

Fonte: Gocciolamento

La Camera di Commercio ha riassunto le sue caratteristiche principali:

1. Un generatore di email dettagliato che apporta automaticamente modifiche al contenuto, a seconda del cliente
2. Strumenti di marketing omnicanale personalizzati per annunci Facebook, landing page, messaggi di testo (e persino cartoline!)
3. Ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) e monitoraggio
4. Esporta i dati dei clienti ed elenchi facili da condividere
5. Integrazione nativa con le app di eCommerce più popolari (Shopify, WooCommerce e Magento)
6. Il follow-up si reinvia per le e-mail degli abbonati non aperte

Piuttosto che un CRM (Customer Relationship Manager), l'ECRM (eCommerce Customer Relationship Management) di Drip ti consente di rendere “intima” la tua customer experience.

Prezzi: per le piccole imprese con un elenco di 500 o meno, sono solo $ 19 al mese. Puoi anche aggiungere messaggi SMS in base al consumo.

4. EmailOctopus – Automazione dell'email marketing per principianti

A differenza di alcuni dei software di automazione del marketing che abbiamo trattato finora, EmailOctopus è adatto ai principianti.

Sapevi che l'e-mail è quasi 40 volte più efficace di Facebook o Twitter per l'acquisizione di nuovi clienti? È anche una delle attività più noiose e ripetitive se eseguita manualmente.

Puoi utilizzare il semplice editor drag-and-drop di EmailOctopus per personalizzare i loro modelli o crearne di nuovi da zero. Inoltre, i dati dei clienti, i dati demografici e le informazioni dettagliate possono segmentare il tuo elenco per una maggiore personalizzazione.

Fonte: Email Octopus

Puoi importare gli abbonati esistenti ai tuoi canali di marketing mentre crei pagine di destinazione eleganti per invogliare di più.

Secondo un utente GetApp, ha una "dashboard facile da usare, tutte le funzionalità di base che desidero senza tutta la confusione degli altri software là fuori e il prezzo è MOLTO migliore della maggior parte".

Se stai cercando uno strumento di email marketing senza fronzoli, vale la pena provare.

Prezzi: hanno un piano Starter gratuito che consente fino a 2.500 abbonati e 10.000 e-mail al mese. Successivamente, il prezzo del piano Pro si adatta alla tua attività, a partire da $ 24 al mese per 5.000 abbonati e 50.000 e-mail.

5. Keap (ex Infusionsoft) – Gestione della pipeline di vendita

Precedentemente noto come Infusionsoft, Keap esiste da oltre 20 anni. Sebbene la curva di apprendimento possa essere ripida, è una piattaforma all-in-one molto apprezzata.

Promettono di organizzare la tua piccola impresa, automatizzare i follow-up e aiutarti a concludere più affari.

Perfetto per team di marketing limitati o singoli, copre quanto segue:

• Gestione della pipeline di vendita
• Pagamenti (per eCommerce)
• CRM
• Reportistica e analisi
• Marketing via email

Fonte: Keap

Un utente ha affermato: “Keap è un cavallo di battaglia e puoi automatizzare gran parte della tua attività. Lo svantaggio è scoprire come implementare tale automazione nel miglior modo possibile".

Sembra che il software possa adattarsi all'unicità della tua attività, piuttosto che il contrario.

Prezzi: il loro piano Lite (per imprenditori individuali e piccole imprese) fornisce strumenti CRM, automazione ed e-mail di base per $ 79 al mese. Il piano Pro è in genere di $ 159 al mese e Max è di $ 199 al mese, con il servizio che aumenta le capacità man mano che esegui l'aggiornamento. (C'è un accordo ora con enormi risparmi, quindi affrettati!)

6. Outfunnel: unisci i dati di vendita e di marketing

Outfunnel si propone come "lo strumento di marketing più noioso del pianeta". Questa è una mossa audace per qualsiasi azienda, per non parlare del software di automazione del marketing!

I tuoi sforzi di marketing non sono niente senza i dati per guidarli. L'USP di Outfunnel collega le metriche di vendita e marketing in modo semplice e profondo.

