Spin-to-Win：电子邮件游戏化将 ROI 提高 3 倍

人们过去认为收件箱中的大多数电子邮件都很无聊。 作为一家企业，您必须努力争取打开您的电子邮件。 当然，您可以测试主题​​行、电子邮件设计和发送时间。 但是，老实说，您会阅读自己的电子邮件吗？

案例研究表明，游戏化对于电子邮件营销至关重要。 它将投资回报率提高了 300%，并提高了品牌知名度。 但最重要的是，它可以让您的客户获得一些乐趣。 SaaS 企业、电子商务和 B2B 公司将从这种电子邮件营销活动方法中受益匪浅。 游戏化不仅带来乐趣，而且还是吸引注意力和积极情绪的有效工具。

使用电子邮件游戏化的好处

游戏化是改善电子邮件用户体验的最吸引人的方式之一。

• 游戏化将平均支票提高 15%，并为您的下一个电子邮件活动增加打开率
• 电子邮件游戏的投资回报率是 3 倍
• 将您的内容游戏化可以将用户的总浏览时间增加 30%。
• 为 B2B 和 B2C 品牌提升参与度和个性化互动内容的众多机会
• 您可以与联系人保持牢固的长期关系并提高品牌忠诚度

使用电子邮件游戏化的最佳案例

游戏化吸引订阅者，但您不应该将每封电子邮件都游戏化。 游戏化最相关且表现最佳的主要情况有四种：

• 假期绝对是使用它的好时机。 这可能是一种新的方式来祝贺你的客户。 例如，作为一家电子商务公司，您可以在假期提供的不仅仅是优惠券。
• 预算限制。 当您还没有准备好为基地中的所有联系人提供大幅折扣时，游戏是一个了不起的工具。 是的，得到 20% 的折扣很好，但你只能给 2%。 通过游戏化，您可以向每 15 个用户赠送 20%。
• 教育内容。 例如，测验是分享此类电子邮件的好方法。
• 无话可说。 在这种情况下，请取悦您的用户，但不要过度。

是什么造就了出色的游戏化电子邮件？

在这里，我们必须从两个角度来看成功的游戏化电子邮件的规则：订阅者和企业。

从接受者的角度看好游戏的特征

• 目的

目标应该是精确和可实现的。 您可以用几句话来描述目标：“参与获得个人折扣！”。

• 一套规则

你想让你的游戏比“点击礼盒找到特别优惠”更难吗？ 不要忘记向订阅者解释如何实现游戏目标。 例如，“帮助一只猫在 1 分钟内找到它们的家，您的下一个订单可以免费送货。”

• 竞赛

如果您打算建立一个包含长期游戏的电子邮件序列，您的订阅者将很乐意监控排行榜并与朋友分享他们的成就。

从商业角度看好游戏的特征

• 可扩展性

如果您的游戏机制是可重复使用的，您可以为其他活动和受众实施它们。 它将使您能够通过修改现有内容或添加一些额外功能来构建新游戏。

• 可测量性

跟踪许多指标（例如您的打开率和总体投资回报率）对于确定游戏化电子邮件是否足够有利可图以继续在其上花费资源至关重要。

• 开发成本低

如果您想正确设置预算，了解您将投入多少资源至关重要。 您的团队需要多少小时来构建游戏化电子邮件？ 这个项目的预期收入是多少？ 这款游戏是否可以重复用于其他活动和观众？

使用电子邮件游戏化的挑战以及克服这些挑战的方法

我们非常同意 Email on Acid 的首席执行官兼联合创始人 John Thies 的说法：“营销团队面临的最大挑战之一是找到时间和资源来完成游戏化。 一个人的电子邮件团队可能没有能力进行这样的项目。 如果没有可以将想法变为现实的才华横溢的开发人员或帮助您实现这一目标的工具，在电子邮件中实施游戏化可能会很困难。”

• 缺乏编码技能

如果您有可以做到这一点的程序员或电子邮件编码员，那就太好了。 他们可能需要几天时间来构建这样的电子邮件，这可能会花费您一大笔钱，但这是一种选择。 另一种方法是使用专门的工具。 为了减少开发和时间成本，Stripo 提供易于定制的即用型游戏机制。

