如何回答项目管理面试问题

一个好的项目经理具有出色的沟通、组织和解决问题的能力。 以下是如何在采访中展示所有这些。

作为一名项目管理求职者，您已经知道在一英里之外应该避免什么样的糟糕面试答案。 （“我最大的弱点是我是个完美主义者！”）

但是，招聘经理喜欢向候选人抛出一些曲线球问题，只是为了看看他们的脚趾有多好，准备起来可能会有点困难。 作为准备下一次重要面试的项目经理求职者，您必须准备好向招聘经理展示您善于沟通，拥有出色的组织和解决问题的能力，可以谈判和调解，并且您是天生的领导者.

需要明确的是，招聘经理不想用聪明的问题难住一个又一个候选人。 事实上，我们的 2021 年招聘战略调查（方法如下）发现，超过一半的受访招聘人员发现，填补职位空缺需要比平时更多的时间，而缺乏合格的求职者是他们招聘的最大障碍。 您不认为他们更愿意找到能够成功回答他们的项目管理面试问题的人，以便他们可以雇用合格的候选人（您！），然后继续填补下一个职位空缺吗？

然而，对于招聘经理而言，这不仅是一个费力、耗时的过程。 根据 Indeed 的说法，求职者平均要花 5 到 10 个小时来准备一次求职面试。 在本文中，我们将帮助您充分利用这段准备时间，以便您准备好通过面试并获得录用。

如何回答 7 个常见的项目管理面试问题

基本上需要一整天的工作（在你可能已经拥有的全职工作之外）只是为了准备一些甚至可能不会带来新工作的事情。 假设你在找到下一份工作之前要经过多次面试，那么额外的时间真的会累积起来，成为你资源的消耗。 这就是为什么以最有效的方式准备多个项目管理面试如此重要。

您的面试不应该是 PMP 考试的口语版本。 毕竟，我们的 2021 年职场情商调查（方法如下）发现，在接受调查的 500 多名全职项目经​​理中，只有不到 10% 的人没有获得认证，也不打算获得认证。

这意味着证明您的认证诚意和技术技能更像是进入面试的清单项目，而不是将您与其他候选人区分开来的一种方式。

这就是为什么一个好的项目经理面试更多的是展示你的软技能——你在项目团队中的领导和工作、沟通和调解能力——而不是证明你的预算和日程安排技能，或者对敏捷项目管理充满诗意。

“一般来说，（候选人）的回答应该表明（他们）是一个问题解决者、有道德的人，并且善于与人打交道，”布达佩斯的 PMP Ferenc Csizmas说。

换句话说，您想向坐在您对面的决策者表明您在领导成功的项目时与他人合作良好。 （没有汗水，对吧？）

别担心：这七个项目管理面试问题——以及关于回答内容的具体指南——将帮助你脱颖而出，并在下一次项目管理面试后得到回电。

让我们开始吧。

1. 你能告诉我你的组织能力吗？

此面试问题的其他版本：

• 您如何确定工作量的优先级？

• 您的组织能力何时帮助保持项目正常进行？

• 您如何安排每周的平均工作时间？

没有组织无序的成功项目。 你可能很幸运，有一个项目尽管遇到了一堆问题但还是成功了，但在某些时候每个项目都需要有人负责时间表、预算和范围。

您使用哪种系统来保持井井有条并不那么重要，只要您向面试官展示您首先拥有一个系统来保持井井有条即可。 移动任务管理应用程序？ 桌面软件？ 电子表格？ 记事本？ 以上所有的组合？

任何系统都很好，只要你能提供有力的证据表明它已经发挥作用，并且它将继续在你将要工作的环境中发挥作用。 如果你能用真实世界的例子来说明这一点，那就加分了：“我每天早上在火车上检查我的项目管理应用程序，看看当天需要完成哪些任务。 事实上，上个月我用这个系统挽救了一个项目，使其免于落后于进度。”

您想做的最后一件事就是告诉招聘经理您只是坐等问题出现，然后尝试扑灭大火。

2. 告诉我你的利益相关者不同意项目的时间。 你是如何进行的？

此面试问题的其他版本：

• 告诉我你管理高级利益相关者的经历。

• 你如何鼓励你的团队合作？

• 对于优秀的项目经理来说，哪些软技能最重要？

Monster.com 指出，公司对能够激发各方合作的项目经理很感兴趣。

面试官可能会问你这个问题，以引出故事来揭示你是否具备必要的软技能来处理工作中的摩擦。 过去的工作经验预示着未来的工作行为，因此请提供一些例子来说明您的个性、优先事项和技能如何帮助解决冲突并推动项目向前发展。

尝试回忆您以前的项目管理经验中强调您的调解技巧的故事，确保提供背景并概述您采取的回应行动，以及这些行动如何帮助确保项目的成功。

“我最喜欢的问题之一是'告诉我你领导过的最具挑战性的项目以及你如何克服挑战（和）问题？' 然后让他们谈谈。 我会记下几个后续问题，但这个问题为我揭示了很多东西，”北达科他州法戈的运营副总裁Jason Orloske说。