Le loro quattro caratteristiche principali sono:

1. Integrazione dell'app
2. Marketing via email
3. Tracciamento web
4. Punteggio in vantaggio

I loro strumenti di marketing e l'integrazione CRM mantengono tutto sincronizzato per aumentare le entrate.

Allo stesso tempo, il servizio di monitoraggio dei visitatori ti consente di individuare i tuoi contatti più caldi e ciò a cui sono interessati.

Fonte: Outfunnel

Puoi persino calcolare automaticamente i punteggi dei lead in base al coinvolgimento tramite e-mail e dati web.

Chiunque abbia paura di combinare marketing e vendite sicuramente non lo farà dopo aver provato questa piattaforma. Assicurati solo di avere in mente un obiettivo basato sui dati per ottenere il massimo dal servizio.

Prezzi: il loro piano Starter consente fino a 1000 eventi, e-mail e visitatori al mese per $ 19. Tuttavia, il loro piano di crescita (fino a 15.000 dei precedenti) è di $ 49 al mese. Un salto di prezzo non troppo grande per un intero carico di dati in più!

7. Quuu & Quuu Promote – Cura, condivisione e promozione dei contenuti

Se vuoi automatizzare alcuni dei tuoi giochi di content marketing, questa è la sezione che fa per te.

Oh, guarda, siamo noi!

Quuu e Quuu Promote sono due facce della stessa attività che si occupano di queste parti critiche del marketing digitale:

1. Cura dei contenuti
2. Promozione dei contenuti

Quuu

La cura implica la ricerca e la condivisione di contenuti pertinenti dalla tua nicchia. Tuttavia, farlo da soli può richiedere molto tempo che potresti non avere.

Fortunatamente, abbiamo chiesto l'aiuto di Robin, uno specialista della cura dei contenuti di intelligenza artificiale che abbiamo creato.

Iscrivendoti ai suggerimenti di alta qualità di Robin da oltre 500 argomenti, puoi garantire un flusso costante di contenuti per la tua nicchia (con il minimo sforzo).

Alcune categorie includono:

• Intelligenza artificiale
• Marketing digitale
• Salute e fitness
• Yoga
• Ambiente e conservazione

Quando ci colleghiamo al tuo programmatore preferito, tutto viene automaticamente pubblicato anche per te. (Non preoccuparti, c'è anche un'opzione manuale!)

Fonte: Quuu

Attenzione, però, futuri leader del pensiero.

Il software di automazione del marketing completo è utile. Ma se vuoi che i tuoi post curati urlino "tu", assicurati di scegliere la modalità Manuale.

Ciò significa che puoi modificare i tuoi testi condivisi prima di condividerli per aggiungere informazioni uniche a tutto ciò che pubblichi. Quanto sopra è particolarmente importante se stai cercando di costruire un marchio personale.

Con i feed RSS, Quuu Discover e Profiles inclusi, inizia a esplorare la home dei contenuti. Imparerai così tanto mentre ci sei.

Prezzi: Ci sono tre tipi di piani: Gratuito, Pro ($ 5 al mese) e Business ($ 15,83 al mese). Puoi aggiungere 1 profilo social sul piano Free, fino a 10 su Pro e 100 su Business.

Quuu promuovi

La promozione consiste nel mettere gli occhi sui tuoi contenuti originali. Quindi perchè è importante?

Internet è un luogo affollato di questi tempi. Non puoi aspettarti di "pubblicarlo e loro verranno".

Se vuoi lettori, iscritti e conversioni, devi lavorare un po'. Fortunatamente, alcune persone intelligenti hanno fatto un po' per te!

Quuu Promote ti promette centinaia di condivisioni social (collegate alla SEO) da persone che sono veramente interessate alla tua nicchia. (Questi provengono dagli utenti che si sono iscritti a contenuti curati su Quuu – ti hanno detto che era intelligente, eh?)

Controlla il calcolatore sulla home page per vedere quante condivisioni puoi aspettarti per la tua nicchia.

Fonte: Quuu Promuovi

C'è anche una garanzia di rimborso del 100% di 15 giorni se non ottieni il numero di azioni promesso: cosa hai da perdere?