让我们看看单一的机制如何发展成多个不同的游戏以达到不同的目的。

例如，SaaS 产品可以为那些通过旋转图像幻灯片解决难题的人提供优惠券。

B2C 可以要求读者旋转幻灯片图像以选择他们选择的配料或数量。

企业可以采用相同的机制来宣传他们的活动。

最佳实践表明，应该定期为您的订阅者写一封电子邮件。 每天都能找到有趣的内容不是一件容易的事。 如果您没有太多话要说，请尝试招待您的客户。

• 一些电子邮件客户端还没有准备好进行游戏化

这只不过是一个神话。 大多数电子邮件客户端都支持电子邮件中的交互性，并且有不同的方式来呈现游戏化。 其中，我们选择了 AMP，这是一种允许将交互元素（如轮播、手风琴、收集反馈的表格等）嵌入到电子邮件中的技术，而无需打开新选项卡来访问网站。

为什么选择 AMP？ 首先，Gmail（桌面和移动）和雅虎支持 AMP，占联系人列表的 50% 以上。 其次，它与服务器有连接，这为交互提供了更多机会。 因此，电子邮件中的内容可以在订阅者执行每个操作后更新。

• 难以衡量其有效性

另一件重要的事情是了解游戏化对您的电子邮件活动的影响。 发送 AMP 电子邮件的 ESP（电子邮件服务提供商）能够衡量其有效性。 但是，如果不是，您可以添加一个跟踪像素来查看有多少用户打开了您的 AMP 电子邮件。

到目前为止，还没有机会看到用户在轮播中刷了多少次图片。 但是，您可以通过数据服务表单检查用户回复的数量和电子邮件地址。 此外，您还可以看到通过数据源将数据提取到电子邮件中的次数。

游戏化电子邮件通常包含动态内容。 通常，程序员设置那种类型的连接来将数据从这些电子邮件传输到服务器，反之亦然。 同样，它可能会带来高昂的开发成本并且非常耗时。 我们为客户创建了自己的数据服务和数据源来免费存储数据。

如何改进您的电子邮件游戏化

游戏化带来了挑战，但好处是巨大的。 您可以大幅提高投资回报率、提升品牌知名度并与受众建立更好的联系。 我们精心挑选了一些技巧来帮助您改进电子邮件游戏化并充分发挥其潜力。

• 使用 AMP 组件

如上所述，AMP 受 Gmail 和 Yahoo Mail（最流行的电子邮件客户端之一）的支持。 您可以为您的游戏化电子邮件配备 AMP 组件，例如用于旋转图像的轮播、用于提供可供选择的选项列表的选择器，以及允许用户直接在电子邮件中提交答案的绑定。

• 添加后备（电子邮件的网络版本）以确保所有订阅者都可以与您的消息进行交互

对于那些使用不支持 AMP 的电子邮件客户端的收件人来说，后备是必不可少的。 添加指向电子邮件网络版本的链接至关重要。 根据您使用的 AMP 元素，您可以选择后备类型。 例如，AMP 轮播的多个产品卡片、AMP 手风琴的项目符号列表或 AMP 表单的外部表单链接。

• 也受益于 CSS

CSS 可以让您使用各种特殊元素丰富您的游戏化电子邮件，例如比 GIF 加载速度更快的动画、HTML5 视频、悬停效果和背景图像。 它还可以让您更好地控制样式，使您的电子邮件更加个性化。 您可以为您的电子邮件构建一个稳定的 HTML 基础，然后使用 CSS 样式使其更亮丽。

总结

在这个竞争激烈的世界中，每个专家都试图发挥创造力来促进销售。 借助游戏化，您绝对可以脱颖而出。 但在尝试之前，请设定您想要实现的目标和 KPI。 它可以帮助您衡量游戏化电子邮件活动是否值得付出努力，或者这不是您的选择。 我们建议您进行一个小实验，看看您的听众有何反应。 然后根据结果，您可以从