プロジェクト管理面接の質問に答える方法

優れたプロジェクト マネージャーは、優れたコミュニケーション能力、組織力、問題解決能力を備えています。 インタビュー中にそのすべてを表示する方法は次のとおりです。

プロジェクト管理職の候補者として、あなたは面接でどんな種類の悪い答えを避けるべきかをすでに知っています. (「私の最大の弱点は、私が完璧主義者であることです!」)

しかし、採用担当者が候補者の能力を確認するためだけに候補者に投げかけがちな変化球の質問に備えるのは少し難しい場合があります。 次の重要な面接の準備をしているプロジェクト マネージャーの求職者として、採用マネージャーに対して、あなたがコミュニケーション能力が高く、優れた組織力と問題解決能力を持ち、交渉と調停が可能であり、天性のリーダーであることを示す準備ができていることが不可欠です。 .

明確にするために言うと、採用担当者は巧妙な質問で候補者を次から次へと困らせたくありません。 実際、2021 年の Recruiting Strategy 調査 (以下の方法) では、調査対象の採用担当者の半数以上が、求人を埋めるのに通常よりも時間がかかり、資格のある求職者の不足が採用の最大の障害であることに気付いていることがわかりました。 彼らは、プロジェクト マネジメントの面接の質問にうまく答えられる人を見つけて、その資格のある候補者 (あなた!) を採用し、次の求人に移ることができると思いませんか?

ただし、これは採用担当者にとって面倒で時間のかかるプロセスであるだけではありません。 Indeed によると、平均的な求職者は、 1 回の就職面接の準備に 5 ～ 10 時間を費やしています。 この記事では、その準備時間を最大限に活用して、面接に勝ち、採用される準備を整えるお手伝いをします。

プロジェクト管理の面接でよくある 7 つの質問に答える方法

新しい仕事につながらない可能性のある何かに備えるためだけに、（すでに持っているフルタイムの仕事に加えて）基本的に丸一日の仕事が必要です。 そして、次の仕事に就く前に複数の面接を受けると仮定すると、その余分な時間が実際に積み重なって、リソースの浪費になる可能性があります. そのため、可能な限り最も効率的な方法で複数のプロジェクト管理面接に備えることが非常に重要です。

面接は、PMP 試験の口頭版であってはなりません。 結局のところ、2021 年の職場における Emotional Intelligence 調査 (以下の方法) では、調査対象の 500 人を超えるフルタイムのプロジェクト マネージャーの 10% 未満が認定を受けておらず、認定を受ける予定がないことがわかりました。

つまり、認定の真正性と技術的スキルを証明することは、他の候補者と差別化する方法というよりも、そもそも面接に入る際のチェックリスト項目のようなものです。

そのため、優れたプロジェクト マネージャーの面接は、予算編成やスケジューリングのスキルを証明したり、アジャイルなプロジェクト管理について詩的に語ったりすることよりも、ソフト スキル (プロジェクト チーム内でどれだけうまくリードして作業し、コミュニケーションを取り、調停できるか) を示すことが重要です。

ブダペストの PMP であるFerenc Csizmasは、「一般に、(候補者の) 回答は、(彼らが) 問題解決者であり、倫理的な人物であり、人々をうまく扱うことを示す必要があります」と述べています。

言い換えれば、テーブルの向かいに座っている意思決定者に、プロジェクトを成功に導きながら他の人とうまく協力していることを示す必要があります。 （汗をかいていませんよね？）

心配しないでください。これらの 7 つのプロジェクト マネジメント インタビューの質問と、回答で何に触れるべきかについての具体的なガイドラインは、他のプロジェクト マネジメント インタビューの後にあなたを際立たせ、折り返しの電話を受けるのに役立ちます。

始めましょう。

1. あなたの組織力について教えてください。

このインタビューの質問の他のバージョン:

• ワークロードの優先順位をどのように決めていますか?

• プロジェクトを順調に進めるために組織力が役立ったのはいつですか?

• 平均的な週の労働時間をどのように構成していますか?

まとまりのない成功したプロジェクトなどありません。 幸運にも、多くの問題に遭遇したにもかかわらずプロジェクトを成功させることができたとしても、ある時点で、すべてのプロジェクトでタイムライン、予算、範囲を担当する人が必要になります。

そもそも組織化を維持するためのシステムがあることを面接担当者に示す限り、組織化を維持するためにどのシステムを使用するかはそれほど重要ではありません。 モバイルタスク管理アプリ? デスクトップソフト? スプレッドシート? メモ帳？ 上記のすべての組み合わせ？

どのようなシステムでも問題ありませんが、それが機能しており、今後作業を進める環境で引き続き機能することを強く主張できれば問題ありません。 これを実際の例で説明できればボーナス ポイントです。 実際、先月、このシステムのおかげでプロジェクトがスケジュールの遅れから救われました。」

あなたがしたい最後のことは、ただ座って問題が発生するのを待ってから火を消そうとすることを採用マネージャーに伝えることです.