Prezzi: ci sono tre tipi di piani su Quuu Promote. Il piano individuale ti offre 10 promozioni mensili (da qualsiasi sito) e costa $ 50 al mese. Continueremo anche a promuovere automaticamente i contenuti inviati per tutto il tempo in cui rimani iscritto.

8. Salesforce – Professionisti CRM

Salesforce è uno dei più grandi nomi nel settore del CRM (e del software di automazione del marketing). Uniscono aziende e clienti.

"È una piattaforma CRM integrata che offre a tutti i tuoi reparti, inclusi marketing, vendite, commercio e servizi, una visione unica e condivisa di ogni cliente".

Puoi utilizzare il servizio basato su cloud per comprendere la tua base di clienti e farla crescere. Può identificare i tuoi migliori contatti e suggerire come connettersi al meglio con loro.

Salesforce ti promette:

• Supporto reattivo per aiutare la tua azienda a crescere
• Ottieni di più dalle app che già utilizzi con le integrazioni
• Una piattaforma personalizzata e scalabile con intelligenza artificiale integrata

Secondo un utente, “Salesforce è così facile da usare. Il design è così intuitivo che è necessario pochissimo allenamento prima di iniziare a correre e ottenere il massimo da esso".

Fonte: Salesforce

Pardot di Salesforce si occupa di automazione del marketing B2B ma, sebbene molto apprezzato, arriva a un minimo di $ 1.250 al mese. Vale la pena controllare se rientra nel tuo budget. Altrimenti, tienilo a mente per quando ridimensioni.

Se non conosci le relazioni con i clienti e la gestione dei lead, ti consigliamo di provare prima il piano Essentials. Salesforce sta rapidamente diventando lo standard del settore.

Prezzi: il piano Essentials costa $ 25 al mese e include strumenti di vendita e assistenza clienti in un'unica app. Inoltre, i piani Sales and Service Professional costano entrambi $ 75 al mese e offrono soluzioni complete di vendita/servizio clienti per team di qualsiasi dimensione.

9. Sendinblue: dall'e-mail all'automazione del marketing a 360 gradi

Sebbene Sendinblue sia più noto per l'email marketing, ritiene che sia la "piattaforma più intelligente e intuitiva per le aziende in crescita".

Questa è una grande affermazione, ma molti (dalle PMI e oltre) sembrano essere d'accordo.

Per quanto riguarda le funzionalità di automazione del marketing, hanno colpito molto:

I due maggiori punti di forza di Sendinblue sono che la piattaforma è accessibile e adattabile.

Puoi accedere agli stessi strumenti delle grandi aziende (senza il prezzo elevato!) e, indipendentemente dal tuo punto di partenza, la piattaforma può crescere e adattarsi come fa la tua azienda.

Fonte: Sendinblue

L'esperienza utente leggermente obsoleta è l'unica principale antipatia per molti clienti attuali. Quindi, se stai cercando una piattaforma di automazione del marketing all-in-one con pochi svantaggi, provala!

Prezzi: hanno un piano gratuito per testare la piattaforma, quindi il loro Lite (perfetto per i nuovi marketer) parte da $ 25 al mese per un massimo di 10.000 e-mail.

10. SharpSpring - Alternativa HubSpot potente e conveniente

Non è un segreto che HubSpot sia un professionista del marketing e delle vendite inbound. Non puoi pensare ai software di automazione del marketing senza considerarli.

Tuttavia, per £ 655 al mese per il loro piano Professional, potrebbe essere fuori budget.

Entra nella prossima piattaforma di automazione del marketing a tutto tondo: SharpSpring.

Affermano di essere "l' unico a fornire tutte le funzionalità necessarie per supportare l' intero ciclo di vita del cliente". Saranno il tuo team di social media, marketing digitale e vendita all-in-one.

Il loro focus è su lead qualificati e trasformare le conversazioni in conversioni.

Tieni presente che se preferisci che un'azienda copra il ruolo di più strumenti, il prezzo sarà (naturalmente) più alto. SharpSpring offre una gestione completa delle vendite e delle campagne di marketing.

• Marketing via email
• Annunci
• Costruzione di forme
• Pagine di destinazione
• Creazione blog
• Analitica
• E altro ancora!