尽量避免含糊、含糊的回答，或谈论你如何不得不对利益相关者强硬以解决冲突。 请记住，对某人大喊大叫不是一项软技能。

3.你有过项目失败的经历吗？ 发生了什么？

此面试问题的其他版本：

• 告诉我你失败的一次。

• 你在做一个项目时遇到过什么具有挑战性的情况？ 你是怎么处理的？ 你学到了什么？

• 你能想到你从错误中吸取教训的时候吗？

每个人都会遇到这样的情况：一个项目超出了范围，变得过于昂贵，或者交付滞后——最终失败了。 如果这还没有发生在你身上，那可能只是意味着你还没有完成足够多的项目。

重要的是，您不要将眼下的项目失败视为需要隐藏或感到羞耻的事情，而是将其视为一个说明您如何从错误中学习和成长的机会。 面试官问这个问题一般是看你如何应对挫折，而不是看你的项目成功率是不是100%。

The Muse 的 Lily Zhang 建议，如果你不能给出一个现实的答案（“我实际上从未经历过项目失败！”），面试官不太可能足够信任你而将你带入他们的组织。

带着几个你如何处理项目挫折或彻底失败的故事来参加面试，并坦率地说明发生的事情，即使这部分是你的错。 避免试图淡化你的责任或推卸责任，并解释你从这次经历中学到了什么，以及你如何将其应用到未来的项目中。

展示什么

您如何积极应对逆境和失败的证据，以及您从这些情况中吸取的教训。 项目管理协会发现，只有约 70% 的项目达到了最初的目标，而超过 10% 的项目被视为彻底失败。 讨论项目失败作为你经验的证据，使用你学到的教训作为荣誉徽章。

4. 你不想从事哪些项目？

此面试问题的其他版本：

• 您最感兴趣的项目是什么？ 为什么？

• 你和内向的人还是外向的人一起工作更好？

• 告诉我们一个你觉得不愉快的项目。

每个项目经理都愿意相信他们可以处理任何类型的项目，从农业到航空航天，与各种类型的人一起工作。 但现实是，大多数项目经理都有优势和劣势，有他们擅长的行业和项目类型。

如果你告诉面试官你喜欢在任何环境下管理项目并且你是每种项目的王牌，他们就会在精神上继续他们的下一次面试。

好的候选人是诚实的。 您更像是一名软件开发项目经理，还是因创意媒体活动而蒸蒸日上？ 如果您从未在制造车间工作过，请让面试官知道这一点，即使该工作可能涉及那种类型的工作。 如果你很诚实，并且面试进行得很顺利，那么这些经验差距可能就不那么重要了。

轻松地告诉面试官你喜欢什么和不喜欢什么； 这样当你被录用时，你的新经理就会知道你的长处在哪里，以及他们如何帮助你在其他领域积累经验。

5.你熟悉项目管理软件吗？

此面试问题的其他版本：

• 您使用过哪些项目管理工具？ 您有软件偏好吗？

• 您喜欢如何记录您的项目进度？

• 您有 IT 背景吗？ 你会编码吗？

项目管理软件无处不在。 它不仅适用于技术含量高的组织。 我们的研究表明，从营销到医疗保健（以及介于两者之间的一切）的每个行业都使用项目管理软件。

更重要的是，这些组织中有 92% 对其项目管理工具感到满意。 因此，如果您对一家公司选择的项目管理工具有实际经验，那么您可能会成为候选人中的佼佼者。

准备一份您过去使用过的项目管理软件的列表，您喜欢和不喜欢不同项目管理系统的地方，以及您打算如何使用项目管理软件来管理您正在面试的公司的项目。

6. 你如何对待难以相处的团队成员？

此面试问题的其他版本：

• 当团队成员难以按时完成项目任务时，作为项目负责人您会怎么做？

• 你如何处理不服从命令、团队内斗和/或团队沟通不畅？

• 你如何应对粗鲁的客户？

当每个人都按时完成并产生高质量的结果时，项目管理流程就会顺畅得多。 不幸的是，总会有一些人难以交付的时候。 招聘经理想知道你打算如何处理这些人际关系和人事问题，然后他们才能放心地将你加入他们的团队。

你会想表明你对处理沟通不畅、错过最后期限、工作质量低或以上所有问题的难相处团队成员的正确方法有着与生俱来的理解。 您可以通过举例说明您如何帮助改进以前担任团队成员的工作流程来获得加分。

“大多数好的 PM [面试] 问题都是场景问题（例如，在这种情况下你会做什么？）更好的是，角色扮演要求候选人提出建议，” PMP 和敏捷教练Kiron Bondale说。

7. 纽约市有多少加油站？

此采访问题的其他版本（来自 Glassdoor 采访帐户）：

• 您认为奥斯汀有多少架三角钢琴，并告诉我您是如何得出这个数字的？

• 你是如何克服自满情绪的？

• 你的项目发起人周一早上走进你的办公室，告诉你可以将预算增加一倍，因为她要离开公司去参加马戏团，她不在乎你用这笔钱做什么。 下一步你要怎么做？

优秀的项目经理将能够周到地回答看似无处不在的问题。 但是你的面试官不只是想让你措手不及，让你不舒服，看着你扭动身体。

他们试图通过变相的案例研究问题来评估您的商业敏锐度和解决问题的能力。 不要浪费时间或精力试图记住这些问题的准确答案——那不是重点。 准备好提出后续问题（私人加油站算吗？海上加油站？这个数字应该包括关闭的加油站还是正在建设中的加油站？）并尝试推理出大概的猜测。

做笔记，提出问题，保持冷静，运用逻辑和创造力，得出一个合理的估计。 您并不是要猜测罐子里软糖的确切数量，而是要证明您有能力应对意想不到的挑战。

加快你的新项目经理工作的速度

既然您已经使用这些问题确定了项目经理的面试并确保了您出色的新项目管理工作，请确保您拥有发展壮大并为新组织的成功做出贡献所需的所有资源。