2. 利害関係者がプロジェクトに同意しなかったときのことを教えてください。 どのように進めましたか？

このインタビューの質問の他のバージョン:

• 上級利害関係者まで管理した経験について教えてください。

• チーム内での協力をどのように奨励していますか?

• 優れたプロジェクト マネージャーにとって最も重要なソフト スキルはどれですか?

Monster.com によると、企業はすべての関係者間の協力を促すことができるプロジェクト マネージャーに関心を持っています。

面接担当者は、仕事上の摩擦に対処するために必要なソフト スキルを持っているかどうかを明らかにするストーリーを引き出すために、この質問をする可能性があります。 過去の仕事の経験は将来の仕事の行動を予見するので、あなたの性格、優先事項、スキルが対立を解決し、プロジェクトを前進させるのにどのように役立つかを示す例を用意してください.

あなたの調停スキルを強調する以前のプロジェクト管理経験からの話を思い出してみてください。状況を提供し、それに対応して取った行動と、それらの行動がプロジェクトの成功を確実にするのにどのように役立ったかを概説してください。

「私のお気に入りの質問の 1 つは、「これまでに率いた最も困難なプロジェクトについて教えてください。また、課題 (および) 問題をどのように克服したか教えてください」です。 それから彼らに話させてください。 フォローアップの質問をいくつか書き留めておきますが、その質問は私にとって多くのことを明らかにしました」と、ノースダコタ州ファーゴのオペレーション担当副社長であるJason Orloske氏は言います。

あいまいで回避的な答えを避けたり、利害関係者と対立を解決するためにどのように厳しくしなければならなかったかについて話したりすることは避けてください。 誰かに怒鳴ることはソフトスキルではないことを忘れないでください。

3. プロジェクトの失敗を経験したことがありますか? どうしたの？

このインタビューの質問の他のバージョン:

• 失敗したときのことを教えてください。

• プロジェクトに取り組んでいるときに経験した困難な状況は何ですか? どのように対処しましたか？ 何を学びましたか？

• 過ちから学んだときのことを考えられますか?

誰にでも起こります。プロジェクトが範囲を超えて行きすぎたり、費用がかかりすぎたり、納期が遅れたりして、最終的に失敗に終わりました。 そして、これがまだあなたに起こっていない場合は、おそらく十分なプロジェクトに取り組んでいないことを意味します.

重要なことは、プロジェクトの失敗を隠すものや恥ずべきものと見なすのではなく、失敗からどのように学び、成長するかを説明する機会と見なすことです。 面接官は一般的に、プロジェクトの成功率が 100% かどうかを確認するためではなく、挫折にどのように対応するかを確認するためにこの質問をします。

The Muse の Lily Zhang は、現実的な回答ができない場合 (「私は実際にプロジェクトの失敗を経験したことがありません!」)、面接官はあなたを組織に引き入れるほどあなたを信頼する可能性は低いと示唆しています。

プロジェクトの挫折や完全な失敗にどのように対処したかについてのいくつかの話を用意して面接に来てください。 自分の責任を軽視したり責任を転嫁したりすることは避け、経験から学んだことと、それを将来のプロジェクトにどのように適用したかを説明してください。

何を表示するか

逆境や失敗にどのように前向きに対応したかの証拠と、それらの状況から学んだ教訓. Project Management Institute は、プロジェクトの約 70% のみが当初の目標を達成し、10% 以上のプロジェクトが完全な失敗と見なされていることを発見しました。 学んだ教訓を名誉のバッジとして使用して、プロジェクトの失敗を経験の証拠として話し合います。

4. 取り組みたくないプロジェクトは?

このインタビューの質問の他のバージョン:

• どのようなプロジェクトに最も興味がありますか? なんで？

• 内向的な人と外向的な人のどちらとうまく仕事をすることができますか?

• 楽しくなかったプロジェクトについて教えてください。

すべてのプロジェクト マネージャーは、農業から航空宇宙まで、あらゆるタイプの人と協力して、あらゆるタイプのプロジェクトを処理できると信じています。 しかし現実には、ほとんどのプロジェクト マネージャーには長所と短所があり、得意とする業界や得意とするプロジェクトの種類があります。

どんな環境でもプロジェクトを管理するのが好きで、あらゆる種類のプロジェクトのエースだと面接官に伝えれば、面接官は精神的に次の面接に移ります。

良い候補者は正直です。 あなたはどちらかというとソフトウェア開発プロジェクト マネージャーですか、それともクリエイティブなメディア キャンペーンで成功したことがありますか? 製造現場で働いたことがない場合は、その仕事がそのような種類の仕事を伴う可能性があるとしても、面接官にそのことを知らせてください. あなたが正直で、面接がうまくいったら、経験のギャップはそれほど重要ではないかもしれません。

面接官に自分の好きなことと嫌いなことを遠慮なく伝えてください。 そうすれば、あなたが採用されたときに、新しいマネージャーは、あなたの強みがどこにあり、他の分野での経験を積むのにどのように役立つかを知ることができます.