Fonte: G2

Combinano l'automazione del marketing e il CRM in un'unica piattaforma semplice progettata per aiutare la tua piccola impresa a crescere. Puoi anche creare uno stack mar-tech integrando tutti i tuoi strumenti preferiti.

Come Sendinblue, l'unico aspetto negativo sembra essere a volte un'interfaccia utente (interfaccia utente) leggermente goffa. Tuttavia, siamo sicuri che questo migliorerà.

Prezzi: il loro piano per piccole imprese è di $ 399 al mese, il che ti dà praticamente tutto ciò che ottengono i piani più costosi (tranne alcune specifiche dell'agenzia).

11. Socialchief – Semplice programmatore di social media

Socialchief è uno "strumento di pianificazione dei social media gratuito e semplicissimo". Uno degli strumenti software di automazione del marketing più semplici nell'elenco.

Non è uno dei grandi nomi del settore. Ma se non conosci la programmazione, è perfetto.

Fonte: capo sociale

La cura è una parte importante di qualsiasi strategia di marketing dei contenuti e l'automazione con uno scheduler significa che rimarrai coerente con la pubblicazione.

Il layout senza fronzoli di Socialchief rende facile impostare un programma di pubblicazione e vedere esattamente cosa sta uscendo e quando.

Collega i tuoi profili social e guarda i tuoi contenuti essere condivisi con il mondo.

Suggerimento: mentre la pubblicazione può essere automatizzata, non dimenticare il coinvolgimento dei clienti. Se vuoi avere più occhi sui tuoi contenuti, devi dare il maggior coinvolgimento possibile sui social media.

Prezzi: Esistono tre tipi di piani: gratuito, Pro ($ 19 al mese) e Team ($ 49 al mese). Puoi aggiungere fino a 3 profili social sul piano Free, fino a 10 su Pro e illimitati su Team. Sia gli account Pro che Team hanno una prova gratuita di 14 giorni.

12. Sprout Social – Flussi di lavoro di gestione dei social media

Uno dei nomi più noti nel social media marketing è Sprout Social.

È una piattaforma all-in-one senza soluzione di continuità che "solleva gli altri concorrenti dall'acqua". È anche uno dei pochi strumenti di gestione dei social media con funzionalità CRM.

Copre:

1. Coinvolgimento (unifica il modo in cui comunichi con i clienti)
2. Pubblicazione e pianificazione (pianifica, gestisci e pubblica le campagne in team)
3. Analytics (guidare le decisioni con i dati)
4. Ascolto sociale (tieni traccia delle tue menzioni e dei punti di contatto dei clienti)

Dato che ci sono così tante funzionalità, all'inizio può essere un po' confuso. Tuttavia, il prezzo è più alto rispetto agli altri strumenti in questo elenco a causa di quella varietà.

Fonte: Sprout Social

È elogiato per il suo design intuitivo e la capacità di mettere i membri del team aziendale sulla stessa pagina.

Ospitano anche webinar gratuiti sui social media che trattano vari argomenti e settori per continuare a imparare nel tuo tempo libero.

Prezzi: il piano standard è di $ 99 al mese mentre il Professional è di $ 149 al mese. Se è un po' costoso per la tua piccola impresa, dai un'occhiata a Buffer. È molto più limitato ma potrebbe essere più conveniente.

Conclusione

Il giusto software di automazione del marketing può espandere virtualmente il tuo team e aggiornare la tua strategia a un canone mensile conveniente.

Che si tratti di email marketing, generazione di lead per nuovi clienti o fidelizzazione per crearne di fedeli, c'è uno strumento in questo elenco per te.

Naturalmente, questa è solo una breve introduzione a ciascuno. Ma, si spera, tu abbia anche imparato di più sull'automazione del marketing in generale.

Con così tanti strumenti che offrono prove gratuite, perché non testarne alcuni?

Potresti scoprire che usare il tuo tempo libero per testare le piattaforme di automazione del marketing potrebbe effettivamente finire per farti risparmiare un sacco di cose in futuro.

Quale strumento hai provato nell'elenco? Abbiamo perso il tuo preferito? Fateci sapere nei commenti!