5. プロジェクト管理ソフトウェアに精通していますか?

このインタビューの質問の他のバージョン:

• どのプロジェクト管理ツールを使用しましたか? ソフトウェアの好みはありますか？

• プロジェクトの進捗状況をどのように文書化しますか?

• ITのバックグラウンドはありますか？ コーディングできますか？

プロジェクト管理ソフトウェアはあらゆる場所で使用されています。 また、高度な技術を持つ組織だけのものではありません。 私たちの調査によると、マーケティングからヘルスケア (およびその間のすべて) まで、すべての業界でプロジェクト管理ソフトウェアが使用されています。

さらに重要なことは、これらの組織の 92% がプロジェクト管理ツールに満足していることです。 そのため、企業が選択したプロジェクト管理ツールを実際に使用した経験がある場合は、候補者のクラスの先頭に立つことができます。

過去に使用したプロジェクト管理ソフトウェアのリスト、さまざまなプロジェクト管理システムの好きな点と嫌いな点、面接先の会社でプロジェクト管理ソフトウェアを使用してプロジェクトを管理する方法を計画していることを確認してください。

6. 気難しいチーム メンバーにどのように対処しますか?

このインタビューの質問の他のバージョン:

• チーム メンバーがプロジェクト タスクを期限内に完了するのに苦労している場合、プロジェクト リーダーとして何をしますか?

• 不服従、チームの内紛、チームのコミュニケーション不足にどのように対処していますか?

• 無礼な客にはどう対処する？

全員が締め切りに間に合い、質の高い結果を出していると、プロジェクト管理の流れがよりスムーズになります。 残念なことに、一部の個人が配信に苦労する場合が常にあります。 採用マネージャーは、あなたをチームに追加する前に、これらの対人関係や人事の問題にどのように対処する予定があるかを知りたがっています。

コミュニケーションが下手、締め切りに間に合わない、質の低い仕事をする、または上記のすべてを行う困難なチームメンバーに対処するための適切なアプローチを生来理解していることを示す必要があります。 以前の役割でチームメンバーの作業プロセスを改善するのにどのように貢献したかの例を提供することで、ボーナスポイントを獲得できます.

「PM [面接] の最も優れた質問は、シナリオの質問 (たとえば、この状況で何をしますか?) であり、さらに良いのは、候補者に推奨事項を売り込むことを要求するロール プレイです」と、PMP およびアジャイル コーチのKiron Bondale氏は言います。

7. ニューヨーク市にはいくつのガソリンスタンドがありますか?

このインタビューの質問の他のバージョン (Glassdoor のインタビュー アカウントから引用):

• オースティンには何台のグランドピアノがあると思いますか?どのようにしてその数になったのか教えてください。

• どのようにして自己満足に逆らいましたか?

• 月曜日の朝、プロジェクトのスポンサーがあなたのオフィスにやって来て、彼女は会社を辞めてサーカスに参加するので、予算を 2 倍にしてもいいと言いました。 次に何をしますか？

優れたプロジェクト マネージャーは、突然出てくるような質問にも思慮深く答えることができます。 しかし、面接担当者は単に不意を突いてあなたを不快にさせ、身もだえするのを見ようとしているだけではありません。

彼らは、偽装したケーススタディの質問で、あなたのビジネス感覚と問題解決能力を評価しようとしています。 このような質問に対する正確な答えを暗記しようとして、時間やエネルギーを無駄にしないでください。それは問題ではありません。 フォローアップの質問をする準備をしてください（民間のガソリンスタンドは数えますか？海のガソリンスタンドですか？その数には閉鎖されたガソリンスタンドまたは建設中のガソリンスタンドを含める必要がありますか？）そして大まかな推測を推論しようとします.

メモを取り、質問し、落ち着いて論理と創造性を働かせ、合理的な見積もりを出してください。 瓶の中のゼリービーンズの正確な数を推測しようとしているのではなく、予想外の挑戦に挑戦できることを示そうとしている.

新しいプロジェクト マネージャーの仕事に慣れる

これらの質問を使用して、プロジェクト マネージャーの面接を成功させ、新しいプロジェクト管理の素晴らしい仕事を確保したので、成功し、新しい組織の成功に貢献するために必要なすべてのリソースがあることを確認してください。